Зарегистрироваться
Войти на сайт

Карточка продавца AutoJapan

Размещено по договору с 12 января 2011 года (просмотров: 481441)

Отзывы (479):

  • AutoJapan # Вчера

    Здравствуйте амуравтомотрс.
    Крыло Вам прислали именно то, ссылку на которое Вы нам указали. По защите и приводу мы же уже договорились, что заберем обратно с оплатой всех транспортных расходов.
    А по поводу отключенного телефона и "молчания" почтового ящика: Уважаемые покупатели, пожалуйста учитывайте разницу часовых поясов. Звонок и письмо поступили в 18.30. В это время мы уже были закрыты.
    Наш магазин работает с 10.00 до 18.00 по будням и с 10.00 до 17.00 в субботу. Воскресенье выходной.

  • амуравтомотрс # Позавчера

    заказывал вот такие запчасти копия из письма-
    крыло Япония на TOYOTA PREMIO AT211 1-MODEL код 000235455 2 500р
    зеркало Япония на TOYOTA CORSA EL51 правое код 000162599 200р
    привод правый Япония на TOYOTA COROLLA SPACIO NZE121 1nz код 000235655 3 000р
    защита двигателя Япония на TOYOTA PROBOX NCP58 код 000088653 900р
    упаковка и доставка до тк 800р
    а прислали-крыло 2 модели вместо 1 ой , привод без резьбы, защита вся переломана, к зеркалу претензий нет
    за доставку заплатил 1050
    телефон не отвечает , написал на почту ответа пока нет

  • chilliperchic # 7 дней назад

    Доброго времени суток. Недавно купил двигатель 7А-fe на корону премио с пробегом 80т км.Приехал посмотрел всё как на фото.Товаром остался весьма доволен, пробег не занижен мотор чистый.Поставил проверил всё в полном порядке! Сейчас отмою от меток, займусь заменой грм. Отличная компания! Оплатил товар в течение 10 минут достали мотор сняли автомат и погрузили мне в кузов. Искренни благодарен за работу и обслуживания автоджапан дай бог вам процветания. спасибо за внимание

  • Евгенний 19 # 8 дней назад

    Покупал в этой компании руль с подушкой на тойоту премия 211 кузов 2 я модель,Покупкой доволен запчасть в очень хорошем состоянии упаковано очень хорошо .Рекомендую всем...

  • Сергей Иванущак # 9 дней назад

    Один из немногих на сегодняшний день ЧЕСТНЫЙ и ПОРЯДОЧНый продавец! по ошибке оплатил неподходящую зчасть, позвонил ребятам обьяснил ситуацию на что без каких либо проблем вернули деньги!

  • AutoJapan # 9 дней назад

    Здравствуйте Сполер.
    Стопы эти Вы у нас не покупали. Эти стопы приехал, осмотрел и выкупил другой человек. Из Ваших слов понимаем, что он отправили Вам их просто в пленке, которую мы применяем для хранения "оптики" на складе. Мы так не упаковываем детали, отправляя через ТК. Мы сначала такие запчасти упаковываем в картон, а сверху обматываем стреч-пленкой. Вы и Ваш отправитель решили отправить хрупкий товар только в пленке, сэкономив на упаковке.
    Груз испорченный в ТК и по вине ТК возврату и обмену не подлежит.

  • 7777777soprano # 9 дней назад

    перевел деньги!!!!

    за стекло подъемник хонда стрим
    говорят деньги не поступали пришлите пришлите чек
    сбербанка , отправил чек и тишина не один тел номер не включен

  • Сполер # 10 дней назад

    Беспонтовая компания! Покупал задние стопы на Гранд Хайс, в объявление были по 300 р за 1 шт с дефектами и по 600р без дефектов! Я оплатил без дефектов, в итоге пришли ими же запокованные с дефектом правого фонаря! НЕ рекомендую эту компанию!!!

  • AutoJapan # 15.05.2017 12:39

    Здравствуйте LisDan.
    Готовы предоставить Вам подробные фотографии Вашего ДВС перед отправкой. Все детали перед отправкой проверяются на дефекты и фотографируются.
    Перед оплатой Вам были отправлены условия покупки:
    *************************************************************************************************
    Внимание!
    Детали кузова, салона, оптика, колеса, возврату и обмену не подлежат. На двигателя, трансмиссию, детали подвески, электроприборы, наносятся метки, которые должны оставаться на период гарантийного времени. Гарантийное время - 7 дней на проверку двигателей и коробки передач, 3 дня на проверку остальных запчастей, подлежащих обмену либо возврату.

    В случае если Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку или пломбу, то в данной ситуации продавцом претензии не принимаются.
    ******************************************************************************************************
    Если гарантийные условия покупателем не нарушены, то мы всегда возвращаем полную стоимость детали, и транспортные расходы по возврату берем на себя.

  • AutoJapan # 15.05.2017 12:26

    Здравствуйте #73576
    Мы так и не смогли узнать о Вашей проблеме. Вы напишите нам, чем же Вы так обиженны?

  • LisDan # 14.05.2017 01:22

    брал мотор на симу пришел весь ушатаный, фишки поломаны (даже фишки которые внутри между головами), горловина для антифриза треснута, внутри весь закоксован, хотя при получении был полностью в пленке.почитал отзывы понял что хер верну. пришлось долго мучатся ремонтировать, ушло порядка 30 тыс на работы и замену датчиков. вроде как пока ездит, но масло жрет

  • madd55 # 13.05.2017 21:28

    Evgeni27 завязывай со своим нытьем. Заказывал мотор у ребят, пришел в идеале, уже около 50000 прошел и ни грамма масла не берет. стойки брал, тоже все отлично, сейчас еще зч понадобились, первым делом у них спрошу.

  • raif65 # 12.05.2017 10:11

    посыпались отзывы под копирку с разницей в две минуты..

  • Rick # 12.05.2017 10:09

    Почитал отзывы, но решил рискнуть.
    Заказал у них стоп сигнал на Honda That's.
    Попросил упаковать "как себе".
    Оперативно связались и отправили.
    Упаковали так, что думал придется болгаркой резать.
    Все доехало в целости, претензий к ребятам нет. Спасибо!

  • We-BEER # 12.05.2017 08:47

    Купил три магнитолы, прислали дополнительные фото и оперативно отправили. Товар был отлично упакован, все дошло в целости, несмотря на старания грузчиков "Энергии":) Состояние полностью соответствует фотографиям, работой компании доволен, буду обращаться еще! Спасибо.

  • Evgeni27 # 06.05.2017 11:01

    Не поверишь, много раз на джапанкаре беру барахло всякое для разных машин, всегда брал в разных фирмах во владе и всегда все было супер, если что то не так было с запчастями без проблем все возвращали (ну сами понимаем это ведь б/у товар всякое может быть). Но на такое в первый раз наткнулся. Даже элементарно не догадался загуглить отзывы про них.. в этом виноват.. Надеюсь эти стойки у них встанут поперек горла

  • raif65 # 06.05.2017 10:54

    Evgeni27
    Народ делайте выводы! НАРОД давно сделал выводы касаемо их....вот куда ты смотрел.на сладкие цены ?

  • Evgeni27 # 06.05.2017 10:43

    Народ делайте выводы!

  • Evgeni27 # 06.05.2017 10:40

    Прикладываю всю переписку с ними. Пасп данные свои удалил.



    Деньги надо выслать за некачественный товар
    Контрактные запчасти AutoJapan6 мая в 10:22
    Мы можем выслать Вам эти же стойки обратно.


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin6 мая в 10:45 +10:00



    Послушай умный человек, ты бы купив эти стойки себе на машину ставил бы с такими пыльниками и ставил не проверив? В данном случае не было разбора амортизатора или подмены его, что нарушило бы условия гарантии. Все метки на месте. Как только стойки были получены сразу же я поехал в автосервис ставить. Как только выявился дефект сразу же уведомил по электронной почте. Если занимаетесь кидаловом, не надо было мне писать присылайте обратно стойки мы вернем деньги. Написали бы: мы кидаем народ, продаем гавно за которое не вернешь деньги и все. Я бы не тратил время на все это и был бы уже другой разговор
    Контрактные запчасти AutoJapan6 мая в 10:26
    Здравствуйте, именно это мы и хотим сказать, именно это мы и написали вам перед оплатой в условиях для заказа, с которыми вы согласились оплатив товар.


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin6 мая в 0:51 +10:00



    Тоесть тем самым вы хотите сказать что купив у вас стойки с такими пыльниками я должен прямо так установить их? Или к чему это вы написали?

    Контрактные запчасти AutoJapan5 мая в 18:41
    Внимание!
    Детали кузова, салона, оптика, колеса, возврату и обмену не подлежат. На двигателя, трансмиссию, детали подвески, электроприборы, наносятся метки, которые должны оставаться на период гарантийного времени. Гарантийное время - 7 дней на проверку двигателей и коробки передач, 3 дня на проверку остальных запчастей, подлежащих обмену либо возврату.

    В случае если Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку или пломбу, то в данной ситуации продавцом претензии не принимаются.


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin5 мая в 18:34 +10:00



    Мы пыльники туда ставили, заодно и проверили сами амортизаторы
    Контрактные запчасти AutoJapan5 мая в 18:23
    Здравствуйте
    Стойки передние получили. На них сорваны гарантийные метки, гайки на штоках откручивались. Почему?


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin5 мая в 12:40 +10:00




    Здравствуйте, 03 мая стойки отправили.

    Карта сбер 4276 5000 2179 4878 евгений владимирович

    Контрактные запчасти AutoJapan28 апр. в 13:14
    Можете отправлять передние стойки обратно, после получения проверим гарантийные метки и вернем деньги на карту.


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin28 апр. в 12:01 +10:00



    image1.JPG
    Контрактные запчасти AutoJapan28 апр. в 11:52
    Здравствуйте
    Скиньте скан накладной о получении.


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin28 апр. в 10:41 +10:00



    Здравствуйте. Сегодня получил стойки, зад норм, передние умершие. Вернуть можно их?
    Контрактные запчасти AutoJapan25 апр. в 19:02
    Накладная во вложении


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Евгений Чуприн24 апр. в 11:24 +10:00


    Здравствуйте!

    Хотел уточнить, стойки отправили?
    Контрактные запчасти AutoJapan21 апр. в 07:38
    Здравствуйте, деньги получили после передачи в транспортную скинем накладную.




    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin21 апр. в 10:57 +10:00




    Контрактные запчасти AutoJapan21 апр. в 9:42
    Дублируем:

    Стойки перед пара NHW10 код 000230809 - 4 500 рублей
    Стойки зад пара NHW10 код 000230821 - 1 500 рублей

    Упаковка и доставка до ТК - 500 рублей

    Условия для заказа:

    Уважаемые клиенты Autojapan!

    Отправка товара осуществляется через любые транспортные компании, на ваш выбор. Упаковка и доставка товара в транспортную компанию оплачивается отдельно,в зависимости от объема и количества приобретаемого вами товара, на наше усмотрение. При ненадобности нашей упаковки, укажите это, вам пересчитают сумму доставки. За повреждение товара в транспортной компании наша фирма ответственности не несет. Оплата товара только на карту Сбербанка или наличными. Тариф за доставку товара в ваш город, рассчитывайте в транспортных компаниях.

    Внимание!
    Детали кузова, салона, оптика, колеса, возврату и обмену не подлежат. На двигателя, трансмиссию, детали подвески, электроприборы, наносятся метки, которые должны оставаться на период гарантийного времени. Гарантийное время - 7 дней на проверку двигателей и коробки передач, 3 дня на проверку остальных запчастей, подлежащих обмену либо возврату.

    В случае если Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку или пломбу, то в данной ситуации продавцом претензии не принимаются.



    Карта Сбербанка № 4279 5000 1392 0413
    Владелец Фобъянчук Денис Олегович

    Сумма к оплате, с упаковкой и доставкой до транспортной компании: 6 500 рублей

    После оплаты напишите нам:

    1) Наименования приобретаемого товара (если вас интересует конкретная комплектность товара - укажите это)

    2) Прикрепите к письму фото или скан чека, в комментариях укажите фамилию получателя груза.

    3) Город, телефон, ФИО получателя, серию и номер паспорта - СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ОБЯЗАТЕЛЬНЫ ДЛЯ ВСЕХ ТК!!!

    4) Название транспортной компании, которой надо отправить груз.

    5) Заказ обрешетки или палетный борт в транспортной компании. ( Внимание: компания РАТЭК обрешетки не делает.)



    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ: http://autojapan.japancar.ru

    Доставка товара в транспортную компанию после 100% оплаты, в течение трех рабочих дней.

    Оплачивая заказ, вы соглашаетесь со всеми вышеперечисленными условиями.


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin20 апр. в 22:06 +10:00



    Подскажите номер карты и общую стоимость, я переведу
    Контрактные запчасти AutoJapan20 апр. в 16:27
    Здравствуйте, не видим чек.


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin20 апр. в 14:10 +10:00



    Чуприн Евгений Владимирович
    Паспорт выдан офумс россии по хаб краю в г хабаровске. 24.09.2009

    Телефон 8-909-825-0440
    Доставка в хабаровск энергией
    Контрактные запчасти AutoJapan20 апр. в 13:41
    И пришлите все в одном письме с чеком


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Evgeni Chuprin20 апр. в 13:19 +10:00



    Давайте. Покупаю. Доставка в Хабаровск энергией. Телефон 8-909-825-0440

    Контрактные запчасти AutoJapan20 апр. в 12:58
    Здравствуйте, в наличии только стойки в круг

    Стойки перед пара NHW10 код 000230809 - 4 500 рублей
    Стойки зад пара NHW10 код 000230821 - 1 500 рублей

    Фото во вложении

    Упаковка и доставка до ТК - 500 рублей

    Условия для заказа:

    Уважаемые клиенты Autojapan!

    Отправка товара осуществляется через любые транспортные компании, на ваш выбор. Упаковка и доставка товара в транспортную компанию оплачивается отдельно,в зависимости от объема и количества приобретаемого вами товара, на наше усмотрение. При ненадобности нашей упаковки, укажите это, вам пересчитают сумму доставки. За повреждение товара в транспортной компании наша фирма ответственности не несет. Оплата товара только на карту Сбербанка или наличными. Тариф за доставку товара в ваш город, рассчитывайте в транспортных компаниях.

    Внимание!
    Детали кузова, салона, оптика, колеса, возврату и обмену не подлежат. На двигателя, трансмиссию, детали подвески, электроприборы, наносятся метки, которые должны оставаться на период гарантийного времени. Гарантийное время - 7 дней на проверку двигателей и коробки передач, 3 дня на проверку остальных запчастей, подлежащих обмену либо возврату.

    В случае если Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку или пломбу, то в данной ситуации продавцом претензии не принимаются.



    Карта Сбербанка № 4279 5000 1392 0413
    Владелец Фобъянчук Денис Олегович

    Сумма к оплате, с упаковкой и доставкой до транспортной компании: 6 500 рублей

    После оплаты напишите нам:

    1) Наименования приобретаемого товара (если вас интересует конкретная комплектность товара - укажите это)

    2) Прикрепите к письму фото или скан чека, в комментариях укажите фамилию получателя груза.

    3) Город, телефон, ФИО получателя, серию и номер паспорта - СЕРИЯ И НОМЕР ПАСПОРТА ОБЯЗАТЕЛЬНЫ ДЛЯ ВСЕХ ТК!!!

    4) Название транспортной компании, которой надо отправить груз.

    5) Заказ обрешетки или палетный борт в транспортной компании. ( Внимание: компания РАТЭК обрешетки не делает.)



    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ: http://autojapan.japancar.ru

    Доставка товара в транспортную компанию после 100% оплаты, в течение трех рабочих дней.

    Оплачивая заказ, вы соглашаетесь со всеми вышеперечисленными условиями.


    Уважаемые клиенты!
    ПРИЁМ ОПЛАТЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБ. НОМЕР НАШЕЙ КАРТЫ, ДЛЯ ПРОВЕРКИ УКАЗАН НА САЙТЕ. http://autojapan.japancar.ru
    Либо, уточняйте у продавца по телефону.
    Наш инстаграм: instagram.com/autojapan.vl
    Евгений Чуприн20 апр. в 12:23 +10:00


    Здравствуйте!


    Нужны

    1) 4 стойки на приус 10-й (перед зад лево право).
    2) моторчик дворников на него же


    Есть ли в наличии? Если есть то скиньте фото

  • AutoJapan # 06.05.2017 10:35

    Evgeni27, мы не одного отзыва сами себе не написали, так как нам очень важно мнение людей. Поэтому мы и не блокируем отзывы и не удаляем их.

  • AutoJapan # 06.05.2017 10:30

    Здравствуйте Evgeni27
    Вы нарушили гарантийные метки. Менеджеры написали Вам в письме: "можете высылать стойки обратно за наш счет. После получения и ПРОВЕРКИ ВСЕХ ГАРАНТИЙНЫХ МЕТОК , вернем деньги" Даже после этого ответа Вы не сказали нам, что "наплювали" на все наши правила. Как мы уже и писали Вам, мы можем отправить их Вам обратно как только Вы пожелаете.
    Мы всегда уважаем и идем на встречу нашим покупателям. Некоторым нашим клиентам когда нужно нарушить гарантийные метки, то они пишут или звонят нам, и мы всегда находим консенсус.
    А Вам, Evgeni27, можем поставить "пятерку" за усердие: создать столько адресов электронной почты и написать с них отзывы, такое усердие достойно уважения.

  • Evgeni27 # 06.05.2017 09:39

    Авторазборка на Нейбута. Когда-нибудь их поймают и .... за такое. Уже походу в 2014 году не того кинули. см видос. https://www.youtube.com/watch?v=coD-XFFen-o&feature=youtu.be

  • Evgeni27 # 06.05.2017 08:48

    Да все хорошие отзывы они сами себе пишут. Уроды

  • raif65 # 06.05.2017 08:26

    а теперь ВНИМАНИЕ !!! Сейчас посыпятся куча хороших отзывов. догадайтесь откуда ?

  • asimqoop # 06.05.2017 08:17

    Думал взять двигу, но, почитав отвратные отзывы передумал. Респект отписавшимся ребятам, что не дают мошенникам налюбливать народ.

  • casus-bo # 06.05.2017 07:28

    Разводилы и мошенники !!!! Продают хлам с ближайшей свалки. Возврат не
    производят! На телефоне отвечает попка и заученными фразами твердит что
    условия гарантии нарушены. Не связывайтесь , прочитайте все отзывы и
    ОБХОДИТЕ стороной этих КИДАЛ!

  • Evgeni27 # 06.05.2017 06:49

    Шарашкина контора, кидалы! Заказал 4 стойки на приуса 10го,во-первых отправляли неделю, когда в других фирмах во владе через день отправка, ну да ладно. Как только получил поехал в сервис менять, начали проверять - передние стойки мертвые. Связался с AutoJapan, пишу стойки мертвые передние - мне пишут присылайте обратно вернем деньги. Отправил обратно, они получили говорят деньги не вернем идите лесом. В итоге потрачено время ни стоек ни денег. Пишу заявление в полицию на этих мошенников.

  • albanes # 05.05.2017 14:35

    ВСЕМ ПРИВЕТ. ЗАКАЗЫВАЛ В ДАННОЙ КОНТОРЕ СТУПИЦУ НА TOYOTA NOAH. ОТВЕТИЛИ НА ЗАПРОС БЫСТРО. ОТПРАВИЛИ ТОЖЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО. ПРИШЛО ЧТО НА ФОТО ТО И В ПОСЫЛКЕ. ВСЕ В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ.

    РЕБЯТАМ ЗА РАБОТУ 5+. УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ.

  • amur.zip@mail.ru # 30.04.2017 15:39

    брал здесь крыло на ардео.пришло в цвет.но пришлось всю машину полировать.как новое. спасибо

  • Дима11 # 27.04.2017 11:51

    Добрый день!
    Покупал стойки, и по мелочи, все рабочее в хорошем состоянии, за адекватную цену.Отправили быстро. СОВЕТУЮ.

  • леонид 83 # 26.04.2017 10:58

    заказал в данной конторе мотор с автоматом в сборе , мотор пришел на 3 - й день. установили завели не работает карбюратор , в сервисе сказали нужно разбирать и чистить. по скольку мотор долго лежал и окислелся изнутри. написал в контору объяснил ситуацию ,назвал сумму ремонта . на ремонт сумму вернули . хорошая контора и люди понимающие . работать с ними можно, рекомендую. мотор и автомат работают в штатном режиме.

  • Nika_nor # 25.04.2017 13:51

    Добрый день! Получил стопы на Nissan Cube Z11. Все в лучшем виде, качественная упаковка, очень быстрая отправка. Отличный продавец, рекомендую.

  • Slimmer # 25.04.2017 12:24

    Отличная компания, покупаю не в первый раз. Качество запчастей на высоте, по почте отвечают быстро. Только лучшие рекомендации! Слово держат!

  • The welder # 13.04.2017 21:53

    Здравствуйте! Двигатель с Z33 доехал до Екатеринбурга в лучшем виде! Установил, работает отлично!!!
    Спасибо Вам за вашу работу!

  • Dmitriy Akina # 22.03.2017 08:23

    Приятная и вежливая контора!! Все ответы быстро, четко и по существу! Спросили-получили ответ-получили данные для перевода денег(Сбер Карта)-получили ТТН. Услуги по их доставке до ТК(нужна была доставка в регион) и их же упаковке стОят 400р! Поверьте!! Когда пришли фары, я замучился их распаковывать! )) В хорошем смысле! Пленка-картон-пупырка-картон между фарами!!! МегаСуперВау упаковка!! Качество товара соответствует фото! За товар 5!
    Итог и вывод! Компания хорошая! Работать можно и нужно!! Ставлю твердую заслуженную 5!!!

  • AutoJapan # 21.03.2017 12:49

    Здравствуйте mupom.
    Вы посмотрите внимательно фото, которые остались в нашей переписке. Вы увидите, что АКПП имеет один пробег, а ДВС другой. На тот момент АКПП с пробегом как у ДВС была продана, и поэтому Вам предложили АКПП другую. Фото мы Вам выслали для того, чтобы Вы могли посмотреть по датчикам подойдет Вам АКПП или нет. На фото АКПП хорошо видно, что датчика скорости нет. А как Вы ТК выбирали. Надо было узнать сколько и в какой ТК стоит доставка до Вас. Вы сами выбрали ТК наобум где самая дорогая обрешетка. Детали мы Вам выслали полностью рабочие. А за стоимость доставки не надо нас ругать. Вы сами выбираете ТК.

  • mupom # 21.03.2017 02:33

    не советую эту компанию , заказывал двигатель с коробкой на мазду премаси , фото скидывали всборе двс и коробку , отправили все по отдельности , доставка вышла изза этого 10тр , все датчики сверху поломаны , хотя на фото все целое , стартера не отправили ,хотя в письме писали что он входит в состав навесного , и акпп отправили другую , она не та которая была на фото , без датчика скорости , второй месяц уже мучаюсь

  • AutoJapan # 18.03.2017 11:29

    Здравствуйте ИП МАХОВ
    Мы стараемся всегда на фото показать дефекты деталей, вы и сами говорите, что дефекты были видны. Перед оплатой у нас всегда сначала покупатель осматривает деталь, а потом оплачивает.
    Все датчики были осмотрены Вашим человеком и дефектные зафиксированы нами. Сама АКПП полностью рабочая. Вы привезли АКПП со свежесломанным датчиком, который при продаже был цел, поэтому Вам было отказано в возврате.
    В следующий раз будьте внимательней при осмотре детали, а если вдруг после установки что-то будет работать не так, то мы Вас ждем. Гарантия у Вас все так же остается.
    Нерабочие агрегаты мы всегда меняем или возвращаем деньги.

  • ИП МАХОВ # 17.03.2017 06:47

    Уже второй раз попадаемся на агрегаты(двс,акпп) со сломанными датчиками, и вернуть компания отказывается. На месте проверить их не можем так как забирают зч водители,которые не понимают. А продавцы потом рассказывают что у них все в порядке было(хотя если присмотреться на фото при продаже,то там видно что датчики надломлены) компания хорошая,но с возвратами огромные проблемы.

  • ИП МАХОВ # 17.03.2017 03:44

    Уже второй раз попадаемся на агрегаты(двс,акпп) со сломанными датчиками, и вернуть компания отказывается. На месте проверить их не можем так как забирают зч водители,которые не понимают. А продавцы потом рассказывают что у них все в порядке было(хотя если присмотреться на фото при продаже,то там видно что датчики надломлены) компания хорошая,но с возвратами огромные проблемы.

  • Dron555 # 12.03.2017 16:21

    Спасибо компании! Заказывал спойлер. Упаковали отлично, отправили быстро, дошло в целости. Спасибо!

  • AutoJapan # 11.03.2017 04:47

    Здравствуйте Егор_79
    Всегда рады помочь.

  • Егор_79 # 10.03.2017 12:12

    В очередной раз сделал заказ,брал ступицу,катушки и подкрылок,упаковали отлично даже подкрылок упакован аккуратно доехал до Челябинска целый,качество запчастей отличное.
    Спасибо

  • AutoJapan # 03.03.2017 07:54

    В нашем магазине продаются только контрактные запчасти без пробега по РФ.
    При отправке рычагов, как в данной ситуации, главный акцент при отборе делается на целостность сайленблоков и шаровых опор, а не на наличие или отсутствие тяг стабилизатора. При отправке ступиц, мы не обращаем внимание на состояние тормозных колодок. Проверяется комплектность и отсутствие видимых дефектов самой ступицы в целом.
    Мы всегда готовы обсуждать и решать возникающие проблемы, возмещать финансовые затраты за дефектные запчасти если не нарушены гарантийные условия и запчасть действительно с дефектом.
    Уважаемые покупатели!
    Пожалуйста, перед оплатой запчастей внимательно ознакомьтесь с условиями для заказа.

  • peredrochkin # 02.03.2017 15:20

    Все разрешилось. Сотрудники компании предложили мне вернуть мне деньги за запчасти или обменять на другие, даже обещали возместить транспортные расходы.

  • peredrochkin # 02.03.2017 13:12

    Уважаемый AutoJapan! Печально что вы не сразу отреагировали на мое письмо к вам, а только после того как я написал свой отзыв. Мне действительно перезвонил сотрудник компании и уверил что они во всем разберутся, очень хочется на это надеяться! Я выслал вам на почту фото и видео материалы. Жду вашего ответа. Спасибо!

  • AutoJapan # 02.03.2017 13:06

    Здравствуйте peredrochkin
    Руководство компании "AutoJapan" всегда читает отзывы и незамедлительно реагирует на возникающие проблемы. В течении пятнадцати минут Вам позвонит один из руководителей компании.

  • Galado # 02.03.2017 12:41

    Заказал ступицу и блок климата. Сдали в ТК оперативно. Ступица как на фото, все на месте. Блок климата, очень хорошо упаковали, доехал в Иркутск без повреждений. Быстро отвечают в почте, сделкой доволен.

  • peredrochkin # 02.03.2017 08:14

    Не понимаю о чем думает руководство этой компании? Они что не читают отзывы и не делают выводы о работе своих сотрудников?!! Отвратительная работа, повёлся на низкие цены. Присылают не то что на фото на сайте! Складывается впечатление что на сайте шаблоные фото и к действительности не имеет никакого отношения. Первый раз заказывал у них спойлер, пришел весь поцарапаный! Думаю, ну ладно кладовщик контрацептив не окуратный. Второй раз заказ был большой и на приличную сумму. Заказал передние рычаги на короллу и задние ступицы в сборе. На фото на сайте рычаги конфетки, в полной комплектности линки шаровые, по факту пришли вообще не те рычаги да ещё и разные! Один рычаг без стойки стабилизатора и с конченой шаровай и салентблоком! Со ступицами тоже самое, пришли не те что на фото и от разных машин, и опять одна ступица с кончиным подшипником и практически в ноль изношенными колодками. Из-за подшипников собственно и покупалось. Складывается впечатление что при покупке симетричных запчастей подсовывают одну делать тупо от б/у российских автомобилей и к контрактным они не имеют ни какого отношения! Остерегайтесь, не честно работают!!!

  • conon73 # 27.02.2017 14:13

    Здравствуйте AutoJapan !
    в принципе от вас я ни чего другого и не ожидал услышать . поэтому этот спор с вами можно считать закрытым , репутацию свою вы уже не поднимите в моих глазах точно !!!
    если вы считаете себя надёжной крупной организацией , то хотя бы ПОЭТОМУ могли бы пойти на компромис , а не цытировать выписки из переписок ...
    Вы реально посмотрите на отзывы - Вы нигде получается не виноваты , такие вот белые и невинные .
    оскоблять вас не буду , просто накипело вот и сорвалось !
    Но контора вы НЕ ПОРЯДОЧНАЯ !!!

  • AutoJapan # 27.02.2017 12:33

    Здравствуйте #73576.
    Вы хоть напишите, пожалуйста, из-за какой проблемы Ваш негатив. А то от Вас одни отрицательные отзывы, как от конкурирующей фирмы.

  • AutoJapan # 27.02.2017 12:31

    Уважаемый conon73.
    Ко всем номерным агрегатам мы прилагаем копию ГТД. А по АКПП разрешения на снятие поддона Вам никто не давал, это даже видно в Вашем ответе на вопрос: "Почему вы без нашего согласия снимали поддон?". Прилагаем Ваш ответ: "при транспортировке был сломан датчик скорости . при замене вашего датчика обнаружили , что он был был забит стружкой и довольно крупной .поэтому решили перед заливкой масла снять и промыть поддон ... в поддоне стружки было ещё больше !!!! я говорил вам по телефону , что поддон снимали ! и самое главное - через поддон не возможно монтировать или демонтировать какие нибудь детали !!! все остальные ваши контрольки не нарушены !"
    Вот видите, Вы нас просто поставили перед фактом, что поддон снимали. Это было Ваше решение. Вот поэтому Вам и было отказано в возврате.
    И еще, Владимир, давайте будем цивилизованными, и не будем писать вот эти всякие оскорбительные слова.

  • raif65 # 27.02.2017 11:56

    conon73 заметь как только к ним появляются притензии.они включают "дурку" и в тоже время из ни откуда берутся деятели которые их восхваляют...лично я таких барыг.обхожу стороной.

  • conon73 # 27.02.2017 11:48

    Народ !!! прежде чем покупать что нибудь у них , внимательно почитайте отзывы !
    не ведитесь на низкие цены , потому как это рулетка !!! кому то везёт , а кто то попадает !!!
    требуйте как минимум договор поставки агрегата , для того что бы потом диалог проходил в рамках правового поля в суде !!!
    а не как сейчас мурчание в чате !!!

  • conon73 # 27.02.2017 11:42

    Здравствуйте AutoJapan !Акпп , высланная вами пришла с подломленным датчиком , о чём я Вас уведомил по телефону , где ваш "менеджер" указал , что датчик не акпп и мы можем его смело менять . при замене датчика он оказался весь забит стружкой . мы решили не рисковать и снять поддон для того что-бы промыть его перед заливкой ДОРОГОГО оригинального масля NS-2 !!! вам в письме были отправлены фото датчика , а так же было спрошенно разрешение на монтаж поддона !!! вы любезно согласились , а когда ВАША сранная коробка не поехала , и загудела ВЫ указали , что Вы готовы принять её обратно . И когда она к Вам вернулась Вы просто отказали в замене и возврате денежных средств !!! замечу , что пересылка акпп , 8 литром масла и работа СТО вышла мне ещё 15 тысяч рублей . таким образом сумма убытка составила чуть меньше 30 000 рублей .Возникает логический вопрос - ВЫ ОХРЕНЕЛИ что ли ??? у вас хватает наглости мне ещё отписываться в чате ??? вам надо как минимум заткнуться !!! Где договор поставки агрегата , Где копия ГТД на ввозимый агрегат ? Нет его у вас . вы работаете на *********** !!!И заметьте , что все споры вы тупо игнорируете . сваливая проблему со своих не порядочных плеч на кого угодно !!!

  • AutoJapan # 27.02.2017 11:40

    Здравствуйте Иван86rus
    Спасибо за столько лет сотрудничества. Надеемся и на дальнейшую совместную работу.

  • AutoJapan # 27.02.2017 11:36

    Здравствуйте Sprint97
    Спасибо за добрые слова. Всегда рады сотрудничеству.

  • AutoJapan # 27.02.2017 11:21

    Здравствуйте conon73
    Перед покупкой АКПП осенью 2015 года, Вам были высланы наши условия. Оплатив, Вы согласились с ними. Вы написали, что АКПП не работает, мы сразу же предложили Вам вернуть АКПП не разбирая ее и не нарушая гарантийных меток. Вы нарушили наши гарантийные условия, сняв поддон и некоторые датчики АКПП. По этой причине мы и вынужденны были Вам отказать в гарантийном возврате.

  • Sprint97 # 26.02.2017 11:37

    Заказывал в данной компании комплект брызговиков. 13 февраля начал переписку, ответили моментально, выяснив все что мне надо и сразу произвел оплату. 15 уже было отправлено той ТК которой и просил. 21 уже получил груз. Упаковано отлично, состояние как и на фото.
    Спасибо большое! Удачи Вам!

  • raif65 # 25.02.2017 14:41

    Иван86rus возможно что ты набираешь по мелочи..и не попадал на не рабочую акпп дороже 14000 руб.Может скоро эта самоуверенность в них пропадет.

  • Иван86rus # 25.02.2017 14:26

    А может вы казачок ? Смотрите отзывы от меня написанные за разные годы работы с этой компанией. Доказывать вам что-то не вижу смысла.

  • conon73 # 25.02.2017 13:53

    Иван86rus Вам историю общения предоставить ??? может вы казачёк засланный ?

  • Иван86rus # 25.02.2017 13:45

    Полный бред с ребятами работаю уже около 4 лет. Всегда все хорошо, если даже деталь не подошла меняют без проблем, естественно пересылка за наш счет.

  • conon73 # 25.02.2017 11:51

    Парни , у этих "продавцов" постоянно что то не так . и когда накосячат ,сразу в чёрный список и все дела ... они направленны на работу ТОЛЬКО с регионами , т.к. местные могут и башню пробить когда найдут ..мой совет на связываться с ними !!! меня лично кинули на 14 тыс. рублей за АКПП неисправное и деньги не вернули ... сто причин и отмазок , а потом в чёрный списро и взятки гладки ...
    Почитайте отзывы , почти один негатив . по мне так УРОДЫ !!!

  • AutoJapan # 25.02.2017 10:32

    Ну да, Сергей 555, мы с Вами полностью согласны. У Вас всегда кто-то виноват, но не Вы. Деньги конечно же вернем, а Вам советуем быть более внимательным. В черном списке Вас нет, мы же получаем Ваши письма с угрозами, но не одного с адресом. Всего хорошего Вам, Сергей 555.

  • Сергей 555 # 25.02.2017 10:17

    Ну да, все вокруг виноваты. А кто то получил деньги и притих. Почему то я от вас сообщения получаю, а вы "яко бы", от меня нет. Проверьте свой чёрный список. Деньги верните.
    Сбербанк, карта 5469 7000 1035 3769, действительна до 05.2017г.
    Владелец карты Сергей Владимирович З.
    Дата оплаты 17.02.2017.
    800р.
    Закажем у тех людей, до кого наши сообщения долетают.

  • AutoJapan # 25.02.2017 08:53

    Здравствуйте Сергей 555
    Мы уже неделю хотим добиться от Вас письмо с данными для отправки, но видно Вам это не надо. Получается, как у А. П. Чехова, "на деревню дедушке" нужно было отправить? Легче отзыв написать, чем условия покупки выполнить, с которыми Вы ознакомились.

  • Сергей 555 # 25.02.2017 05:20

    17-го февраля оплатил стоп-сигнал, сегодня уже 25-е и тишина. Человек, для которого заказывал, уже купил. Куда мне его теперь девать. Оперативность хромает. Все компании этого города, в которых заказывал запчасти позже, уже давно отстрелялись. А здесь как то ни как. До оплаты хоть какую то активность проявляли, а после оплаты вобще потухли.

  • AutoJapan # 24.02.2017 08:21

    Здравствуйте _Vitaliy_
    Мы не делаем обрешетку, и это указано в условиях продажи. В ТК положили на Вашу торпеду какой-то тяжелый груз так, что она сломалась. При отправке мы могли и обрешетку заказать в ТК "ПЭК", и застраховать Ваш груз, но только по Вашей просьбе. Это как же мы должны упаковывать, чтоб Ваш груз остался целым после установки на него какого-нибудь мотора??? Перед отправкой мы делаем фото груза, Ваша торпеда была целая, Вы сами это знаете. Почему же мы теперь должны нести финансовую ответственность за ТК "ПЭК"??

  • _Vitaliy_ # 18.02.2017 16:17

    Заказал в данном магазине запасть,оплатил услугу по упаковке,деталь пришла надломанная,продавец перекладывает вину на транспортную компанию и не предлагает компромиссов.Тогда вопрос,зачем вы предлагаете свою упаковку и берете за неё деньги,а далее отказываетесь нести ответственность?С таким же успехом можно было заказать упаковку в транспортной,которая не будет отказываться от своей вины.В общем остался крайне недоволен работой этой компании.

  • myotis # 06.02.2017 03:03

    Заказывал у этой компании спойлер на Honda EDIX. Отправили быстр, упаковали очень старательно и качественно. Обернули в чёрный плотный полиэтилен и уложили в обрешётку. Деталь пришла совершенно без повреждений в отличном качестве.Отправили тем перевозчиком, какой я указывал. Спасибо большое! буду и дальше у них делать заказы!

  • AutoJapan # 03.02.2017 11:17

    Здравствуйте Егор_79
    Напишите нам на почту с какой именно модели вы купили стойки. Думаем, мы сможем исправить эту ситуацию.

  • AutoJapan # 03.02.2017 11:17

    Здравствуйте Егор_79
    Напишите нам на почту с какой именно модели вы купили стойки. Думаем, мы сможем исправить эту ситуацию.

  • Егор_79 # 03.02.2017 08:26

    Не первый раз уже заказываю,отвечают и отправляют быстро,упаковка хорошая,запчасти в отличном состоянии,но в этот раз отправили не те стойки которые указал в заказе,нужно было с верхним ухом под стабилизатор а отправили с нижним и на сайте в объявлениях те стойки которые я хотел купить убрали с продажи,а вот которые мне прислали до сих пор висят,ребята будьте внимательны с заказами!!!

  • osip-chel # 12.01.2017 13:03

    Хорошая компания. Отправили на следующий день. На все вопросы ответили быстро. Меня лично все устраивает. Удачи в работе!

  • AutoJapan # 12.01.2017 04:51

    Здравствуйте #73576
    Ваши знания о работе нашей фирмы глубоко ошибочны. Если менеджер не прав, мы всегда это признаем и находим компромис с клиентом.

  • raif65 # 11.01.2017 12:25

    zor9 все очень просто.менеджер получает процент с продажи и если он признает что он не прав ..то ему придется возвращать деньги.а кому это хочется.Вот и начинают крутится одним местом.сидя на стуле в тепле.

  • zor9 # 11.01.2017 12:11

    Здравствуйте #73576 Сама по себе фирма очень хорошая, приятные цены, оперативно работают по отправке запчастей, не первый год с ними работаю, все мы люди, все мы ошибаемся, но свои ошибки нужно исправлять. Я в моем случае, потерял клиента, так как нужные стойки не приедут в срок, понесу убытки за доставку ненужных мне стоек, и доставку тех которые я оплатил изначально. Были подобные и раннее, но тогда у нас не возникало проблем с взаиморасчетами. А сейчас почему то, менеджеры ни в какую не признают своей ошибки, пытаются все свалить на меня. Вот это собственно и сподвигло на написание отзыва, чтобы другие знали что их ждет при сотрудничестве с компанией, и были внимательны и предусмотрительны.

  • raif65 # 11.01.2017 11:55

    интересно наблюдать как AutoJapan заднею включает.

  • zor9 # 11.01.2017 11:45

    Уважаемый AutoJapan, в исходном письме, самом первом, я отправил ссылку на конкретные стойки которые меня интересовали, в описании на сайте, что стоковые стойки, что те которые я хотел оплатить, описаны стандартно, без всяких уточнений и пояснений, то есть в описании на сайте они идентичны! Я специально прикрепил ссылку в письме, дабы мне по ошибке не выслали стоковые. Я могу вам даже предоставить скан страницы с описанием стоек, ни цвет пружин, ни цвет самих стоек, там никак не обозначены, поэтому когда ваш менеджер выслал мне список запчастей, и там было указано как и в описании на сайте: Стойка задняя CF6 пара, я не стал заострять внимание на на этом, так как менеджеру была дана ссылка на конкретные стойки, которые я оплатил, то есть он видел изначально, что мне нужны именно белые стойки с синими пружинами, но до кладовщика который собирает заказы, он это не донес. Так и получилась наша с вами ситуация. Я сам почти 10лет продаю запчасти и веду клиента от оплаты до отгрузки, и если у меня есть хоть малейшие сомнения при отгрузке запчастей, я иду на склад, и сам лично проверяю, чтобы было отправлено именно то что нужно. В телефоном разговоре я ни разу, не выразился нецензурно, но ваш менеджер не стал меня выслушивать, а просто попрощался бросил трубку. В результате неудовлетворительной работы ваших менеджеров, я потерял клиента, и вынужден буду лишний раз оплачивать доставку стоек, которые вы мне должны были выслать изначально. Это уже 3я ситуация когда вы отсылаете не то что нужно, в прошлый раз я заказывал у вас деталь в цвет, и в письме указал какая именно деталь нужна и какого цвета, и вы мне все равно выслали не ту деталь. Я согласен, проблем с самим возвратом не возникло, но почему я должен лишний раз оплачивать доставку запчасти из своего кармана, мне непонятно. Если у вас возникают такие ситуации, делайте более подробное описание на сайте. Поэтому я считаю что это полностью ваша вина, ссылку на конкретную деталь менеджеру я предоставил, описание на сайте у них абсолютно идентичное.

  • AutoJapan # 11.01.2017 10:53

    АКПП Сервис+
    В августе 2015 года мы Вас попросили отправить обратно нам не устроившую Вас АКПП не нарушая наших гарантийных меток. Вы были предупрежденны, что в случае нарушения меток мы не сможем принять АКПП. Вы все равно разобрали данную АКПП, нарушив метки. А после этого решили нам ее отправить. Естествено, в этом случае мы были вынуждены отказать Вам в возврате. Мы не отказываем ни одному клиенту, если не нарушены условия возврата.

  • AutoJapan # 11.01.2017 10:39

    Здравствуйте zor9
    В наших реквизитах указано, что после оплаты Вам нужно написать:
    1) Наименования приобретаемого товара.
    Мы просим это сделать для того, чтоб точно Вам выслать именно ту деталь, которую Вы оплатили. После оплаты Вы указали только кузов и местоположение оплаченных стоек. О том, что Вам нужны не стандартные стойки, после оплаты Вы не написали. Поэтому менеджер комплектующий заказы и отправил Вам стандартные стойки.
    При разговоре с Вами по телефону наш менеджер ни разу не ответил Вам грубо, не хамил, трубку не бросал на все ваши нецензурные выражения.
    С возвратом промблем у нас нткогда не было если клиент соблюдает все условия сделки. Мы же с Вами договорились, что вернем Вам деньги сразу после получения нами стоек в ТК и проверки наших меток. По телефону Вы согласились на такие условия возврата, а сейчас пишите,что с возвратом промблемы.

  • АКПП Сервис+ # 11.01.2017 10:05

    Вы 30 минут назад сказали что мы у вас в черном списке я у вас спросил по какой причине, вы ответили ищите сами по какой в переписки. Отвечаю вам тем же, ищите в переписке сами

  • AutoJapan # 11.01.2017 09:22

    АКПП Сервис+
    Мы не знаем что Вам "кажется". Опишите свою претензию.

  • АКПП Сервис+ # 11.01.2017 09:17

    читайте переписку. кажется так Вы нам ответили по телефону

  • AutoJapan # 11.01.2017 09:15

    Здравствуйте, АКПП Сервис+
    Напомните пожайлуста, за какую АКПП Вы говорите? Когда Вы у нас ее приобрели?

  • zor9 # 11.01.2017 09:03

    АКПП Сервис+ полностью согласен с вами, не первый год покупаю у них запчасти, раньше проблем с возвратами не возникало, сейчас с клиентом мило общаются только до оплаты и получения товара, при выявлении недостатков, либо ошибок в работе сотрудников, менеджеры начинают вести себя хамовато, включают тупого, бросают трубки, контактов руководителей не дают. Администрации сайта следовало бы обратить внимание на поток отрицательных отзывов, и принять меры в отношении продавца. Все мы люди, все делают ошибки, но за них нужно нести ответственность.

  • АКПП Сервис+ # 11.01.2017 08:48

    Непонятное отношение к клиентам отправили не рабочую акпп, назад забирать отказались, еще и нас внесли в черный список, вроде как мы виноваты что она оказалась нерабочей

  • IgorS. # 11.01.2017 07:13

    Заказывал запчасти на Honda Accord и Nissan Avenir. Указал точные ссылки и подтвердил выбор запчастей. Пришло все в лучшем виде и качественно упаковано! Спасибо, удачи и процветания! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

  • zor9 # 10.01.2017 05:36

    Заказывал стойки задние, в письме дал ссылку на конкретные стойки, в итоге выслали все равно не те, оплачивать пересылку нужных стоек отказываются, менеджер хамоват, включает дуру про то что комплектовщик заказов не видит всех нюансов запчастей, а я якобы должен был указать что стойки с пружинами синими, хотя в описании уточнений по этому поводу нет. Вообщем при заказе будьте внимательны, тыкайте менеджера носом в запчасть, и 10 раз уточняйте.

  • Slimmer # 19.12.2016 23:34

    Отличная компания, вежливый персонал, оперативная доставка до тк, качественная упаковка! Рекомендую!

  • kunakrs # 11.12.2016 12:55

    Здравствуйте! МКПП в сборе на Suzuki Liana 1,6 двигатель M16A, 2004 г.в. vin:jsaerd31s00252501, сориентируйте по цене? Если такая есть!
    Спасибо!

  • megel89 # 09.12.2016 06:50

    Не один раз уже заказываю у них запчасти, и качество запчастей всегда радует. Сразу видно что машины скорее всего разбираются аукционные с малым пробегом. Добросовестно относятся к отправке, если деталь оказывается дефектной, они об этом говорят и не скрывают этого, это плюс. Порядочная контора одним словом.

  • Сашурик # 07.12.2016 23:16

    Заказал на Фунта спойлер и брызговики,ответили оперативно,отправили быстро.Посылку получил,всё отлично.Упаковали так,что материться начал,пока развернул,прям с запасом)))В общем-рекомендую.

  • AKSPB # 25.11.2016 10:43

    Заказывал впервые у них, хотя регулярно заказываю на partsjapancar.
    Так вот, по сравнению с остальными у них упаковка деталей на 5+.
    Из минусов:
    Отправили в ТК, так быстро, что еще одну деталь не успел доложить в общий заказ (дозаказ оплатил чутка позже на 8 часов, после первого перевода) =)
    Возврат сделали в тот же день.
    Спасибо!

  • peredrochkin # 23.11.2016 07:29

    Отличный магазин! Заказал у них спойлер на Тойоту Спасио. На моё сообщение ответили практически сразу. После оплаты и предоставление квитанции заказ отправили на следующий день. Заказ сделал 6.11.16, отправили 8.11.16 ТК энергия. Получил заказ 18.11.16 Владивосток- Челябинск. Упаковали хорошо, все доехоло без повреждений. Буду и дальше с ними сотрудничать!

  • Мощный # 15.11.2016 21:43

    Заказал передние стойки на MPV. Отправили быстро, внешне состояние отличное. Спасибо!

  • FoRmaT_14rus # 11.11.2016 09:40

    Заказывал в этом магазе зеркало на фита, пришло через неделю. Отлично упакованное, быстро, а главное не дорого! Единственно не подошла фишка, но это мелочи жизни. Вообщем магазином очень доволен, всем рекомендую!!!

  • alex686 # 06.10.2016 19:21

    Приношу свои извинения нашёл ваше письмо думал ответ от другой фирмы с спросонья не понял, тоже подушку заказывал и с горяча написал отзыв всё таки вы в очередной раз подтвердили моё доверие к вам буду как и раньше с вами сотрудничать

  • alex686 # 06.10.2016 19:13

    Здравствуйте что за игнор в очередной раз , рабочий день прошёл а от вас так и нет ответа , подушку вы получили более 2 суток назад мою подушку не высылаете она в наличии либо возвращайте деньги закажу в другом месте где не перепутают

  • AutoJapan # 24.09.2016 08:24

    alex686
    Здравствуйте, учитывайте разницу во времени.
    в реквизитах указанно:
    После оплаты напишите нам:
    Наименования приобретаемого товара.
    проверьте почту, вам уже дан ответ.
    примем обратно. вернем деньги.

  • alex686 # 22.09.2016 09:35

    Заказал подушку акпп в итоге прислали не ту , хотя фото я им скидывал которую надо, писал на почту в ответ тишина , что за отношение к клиентам...не первый год заказываю но такое впервые

  • palex # 28.08.2016 11:52

    Брал у них обвес и приборку на тойоту эстима, отвечают оперативно, цена хорошая, отправляют быстро, качество товара соответствует, упаковали даже лучше чем надо было, серьезная контора, рекомендую !

  • madd55 # 23.07.2016 07:07

    Заказывал у них ДВС и считалку на ниссан санни, осенью, Двс отправили, забыли положить считалку, указал на сей факт, предложили или отправить ее либо деньги, сказал деньги, вернули быстро. Двс пришел точно такой, как на фото, работает как часики. Месяца 2 назад заказал у них передние стойки на все тот-же авто и опять полностью остался доволен. Отвечают оперативно, если надо, все разжуют.

  • kylchenko.80 # 20.07.2016 12:24

    да вроде упаковывали они мелочь. скаты не пакуют это да. поэтому и не беру их у них

  • Сергей321 # 20.07.2016 12:20

    Первый раз покупал у них. Что хочется отметить:1. цены невысокие это плюс. 2. Запчасти свежие это плюс. 3. Теперь жесткий минус берут +300р за упаковку и доставку в транспортную (как написано в письме от менеджера). По факту - приезжает некомплект россыпью. В накладной указано "без упаковки" Пишешь им в почту говорят а мы и не обещали упаковывать трясите транспортную.Указываешь им на это - обижаются. В черный список.

  • Серёга301КУ # 15.07.2016 15:45

    Купил стойки на TOYOTA Progres !
    Всё отлично,цена подарок
    Р Е К О М Е Н Д У Ю !

  • Dnovozhilov # 13.07.2016 05:00

    Компания отвечает очень оперативно и развернуто,как и должен отвечать продавец.
    Увидел в обьявлении набор деталей в салон из 5шт,сделал запрос на две из них,назвали адекватную цену,отправили через день после поступления денег,пришел комплект из 5 деталей,что говорит о добросвестности продавца,хорошо упаковано.
    Спасибо.

  • AutoJapan # 09.07.2016 05:33

    Здравствуйте, Сергей 555
    По поводу «механических повреждений» - в ТК Энергия на любой контрактный ДВС с навесным ставится эта пометка, т.к. на двигателе остаются обрезы трубок, проводов и т.д.
    В транспортной накладной указанно 3 места: двс, документы, трамблер ( который был снят с двс, нами упакован )
    От дополнительной упаковки в Т.К. ( обрешетки ) вы отказались, о чем свидетельствует переписка с вами. В этом случае Т.К. ответственности за сохранность груза не несёт.
    После получения двс, вы не сообщили продавцу о дефектах.
    Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку. Именно по этому в возврате двс вам отказано.
    С гарантийными условиями вы были ознакомлены перед оплатой двс.
    Полученный вами ДВС полностью соответствует фотографиям в объявлении. О чем свидетельствует его номер.
    По запросу мы всегда сможем предоставить дополнительные фотографии перед покупкой.
    Так же, перед отправкой все запчасти фотографируются и маркируются.
    Если клиент соблюдает гарантийные условия, то вопрос всегда решается в сторону клиента.

  • sever.max # 04.07.2016 19:59

    Привет с Белгорода!Периодически для свапа заказываю себе разные детали с этого сайта,но у разных контор(не у всех нужная деталь есть по нужной цене,так то стараюсь заказывать у кого уже заказывал,а если таких нет то читаю отзывы,если закрыты сразу прохожу мимо)
    У данной конторы заказал бензонасос с 246 калдины,всё пришло как на фото,поставил всё ништяк!) Всё адекватно(ответы на сообщение и отправка,упаковали хорошо,да же в пупырку засунули,другие бы просто в мешок положили)На всякий случай моя ссылка на драйве https://www.drive2.ru/r/toyota/134087/

  • MONSTOFF # 27.06.2016 18:44

    Приветствую!
    Заказывал солнцезащитные козырьки на свой авто! Сегодня получил. Упаковано отлично!
    Спасибо за оперативную отправку. 14 июня передано в ТК- получил 27 июня!
    Всем рекомендую!

  • Сергей 555 # 25.06.2016 09:20

    Заказывал мелкие запчасти у этого продавца, всё было оперативно и качественно. Принял решение приобрести двигатель, ответили быстро, после оплаты отгрузили, всё хорошо. Продавец скинул мне скан товарки, в котором было указано три места, вместо двух и что двигатель имеет механические повреждения. Продавец меня заверил, что ничего не снимали и трамблёр на месте. В результате пришёл двигатель со снятым трамблёром, который бал поломан. Ладно, пол беды, поставили завели, потекла помпа (так показалось). Поменяли помпу, оказалось трещина под помпой в блоке. Не рекомендую покупать узлы и агрегаты у этого продавца. Внимательно сморите, что покупаете. На фотографиях всегда всё красиво. Требуйте фотографии на стадии отправки и сверяйте после получения. Данным фактом остался не доволен, так как пришлось деньги покупателю вернуть, не только за двигатель, а ещё и за его замену.

  • контра 21 rus # 22.06.2016 09:13

    Заказывал передние стойки и ветровики на ХОНДУ.Все пришло, все отлично.Компания НОРМ.Заказывать еще буду.

  • Санек 0101234 # 07.06.2016 19:06

    Привет, заказал стойки на кольт все пришло в очень хорошем состоянии не потекшие я доволен спасибо.

  • AutoJapan # 24.05.2016 11:53

    АвтоДром:
    На нашем складе в г. Владивостоке на данный момент находиться более 500 двигателей.
    Каждый из них упакован ( от попадания влаги)
    На все ДВС есть фотографии.
    По запросу вам будут сделаны доп. Фото двс. Дождитесь ответа на почту.

  • AutoJapan # 24.05.2016 11:40

    Wadika:
    Список приобретенных вами запчастей:
    2 нижних передних рычага по 4500р 9 000р
    2 верхних передних рычага по 3000р 6 000р
    2 задних ступицы (правая и левая) с диском с суппортом с колодками и с целой шаровой по 2500р. 5 000р
    После получения, вы ответили:
    Груз получил!
    1. Правый передний верхний рычаг с косячной шаровой: вся болтается!
    2. скинули видео.
    3. Попросили компенсировать стоимость дефектов : 8100 руб.
    Вам был дан ответ:
    Здравствуйте, мы магазин контрактных автозапчастей, торгуем не новыми запчастями, а бывшими в употреблении.
    Сайлентблоки это расходник и даже на Японских автомобилях он бывает целым крайне редко.
    Также в наших условиях для заказа четко прописаны условия для возврата.
    В течении трех дней с момента получения вы можете выслать рычаги обратно, так как на фото мы не увидели ни одного дефекта отправка обратно за ваш счет.
    При получении рычагов возврат денежный средств.
    Какой либо другой возврат средств - невозможен.

    Все гарантийные условия нами выполнены.

  • АвтоДром # 24.05.2016 11:10

    Три дня пишу, звоню, скинуть фотку двигателя, каждый раз говорят "завтра сделаем". То света нет, то дождь идет, то понедельник работы многою Ребят я не поворотник за 300 рублей хочу купить, а двигатель за 40 с лишним тысяч!!!!

  • Wadika # 24.05.2016 11:08

    Хочу написать отзыв о покупке передних верхних и нижних рычагов на Honda Legend KB1 2007г. в компании "AUTOJAPAN", Владивосток. Менеджер был быстр в ответах и уверял, что рычаги и шаровые в порядке, что есть микротрещины в сайленблоках. Когда купил и получил рычаги, то ужаснулся от их состояния: сайлентблоки разорваны, оторваны и еле держатся от собственного веса, 1 шаровая из 4-х стучит как барабан. Посылал фотки и видео с дефектами, так они не видят дефектов и пишут что присылайте мне их обратно во Владивосток, мы их проверим и вам вернем деньги. так если они не видят косяков на фотках и не слышат на видео, то большая вероятность того, что они не увидят и при получении обратно рычагов. Таким образом я останусь и без денег, и без рычагов. На эти рычаги не изготавливаются дубликатные сайленблоки, только по спецзаказу. Обратно им посылать только за свой счет. На этом и держится их позиция, что никто им обратно ничего не пошлет! Крайне не рекомендую компанию "AUTOJAPAN", Владивосток за безответственность, слепость, глухоту!

  • Сергей 555 # 22.04.2016 09:48

    Хорошая компания, отличные ребята. Всё оперативно отправили. Пришло то, что заказывал. Остался доволен. Всем рекомендую. Спасибо.

  • Егор_79 # 20.04.2016 19:17

    Отличная компания,заказывал стойки задние на мазду с доставкой до Челябинска,фото реальные,упаковали хорошо и отправили оперативно на второй день после оплаты,12.04 отправили через ТК энергия и 20.04 уже получил.Спасибо Вам и удачи в делах !

  • Nikita24 # 15.04.2016 04:51

    Заказ обработали очень быстро, надежно упаковали и передали в транспортную компанию. Пришло то что было на фото.
    Рекомендую!

  • vitamin75 # 14.04.2016 04:21

    Хорошая компания,заказывал заказваю и буду заказывать,+1

  • megasonics # 13.04.2016 07:08

    Заказывал передние стойки на Honda Accord CF-7. Все быстро пришло.Неплохо упаковано. Вообщем все отлично. Всем рекомендую!!!

  • navinavi # 04.04.2016 21:30

    Надежно всё. Быстрый ответ,быстрая отправка.

  • utopia # 12.03.2016 21:31

    Заказывал радиатор кондиционера на Toyota Bb. Доставляли в Нижний Новгород ТК"Деловые Линии". Радиатор пришёл лучше, чем ожидал. Спасибо!

  • hums58 # 20.02.2016 15:01

    заказывал чарджер с кульком и мелочёвку. адекватный менеджер. без лишних разговоров и писанины. всё пришло в лучшем виде. упаковка на совесть. детали в идеальнейшем состоянии. в таком сохране в японии поискать ещё надо. в общем, рекомендую. Компанией очень доволен.

  • avo # 20.02.2016 10:43

    Заказывал радиатор через Farpost - быстро ответили на почту, адекватно все расписано, оплатил, отправили на след. день. Упаковка -супер, все приехало целое. подход адекватный. Однозначно - РЕКОМЕНДУЮ!

  • Vital-193 # 17.02.2016 15:07

    купленно и оплаченно було зелёное крыло !В вашем объявлении было заявленно-ЗЕЛЁНОЕ!!!При оплате в квитанции-ЗЕЛЁНОЕ! НЕ в полномочиях курьера всрывать груз который он должен только доставить!Если при упаковке или выдаче со склада произошла ошибка -это ваши недоработки и не перекладывайте ответственность на курьера!
    Ошибки и накладки неизбежны в работе-их надо Выявлять и устранять!
    Допустим у вас на упаковке написаны модели но нет маркировки цвета деталей под упаковкой!Перепутать на складе-элементарно!

  • AutoJapan # 17.02.2016 11:24

    Здравствуйте, Vital-193
    Наш магазин называется AUTOJAPAN
    Мы являемся одним из самых крупных магазинов по продаже контрактных автозапчастей на Дальнем Востоке. В данный момент на нашем складе в городе Владивостоке около сорока тысяч запчастей. Каждая из них тщательно упакована и хранится на складе и соответствует фотографии в интернете.
    В конце декабря, от вас к нам приехал курьер и попросил выдать ему крыло.
    Наш кладовщик достал именно ту запчасть, которую он просил. Распаковывать он его не стал, так как, по его словам, упаковка была хорошей, и это позволит ему сэкономить на транспортных расходах (т.к ему не нужно будет оплачивать расходы за доп. упаковку).
    Желанию клиента распаковать запчасти мы ни в коем разе не препятствуем. Человек должен убедится, что данная запчасть его устраивает и подходит.
    Продавец в магазине при расчёте предупредил, что крыло упаковывалось в Японии, и лучше убедиться в его сохранности и в том, что именно этот цвет запчасти ему нужен.
    Так же, в магазине висит предупреждающая табличка о том, что кузовные детали возврату и обмену не подлежат.
    Так как ваш курьер сам отказался распаковывать выданную ему запчасть, то есть купленную практически в слепую. своей вины мы не видим.
    Просьба обратиться с вашими претензиями к вашему курьеру.

  • Vital-193 # 17.02.2016 10:19

    Проверяйте что покупаете до оплаты!AVTOJAPAN-притензии не принимают-и ни чего не гарантируют! Купили у них Крыло на авто в цвет-Курьеру убедиться в подлинности-отказались!(упаковано действительно было хорошо!)
    При получении вместо зелёного оказалось В отличном состоянии НО чёрным!
    У нас В Салехарде перекраска-в двадцатку вылазит!Это в 20 раз дороже самого крыла!!!
    Да заказывать другое с двумя месяцами доставки и "золотой"ценой доставки!!!
    И всё головняки за за ХАЛАТНОСТИ РАБОТНИКОВ ЭТОЙ КОНТОРКИ!

  • SkylineR34 # 10.02.2016 08:57

    Хорошая компания, заказывал оптику упаковали отлично, дошло без проблем! Всем советую!

  • внезапно # 03.02.2016 09:37

    контора норм
    но нельзя много заказывать больше трех точно
    что то да потеряют или не отправят
    и будут уверять что не их рук дело
    и в поиске пропажи не помогут

  • segabratsk # 03.02.2016 09:26

    Продавца рекомендую. Заказал интеркулер, пришло в лучшем виде. Спасибо за хорошую упаковку, не пришлось переплачивать ТК. В общем я очень доволен.

  • Михиал Викторович # 27.01.2016 19:58

    Заказывал зеркало на Спринтёра.
    Выбирал специально подороже, чтоб не было косяков.
    Продавцы отказались выслать фото с разных ракурсов, заверив, что
    сильных царапин нет, можно обойтись полировкой.
    Решил проверить, насколько честно работают. Оплатил.
    В кратчайшие сроки выслали, здесь претензий нет. Пришло упакованным на совесть.
    НО. Распаковав, обнаружил ОГРОМНУЮ ЦАРАПИНУ в палец шириной, замазанную какой-то белой ерундой.
    Потёртые зеркала стоят в среднем 400. Я взял за 600. Значит, цена их слову 200 рублей.
    Резюме: Работать можно, но проверять каждый шаг.

  • Densooo # 22.01.2016 23:13

    Спасибо за четкую работу и реакцию на запросы.
    Рекомендую эту компанию!
    Все товары отличного качества.
    Оперативная отправка.

  • внезапно # 20.01.2016 08:34

    так то компания норм не кидалы
    вот что не понимают в этой компании
    выслали оба товара разными накладными, что сделало доставку дороже ровно в 2 раза
    у них нельзя брать сразу много косячат по любому
    что то да не отправят хотя заверят что все отправили
    видимо оборот большой а менеджер один или два от силы
    и слушать особо вас не будут в папку спам и вопрос решен

  • 36rehini # 20.01.2016 06:07

    Да вот,второй раз заказал ,теперь амморты на таун айс,всё довольно таки быстро выслали,не заметил я бардака!()()()

  • HimHK # 20.01.2016 04:48

    Странная контора, хоть и не мошенники, но бардак у них знатный.
    Заказывал 2 запчасти небольшие, крыло и подушку airbag, так эти господа умудрились в заказе накосячить 2 раза - выслали оба товара разными накладными, что сделало доставку дороже ровно в 2 раза ("ошибка" курьера = откат от ТК?), и отправили не то крыло, фото которого высылали в почту. И если за доставку вернули 400р, хотя она стоила 912р - но по крылу утверждают, что на фото было серое крыло, хотя в объялении было написано серебристое, и на высланных фото тоже серебристое. К тому же на тех фото, что присылали, оно совсем иначе упаковано было, чем пришло по факту.
    В общем, дважды пожалел что связался с этой конторой, крыло перекрашивать полностью надо, проще было у себя в городе купить то же самое, вышло бы дешевле. Много раз заказывал с других контор во Владивостоке запчасти, но с таким бардаком столкнулся первый раз.

  • 36rehini # 30.12.2015 20:23

    г.Пенза.Антон.заказывал нижние рычаги Тойота таун айс,отгрузили в течении двух дней,цены адекватные,железки пришли красивые,упаковано от души,отличная контора буду дальше сотрудничать!

  • wildbus # 04.12.2015 09:32

    В AutoJapan заказал одним заказом несколько позиций - запчасти подвески, электронику.
    Скорость реакции при заказе, уточнения, фото - быстро и четко. Отправка - на следующий день, без каких либо напоминаний прислан скан накладной.
    Все пришло тщательно упакованным, в том числе пружины подвески, которые даже службы доставки сломать не смогут.
    Электроника находилась в отдельной коробке, с индивидуальной упаковкой каждого блока, исключающей какое-либо их взаимное повреждение.

    Один из заказанных электронных компонентов (магнитофон) оказался неисправным - при подключении не заработал. Списался с продавцом и вопрос оперативно решили. В итоге за него просто вернули деньги.

    Совет всем клиентам - читайте условия поставки. Читайте и выполняйте условия проверки товара. Эти условия продавец озвучил и главное, четко по ним отрабатывает. По результатам покупки - оставляйте отзывы. Помогите другим клиентам определиться с выбором поставщика.

    Итого, данная компания по моему опыту является одной из лучших на этом рынке. Спасибо.

    Рекомендую.

  • conon73 # 27.11.2015 10:43

    AutoJapan компания , которая не дорожит своим именем и клиентами !!!!
    по поводу купленного у них АКПП - прислали ХЛАМ , который неисправен , при установке открутили пробку поддона и датчик скорости (он сверху ) , забиты стружкой полностью !!! неужели вы не видели что отправляете ??? сняли поддон , что бы промыть перед заливкой нового масла NS2 за 3200 руб за банку . по телефону всё указали , на что получили чёткий ответ -ОТПРАВЛЯЙТЕ назад .
    когда коробку получили , сразу ответ - условия гарантии нарушены - хрен вам а не деньги !!!!
    и таких отзывов о них множество .
    НАРОД не связывайтесь с ними - ЖУЛЬЁ !!!а если и решитесь , то требуйте договор поставки , что бы потом можно было их раком поставить за скотское отношение к людям из других регионов , приобретающих запчасти !!!

  • внезапно # 27.11.2015 09:15

    Привет всем!
    и я был покупателем в данной компании
    так то вроде норм молодцы ну накладную забудут отправить или чужую отправят это стабильно бывает 3 год покупаю у них
    НО случилось не предвиденное
    АКПП что я взял не рабочим оказалась
    на что ответили больше недели прошло ?гарантия снимается
    дальше больше время идет нужны другие запчасти
    пишу им письма а они молчат видимо я попал к ним в папку спам
    проще в папку спам кинуть чем человеком остаться

  • AutoJapan # 24.11.2015 04:33

    Conon73 – клиент, купивший у нас контрактную АКПП. Перед покупкой, как и всем нашим клиентам, были высланы условия заказа, в которых чётко прописаны условия возврата, а именно: Детали кузова, салона, оптика, колеса, возврату и обмену не подлежат. На двигателя, трансмиссию, детали подвески, электроприборы, наносятся метки, которые должны оставаться на период гарантийного времени. Гарантийное время - 7 дней на проверку двигателей и коробки передач, 3 дня на проверку остальных запчастей, подлежащих обмену либо возврату.

    В случае если Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку или пломбу, то в данной ситуации продавцом претензии не принимаются.
    После получения автомата данный клиент обратился к нам с претензией, что автомат не работает, на что получил ответ: что мы готовы принять автомат обратно.
    При получении автомата выяснилось, что АКПП вскрывали (метки на поддоне были сорваны), более того, не хватало половины болтов.
    В возврате денежных средств за данную АКПП было отказано.
    По поводу выключенных телефонов – наши телефоны включены в рабочее время, с 10:00 до 18:00 в будние дни и с 10:00 до 17:00 в субботу по местному времени (мы находимся во Владивостоке)
    В остальное время телефоны включены, но следует учесть звонки других клиентов, которые занимают линию.
    Принцип нашей работы: мы занимаемся поставкой контрактных автозапчастей из Японии.
    Каждая наша запчасть при разборе проверяется на дефекты. Мы строго следим за тем, чтобы к нам приходили запчасти только в рабочем состоянии.
    На каждую из наших автозапчастей мы предоставляем время на проверку, и возврат запчастей возможен лишь при соблюдении гарантийных условий.

  • conon73 # 23.11.2015 11:22

    Всем привет !не приобретайте у этого продавца ни чего !!! чистые мошенники . высылают некондицию , возврат денег не производят ... телефоны периодически выключены , на телефоне отвечает попка и заученными фразами твердит что условия гарантии нарушены . не связывайтесь , прочитайте все отзывы и обойдите стороной этик ЖУЛИКОВ . обман - принцип их работы !

  • Kenny 88 # 10.11.2015 13:07

    Здравствуйте хочу оставить отзыв! Я из Новосибирска, заказал в AutoJapan топливный насос на Toyota Crown оплату произвел 28.10.15 в транспортную компанию(Энергия) доставили 29.10.15 транспортная отправила 30.10.15 получил 09.11.15 насос прислали как на фото был, упаковали в две коробки, пакет и хорошо запечатали. Сегодня поставил, работает безупречно. Моя оценка AutoJapan 5+, огромное спасибо и если что-то понадобится закажу без раздумий!!!

  • Kenny 88 # 10.11.2015 12:10

    Здравствуйте хочу оставить отзыв! Я из Новосибирска, заказал в AutoJapan топливный насос на Toyota Crown оплату произвел 28.10.15 в транспортную компанию(Энергия) доставили 29.10.15 транспортная отправила 30.10.15 получил 09.11.15 насос прислали как на фото был, упаковали в две коробки, пакет и хорошо запечатали. Сегодня поставил, работает безупречно. Моя оценка AutoJapan 5+, огромное спасибо и если что-то понадобится закажу без раздумий!!!

  • Kenny 88 # 10.11.2015 12:10

    Здравствуйте хочу оставить отзыв! Я из Новосибирска, заказал в AutoJapan топливный насос на Toyota Crown оплату произвел 28.10.15 в транспортную компанию(Энергия) доставили 29.10.15 транспортная отправила 30.10.15 получил 09.11.15 насос прислали как на фото был, упаковали в две коробки, пакет и хорошо запечатали. Сегодня поставил, работает безупречно. Моя оценка AutoJapan 5+, огромное спасибо и если что-то понадобится закажу без раздумий!!!

  • Pristoyko # 06.11.2015 05:51

    Хочу поблагодарить AutoJapan за отправку решетки радиатора Mugen на дорестайловую Orthia в Красноярск. Все в срок, упаковка отличная, решетка целая, без каких либо трещин, сколов, и прочего. В случае необходимости, буду обращаться еще.

  • sergey55ya # 04.11.2015 07:11

    В продолжение ниже лежащего комментария. За сломанные катушки компания предложила вариант который меня устроил. Решают вопросы возникшие по их вине.

  • sergey55ya # 03.11.2015 07:15

    Заказывал у данной компании двигатель на MAZDA PREMACY. Перед покупкой созвонился с продавцом для уточнения деталей. Продавец сказал что все навесное в комплекте, все целое. Пришел двигатель с поломанными катушками, отправил фото продавцу, в ответ продавец прислал фото двигателя перед отправкой в ТК на котором видно, что катушки поломаны и ответ продавца"Здравствуйте. на фото присланном нами все катушки целые. Мы ничем не можем помочь в данной ситуации. Мы высылали целый двигатель." Продавец никак не хочет решать проблему, ни каких вариантов не предложил. Работают по правилу "продал и забыл".

  • ScorpionZema # 19.10.2015 11:05

    Доброго времени суток, кое как нашел эту страницу с отзывами! Искал эту страницу, что бы поблагодарить компанию, за оперативность при отправке моего заказа в Башкортостан, а так же за помощь при подборе запчастей. Заказывал Бампер, Фары, Компрессор кондиционера на Хонда Лого. Сегодня все получил покупкой очень доволен, все соответствует тому что я видел на фотографиях при заказе. Огромное Спасибо!

  • Mikann # 18.10.2015 17:17

    Спасибо, действительно отправили вовремя, просто не сообщили.

  • AutoJapan # 05.10.2015 03:19

    Mikann
    Здравствуйте, отправка у нас на следующий день после оплаты.
    пишем 3-4 дня с максимальным запасом.
    если вы оплатили NOSECUTE и отписались нам об оплате, он уже отправлен 100%.
    для получения накладной, напишите запрос нам на почту: autojapan.vl@mail.ru
    всю подробную информацию можно уточнить по нашим телефонам:
    8(423) 2-914-600
    8(423) 248-0-248

  • Mikann # 03.10.2015 14:03

    Заказал ноускат на субару легаси, уже 7 дней прошло как оплатил, еще никак не отправят, хотя говорят что 3-4 дня, и никто главное не отвечает.

  • Марек # 22.09.2015 16:43

    В заказе написала, что мне нужны кузовные пороги, прислали декоративные пластиковые пороги и накладки, деньги не возвращают, ссылаются, что кузовные запчасти возврату не подлежат,полагаю, что кузовные запчасти это и есть железо, а не пластик, вводите людей в заблуждение

  • Antonbosch186 # 15.09.2015 16:43

    ...."Продолжение пути" Заказывал ноускат на тойоту Raum, так вод груз пришёл раньше чем обещали 8.09.2015 , ноускат в хорошем состянии всё как на фото, компания хорошая, всем рекомендую!! Отписаться времени не было раньше,спасибо за работу!!

  • Antonbosch186 # 15.09.2015 16:43

    ...."Продолжение пути" Заказывал ноускат на тойоту Raum, так вод груз пришёл раньше чем обещали 8.09.2015 , ноускат в хорошем состянии всё как на фото, компания хорошая, всем рекомендую!! Отписаться времени не было раньше,спасибо за работу!!

  • Mihei38 # 10.09.2015 05:11

    Покупал ноускат и мелочевку на ,,Мицубиси Аиртрек,,Отписываются быстро и по делу, на все интересующие вопросы отвечают. Ноускатпришел в лучшем виде!Хорошая компания!

  • chiefopa # 31.08.2015 13:29

    Купил в данной компании ноускат на форестер. Ответили быстро и по делу. Оплатил перед выходными. Накладную скинули без задержек. Ожидаем груз. Спасибо за сотрудничество! Рекомендую

  • Antonbosch186 # 25.08.2015 11:29

    ....Итак продолжим, повторюсь 21.08.2015 получил подтверждение об оплате ноуската тойота раум ncz20, а 22.08 мне уже пришла копия транспортной накладной груз отправлен + фото перед отправкой, ребята сработали оперативно, ждём груз у себя в городе, будем встречать, отпишусь о получении, и на данном этапе работы Компания показала себя с лучшей стороны! отправили оперативно, молодцы, а что придёт потом отпишусь! примерно 6-7 сентября!

  • Kirill30 # 24.08.2015 22:09

    заказывал ветровики и брызговики ответили очень оперативно, все пришло целенькое упаковка супер, качество товара 5, в целом очень доволен!! советую

  • Antonbosch186 # 21.08.2015 12:45

    По многочисленным отзывам о работе компании, решил заказать у них ноускат на Toyota RAUM кузов NCZ20. Это будет не просто отзыв а полнейший доклад о их работе, от первого сообщения до получения мною заказанного товара.

    Итак начнём: 18.08.2015 Сделал запрос по электронной почте Autojapan.vl@mail.ru на наличие и цены ноуската на тойота раум NCZ20, ответ получил оперативно, на следующий день( почему на следующий потому что у нас разница 5 часов и соответственно уже никто не работал во владивастоке когда я делал запрос) Получил ответ 19.08.2015г. Но созвонится сними в этот день у меня не было времени, учитывая ещё разницу во времени. Вечером 19.08.2015 я запросил по электронке более подробные фото тех мест которые меня интересовали, а утром 20.08.2015 я созвонился с менеджером, обсудил некоторые нюансы, и напомнил что хочу более подробные фото, на что мне ответили работы много заниматься сейчас некогда фото будут вечером, (я сам работаю в подобной сфере, автосервисе занимаюсь запчастями, но только новыми контрактом пока что не занимаемся к сожалению, поэтому знаю что времени бывает действительно нет) и к вечеру как менеджер и обещал скинул фотографии, в тот же час 20.08.2015 я оплатил ноускат, 21.08.2015 пришёл ответ мне на электронку что деньги получили, отправка в их фирме в течении 3х рабочих дней будем ждать отправки, по мере движения процесса буду писать сюда, на данном этапе фирма более чем адекватная, быстро отвечают на почту, по телефону вежливые! Ждите продолжения! Спасибо тем кто дочитал!

  • ZoXaN # 20.08.2015 17:50

    Менеджеры приятные, отправка быстрая, упаковка прям супер)))
    В общем можно работать)))
    всем рекомендую))) да и цены радуют)))

    https://www.drive2.ru/l/7456947/

  • N@t@liY # 20.08.2015 05:01

    Хорошая компания!!! Заказала ноускат, оплатила в четверг вечером, в пятницу он уже был в транспортной компании и во вторник он уже был в Иркутске!)). Все как на фото, цены ниже чем у других. При чем порядком их помучала, чтоб они не забыли про упаковку (обрешетка)т.к. в отзывах прочитала, что могут, не правда, ни чего не забыли))) Очень оперативно работают. Удачи вам!!!

  • jdm_parts # 18.08.2015 11:32

    Рекомендую, хорошая компания!
    Заказывал ноускат и прочее на ниссан стейдж, все как на фото-отличного качества!
    Процветания Вам!

  • AutoJapan # 14.08.2015 08:48

    АКПП Сервис+
    условия возврату указанны в наших реквизитах:
    На двигателя, трансмиссию, детали подвески, электроприборы, наносятся метки, которые должны оставаться на период гарантийного времени. Гарантийное время - 7 дней на проверку двигателей и коробки передач, 3 дня на проверку остальных запчастей, подлежащих обмену либо возврату.

    наши операторы сразу предложили вам отправить АКПП обратно, не разбирая его. Получить полную стоимость АКПП и транспортных расходов обратно.

    с нашими условиями вы не согласились, АКПП была разобрана.

    в подтверждение к выше сказанному, прикладываем переписку с вами:
    возьму на сябя ответственность все же сниму поддон если пара целая оставлю себе если нет металолом за 14тысяч нам ненужен через экспертизу верну ее вам по суду издержки ваши // вы как будто не сейчас отправлю вам фото поддона видели что масло сгоревшее в хлам // сейчас отправлю вам фото поддона

    AutoJapan - Нет.
    Вам отправлен автомат с рабочего автомобиля.
    Если он вас не устраивает, тогда высылайте его обратно

    это я уже понял давайте компромисс если там порядок тогда мы ее оставляем себе, если есть стружка, в пол цены мы ее заберем переделаем клиенту нам нужна только главная пара ??

    AutoJapan - вы можете снять поодон, но в таком случае ваша гарантия больше не действительна.

    Здравствуйте. Мы не примем АКПП назад, если вы снимите поддон.
    Автомат снимался с рабочего автомобиля, который покупался целиком, в работоспособности данного автомата мы уверены.
    Если вас не устраивает АКПП то вы можете выслать ее обратно.

  • АКПП Сервис+ # 14.08.2015 07:21

    Отрицательно!!!Несколько раз покупал у данного продавца АКПП,
    Один раз прислали сгоревшую Акпп и назад соответственно не забрали
    утверждая что все акпп они лично обкатывают на авто))
    теперь эта компания отказывает нам в покупках так как у нас много возвратов
    хотя возвратов не было вообще.
    Если купите негодный товар на возврат денег даже и не надейтесь, торгуют в один конец.

  • painter # 12.08.2015 15:13

    Выбрал данную компанию по отзывам и по привлекательной цене.
    отзывы были и негативные, но главное что отзывы реальны. пусть даже встречаются и негативны, во всех ситуациях надо разбираться объективно.
    перед покупкой задал несколько вопросов, на все отвечали без задержек и адекватно.
    заказал ноускат на ниссан нот.
    оплатил, выслали ТК.
    попутно (не посоветовавшись с продавцом) увидел у этого же продавца и сразу оплатил капот на ниссан нот (поспешил, чтобы успели отправить вместе с ноускатом).
    но оказалось, капоты рестайл и дорестайл тоже различаются, продавец объяснил и вернул сразу же оплату капота на карту.

    пришел ноускат, небольшой минус при получении - обрешетка больше, чем нужно размерами, и объем доставки соответственно накручен (как раз куб с хвостиком, хотя должно быть максимум 0,9 куба), хотя напрямую это косяк конечно же ТК, но и косвенно сдававшего груз (могли бы и проконтролировать, но т.к. платит получатель, то забили..)
    второе минус уже большой - оказался бракованный радиатор кондиционера, по характеру при демонтаже ноуската с машины откусывая трубки бокорезами - загнули площадку порта вниз.
    можно было и аккуратнее...
    визуально загнут сильно. после установки и попытки заправки - сифонит...
    снял на видео и фото, написал продавцу с просьбой компенсировать.
    видео http://www.youtube.com/watch?v=yn_I1hRB--w
    фото http://s020.radikal.ru/i723/1508/6c/c19545e6193e.jpg
    http://s020.radikal.ru/i700/1508/7a/e313d46cdbe4.jpg
    самый дешевый аналог радиатора в автодоке стоит 3000, меня эта позиция устроит (дурковать и лишковать тоже не надо, это отсылка к тем, кто пишет негативные отзывы на основании отказов продавца удовлетворять бредовые претензии, например если бы я потребовал вернуть 17000 за оригинальный радиатор, при том что купил ноускат за 35000).
    продавец абсолютно без проблем согласился с недостатком и сразу же вернул запрошенную сумму.

    выводы:
    компания реальная, честная, репутацией дорожит, с покупателями общается оперативно и по сути.
    все моменты денежных переводов проходят без проволочек.

    да, минусы бывают, но у кого их нет? главное не в том, что есть минусы, а в том - как их продавец решает.

    ставлю твердую пятерку, рекомендую всем.

  • Koteyyka # 10.08.2015 10:46

    Сегодня дождался заказ.Думал оставить хороший отзыв, но не получилось. Все было хорошо, ответили оперативно, отправили тоже быстро. Но вот беда, фото товара, представленное на сайте не соответствует тому что пришло. Отправлять назад не буду, оно того не стоит... Рекомендовать данную контору тоже не стану.

  • Dadytom # 07.08.2015 07:16

    Оставлю свой отрицательный отзыв!
    Брал в этой компании запчасти,большое количество раз на приличные суммы,все бы хорошо,но присылали несколько раз не те детали, фото не совпадало с реальным состояние товара,просто забывали отправить,и всегда приходилось оплачивать доставку за свой счет,хотя это были их ошибки. Закрывал глаза на все это,учитывая что работать еще долго с этой конторой. Но последний заказ поставил жирную точку в этом деле, отправил список запчастей с их сайта,на что ответили-несколько позиций проданы,хотя висят до сих пор на сайте(Спрашивается как так?),оплачиваю товар ,жду номера ттн,приходит письмо,что еще позиции из списка проданы, я конечно понимаю что продают в городе у себя и т.д но можно же ставить товар в бронь когда его оплатили. Вернули деньги. Отношение наплевательское,клиентами не дорожат!
    Больше связываться с ними не буду и не советую! Благо еще есть нормальные продавцы.
    Испорченное настроение и потраченное время.

  • Oleg19 # 24.07.2015 23:05

    Ну не знаю,отзывы не очень попытаюсь их опровергнуть.Сегодня заказал рулевую рейку оплатил транспортную компанию выбрать не смог доверился компании.Посмотрим, что получится)))

  • Murei4 # 21.07.2015 17:35

    можно работать,это сообщение скорее для себя пометка

  • ILYARND # 17.07.2015 11:48

    Здравствуйте.Спасибо за оперативную реакцию.

  • AutoJapan # 17.07.2015 03:02

    ILYARND
    Здравствуйте, приносим свои извинения за такой ответ, в нашем автомагазине в разборе были импрезы (в вашем кузове GG2) во всех трёх моделях. стойки у них одинаковые.
    Данные стойки вам подойдут, т.к. были сняты с такого автомобиля, как и у вас, GG2, передний привод, 1,5 литра, в кузове универсал.

  • ILYARND # 16.07.2015 14:38

    Это мое второе письмо на e-mail.Думал, в первом, может, что-то непонятно написал, в этом разжевал, а нет, и после этого письма, ответ потрясает.Вот мое письмо:" Здравствуйте, Subaru impreza, правый руль переднеприводный автомобиль 2004 года выпуска, фары, такая же морда как на фото(фото прилагается) , frame GG2-053205, мотор 1.5 is литра. Кузов универсал. Насколько я знаю задние стойки различаются в зависимости от привода (передний или полный), от кузова ( седан универсал). И еще на этом автомобиле с завода стоят задние дисковые тормоза, а не барабаны (от этого по-моему тоже зависит вид задних стоек)." Вот ответ:"Здравствуйте, посмотрите совместимость по фото, если необходимо можем сделать дополнительные фото." Скажите, вы что не знаете с какого автомобиля эти запчасти(какого он года, какой кузов, какой привод). Как я по вашему должен сравнивать стойки по фото??!!! Мне что для этого снять стойку и приложить к фотографии???!!! А потом назад поставить, и ждать пока прийдет запчасть,а потом смотреть, угадал я или нет???!!! И кстати снять поставить стойку за деньги, чтобы сравнить с фото, это что за чушь?????!!!!! Можно ответ??

  • kylchenko.80 # 13.07.2015 19:53

    упаковывайте ноускаты! брал у вас несколько штук все приходят разломанные! деньги на ветер! это серьезный минус! по акпп и моторам вопросов нет! наймите человека котрый будет упаковывать скаты,не бесплатно же ! все равно платим за упаковку! а пока покупаю морды там где их пакуют! в транспортной не упакуют как надо

  • autopoisk21 # 10.07.2015 09:59

    Работой крайне не доволен,
    На почту отвечают не апперативо, дополнительные фото нужно выпрашивать,
    Когда позвонил им попросил ускорить данный прцесс сказали что фото только вечером и днем они занимаются другой работой,
    хотел купить два мотора, в итоге один заказал в другом месте уже его получил, а второй заказал здесь 7 июля оплатил его и жду когда они соизволят отправить его, по телефону на просьбу ускорится говорят что ждите еще дня два у нас много работы поймите нас.

  • Алексей Андреевич27rus # 07.07.2015 12:05

    Спасибо этой компании. Заказывал бампер, все как положено упаковали в картон, потом в пленку. Пришел очень быстро. всем доволен.

  • alex686 # 13.06.2015 04:59

    Отличная компания,постоянно заказываю запчасти купили двс с акпп в состоянии нового мотора с пробегом в 2500т.км так что удивило что ни один шланг не отрезан как в основном это делают,отвечают оперативно меня все устраивает, компания отличная цены адекватные по сравнению с Томском

  • Maks_perm # 04.06.2015 15:42

    Хорошая компания , цены демократичные! Заказывал блок климата на Одисей РА1 , мелочевка вобщем. Упаковали как на случай ядерной войны)))
    Респект товарищи!!!

  • olezhka # 02.06.2015 20:37

    Радиатор я получил в конце апреля, а на майские праздники у меня был запланирован ремонт и ждать три недели (столько идёт груз из Владивостока в Санкт-Петербург) я не мог. Об этом я тогда указал в переписке. Во втором письме ваши менеджеры принесли извинения, я его принял и вопрос закрыл. Ну а отзыв разместил через три недели т.к. не было времени этим заниматься, ведь это не претензия к вам, а информация для других пользователей сайта. Я просто описал ситуацию произошедшую с моим заказом, что бы другие могли избежать таких недоразумений при дистанционной покупке запчастей. Надеюсь что ваша компания сделает соответствующие выводы. Удачи в бизнесе.

  • AutoJapan # 02.06.2015 06:03

    Переписку прочитал. С операторам, за ответ на Вашу претензию в первом письме была проведена беседа.
    В данном случае фирма, должна высылать должную деталь за свой счет. Либо решает вопрос с клиентом о возврате денежных средств. О чём оператор написал в следующем письме, от 2 мая
    " Мы ни в коем случае не хотели вам отправить запчасть хуже чем ан фото. или вашими словами "вбагрить вам нелеквид"
    За сложившийся ситуацию приносим вам извинения, готовы принять радиатор обратно, и возместить вам стоимость товара и стоимость отправки ".

    Ответа от Вас, на это предложение, я не увидел. А спустя три недели вы пишите свой отзыв... Интересует, Ваш вариант решения данной ситуации?!

    За соответствие товара, мы следить стараемся. Но объёмы и длительное хранение, не позволяют вести 100% соответствие товара. Который лежит на складе более 2-х лет, и не разу не по подал во внимания. Повторюсь что, по данной ситуации была проведена беседа с оператором и работниками склада. По поводу не допустимости к отправке запчастей со внешними, видимыми, дефектами, ржавчины, сколами и т.д.

    Наш компания, всегда расположена к решению проблем, путём взаимного согласия.

  • olezhka # 01.06.2015 19:28

    После получения радиатора я написал вам и приложил фотографии радиаторов (который заказывал и который прислали), смотрите переписку за 29 апреля. А вот ответы ваших менеджеров:" Здравствуйте, этот радиатор также рабочий, в таком же состоянии, единственное что грязный, он вам точно также подходит, установите его и он будет также работать, так как снят с рабочей машины, и перед разбором все проверялось."и :"В нашем магазине более 35 000 автозапчастей, все запчасти подписаны кузовами машин ( а не кодом для заказа)
    Именно поэтому наши кладовщики не могут отправлять именно запчасти по коду товара." т.е. они сами признаются что радиатор был грязный и код для заказа ему не соответствовал. Я уже несколько лет покупаю контрактные запчасти, но, к сожалению, только в вашем магазине код для заказа не закреплён за конкретной деталью, как у других продавцов. Фото в объявлении меня полностью устраивало, радиатор на нём был без повреждений, поэтому я не запрашивал дополнительных фотографий.

  • AutoJapan # 31.05.2015 08:29

    Всём, Здравствуйте!
    Покупатель olezhka. По вашему случаю: после получения груза, нужно было написать нам. По возможности приложив фотографию полученного товара. То что товар не совсем соответствовал фото... Я не видел Вашей переписки по поводу покупки этого радиатора. Но если вы заостряли внимание на внешнем виде покупаемого товара, а менеджер этого не учёл. То в данном случаи, вина полностью лежит на продавце. В обратном случае, нельзя утверждать, что менеджер халатно отнёсся к продельной работе. Но не зависимо от этих моментов, а по Вашему описанию,достаточно было бы и фото. Ваша претензия была бы удовлетворена.
    Человеку написавшему по стойкам... Думаю, суть решения проблемы - понятно.
    По поводу товара и отправки;
    Большинство товара упаковывается в Японии, сразу после фотографирования и хоронится так до его покупки. Перед отправкой распаковывают, делают фото. Если обнаруживается дефект, товар заменяют, либо сообщают клиенту для дальнейшего решения. Так же, можно попросить дополнительные фото перед покупкой. Наши менеджеры, Вам его предоставят. (только учитывайте, что им на это нужно немного времени, а работают они не только с почтой.)
    Отзывы от клиента, нам всегда важны! Пишите. Без внимания, не оставим.

  • Roman357 # 30.05.2015 20:30

    Заказывал стойки передние,пришли другие что на фото и с порванными опорами,в общем разочаровался!

  • olezhka # 25.05.2015 21:33

    Будьте внимательны покупая запчасти в этой компании, код для заказа и фото в объявлении могут не совпадать. Покупая радиатор кондиционера указал код для заказа, но прислали не тот что на фото в объявлении. На фото был чистый, без ржавчины, без повреждений радиатор, а присланный пришлось отмывать, чистить и красить рамку вентилятора, выправлять кронштейны крепления ( из четырёх три было погнуто), хотя упаковка без повреждений.

  • Покупатель со стажем # 21.05.2015 06:13

    Вопрос был финансово урегулирован.

  • AutoJapan # 19.05.2015 08:06

    готовы компенсировать ущерб. напишите нам на почту.

  • Покупатель со стажем # 19.05.2015 06:02

    Я покупал недавно кенгурятник(дугу) на Pajero1.
    Вот ваши слова:
    > Пакуем в картон, стоимость упаковки и доставки до тк 400р
    При оплате я вас попросил:
    > В ТК дополнительно не упаковывать, надеюсь на вашу упаковку. Спасибо.
    В итоге мне пришла дуга вообще без упаковки, поцарапанной и с трещиной на одном из элементов которых на ваших присланных фото не было. Так дела не делаются. Налицо полное неуважение покупателей.

  • AutoJapan # 18.05.2015 07:06

    Покупатель со стажем , укажите когда и какие запчасти вами покупались.
    напишите нам на почту.

  • Покупатель со стажем # 17.05.2015 11:02

    Не рекомендую что либо покупать у этой конторы. Делал у них заказ, они сказали что упакуют в картон и доставят в ТК. За это они запросили 400 руб. Всё оплатил. В итоге забирая заказ из ТК обнаружилось что никакой упаковки нет и в помине!!! Из-за этого товар поцарапался и появились трещины которых по фото ими присланных не было. С такими продавцами не стоит иметь дело. Их слова ломаного гроша не стоят.

  • Максим_Дробот # 14.05.2015 08:33

    Всем привет, ну вот путем споров и разногласий конфликт с поставщиком урегулирован таким образом, сделали скидку 500 рублей на следующую покупку, а именно заказал у них катушки зажигания 4 шт., одна пришла сломанная, все сфотографировал при получении, отправил на почту деньги вернули сразу после праздника, так что считаю что ребята все равно ценят свою репутацию, таким образом считаю что работать с ними можно.

  • Алексей # 26.04.2015 06:20

    Добрый день, заехал к Вам вчера купить две стойки на сильвию, зашел к менеджеру, который передал по рации чтоб вынесли и показали товар, спустя пол часа ожидания и пары повторных сообщений по рации развернулся и уехал т.к. никто даже не пошел их искать :) сервис полное Г

  • Максим_Дробот # 24.04.2015 07:27

    "При получении сфотографировал то что получил и отправил менеджеру который со мной работал, отреагировали сразу и предложили если не устраивает отправить назад, про то кто будет оплачивать расходы 300 и 500 рублей умолчали, я в свою очередь предложил найти боле адекватные варианты (либо частичный возврат денежных средств, либо скидка на следующую покупку) и все менеджер заглох не ответа ни привета, т.о. ставлю глубокую 2-ку данному магазину и никому не рекомендую заказывать там что либо дистанционно. В данном случае как оказалось не покупатель прав, а продавец, что в корне не правильно это есть не уважение к клиентам." По данному факту приношу свои искренние извинения компании не учел разницу во времени, по остальным моментам готов к рассмотрению.

  • AutoJapan # 24.04.2015 06:39

    Мы всегда ценим и уважаем наших клиентов, перед отправкой товара вы запросили фото, вы их получили, и согласились с приобретением данного товара, именно он был вам выслан.
    По получению его, и более подробного рассмотрения качество товара вас не устроило, вам было предложено сделать возврат, и получить полную сумму денег обратно. После чего вы в наше нерабочее время пытались написать нам и не дождавшись ответа оставили много отрицательных отзывов, тем самым оклеветав нашу компанию, все выше указанное подтверждает переписка с вами. Далее работать с вами отказываемся. Свои обязанности мы полностью выполнили.

  • Максим_Дробот # 24.04.2015 05:50

    А вы как хотели в переписке пишете что все хорошо а по факту получаю груду железа и когда это Вы с клиентами на Ты перешли, в предыдущем сообщении ясно написал, что менеджер заглох (это значит не отвечает на письма извиняюсь если нагрубил) ни ответа ни привета, я уважаю окружающих а себя я уважать не должен в данном понимании этого случая. Я понимаю что магазин работает по графику, но отвечал я сразу без промедления могу сюда еще переписку загнать. А на "ты" с клиентами нельзя какие бы они не были, Вы все таки фирма какая никая но фирма.

  • AutoJapan # 24.04.2015 03:38

    Максим, на письма отвечают в рабочее время, ты разницу во времени учитывай, тебе предложили-отправляй назад, вернем деньги, кто там где заглох, ты о чем?
    О каком уважении ты говоришь, сам себя хоть уважаешь? за две тысячи рублей расписать на всех сайтах что мы пропали. Магазин работает с 10 до 18 по местному времени, ночью на письма никто не отвечает!

  • Максим_Дробот # 23.04.2015 13:08

    Всем привет не рекомендую заказывать в данном месте запчасти (если Вы соответственно находитесь удаленно в другом регионе например), заказывал рычаги на Хонда Мобилио (самая важная часть в данных рычагах родные сайленблоки) были высланы фото рычагов и заверения менеджера что все отлично рычаги не рваные, при получении выяснилось обратное, т.о. получил две железки за 2000+300 доставка до транспортной + пересылка 500. При получении сфотографировал то что получил и отправил менеджеру который со мной работал, отреагировали сразу и предложили если не устраивает отправить назад, про то кто будет оплачивать расходы 300 и 500 рублей умолчали, я в свою очередь предложил найти боле адекватные варианты (либо частичный возврат денежных средств, либо скидка на следующую покупку) и все менеджер заглох не ответа ни привета, т.о. ставлю глубокую 2-ку данному магазину и никому не рекомендую заказывать там что либо дистанционно. В данном случае как оказалось не покупатель прав, а продавец, что в корне не правильно это есть не уважение к клиентам.

  • Максим # 14.04.2015 21:56

    заказывал монитор на марк 2 110,все отлично,доволен,спасибо.

  • Евгений # 14.04.2015 18:43

    Спасибо за уделённое моему сообщению вниманию, по поводу вежливого разговора со много тут я всё-таки не согласен, ведь он даже не давал мне высказать что я хотел сказать, постоянно тыкая меня на то что нужно делать обрешётку, я конечно понимаю брешётку делать для ДВС, стёкол и т.д., но щитки не трудно обмотать каждый отдельно или разделить картоном, а не обворачивать 3 штуки вместе - всё это было сказано оператору, так же было предложено сделать замечание человеку который эти вещи упаковывал. На что ваш оператор сказал " ну и чо вы меня учите что делать, ни чо я ни кому говорить не буду." Очень не доброжелательным тоном "ДОСВИДАНИЯ" и бросил трубку.
    Я опять набрал ваш номер телефона, и спросил по какой причине он бросает трубку не закончив со мной разговор, и что это не очень правильно с его стороны. Он опять мне несколько раз повторил "надо было делать обрешётку". Затем я ему стал объяснять что первый раз когда я заказывал несколько щитков, один из них тоже был сломан тогда я вам не докучал - ну вроде как бывает ладно, что нибудь придумаем. Но сейчас уже явное последствие плохой не качественной упаковки. Я в вашу фирму уже не первый раз обращаюсь и всегда был доволен вашей работой, несмотря на предыдущую неприятность, и был уверен что это не одна из фирм "РОГА И КОПЫТА". Также предложил оператору пойти и мне на встречу, а не ругаться, я не для этого звонил, на что отказ. Тогда я спросил номер телефона его руководства, на что отказ, при том с разъяснением что начальство не хочет вообще со мной общаться, и ни какого номера он давать не собирается. "Т.е. Вы мне на встречу идти не собираетесь?", ответ - "Нет". Ну и на последок посоветовал ему узнать как другие разрешают такие ситуации. Вы же ни чего даже не предложили...дальше я отключился.
    Нецензурной брани и ругани, и оскорблений в сторону вашей фирмы близко даже не было. Ну если ваш девиз "Наш сотрудник всегда прав" - это всё объясняет.

  • AutoJapan # 14.04.2015 14:08

    Здравствуйте, Евгений.
    Все запчасти пакуются стандартно - картон, плёнка, скотч.
    Так же клиент может заказать дополнительную упаковку при необходимости (это указано в наших реквизитах), от неё вы отказались, о чём свидетельствует переписка с вами.
    Запчасти вам высылались целые, о чём свидетельствуют фотографии, сделанные перед отправкой, при необходимости готовы их предоставить.
    За действия транспортной компании (сохранности товара) мы ответственности не несём.
    По поводу "невежливого разговора" со стороны нашего оператора: наш оператор вёл с вами вежливый, насколько это было возможно, диалог.
    Выслушал вашу проблему и абсолютно культурно объяснил вам всё вышеупомянутое.
    Диалог с вами был прекращён только после того, как в сторону нашей фирмы и конкретно него были услышаны оскорбления.
    Выслушивать крики, нецензурную брань и попытки научить нас нашей работе не входит в служебные обязанности нашего оператора.

  • Евгений # 14.04.2015 07:48

    заказывал у этих ребят щитки приборов сначала X100, а в последний раз на MCV20 5 штук, первый раз пришли щитки был один из них разбитый, упаковать нормально не могли, друг об друга разбились, и сейчас тоже самое только уже два штуки разбитые, если один из них восстановить можно, то второй врядли. На этот раз уже не выдержал и позвонил. И какое моё было удивление что продавец взявший трубку разговаривать вежливо не хочет, при разговоре бросает трубки, и как попка попугай одно и тоже "надо было обрешётку заказывать" раз 10 это повторил, хотя щитки между собой проложеные не были, только по кругу обмотанные упаковачной плёнкой и в кортонной коробке лежали.
    На мой вопрос чтоб продавец пошёл на встречу, отвечал отказом, затем я спросил номер телефона руководства, тоже самое - отказ, причём очень не вежливо, добавив "начальство не хочет с вами разговаривать, не считает это нужным, обсуждать с вами доставку", и то что я у них уже много раз что то покупаю тоже продавца ни как не смягчило. Т.е. получается так что продаёте товар, довольно не плохой, а как возникает вопрос отфутболиваете клиентов, даже выслушать претензии не хотите. Несколько раз делал замечание человеку который со мной разговаривал, считая что он всё-таки на работе и должен значительно вежливее разговаривать, но он меня так и не услышал, такой тон разговора был со мной как, вечером у подъезда пьяной компании молодых быдловатых людей. Я ведь много и не просил вроде...
    Надеюсь что со мной выйдут на связь уже адекватные люди, приняв меры, решим этот вопрос, и я дальше буду работать с этой фирмой.

  • SET7 # 08.04.2015 16:26

    Заказал рейлинги на одисея ra7 пришли без резинок, между рейлингами и крышей, хотя в обьявление на фото были в сборе, не хорошо, минус вам.

  • Людмила # 04.04.2015 18:56

    заказывала недавно зеркало. На письма отвечают, всё ок. Цены хорошие: за такую запчасть я бы заплатила у себя в городе в 2 - 2,5 раза больше - у нас накрутка идёт не менее 100%. Упаковка тоже хорошая - зеркало было умотано просто в огромную кучу плёнки, и коробочка заклеена прекрасно. По фото вряд ли можно определить точный цвет, это как бы мысли на другие отзывы. Т.к. мой конктетный цвет вряд ли можно найти (хотя были якобы похожие на него фото), я всё же не стала рисковать, и выбрала по ЦЕНЕ. какая разница, от зеркала мне нужна только начинка, раз уж оно по цвету всё равно не подходит. А цена здесь привлекательная. Наверно, обращусь ещё, если что. Спасибо!

  • AutoJapan # 02.04.2015 03:58

    Евгений здравствуйте. вам был отправлен капот именно тот на который вы дали ссылку, мы занимаемся продажей запчастей, а не подбором деталей в цвет вашего авто.

  • Евгений # 01.04.2015 13:13

    Отправили кузовную деталь не того цвета. При уточнении вопроса, сослались на "что просили, то и получили". Хотя на самом деле 2 раза уточнял о цвете:

    Я: Интересуют следующие запчасти Nissan Note (наличие, возможность отправки в Москву):
    http://www.qx9.ru/partsAuto/338418766
    http://www.qx9.ru/partsAuto/342093515 - серебро?
    http://www.qx9.ru/partsAuto/342093589 - серебро?
    http://www.qx9.ru/partsAuto/342093775

    AutoJapan: Запчасти в наличии, кузовщина - серебро.

    Я: Оплатил 7400, фото чека в приложении. Товары:
    -подкрылок для Nissan Note 2005 г. 900 р.
    -капот для Nissan Note 2005 г. серебро 1500 р.
    -крыло для Nissan Note 2005 г. правое, серебро 3500 р.
    -защита двигателя для Nissan Note 2005 г. 1000 р.

    Я: Капот пришел не серебро, почему вы обманываете покупателей? Как теперь заменить его?

    AutoJapan: Здравствуйте, какой цвет вам пришёл капот?

    Я: Цвет темно-серый. Фото прилагаю

    AutoJapan: Капот был вам выслан тот, что указан в объявлении. Оттенок и номер краски уточнить не можем

  • Александр # 06.03.2015 22:12

    Отличная компания! Товар-настоящее японское качество, по очень доступной цене. Вопросы запчастей решаются оперативно и в самый короткий срок. Респект, господа!

  • goshar # 25.02.2015 19:47

    всем привет! заказывал в этой компании 2 зеркала, ручку для двери и защиту все пришло нормально, но вот только на одном зеркале корпус колотый! благо мне нужны были стекла...

  • Виталий # 18.02.2015 10:55

    Привет всем.Заказал через них зеркала. ваще сделали все классно. Упаковка нормальная.Пришло все за два дня.Ребята все вежливо рассказали о товаре, даже Алексей посоветовал не эти, а вот эти лучше.Буду еще заказывать через них.P.S. Правда упаковку для фар нужно делать получше на всякий слуаий)))))Спасибо!!!!!

  • Никита # 18.02.2015 10:41

    Нормальная контора, на письма отвечают, упаковывают очень хорошо

  • krk-avto # 11.02.2015 17:07

    заказал радиатор на приус 20. сегодня получил. все пришло в лучшем виде. спасибо парни !

  • Tim89 # 09.02.2015 13:59

    Заказал 8 деталей, все приехало, все целое, упакованно отлично! выбирал чисто по фоткам и все соответствовало!

  • евгений # 02.02.2015 16:39

    все ок!!! сегодня попросил товарища купить у фирмы зеркалана марк х 120,ну ооочень я остался доволен ценой....

  • SeiTo # 29.01.2015 05:02

    Купил через данную фирму запчасти: фару, габарит и бампер.
    По поводу фары и габарита нареканий нет, упаковали хорошо и качество деталей было достойное, НО бампер прислали не тот, который был на фото. Прислали весь потертый, побитый бампер еще и с трещиной (хотя, может появилась при транспортировке). И бампер к тому же был с отверстия под сонары и антенкой, что мне крайне не хотелось в нем видеть. С бампером ребята подвели очень сильно.
    И после моей претензии, сказали, что он просто потерся на складе, хотя на фото был другой бампер без сонаров и антенки и в хорошем состоянии...

  • Александр # 27.01.2015 07:20

    Все получил, да еще и с доставкой до города через ТК. Энергия всего за 2 дня. Спасибо ребят.

  • bolohtushig # 27.01.2015 05:39

    я ишу suzuki escudo 1995 акпп (0372LE) я из монголи вы заграницу даставите или нет пишите пожалуста спасибо
    blhtushig@gmail.com

  • покупатель с региона # 26.01.2015 18:48

    berkoff расскажи как ты раньше вату катал ?

  • berkoff # 26.01.2015 18:42

    Отличная компания!
    Всегда всё быстро и четко!
    Я понял что главное нам (покупателям) самим не быть ватокатами, и тогда автожапан и фотки пришлет и отправит товар быстро.
    Я вот раньше тоже вату катал, а тут люди работают и у них тупо нет времени на обработку всех холостых запросов.

  • Alex78rus # 23.01.2015 16:18

    Всё прислали как и описано. Отлично упаковано. Спасибо, друзья!

  • Степе51-эксперт он хороший. # 23.01.2015 04:56

    Сами не ********** при покупке,это торговля!и поставь вас на их место ужасть шо може быть.Пока рекамендую именно это местечко.(постоянный клиентос).

  • Степе51-эксперт он хороший. # 23.01.2015 04:46

    ******** люди!!Это в полне нормальная компания,гораздо есть хуже гораздо!!!!Да и б.у. у них в большенстве случаев в нормальном состоянии.Я вижу вас бесит шайка неудачников,потому как у вас нет не чего кроме грязи под ногтями и дырок в карманах.

  • Василий # 21.01.2015 10:15

    Работают быстро, в понедельник прошла оплата (покупал зеркала и решетку) получил запчасти в Хабаровске уже к обеду в среду, все пришло как на фото. Отлично!

  • Владимир # 16.01.2015 06:04

    Покупаю у них запчасти не один год. Качество з\ч устраивает полностью. По отправки и упаковки притензий нет. Товар упаковывают, а не заворачиваю как некоторые. В спорных ситуациях приходили к взаимопониманию. Работать можно.

  • Владимир # 16.01.2015 05:38

    Fd

  • Андрей # 16.01.2015 02:24

    Вообщем компания AutoJapan оставляет желать лучшего!!! 2 дня просил их сделать фото двери, как говорится ни ответа, ни привета! И каждый день говорят что сегодня сделаем. Данная компания по всей видимости без ответственная! Люди будьте бдительны!

  • павел # 13.01.2015 11:20



    Вообщем спасибо вам большое!но я не сам не мои многочисленные знакомые никогда у вас ничего не закажут!!!



    Вторник, 13 января 2015, 11:08 +03:00 от Павел Емельянов :

    покажите мне фото правой стораны спойл

  • павел # 13.01.2015 11:17

    Мне были скинуты фото левой стораны спойлера!А вчера при распаковке я обнаружил что с правой стороны отсутствует заглушка и отломанный уголок,Которых по странным обстоятельствам в упаковке не оказалось!Энергия сломала левую сторану,а справой не подскажите как получилось так?

  • AutoJapan # 13.01.2015 10:56

    Павел 17 , здравствуйте.
    1. перед покупкой спойлера вы забросили его фото со всех сторон.
    вы их получили, убедились, что спойлер весь целый .
    2. он был качественно упакован и отправлен вам.
    после получения, вы сами написали нам, что его сломали в транспортной компании. и запросили у нас чеки.

    выкладываем переписку с вами:
    Здравствуйте,спойлер пришел сломанный!!!!!!!как быть и что делать ?у него отломлено левое крыло крепления к крыше, без нарушения целосности упаковки
    в транспортной дали акт и сказали ехать в отдел притензий, с перечнем документов.Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом!

    вам были высланы все чеки.

    следующие письмо:
    Добрый день,я вчера был свидетелем как грузчики компании Энергия отвратительно обращаются с посылками!Мне от вас нужно Счет-фактуру или копию чека на спойлер ,желательно на большую сумму чем он стоит .Ну как-то нужно наказывать ,за холатное отношение с грузом,И еще надо чек на услуги курьера!Желательно с печатью и росписью,зарание спасибо за понимание !Сделайте пожалуйста копию чека 6000-8000тысяч рублей(полонину вышлю ,после получения),это будет плата за испорченное настроение и потраченное время!!!!!Надеюсь на понимание!!!



    ТЕПЕРЬ ВЫ ХОТИТЕ СКАЗАТЬ, ЧТО ЕГО СЛОМАЛИ МЫ?

  • Павел # 12.01.2015 17:14

    Больше ни когда не буду заказывать у этого продавца запчасти!На фото было одно ,а пришло совсем другое.Фото было сделано так что не было видно косяки,упаковали отвратительно!Мало того что запчасть была сломана ,упаковали плохо и транспортная компания энергия доломала окончательно.На мой вопрос а что делать?Мне ответили ,что запчасть была целая разбирайтесь сТК.Но с чем разбираться если даже не хватает кусочков!Я не думал что до сих пор существуют такие не алчные и безотвественные продавцы!После заказа у такого не честного продавца,у людей пропадает вся вера в честность интернет покупок!

  • KDS # 30.12.2014 10:51

    Несколько косяков, на которые просто нету ответа...

    1. Заказывал фонари, упаковали хорошо, заказал доставку в закрытом ящике, пришло все ок по транспортной, но когда открыл коробки 2 фонаря сломаны!!! Если бы сломала ТК, то были бы в коробке сломанные элементы, но нет, было все чисто, на вопрос почему отправили сломанное, ответ один сломала ТК.. Получается сломала, вскрыла коробку, очистели осколки и обратно упаковали..бред

    2. Заказал руль кожа с аирбег, прислали не тот, транспортные отказались оплачивать. ладно. Заказал еще раз руль кожа с аирбег, прислали ПРОСТО АИРБЕГ от ДРУГОГО руля и написали мы прислали то что заказали, хотя в ссылке был именно руль с аирбег . И я так же в письме указывал , что нужен ИМЕННО ТО ЧТО НА ФОТО, ПРОШУ НЕ ОШИБИТЬСЯ... В итоге я не проав что прислали совсем не то и отказ от транспортных возвращать...

    3. Тут вообще интересно .
    Заказывал 5 позиций, на 1 позицию не было ценника, я пишу можно ли оплатить 4 позиции и поставить в бронь, жду цену на 5 ую позицию, ответили ок, переводите. ПЕРЕВЕЛ, ЖДУ. Пишу прошу в мой заказ добавить бампер, а ответ МЫ УЖЕ ПЕРЕДАЛИ ЗАКАЗ КУРЬЕРУ, почему как? И самое интересное заказ у курьера, а данные куда отправлять я НЕ указывал. В итоге я опять не прав и возможно кому то уедут мои запчасти.

    В почте когда пишу как будто не замечают мои притензий, главное перевод им на счет денег... очень жаль

  • Дмитрий # 25.12.2014 09:28

    Груз получен,все упаковано очень прилично, товар как на фото,в хорошем состоянии!
    Спасибо!

  • дмитрий # 17.12.2014 17:39

    Уточнил у них наличие з/ч,прислали все с фото,оплатил-через день выслали,посмотрим что придет,т к все в пути.
    А так все четко и ценник гуманный

  • olle1977 # 12.12.2014 21:27

    Всем здравствуйте.Кампания хорошая быстро отвечает. Заказал им оперативно собрали, и в итоге оперативно отправили всё в лучшем виде ни о чём не пожалел...

  • Андрей # 11.12.2014 11:15

    Заказывал у них NousCut и крыло на Demio с отправкой в г.Томск. Крыло дружной командой распаковывали пол часа,а вот NousCut можно было бы упаковать по лучше(но обрешетка своё дело сделала и всё целёхонькое)Зап.части один в один как на фото в отличном состоянии!По срокам тоже всё хорошо,как и ожидалось. В общем AutoJapan спасибо!При необходимости буду смело обращаться!

  • Boris # 29.11.2014 20:45

    заказывал стойки и зеркала на тойоту короллу, все пришло в ожидаемые сроки и том виде как на фото, к упаковке тоже претензий нет. надеюсь что и в дальнейшем не разочаруюсь.

  • AutoJapan # 24.11.2014 03:19

    clickme 22.11 #
    свяжитесь с нашими операторами.
    о вашей проблеме мы слышим первый раз.

  • clickme # 22.11.2014 15:12

    Заказывал в данной конторе АКПП на Mitsubishi Libero, после установки выяснилась, что она нерабочая. Работники данной шараги после предъявления сканов чеков согласились принять ее обратно, но на вопрос, заданный многократно - куда конкретно ее высылать и на чье имя ответить так и не удосужились. Кидалы и торговцы хламом.

  • Stark_85 # 29.10.2014 18:50

    рекомендую, работают отлично, товар соответствует фото на 100% с отправкой не затягиваю)) думаю и дальше заказывать у них.

  • E161YH # 29.10.2014 03:24

    Короче ответ продавца следующий:

    (продовец)в примечаниях описались, у нас все запчасти продаются в той же комплектации что и на фото.

    (я) Вот только на фото в объявлении их 5, а не 6.
    А вот их последний ответ:

    (продовец)Вам пришло то что и должно было придти, не больше не меньше.


    Не советую работать с данной фирмой, в начале очень долго неотправляли груз и невыходили на связь пока я здесь не написал. А теперь уник кругом опечатки, только они везде правы.

  • E161YH # 28.10.2014 07:48

    Как и обещал, что при получении груза отпишусь. Груз получил вчера, к упаковке претензий нет, вот только когда покупал в примечании указано было что рычагов 8 шт, а по факту прило 6 шт. К рычагам которые пришли претензий нет, хорошего качества. Но вот вопрос где ещё мои 2 рычага? Утром отправил сообщение продавцу, ответа пока нет.

  • Роман # 25.10.2014 20:45

    Заказывал стойки,прислали не те что на фото!Зачем тогда нужны коды для заказа?Вобшем разочаровался!

  • Александр # 22.10.2014 11:45

    Уважаемый AutoJapan читайте, вот переписка: я: интересуют стойки Темs на марк 100 у вас они 2800 за комплект продаются, меня интересует их состояние, на фото похоже что они в масле? Если есть возможность скиньте доп фото.
    ответ:Стойки передние, или задние?И цена не 2 800, а 1 400 за пару.
    я:Я же писал комплект нужен, перед и зад.
    ответ:укажите ссылку на передние и на задние стойки , которые хотите приобрести
    я:http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531861.html , http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531876.html , http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531876.html - этот комлект или этот http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P312114396.html в наличии (перед и зад) как на фото? Следов масла нет?
    ответ:после оплаты попросите отправить не потекшие стойки, и мы им вам вышлем
    я:Уточняю еще раз. Первые 2-е ссылки на них стойки Темс, они у вас такие одни поэтому нужна по ним точная инфа, следующие 2 ссылки это простые стойки тоже нужен комплект(4шт перед, зад). Просил уточнить наличии как на фото чтоб они были с одного авто. Итого: за 2-а комплекта с упаковкой и доставкой до ТК я вам кину 6200. Но сначала уточните по состоянию и наличию.
    я:Добрый день. Что там со стойками? Наличие и состояние уточнили? А то получиться как ноускатом по фото все ок, а по факту пришёл не о чем. Вы мне на это сказали следующий раз просите доп фото.
    ответ: ответа нет.
    И тут я получил фары и опять поднял вопрос о стойках.
    я:Получил фары. Состояние намного хуже чем на фото. Почему у Вас товар в реале не соответствует фото которые вы выкладываете в объявлении????? Покупаю у Вас всегда запчасти все всегда устраивало. С ноускатом было точно также как и в этот раз с фарами. Еле как его продал. До сих пор жду от вас адыкватного ответа по стойкам на JZX100 2-а комплекта(наличии и состояние). Если вы теперь работаете по принципу главное получить оплату и отправить то, что попадеться под руку не смотря на состояние, так тогда и напишите. Просто надо знать, надеяться на Вас или работать с другими компаниями.
    ответ:Вышлите фото ваших фар, и фар которые были указанны в объявление. если вы работали с нами раньше то вы знаете, что если фары вас по каким либо причинам вас не устраивают вы можете выслать их обратно. мы вернем деньги
    я: выслал
    ответ:высылайте обратно, как они придут мы вышлем вам другие если найдем те что на фото. если нет - вернем деньги.
    я:Давайте сделаем так. Я их оставлю, т.к. смысла платить за пересылку и т.д. нет(не те деньги), да и вам заморачиваться. Лучше сделайте скидку на стойки на Марк 2.
    ответ:кузов сотый?
    я:Да, кузов 100. Вот ссылки на стойки которые хочу купить: http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531861.html , http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P332531876.html , http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P312114396.html . Один комплект получаються Темс с моторчиками, а другой комплект простые. Уточните их состояние, чтоб живые были. За ранее спасибо.
    ответ:Здравствуйте, у нас в наличии несколько комплектов стоек, если вы после оплаты укажите что вам нужны стойки в хорошем состоянии, мы подберем.
    отдадим вам два комплекта за 2500р
    я:Хорошо. Я оплачу, только чтоб один комплект стоек был TEMS с моторами, а второй простые. И 1700 оплачу за Спидометры 000102543 и 000102563 с упаковкой и доставкой до ТК Деловые Линии.
    ответ:все эти детали уточните в письме об оплате
    я: Добрый день. Оплатил за спидометры 000102543 и 000102563 и 2- а комплекта стоек на Тойоту Марк 2 100(простые и ТЕМS). Подтверждения оплаты в приложении. Стойки подберите рабочие. Один комплект с моторами.
    ответ:сылки не открываются, укажите 2 комплекта передних стоек ?
    я:Я так понял вам доставляет удовольствие отвечать на мои сообщения всяким бредом. Вы мне написали отдадим 2 комплекта за 2500. Комплект это 4 стойки (2 пер. 2 зад). Комплекта должно быть 2. Накосячили с фарами и продолжаете теперь со стойками. Что не понятного было в моих письмах???? Что нужно 2 комплекта стоет на 100-ку??? Одни из которых с моторчиками. И ссылки я Вам скидывал ваши же. Как ещё объяснять?? Вы наверно мне на счёт верните сумму которую я вам оплатил и больше я к вам обращаться не буду.
    ответ:УКАЖИТЕ НОМЕР КАРТЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА ВСЕХ ДЕНЕГ.
    Я указал, деньги сразу вернули.
    Вся эта переписка длилась почти 3 недели. За это время стойки видимо уже продали т.к. ссылки перестали работать, но этого мне не сказали т.к. проверять их наличии и не собирались. Вот такая история.

  • AutoJapan # 22.10.2014 04:50

    Александр 13 - переписку ведут действительно несколько операторов.
    подтверждает платеж и отдает списки на отправку директор компании.
    в наших реквизитах указанно:
    После оплаты напишите нам:
    1) Наименования приобретаемого товара.

    вы указали два комплекта стоек, одни темс другие обычные.
    вам задал вопрос продавец, дабы не отправить вам не те стойки.
    т.к. комплектом стоек можно считать как передние 2 стойки ( комплект передних стоек) так и все 4

    на что вы грубо ответили продавцу, ниже прилагаем переписку.

    полную сумму перевода и возврат денег за фары мы осуществили в течение 5 минут. чек в переписке

    переписка с данным клиентом:

    Я так понял вам доставляет удовольствие отвечать на мои сообщения всяким бредом. Вы мне написали отдадим 2 комплекта за 2500. Комплект это 4 стойки (2 пер. 2 зад). Комплекта должно быть 2. Накосячили с фарами и продолжаете теперь со стойками. Что не понятного было в моих письмах???? Что нужно 2 комплекта стоет на 100-ку??? Одни из которых с моторчиками. И ссылки я Вам скидывал ваши же. Как ещё объяснять?? Вы наверно мне на счёт верните сумму которую я вам оплатил и больше я к вам обращаться не буду.



    вторник, 21 октября 2014г., 05:12 +0400 от Контрактные запчасти AutoJapan :

    сылки не открываются, укажите 2 комплекта передних стоек ?



    Mon, 20 Oct 2014 15:13:19 +0400 от Александр :
    >Добрый день. Оплатил 4200 рублей за спидометры

  • покупатель # 21.10.2014 15:08

    Александру спасибо за содержательный и поучительный отзыв !!!

  • Александр # 21.10.2014 14:55

    Оставлю теперь отрецательный отзыв!!! У этой компании брал уже не один раз запчасти, все устраивало и отношении и упаковка, НО иногда при получении выявлялся факт несоответствия товара на фото и то что пришло в реале, а именно комплектность, сотояние. Ноускат пришел с пробитым радиатором и в усмерть убитыми (ксеноновыми)фарами на что получил ответ: надо было запросить доп. фото, зеркала до такой степени подратые, что сложилось впечатление, что играли ими в футбол по асфальту, фары на днях пришли не те, что на фото были при покупке и они еще висят у них в продаже(скинул фото, удивились). Фары в таким состояние мы сжигаем в костре при установки клиенту других, а они их продают. Но было много и хороших запчастей(отличных), НО все это ерунда по сравнению с тем, как пытался купить у них 2 комплекта стоек( с указанием ссылок на них), запросил фото, наличии и состояние именно этих, а они мне мол оплачивайте мы вам хорошие пришлем. После 3 нендельной переписки я с горем пополам у них вытянул, что эти стойки в наличии, оределили мне сумму за 2 комплекта и я оплатил как они и настаивали в каждом 2-м письме. Жду номера ТТН, а получаю вопрос: скиньте нам ссылки на 2 комплекта передних стоек. Оказываеться комплект у них считаеться только пара!)))) Больше спорить с ними не стал, попросил вернуть деньги и больше ни когда не буду к ним обращаться. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!! ПОТЕРЯЛ ВРЕМЯ, КЛИЕНТА, ДЕНЬГИ. И все это твориться от якобы разных менеджеров которые по очереди переписываються с клиентами и которые не знают правил русского языка. Менеджеры-кто вы??? Японцы?)))

  • Дмитрий # 21.10.2014 13:03

    Спасибо,ребята. Что заказывал(ДВС М13 с мелочевкой)-то и получил,сроки приемлемые,упаковка-еле разодрал...словом,я доволен,буду обращаться еще.

  • E161YH # 16.10.2014 10:11

    Сегодня наконец-то получил ответ от продавца. Сбросили номер транспортной накладной, по базе транспортной компании видно что груз был отгружен вчера. Как получу отпишусь здесь. Мои пожелания продавцу будьте внимательнее к клиентам.

  • MOTORKA # 15.10.2014 15:27

    ХОТЕЛ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НО ОТЗЫВЫ НЕ ВАЖНЕТСКИЕ СМОТРЮ

  • E161YH # 15.10.2014 12:14

    AutoJapan 1 час назад #
    E161YH - все телефоны включены, в день на почте более 200 писем,оператор мог потерять ваше письмо
    продублируйте вашу оплату.
    Мог и потрерять один раз, а остальные письма? Письмо об оплате я отправил 6.10.2014 в 17:15
    дублировал:
    7.10.2014 в 7:55
    8.10.2014 в 7:40
    9.10.2014 в 7:52
    10.10.2014 в 11:48
    Сегодня 15.10.2014 в 9:37 и 17:01

  • AutoJapan # 15.10.2014 10:53

    сергей 26.09 #
    по вашему заказу, вам ответили. ошибка нашего курьера.
    транспортные расходы по пересылки ложатся на нас.
    отпишитесь на почту, вернем деньги.

  • AutoJapan # 15.10.2014 10:50

    дмитрий 14.10 #
    если заказ пришел не тот, ответственность полностью ложиться на нас.
    отправляйте обратно, с нас возврат денег за транспортные расходы и саму запчасть.

  • AutoJapan # 15.10.2014 10:45

    E161YH - все телефоны включены, в день на почте более 200 писем,оператор мог потерять ваше письмо
    продублируйте вашу оплату.

  • E161YH # 15.10.2014 06:10

    Прошло еще 5 дней. Продавец на связ так и невыходит. Письма мои остаются без ответа. Пытался сегодня звонить по следующим номерам 8(423)2914-600, +79502990248 - трубку невзяли
    89025053780 абонент недоступен
    Видимо отзывы он тоже не читает, раз и здесь он недает никаких ответов либо игнорирует.

  • дмитрий # 14.10.2014 10:41

    Заказывал корпус воздушного фильтра с патрубком, прислали не тот...(куда его деть теперь)
    А который нужен - опять в продаже находится, где то собака порыта...
    остался недоволен.

  • Виталий Бут # 13.10.2014 16:50

    хоршая компания !нормальные цены ! заказал стойки в сборе в круг на тойота корса . Пришли вовремя в хорошем состоянии как на фото ! Спасибо !

  • Kramer # 10.10.2014 15:27

    Заказал задние фонари, пришли в отличном состоянии, провода не обрезанные с фишками, хорошо упакованы.

  • E161YH # 10.10.2014 06:53

    Вопрос к продавцу, код заказа №000011874
    Данный заказ оплатил 06.10.2014. В переписке до оплаты обещали отправить груз в течении 3 дней. После оплаты на переписку не отвечаете. Что с моим грузом и когда будет отгрузка?

  • Demmy # 08.10.2014 14:06

    Внесу свои 5 копеек. Заказывал ремни безопасности. Все выполнено в срок. Отправлено, получено, и уже установлено. Нареканий никаких. Сработано на 5.

  • E161YH # 08.10.2014 09:33

    Добрый день! Еще в понедельник оплатил заказ №000011874
    На мои вопросы когда будет отгрузка ответов нет.

  • spmotors # 07.10.2014 07:42

    Не рекомендую заказывать у этих ребят. Такого наплевательского отношения как у них я еще не встречал нигде. Отправляют детали то не в тот город, то не тому человеку. Очень плохая компания. Потерял изза них деньги и время. Больше месяца ждал запчасть, она так и не пришла.

  • сергей # 26.09.2014 12:50

    Заказал решетку радиатора у этой компании, отправили вместо г.Орск в г.Омск, получилось вместо трех недель четыре, плюс оплата доставки в другой город. с таким же успехом мог новую решетку заказать и цена и срок такие же вышли бы. Не рекомендую тут что то покупать, не серьезный гараж какой то где по видимому работают полтора землекопа. Перепутать город это ж надо а...

  • Art Enjoy # 10.09.2014 21:16

    Заказывал у них бампер, очень приятные цены, по просьбе упаковали добротно, присылали подробные фото бампера с указанными косячками. Очень доволен, рекомендую. Спасибо!!!

  • HakamutoSun # 08.09.2014 17:20

    Добавление.
    При повторном осмотре выяснилось, что повреждения второго пыльника и сальника были нанесены по вине транспортной компании.
    Состояние привода соответствует заявленному.

  • HakamutoSun # 04.09.2014 10:43

    21.08.14 заказал привод Suzuki Chevrolet Cruze, 23-го он уже был в пути... Очень оперативно и без пробем. Скорее, проблемы им создавал я своим беспокойством... Прислали то, что надо, с одной оговоркой: был заявлен один порванный пыльник, по факту оказалось два - на втором разрыв был свежий, по живому. Некритично, т. к. грязь в гранату попасть не успела.
    Братцы, респект! Фирму - в избранное!

  • Krasav41k # 01.09.2014 11:43

    Оставляю свой отзыв , Компания добросовестная=Заказывал привод задний на Субару все быстро и оперативно молодцы !!!!!

  • Евгений # 15.08.2014 22:48

    Заказывал передние стойки на HONDA S-MX. По цене копейки, если учесть что они еще в сборе с опорниками и пружинами. Боялся, что вышлют какое-нибудь фуфло. Но нет, ошибся. Ребята сработали оперативно, стойки пришли в отличном состоянии. Доставка до ТК всего в 200 руб обошлась. Отправлял через ПЭК - 600 руб доставка и всего 10 дней в пути до Волгограда. Ребятам спасибо. Надеюсь и дальше будут только положительные моменты, т.к. еще не раз придется обратиться.

  • wer666 # 15.08.2014 09:59

    Подскажите какой номер карты у данной конторки? Кто переводит деньги и они дошли как и запчасти, а то нашел пару номеров карт...

  • Razbor-55 # 06.08.2014 14:21

    Увидел в продаже ноускат на Subaru Forester SG5, попросил выслать дополнительные фото крепежей фар, чтобы убедиться, что все целое, уже в этот же день получил подробные фото. Перед переводом позвонил в компанию, сверил номер карты, после чего перевел деньги. Уже на следующий день после получения денег мне отправили ноускат. Отправка была 24 июля, в Омск приехал сегодня 6 августа, был в обрешетке(по моей просьбе) поэтому все оказалось целым, чему я очень рад.
    В общем фирма хорошая, ребята работают оперативно, сотрудники вежливые, не хамят. Компанией остался доволен.

  • Сергей # 23.07.2014 11:59

    Покупали ДВС(D13B)Honda Civic,был расколот выпускной коллектор и крышка трамблера.неработал регулятор хол.хода!(механики сказали.мотор хранился в влажной среде).Упаковка хорошая без повреждений,а ДВС оказался с деффектами!(указанными выше.)На нашу притензию(АДЕКВАТНУЮ по сущевству!)Ответили отказом,сказали отправляли хороший ДВС и точка!Делать экспертизу и подавать в суд не стали.сумма смешная(13000р),но даже ради такой суммы они готовы потерять будущих клиентов!А вы Павел говорите хорошие ребята!

  • Павел # 11.07.2014 16:39

    Неоднократно заказывал у них запчасти, все замечательно (хорошая упаковка и оперативная отправка). Единственный минус, при заказе запчастей на несколько автомобилей могут что то не доложить или отправить запчасть с другого авто, но всегда идут на диалог и находят удобное решение проблемы для обоих сторон. В общем, рекомендую!

  • виталий # 07.07.2014 18:25

    Заказывал ноускат,подрылок,ветровики на калдину, Отвечали сразу и подробно , выслали фото, пришло все ,что заказывали. Работой компанией остался доволен.

  • kylchenko.80 # 03.07.2014 12:08

    мдаа. видно портится контора.очень жаль

  • SubaDv # 03.07.2014 11:49

    Купили двигатель в этой фирме.
    ДВС продавался якобы с пробегом 40тыс км.
    По факту.
    Отправили быстро.
    Комплектность как и обговаривали.
    На двигателе отметка о замене ГРМ 180тыс.
    ДВС увезли на транспортную компанию на следующий день после оплаты. упаковка-салонные ковры, поверх стрэч пленка , из чего следует что вода в двигатель попасть не может.
    Получили двигатель, после тщательного осмотра, выкрутили свечи оказалась в первом и четвертом цилиндре вода. во впускном коллекторе вода. при проверке компрессии в первом и четвертом цилиндре 6 очков.
    на электронное письмо продавец отрицает попадание поды и винит нас в этом.
    Претензий к скорости отправки, и комплектности ДВС нет.

    ОСНОВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
    МОТОР С ПРОБЕГОМ ВСЕ ТАКИ БОЛЬШЕ 180ТЫС(А НЕ ОГОВОРЕННЫЕ 40)
    НАЛИЧИЕ ВОДЫ В ДВС И КОЛЛЕКТОРАХ(благо таможен 2 месяца назад, и за этот период не совсем успел поржаветь )
    НЕ АДЕКВАТНЫЕ ПРОДАВЦЫ КОТОРЫЕ БУДУТ ОБВИНЯТЬ ПОКУПАТЕЛЯ.

  • Кирилл # 26.06.2014 05:03

    Заказывал запчасти, оперативно отправили, все пришло в рабочем состоянии, хорошо упаковано. Компании спасибо!

  • Кирилл # 26.06.2014 05:02

    Заказывал запчасти, оперативно отправили, все пришло в рабочем состоянии, хорошо упаковано. Компании спасибо!

  • Сергей # 23.06.2014 12:49

    Вот люди пишут ,что им деньги вернули,даже не верится!Нам ДВС прислали с расколотым выпускным коллектором,разломанным трамблером и неработал датчик холостого хода,старый поставили!Обратились с претензией,сказали,что двс отправлялся в хорошем состоянии!Хотя упаковка ДВС была не повреждена(стрейч и обрешотка)значит транспортники не причем!Цена вопроса 13000р(D13B).Возврат делать не просили,попросили поменять выпускной коллектор на хороший или скидку при следующем заказе,ответили отказом,стоя на своем.что ДВС отправляли в порядке!А вы говорите деньги вернули.сами работники пишут,чтобы вообще без клиентов не остаться с такой работой!

  • wasd # 18.06.2014 21:19

    покупал у нескольких продавцов и в запаре кинул деньги на карту автоджапан.
    написал им. мол:"ошибся..."
    деньги вернули на следующий день.

    ЧЕСТНЫЕ РЕБЯТА.

    мост который был у них куплен до этого был в отличном состоянии.
    +1 из МСК

  • kylchenko.80 # 12.06.2014 23:23

    евгений,на самом деле автоджапан хорошая компания. есть некоторое снижение качества товара но надеюсь ребята выровнят положение.заранее обговорите все нюансы проверки и возврата запчастей. косяки есть у любой конторы,я работаю со всеми более менее известными авторазборами во владике, идеальной нет нигде,увы.

  • виктор # 12.06.2014 07:55

    Почитал отзывы..пошел я дальше.не хочится по судам бегать

  • uzerzbk2009 # 06.06.2014 05:25

    Покупал корпус воздушного фильтра прислали не тот. Написал письмо попросили показать что мне пришло отправил им фото, потом менеджер мне ответил что нашли мой корпус воздушного фильтра отправили его бесплатно. Нормальная фирма работают хорошо на почту отвечают. Я доволен.

  • авиамор # 05.06.2014 14:54

    купил стойки в паре,пришли стойки с разных машин(кузовов),жесткость пружин разная,невнимательность или нечистоплотность продавца?пусть решит каждый сам!

  • авиамор # 05.06.2014 14:53

    купил стойки в паре,пришли стойки с разных машин(кузовов),жесткость пружин разная,невнимательность или нечистоплотность продавца?пусть решит каждый сам!

  • авиамор # 05.06.2014 14:52

    купил стойки в паре,пришли стойки с разных машин(кузовов),жесткость пружин разная,невнимательность или нечистоплотность продавца?пусть решит каждый сам!

  • avtolekar # 03.06.2014 06:27

    Заказывал, скат на ниссан и оперение переда, пришло все в лучшем виде, замучился распаковывать, еще бампер задний упакованный лежит. Хорошая фирма.

  • покупатель # 25.05.2014 04:09

    Покупаю двигателя в Минске.там помечают только блок с ГБЦ и поддон и не ищут повода втюхать хлам.

  • 2WAYstore # 24.05.2014 09:26

    Ой, да что вы рассказываете! Все основные метки на месте! Вот фото:http://forums.drom.ru/general/t1152098688.html И вода в цилиндры пошла не от открученного впускного!!! И катушки и свечи разве не надо открутить перед запуском? Проверить??? Двигатель весь ржавый был и окисленный! В ИТОГЕ: Ни 19 тысяч, ни двигателя + попал на доставку 8т.р. и работникам за снять-поставить конченный движок!

  • AutoJapan # 23.05.2014 06:03

    2WAYstore - вам все верно объяснили.
    Все поставляемые нами контрактные детали и агрегаты имеют маркировку продавца на ключевых узлах с целью исключения постороннего вмешательства и являются маркерами неразбора.
    В случае если Вы пытались самостоятельно, без согласия продавца, устранить выявленный Вами дефект и при этом нарушили маркировку или пломбу, то в данной ситуации продавцом претензии не принимаются.

    вы отправили нам обратно полностью разобранный двс.
    снимался: впускной коллектор. компрессор кондиционера,катушки,гидроусилитель руля, снимался поддон.

    услуги транспортной компании для возврата двс обратно - 11400 руб.

    все чеки, и подробные фото двс до отправки и каким мы его получили может увидеть любой наш покупатель, по запрсу на нашу электронную почту: autojapan.vl@mail.ru

  • AutoJapan # 23.05.2014 05:48

    здравствуйте, Дмитрий. напишите нам на нашу почту autojapan.vl@mail.ru
    или позвоните по нашим телефонам:
    (423) 2914600,
    89025064600,
    (423)2480248
    наши операторы первый раз слышат о вашей проблеме, создается впечатления, что вы обычный-неудачный наш конкурент.

  • Дмитрий # 19.05.2014 15:51

    ВНИМАНИЕ! Запчасти здесь не заказывайте! Перевел деньги, сначала кормили завтраками, потом вообще перестали отвечать. Короче кинули. Уже два месяца не могу вернуть деньги и по ходу не получится!

  • 2WAYstore # 12.05.2014 11:17

    И в итоге цитирую что они мне говорят:
    "двс разобран полностью! см. фото приложенные вам.
    снимался поддон! причем вы даже не закрутили все болты на место! все метки сорваны.
    снимались катушки - все метки сорваны.
    снимался впускной колектор - все метки сорваны. не хватает болтов.
    снимался компрессор кондиционера- все метки сорваны.
    для судебного разбирательства будет сделана официальная заключения по технической экспертизе двигателя.
    сумма о транспортных расходах - 9000 руб. будет взыскана с вас."
    А то, что с данными деталями двигатель не лезет под капот-это не их проблемы. И как это влияет на треснутую голову непонятно! И очень "умно" помечать те детали, которые снимаются при установки!!!

  • 2WAYstore # 12.05.2014 11:17

    И в итоге цитирую что они мне говорят:
    "двс разобран полностью! см. фото приложенные вам.
    снимался поддон! причем вы даже не закрутили все болты на место! все метки сорваны.
    снимались катушки - все метки сорваны.
    снимался впускной колектор - все метки сорваны. не хватает болтов.
    снимался компрессор кондиционера- все метки сорваны.
    для судебного разбирательства будет сделана официальная заключения по технической экспертизе двигателя.
    сумма о транспортных расходах - 9000 руб. будет взыскана с вас."
    А то, что с данными деталями двигатель не лезет под капот-это не их проблемы. И как это влияет на треснутую голову непонятно! И очень "умно" помечать те детали, которые снимаются при установки!!!

  • 2WAYstore # 10.05.2014 11:30

    Итак. 18 февраля я купил двигатель 3VZFE. Пришел, поставили, тутже заклинил... Пошла вода в цилиндры! Неизвестно прокладка это или трешина в головке. Отправляю обратно и тут началось... Сказали что я его перебрал))) Верните деньги за двигатель!!! И помечать нужно те места, которые при установки мотора не трогаются! Вы говорите:"Двигатель вы полностью перебрали,и отправили нам обратно метал ." Из-за тронутого болта натяжки ремря??? и из-за верхней декоративной крышки и снятого впускного коллектора??? Мы как по вашему должны его ставить??? И мне какой смысл-то? я так-же за доставку заплатил 8000руб!!! + масла, фильтра. Я все-таки надеюсь на Вашу порядочность и жду возврата денег...

  • Сергей # 07.05.2014 16:34

    Здравствуйте потонциальные покупатили компании"AUTOJAPAN",хотим оставить отзыв о работе компании с нами:АТЦ"Реаниматор"гСмоленск.Купив в данной компании ДВС(Honda)с навесным,мы получили ДВС(хорошо упакованный!).Распоковав двигатель обнаружили:1.Сломанную крышку трамблера(Упаковка ДВС не нарушена!)Следовательно ДВС отправлялся с дефектом!О котором в переписке не говорилось.).После установки ДВС и запуска двигателя,обнаружилось,что:1.Расколот выпускной коллектор и неработает регулятор холостого хода.(Мотор долго лежал в влажной среде!)О этих неисправностях сообщили продавцу!На,что ребята ответили:"Мотор отправлялся вам без указанных нами деффектов,т.к. их человек перед отправкой все проверяет!".Мы попытались обьяснить,что мотор был упакован хорошо и упаковка в процессе транспортировки не была нарушена,соответственно мотор отправлялся в том состоянии в котором мы его получили!А коллектор выпускной находится под кожухом,соответственно дефкта не видно!Мы попросили решить вопрос только с коллектором(путем замены или скидки при покупке)Закрыв глаза на сломанную крышку трамблера и регулятор холостого хода.И получили отказ в решении такой простой проблемы как наша!Мы больше 10лет покупаем в Приморье контракт у этой компании покупали ДВС впервые!На наше решение,купить именно у этого продавца,повлияли отзывы покупателей,которые в большинстве своем положительные!Мы купим клиенту другой контрактный выпускной коллектор(за свои средства!),потому,что дорожим своей репутацией,а ребята из компании"AUTOJAPAN"своей репутацией не дорожат!АТЦ"Реаниматор"гСмоленск

  • Yursece # 27.04.2014 08:40

    Молодцы, работают четко и оперативно.

  • Заказчик # 25.04.2014 01:39

    Уроды! заказал зеркало - прислали вообще ****, на фото целое без коцак, прислали полное говно всё ******* в царапинах, не соответствует.<br><br>Уроды моральные - чтоб вы разорились!<br>Так что требуйте фото той запчасти которую эти жулики будут отправлять!

  • Артем Bars # 22.04.2014 13:57

    КУпил комплект рычагов задних на АТ175, штука редкая.

    Цена оказалась весьма небольшой, ответили оперативно, оплатил, отправили. По состоянию рычаги и сайлентблоки как новые, что ОЧЕНЬ порадовало, несмотря на их возраст. Большое спасибо)

  • Дмитрий # 19.04.2014 12:49

    ОСТОРОЖНО!!! Отправили запрос на детали с номером кузова, ответили, что есть такие. Выслали детали от другого автомобиля. И уверяют что мы это и просили. Для них номер кузова, походу ничего не значит. Принимать обратно детали отказываются. НЕ РИСКУЙТЕ!!!

  • Павел,ЛИПЕЦК # 18.04.2014 21:16

    Спасибо за ноускат wingroad y11.
    упаковано все в лучшем виде.как и обещали.товар на 5+
    сотрудники отзывчивые и понимающие.
    фото всегда высылали по первой просьбе
    советую всем.
    и надеюсь на дальнейшее сотрудничество

  • витя # 17.04.2014 13:24

    ниссан марч 2004г.кузов ак12.накладка на панель бежевая.стрельнула подушка.правый руль.

  • Vovanez # 15.04.2014 12:48

    Отличная компания! Заказывал стойки,пришли в отличном состоянии.Оперативные ответы на вопросы. Быстрая отгрузка товара.

  • Максим # 26.03.2014 03:23

    Отличная компания! Товар отправили оперативно. Запчасти получил. Спасибо!!!

  • Иван # 21.03.2014 12:43

    Работаю с данной компанией уже полтора года , одни положительные эмоции . Последний раз заказывал бампер очень понравилась как упаковали . Спасибо всему коллективу !!!

  • Investigator84 # 16.03.2014 04:33

    Отличная компания, запчасть получил, упаковали качественно, отнеслись очень внимательно. Огромное спасибо!!!

  • денис # 14.03.2014 11:14

    Здравствуйте! Огромное спасибо всё получил.Хорошая компания работают нормально.ТАК ДЕРЖАТЬ.просьба побольше запчастей на суксид пробокс. буду заказывать. Якутск.

  • Владимир # 01.03.2014 15:12

    Хорошая компания, цены приятные огромный ассортимент.
    Заказывал коробку, уложили всё как договаривались, все шланги, провода и болты присутствуют. Деталь исправна и с небольшим пробегом. Рекомендую, буду заказывать ещё.

  • -hawk- # 22.02.2014 17:42

    Хорошая фирма!!!! Упаковывают качественно!!! Цены нормальные !!!

  • -hawk- # 22.02.2014 17:42

    Хорошая фирма!!!! Упаковывают качественно!!! Цены нормальные !!!

  • Мощный # 22.02.2014 01:23

    Ступицы получил, спасибо! Деньги за транспортировку (1300) верну при оплате след. деталей...

  • Эдуард # 13.02.2014 10:21

    Покупал спойлер на Honda Odyssey. Отправили на 3 день после оплаты. Несмотря на то что на сайте в списке транспортных компаний с которыми работают отсутствует ТК Деловые Линии - по моей просьбе отправили именно этой компанией, причем за доставку до тк и упаковку товара взяли всего 300р. Упаковали кстати очень хорошо. Пришло все быстро. Работой доволен. Правда говорили что с камерой - по факту пришел без камеры. Но на сайте было указано что без камеры. За эти деньги (900р) честно и не ждал что с камерой. Спасибо Вам!

  • Мощный # 29.01.2014 02:09

    Отправили и оплатили доставку ступиц... Странно работают. Возможно одни косячат, другие исправляют.

  • перец # 29.01.2014 01:01

    заказал радиатор от калдины автомат, получил к сожелению от ручной коробки. спасибо политике конторы, взяли все расходы на себя, радиатор забрали. выходят на связь сразу, по просьбе дают фото - в принципе доволен, советую.

  • Артём_123 # 24.01.2014 04:53

    Неоднократно заказывал у них запчасти! Всегда срабатывали оперативно. Ценой и качеством доволен!

  • Мощный # 18.01.2014 11:35

    Оплатил стойки и ступицы... отправили только стойки. На вопрос: где ступицы? ответили: НАД ПОЧТОЙ РАБОТАЮТ НЕСКОЛЬКО СОТРУДНИКОВ.
    ВАШИ СТУПИЦЫ ОСТАЛИСЬ НА СКЛАДЕ.
    В ЭТО РАЗ МЫ ОТПРАВЛЯЕМ ВАМ СТУПИЦЫ ЗА НАШ СЧЕТ. ПРИ ПОВТОРНОЙ ПОКУПКЕ УКАЗЫВАЙТЕ, ЧТО ВЫ ОПЛАТИЛИ.
    История переписки есть. Хитроумные ребята...

  • sewer46 # 28.12.2013 12:47

    Офигенная компания!!! БЫСТРО, ЧЁТКО, УДОБНО!!!!Спасибо ребята, что вы есть.

  • Андрей # 18.12.2013 09:53

    Закзывал жабо на левина с упаковкой и доставкой до транспортной.Отправили 4,а вчера-17.12 получил в Краснодаре.Замучился распаковывать-все сделали на совесть.Даже Энергии поломать ничего не удалось.Состояние запчасти отличное.Всем рекомендую.Без лишних вопросов и проволочек работают ребята.Оценка отлично
    С уважением, Андрей ,Краснодар.

  • майфун # 10.12.2013 18:35

    спасибо большое, работой компании доволен. сидение пришло как на фото, добротно упаковали. копию накладной отправили как и просил.
    с отправкой не тянули

  • автозапчасти 555 # 30.11.2013 10:34

    Обращение к руководству данной компании.
    Почитайте переписку,почему человек который отвечает на запросы хамит клиентам и отказывается сделать простые вещи?попросил дать габариты детали,для того чтобы просчмиать доставку.длина ширина,высота и всё.не сложно с рулеткой это сделать.просил 3 дня потом всё-же соизволили и тут же начали в ответ хамить.клиента надо уважать,он несёт вам деньги.я лично у хамов покупать не буду принципиально.не советую никому связываться с такой компанией.если изначально такое отношение и подход к работе это означает что любая спорная ситуация будет решаться не в пользу клиента как в хороших компаниях.

  • Иван # 20.11.2013 22:30

    Заказывал уже не первый раз , мой отзыв чуть ниже !!!! Заказал ноускат на Алтезу и капот , доставили в транспортную и скинули фото накладной по моей просьбе , все пришло очень хорошо упаковано был приятно очень удивлен состояние тоже как на фото спасибо большое !!!!

  • жека65 # 04.11.2013 14:36

    Заказал в данной компании запчасти другу на Сузуки Джимни в октябре 2013, а именно просил 4 тяги, 4 пружины и 4 аморта. В итоге пришло 2 тяги вместо 4. Консультант сказал, что я невнимательно смотрю фото. Хотя я конкретно просил 4 тяги. А аморты вообще все убиты оказались, да так, что аж ставить не стали. Можно конечно любого клиента обдурить, тем более если он не местный, а с другого региона. По доставке претензий нет.

  • Иван # 02.11.2013 12:46

    Работал с этой компанией уже не раз , в этот раз заказал ДВС на Мистубиши Лансер Седия , Отправили оперативно РАТЭКОМ транспортная правда подвела по доставки но бывает , по приходу двигатель был как на фото весь чистый , в сборе , все метки гарантийные были сделаны + отправили документы к ДВС , после установки работает как часы спасибо ребята !!!! Хотелось бы посоветовать , что бы упаковка ваша была хотя бы в стрейч или картон !!!!

  • nevasya # 24.10.2013 17:32

    Заказал фары на одиссей, отправили оперативно, но фары пришли другие(не соответствовали заявленным фотографиям, одна светлая другая тёмная). Что не видели что они разные, зачем тогда фотки высылаете? На письма не отвечают.Крайне не доволен.

  • NIPPONSHOP # 19.10.2013 09:57

    покупал мотор 1MZ , получил ,состояние по ссылкам ниже

    https://www.dropbox.com/s/pat5jve60hfxshu/2013-09-26%2015.24.45.jpg

    https://www.dropbox.com/s/2l8vhnqo5bzfp5j/2013-09-26%2015.24.56.jpg

    https://www.dropbox.com/s/xzcpoqidy8davbx/2013-09-26%2015.33.52.jpg

    https://www.dropbox.com/s/imuymf7t5hcbihp/2013-09-26%2015.33.42.jpg

    на моторе проехали после установки 600км , долили 2 литра масла ,
    еле держит давление
    Диалог с продавцом не получился , запиленые фразы про контрольные метки , про то что нужно было поставить мотор , а по том менять на нем прокладки клапанных крышек , которые текут ,короче все как обычно . Очень жаль.

  • ROMANborec # 09.10.2013 15:22

    30.09. 2013 года я приобрел на Вашем сайте http://autojapan.japancar.ru блок управления стеклоподъемниками с накладкой серого цвета произвели. Код для заказа 000054127
    TOYOTA WISH Номер кузова ZNE10 по цене 700 рублей. Предварительно я звонил и спрашивал состояние товара, соответствие представленной фотографии а именно меня интересовали наличии потертостей и царапин, мне было сказано, что товар не имеет дефектов, в отличном состоянии.
    30.09.2013 года Вам была перечислена полная стоимость автозапчасти.
    09.10.2013 года я получил автозапчасть, и оплатил доставку 400 рублей.
    При осмотре запчасти проявились скрытые дефекты: потертости накладки, многочисленные царапины, ужасающий внешний вид автозапчасти.

  • Ильдар. # 06.10.2013 01:53

    Понравилась контора: выбрал дверь багажника на марча и написал им. Тут же ответили и подробно расписали, что да как. Посылку отправили быстро, трек-код выслали. Дверь пришла точно такая же, как и была на фото. В общем, работа конторы понравилась.

  • игорь # 30.09.2013 21:17

    заказывал ступицы на ММС DINGO отправили быстро, а главное обрадовала цена. при получении был приятно удивлён состоянием запчастей, просто отличное. СПАСИБО

  • Дмитрий г.Красноярск # 26.09.2013 18:51

    запчасти на эльгранд заказывал в этой фирме впервые.после оплаты на следующий день отправили и отписались.спасибо. удачной работы!!!

  • Образцов Евгений # 23.09.2013 12:22

    Заказ свой получил.Заказывал 2-й раз,все отлично.Отличная компания.

  • denis31 # 20.09.2013 14:35

    Хочу поблагодарить сотрудников данной компании,за четкие, прозрачные действия и ответственный подход к упаковке зап.частей. Остался очень доволен. Удачи в вам и вашим клиентам.

  • HellAnGeLo4eG # 10.09.2013 10:14

    Ответили, груз поехал.

  • HellAnGeLo4eG # 07.09.2013 22:02

    Заказал , деньги 4го числа получили, 5го написали что отправят и скинут номер накладной и пин(жел дор) - и пропали. Жду.

  • абас # 31.08.2013 13:17

    всем привет !ребята собераюсь заказать у этих ребят http://autojapan.japancar.ru запчасти на аристу принцыпе дешево ,только сними в первые сталкиваюсь.дайте совет

  • Tomich1979 # 26.08.2013 06:08

    Ответили, заказ поехал

  • Tomich1979 # 24.08.2013 09:34

    не знаю с чего такие восторги
    я вот оплатил 20, обещали отправить в течении 2х рабочих дней, сегодня 24, в транспортной про отправку ничего не слышали, на запросы по почте не отвечают, телефоны все отключены, хотя вроде как у них рабочий день судя по сайту
    в общем впечатление пока не самые положительные...

  • Андрей # 17.08.2013 11:24

    Помогите найти отключаемую раздатку на тойота HIACE мотор 1KZ TE,КПП автомат (доставка в Крым ,г.Симферополь)

  • Виталий # 08.08.2013 09:05

    Покупаю уже не первый раз и что хочу сказать: отвечают быстро и четко, отправляют оперативно, упаковывают хорошо соответственно и доходит груз целым. Многим надо поучиться так работать, а не отправлять груз как кусок г-на. Молодцы!!!

  • Тимофей # 23.07.2013 14:02

    Заказывал передние стойки на Одиссей,пришли те что были на фото и в отличном состоянии. Ребята сработали быстро и четко. Очень понравилось.

  • volfernion # 10.07.2013 04:08

    Хорошая фирма
    Покупал не раз

    молодцы, четко, оперативно и хорошее отношение к клиенту.

  • Администрация Autojapan # 01.07.2013 19:25

    <br>Отдел «К» задержал автомошенника<br>26 июня 2013 года сотрудниками отдела «К» УМВД России по Приморскому краю задержан житель г. Владивостока, который в период с января 2013 по июнь 2013 года совершал мошеннические действия, связанные с продажей запчастей для автомобилей.<br><br>Данный гражданин осуществлял неправомерный доступ к электронным почтовым ящикам магазинов занимающихся продажей автозапчастей через сеть Интернет и от имени менеджеров вел переписку с покупателями, в ходе которой высылал свои банковские реквизиты для оплаты купленного товара. В ходе оперативно-розыскных мероприятий проведенных сотрудниками отдела «К» установлено, что денежные средства на оплату купленных авто запчастей зачислялись на следующие банковские реквизиты:<br><br>1. Банковская карта «Сбербанка России» № 4276 8800 1522 3674 оформленная на Полякову Яну Александровну;<br><br>2. Банковская карта «Сбербанка России» № 4276 8800 1075 3956 оформленная на Мусина Дмитрия Геннадьевича;<br><br>3. Банковская карта «Сбербанка России» № 4276 8800 1374 1685 оформленная на Кутищева Николая Анатольевича;<br><br>4. Банковская карта «Сбербанка России» № 4276 8500 3072 3628 оформленная на Галяутдинова Жамиля Равильевича;<br><br>5. Банковская карта «Сбербанка России» № 6390 0204 9004 7029 40 оформленная на имя Афонина Дмитрия Юрьевича;<br><br>6. Банковская карта «Сбербанка России» оформленная на имя Акимова<br><br>7. Блиц переводы «Сбербанка России» на имя Косинова Константина Игоревича;<br><br>8. Виртуальные счета системы «Яндекс.Деньги» № 410011762898744 и № 410011885541278;<br><br>9. Qiwi кошелек № 9140782414;<br><br>Данный гражданин вел переписку с покупателями от лица следующих авто магазинов:<br><br>1. Магазин «Тюнинг 25» электронный почтовый ящик pmsfl([-115,-116,-109,-104,-109,-102,-49,-52,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);<a class="ng_link" style="text-decoration: underline;" href="mailto:tuning25@mail.ru">tuning25@mail.ru</a>;<br><br>2. Магазин «1000 Размеров» электронный почтовый ящик pmsfl([-48,-47,-47,-47,-114,-104,-121,-100,-114,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);<a class="ng_link" style="text-decoration: underline;" href="mailto:1000sizes@mail.ru">1000sizes@mail.ru</a>;<br><br>3. Магазин «Элемент» электронный почтовый ящик pmsfl([-100,-107,-100,-108,-100,-109,-115,-111,-96,-113,-115,-114,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);<a class="ng_link" style="text-decoration: underline;" href="mailto:elementparts@mail.ru">elementparts@mail.ru</a>;<br><br>4. Магазин «Autojapan» электронный почтовый ящик pmsfl([-96,-116,-115,-110,-105,-96,-111,-96,-109,-45,-117,-107,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);<a class="ng_link" style="text-decoration: underline;" href="mailto:autojapan.vl@mail.ru">autojapan.vl@mail.ru</a>;<br><br>5. Магазин «Стартер-ДВ» электронный почтовый ящик pmsfl([-104,-107,-120,-96,-45,-114,-115,-96,-113,-115,-100,-113,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);<a class="ng_link" style="text-decoration: underline;" href="mailto:ilya.starter@mail.ru">ilya.starter@mail.ru</a>;<br><br>6. Магазин «Аким» электронный почтовый ящик pmsfl([-96,-106,-104,-108,-115,-113,-96,-99,-104,-109,-102,-63,-108,-96,-104,-107,-45,-113,-116]);<a class="ng_link" style="text-decoration: underline;" href="mailto:akimtrading@mail.ru">akimtrading@mail.ru</a>; <br><br>Пострадавших от действий указанного гражданина просьба обращаться в отдел «К» УМВД России по Приморскому краю по тел. 8(423)236-10-46 или на электронную почту pmsfl([-110,-115,-99,-100,-107,-45,-106,-45,-111,-113,-104,-108,-63,-120,-96,-109,-99,-100,-119,-45,-113,-116]);<a class="ng_link" style="text-decoration: underline;" href="mailto:otdel.k.prim@yandex.ru">otdel.k.prim@yandex.ru</a>.<br><br>Агентство Jc настоятельно рекомендует обращаться только к проверенным продавцам. Не переводите деньги за технику или запчасти компаниям, надежность которых вызывает сомнения. Прежде, чем перечислить средства, изучите отзывы покупателей в карточке продавца на наших сайтах: Japancar.ru, JcMoto.ru, JcBoat.ru, QX9.ru, wiweb.ru и на специальной ветке нашего форума «Трудные продавцы».<br><br>Мы предпринимаем все возможные действия, чтобы обеспечить безопасность посетителей сайта, однако не имеем возможности проверить всю информацию и не несем ответственности за достоверность объявлений о товарах и услугах, размещенных на сайте.

  • Павлов Иван # 26.06.2013 06:58

    заказал радиатор, для своей улыбки, посылка превзошла ожидания, все четко, упаковано, лучше чем на фото и не дорого! большое спасибо

  • kylchenko.80 # 21.06.2013 21:40

    хорошая компания,заказывал несколько акпп и вариаторов ,все четко. ребята подскажите,куда платить чтоб платеж пришел по адресу-хочу купить очередной вариатор

  • Адексей # 14.06.2013 14:02

    Отличная компания, с хорошо отлаженной системой и умеющая достойно исправлять свои небольшие ошибки.Оперативно отвечающая на все вопросы.Я заказывал у них стекло на собачник митсубиши отправили оперативно, пришло довольно быстро, упоковали отлично(еле в транспортной распоковал) по ощющениям можно было на него керпичь уронить и ему не чего не будет.Едтнственная ошибка была,в том что, стекло не со средней двери а заднее.они очень похожи и любой мог перепутать. После того как я это выяснил. Я отправил им письмо с фотографиями.Ответ не заставил себя ждать.Мне выслали нужное стекло совершенно бесплатно.И принесли свои извенения.
    Так что, им большая блогодарность и уважение.А остальным рекамендую этот магазин.

  • Иван # 03.06.2013 11:57

    Остался очень доволен от сотрудничества с этой компанией, купил у них то, чего всвоем городе не нашел, на электронные письма отвечают оперативно и внятно, после перечисления денежных средств, также оперативно все отсылают, не надо договариваться на счет упаковки и тд, все организованно, ни о чем голова не болит, все лоты с фотографиями, что очень удобно, эту компанию я могу порекомендовать своим друзьям )))

  • Рустэм # 31.05.2013 17:12

    ВСЕХ КОГО КИНУЛИ!!! пишите мне на почту avtovektor16@yandex.ru свои ФИО, сумму и дату перевода. Уже собралось несколько человек. Потом отправим общее заявление на прямую во владивосток. Эти ублюдки утверждают что у них почта не работала 2 дня, а на самом деле были платежи и 18 мая и 23 мая и история таже - "вломали почту обращайтесь в полицию"...

  • vladeg # 31.05.2013 12:14

    Да , неприятноя история , я в своих объявлениях указал что обязательный теперь осзвон перед отправкой большой суммы.
    з.ы У меня один раз тоже звонит женщина и говорит , что её всё устраивает , что уже в банке находится, мол хочу оплатить а номер карточки дома забыла . Я давай спрашивать какие мол запчасти , она мне отвечает на такую то машину , я говорю у меня таких машин женщина небыло никогда , а она говорит так и так разместила объявление , звонят , говорят мол мы серьезная фирма , вот вам ссылки на наше объявления и сайты , есть у нас ваша запчасть , платите деньги :) , я её расказал что повезло её что забыла она дома номер карточки :)

  • Рустэм # 31.05.2013 09:13

    что толку от вашего заявления, если там не указанны никакие сумму, а значит нет и самого дела, это просто отписка. Ты там издалека такими словами бросаешься... смотрю очень смелый стал. чужие деньги захапал и наслаждаешься... верни людям деньги!!!!!!!!!! это твои проблемы с твоей почтой, сам их решай, причем здесь другие. только у вас кстати такие проблемы, работаю со всеми другими компаниями но почему то там проблем не возникает, научитесь работать как надо, а не кидалом заниматься. конечно на мои 37000 ты хорошо можешь погулять.. Пишите все кого кинули мне на почту avtovektor16@yandex.ru по одиночке сложнее будет деньги выбить..

  • Администрация # 31.05.2013 03:53

    Максим, отвечаю лично Вам. Заявления в полицию мы написал. В тот же день как начали поступать претензии. Написали в два отделения. 1) отдел "К" 2) в отделения полиции по месту нахождения магазина. Так же дали всю информацию какая у нас есть. Отписались всем адресатам, которые находились у нас в спаме. В каждом объявление дали инфу о том что, у нас нет других счетов как карта СБ. Дали ссылку на сайт, где можно сравнить достоверность информации по оплате. Сейчас разрабатывается собственный сервер. А некий Рустэм, честно говоря смахивает на какую то истеричку. Ему неделю назад сказали написать заявления в полицию, чего он ПОЧЕМУ ТО, до сих пор не сделал!!!? на его не адекватное поведение, мы уе не обращаем внимания. Ко все остальным просьба; проделать всю туже процедуру 1) обратится в полицию, а именно отдел "К" 2) дать им возможность определить IP адреса.
    Рустэм, ну а раз вы такой активный, найдите способ и возможность проследить получателей левых счетов это будет куда полезнее нежели нести тут всякую чушь!
    На остальные вопросы, Вам больше ответят в полиции. Они могут связаться с Владивостоком и пояснить сложившеюся тут ситуацию. Я могу сказать лишь одно, мы не единственный магазин, кто попал в данную ситуацию!

  • Рустэм # 31.05.2013 01:12

    ничего они не делают и не собираются, надо коллективное письмо писать в местную полицию, потом журналистов задействовать, чтобы написали об их мошенничествах. Вы что не понимаете, что они сами так сделали!!! Если соберется человек 10 то можно сделать всеобщую огласку! пишите мне на почту avtovektor16@yandex.ru (сумма убытка, дата перевода, фио)

  • Максим Явилкин # 31.05.2013 00:59

    Рустэм, вопрос не к Вам, вопрос к конторе "AutoJapan", что делает данная фирма для решения возникшей конфликтной ситуации?

  • Рустэм # 31.05.2013 00:47

    а распечатку всех ваших тел звонков и смс за последние 3 месяца я из Казани сделаю, найдем всех ваших соучастников

  • Рустэм # 31.05.2013 00:38

    но подадим заявление не вашу липовую фирму а конкретно на ИП Фобъянчук Дениса Олеговича (ИНН 253615502760, ОГРИП 310253618100010 и Мазняк Александр Анатольевич ул.Котельникова д.20 кв.56 Паспорт 0504 137091. так что вам только мои 37000р большим комом встанут

  • Рустэм # 31.05.2013 00:30

    конечно, я и все подадут... но мы прямо во владивосток подадим, чтобы с вами по месту разбирались, сейчас некоторые связи наладим и подадим!!!

  • Максим Явилкин # 31.05.2013 00:23

    Вопрос к компании, а вы сами в полицию подали заявление?

  • Рустэм # 30.05.2013 20:26

    это точно ....., такой наглости я еще не встречал, человек 15 кинули за раз, обалдеть...

  • ЖОРА # 30.05.2013 20:04

    Эти ..... всех кидают, деньги не отсылать, запчасти не заказывать. НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. "КИДАЛОВО" "МММ - ОТДЫХАЕТ"

  • Иван # 30.05.2013 20:02

    Эти ..... всех кидают, деньги не отсылать, запчасти не заказывать. НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. "КИДАЛОВО" "МММ - ОТДЫХАЕТ"

  • Vodite1 # 30.05.2013 14:31

    Заказал консоль на WiLL VS. Цена - 5. Качество 4. Сервис 4+ В целом все нормально - рекомендую.

  • Рустэм # 29.05.2013 12:14

    да никто их не взломал, периодически они так делают себе деньги не в первый раз уже... видимо эти клоуны разбогатеть мечтают за чужой счет.

  • МСА # 29.05.2013 11:46

    Да, конечно теоретически может и взломали у вас ящик, может кто то и возпользовался вашим именем, только объясните - как !?!??! как можно было вести столько времени переписку, прислать фото запчасти, отписаться, что увидели деньги, а потом только по запросу статуса присылаете письмо, что вас взломали, а если бы не было запроса - поставили бы перед фактом непосредственно в срок исполнения заказа !?!??! Что бы у нас "магазинов" совсем не осталось времени на решение вопроса, и вам совсем не интересно, как мы потом будем перед клиентами оправдываться. Зачем тянуть до последнего ?

  • Администрация AutoJapan # 29.05.2013 06:09

    Виталий. Спасибо Вам за ваше высказования! Хоть кто то трезво оценил ситуацию и понимает как нужно работать и обезопасить себя от подобных не дорозумений.<br>Виктор, а по поводу нашего коллектива - онн у нас надёжный и провереный. Отзывы в интернете за не один год работы, тому подтверждение! Мы не зря просим людей обратится в полицию, а именно отдел "К" ( он есть в каждом городе ) Вам то же стоит сходить к ним и проконсультироватся по поводу что возможно, а что нет! Станите умнее и прсвещённее. 21 век как ни как. Вам это будет полезно. Поверте!

  • Виталий # 29.05.2013 03:40

    Не приятная история. Заказывал у ребят два раза все сделали быстро.
    Взял себе за правило если делаю дорогой заказ обязательно звоню и уточняю.Не думаю что сами организовали аферу, зачем рисковать бизнесом ради небольшой халявы.

  • Виктор # 28.05.2013 18:43

    Мутная история, почту взломали...писали не мы... деньги не получали, как то все просто у Вас. Мое мнение, никто Вашу почту не "ломал", кто то из работников Вашей фирмы имея доступ к ящику, делал свои дела в течении нескольких дней, рабочих дней!!! И никому не было дела, пока обманутые покупатели не стали тревожные письма писать Вам. А до этого не кто вообще не смотрел почту? Кто ответственный за ведение электронной переписки? Отношение Ваше, непорядочное к данной ситуации!

  • Рустэм # 28.05.2013 17:34

    Ребята, они реально кидалы!!!! иногда отправляют, это как повезет.. Будьте осторожны, если кому надо скину на почту всю переписку. или звоните 8-927-676-1400 Рустэм

  • Рустэм # 28.05.2013 17:30

    а заказывал я у вас всего один раз ито вы с трудом деньги нашли на карте... так что вы кидалы профессиональные!!!!

  • Рустэм # 28.05.2013 17:27

    МОШЕННИКИ!!!! Вы специально сделали яндекс деньги для махинаций и сами знаете, что судится можно будет по месту нахождения ответчика, поэтому кидаете людей т.к. ехать к вам будет дорого и суд проходит не за один раз, а менты отмахиваются от таких дел!!!! Так что вы мошенники и навстречу мне не пошли, сказали что вы сами диктуете правила, был бы я сейчас во владике, вставил бы тебе в одно место. так что я борьбу с преступниками не бросил и буду вас всегда помнить и всеравно найду управу!!! покмдали народ и еще оправдываетесь нелюди...

  • Иван # 28.05.2013 17:20

    Работал с ребятами относительно не давно заказывал , ноускат , акпп и так крылья капоты все всегда приходило как надо!!! Тут вот правда история с этим взломом подкачала, надеюсь ребятам которых обманули мошенники взломавших по видимому почту, вернут деньги их найдут тех кто это сделал .Иван Ханты-Мансийск !!!

  • Администрация AutoJapan # 28.05.2013 17:09

    Рустэм, вас уже несколько дней просят написать заявления в полицию для разбирательства по данной ситуации а что делаете вы? <br>Всю информацию куда и кому переводить деньги, для своих клиентов мы дали. Вы перевели деньги мошенникам и сами уже это поняли. Но до сих пор не обратились в полицию. А всячески пытаетесь ещё и нам напакостить. <br>До этого вы покупали у нас ДВС и не один раз. Реквизиты вам давали всегда одни и те же. Неужели вас не смутило что в этот раз вам сунули не те реквизиты. Я могу понять смятение и чувство людей которые впервые обратились к нам и попали в данную ситуацию. По всем претензиям могу сказать одно. Тех денег что мы не получали, возвращать либо отправлять за них товар мы не БУДЕМ.<br>Пишите заявления в полицию. Если действительно хотите разобраться в данной ситуации.<br>Благодаря подлости и Рустэма из Авто-Вектор Казань &gt;&gt; тел: 8-927-676-5500 Рустэм<br>&gt;&gt;&gt; тел: 8-927-676-1400<br>&gt;&gt;&gt; Skype: ruvsemogu<br>&gt;&gt;&gt; тел: 8-927-675-6722 Марат<br>&gt;&gt;&gt; тел: 8-917-227-6549<br>&gt;&gt;&gt; www.vektoravto.blizko.ru<br>Наша карта 4276 8800 1743 0368 заблокирована. Все кто переводил именно на неё деньги, получат свои покупки без каких-либо проблем . Те же кто не смог, благодарите г. Казань, ул. Чуйкова, д.43а, оф.6<br>&gt;&gt;&gt; тел: 8-927-676-5500 Рустэм<br>&gt;&gt;&gt; тел: 8-927-676-1400<br>&gt;&gt;&gt; Skype: ruvsemogu<br>&gt;&gt;&gt; тел: 8-927-675-6722 Марат<br>&gt;&gt;&gt; тел: 8-917-227-6549<br>&gt;&gt;&gt; www.vektoravto.blizko.ru<br>А именно рустэма. <br>В дальнейшем, мы сделаем всё для того чтоб люди и дальше могли с нами работать.

  • Рустэм # 28.05.2013 13:03

    Кидалы 100% сами там что то мутят, нащли способ обогатиться!!!

  • Рустэм # 28.05.2013 13:03

    Кидалы 100% сами там что то мутят, нащли способ обогатиться!!!

  • МСА # 28.05.2013 12:56

    Перевел денег 45000 руб. за двигатель, отписались, что деньги увидели, отправляем, затем тишина, отправляю запрос на статус заказа, отвечают - обратитесь в полицию !!! Чистой воды мошенники !!!

  • Максим Явилкин # 27.05.2013 12:24

    Такая же ситуация!!! (ПОЧТА БЫЛА ВЗЛОМАНА! РАБОТАЛИ МОШЕННИКИ! СРОЧНО ОБРАТИТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ!) Ваша вина полностью, Вам доверяли, перевели деньги, так как вели переговоры не один день, через Ваш официальный - личный электронный ящик (autojapan.vl@mail.ru)! То что вы позволили злоумышленникам пользоваться Вашим электронным почтовым ящиком, несколько дней, указывает на Вашу халатность, люди доверяли Вам!!! Буду подавать в суд на Вас! Или возвращайте уплаченную мною сумму!

  • Рустэм # 27.05.2013 10:55

    это хорошо, что вы предупреждаете, но уже после того как я оплатил 37000 получив с вашей почты реквизиты для оплаты на яндекс деньги. Написал вам письмо с просьбой решить вопрос совместно т.к. клиент, который у меня заказал ждет двигатель и ни о чем не подозревает. Потом здесь напишу, как вы умеете решать вопросы или просто отмахнетесь сообщив, что это не ваши проблемы.

  • Администрация AutoJapan # 27.05.2013 10:41

    Уважаемые покупатели!<br>ДОВОДИМ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНЬЯ ЧТО, У МАГАЗИНА AUTOJAPAN ОПЛАТА ЗА ЗАПЧАСТИ ПРИНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО НА КАРТУ СБЕРБАНКА. НОМЕР КАРТЫ ВЫ ВСЕГДА МОЖЕТЕ СВЕРИТЬ НА САЙТЕ КОМПАНИИ AutoJapan.japancar.ru <br>ЛИБО ПО ТЕЛЕФОНАМ УКАЗАННЫМ В ОБЪЯВЛЕНИЯХ.<br>Не каких других счетов и способов оплаты у нас нет.<br>Мы держим только карту СБ, т.к. она является "прозрачной" формой <br>оплаты. Где всегда можно определить владельца и соответственно получателя денег. Такие виды как кошелки КИВИ, Яндекс деньги и тому подобные переводы весьма сомнительны и не приемлемы для честных сделок. УТОЧНЯЙТЕ КОМУ ПЕРЕВОДИТЕ ДЕНЬГИ. ТЕМ БОЛЕЕ КРУПНЫЕ СУММЫ.

  • Рустэм # 25.05.2013 12:26

    что за бред!!! перевел деньги за двигатель мазды бонго 37000р ГОВОРЯТ ПОЧТУ ВЗЛОМАЛИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МИЛИЦИЮ!!! не понял меня что кинули???

  • Рустэм # 21.05.2013 13:16

    Заказывал первый раз в этой компании двигатель VQ23, цена была самая низкая 14500р. Все пришло в лучшем виде! Спасибо! сейчас заказываю двигатель на мазду бонго R2

  • Виталий # 15.05.2013 08:32

    Заказывал МКПП на Forester SG-5 с комплектом сцеплении и кулисой, дошло все хорошо, все сделали по моей просьбе. МКПП установили все работает без нареканий. Спасибо!!!

  • кизлярский # 13.05.2013 08:39

    Отзыв отрицательный, хотел сегодня посмотреть рычаги, которые смотрел у них ранее, менеджер мне сказал на это что показывать мне их не будет, почему? а потому что я их смотрел уже, мол покупать все равно не будешь, я я действительно хотел купить, просто уточнить для себя хотел погнутые или нет рычаги.Таким отношением напрочь отбили желание к ним обращаться в будущем, больше туда ни ногой, хамоватые подозрительные молодые люди.

  • Аркадий # 10.05.2013 18:06

    добрый день!срочно нужна мкпп на тойота тойоайс 1993г модель двигателя 1w-0018696 мощьность двигателя 130(кВт)объем двигателя 4009 куб.см а также с удовольствием рассмотрю такую же но с отбором мощности дизельтел.89122188668 жду звонка или смс

  • Аркадий # 10.05.2013 17:05

    добрый день!срочно нужна мкпп на тойота тойоайс 1993г модель двигателя 1w-0018696 мощьность двигателя 130(кВт)объем двигателя 4009 куб.см дизельтел.89122188668 жду звонка или смс

  • сер # 08.05.2013 20:30

    авто-жопники - и этим все сказано! сервис гавённый!

  • kylchenko.80 # 08.05.2013 18:39

    бампера всегда приходят подобные и с любой разборки! а рейку поставили и она течет? или просто влажная? смотря откуда течет,может просто штуцера плохо затянули,или не по резьбе что хуже.. я их постоянный клиент,надеюсь,ребята из джапанкара решат ваш вопрос ..

  • Subarutransmission.com # 08.05.2013 07:12

    Заказал у них задний бампер, рейку и 2 задних привода на субару.<br> Упаковали бампер отдельно, рейку и привода отдельно, хотя могли бы и одно в другое положить.<br> В итоге я за доставку в Питер заплатил не 2000р а 3500р - по фигу на клиента, явно наблевательское отношение, 2 раза взять за упаковку, и 1 раз за отправку. Лишь бы содрать деньги! Задал вопрос почему так сделали, ответили, у нас такие правлила! Бампер с рейкой нельзя - бред! Хорошая отмазка!<br> Бампер пришел битый, весь царапанный! И зачем я платил за упаковку???<br> рейка течет. Отвечают что отправляли все целое и *****! <br><br> Не заказывайте у них ничего - полное пренебрежение к клиенту и наипалово!

  • obrazcov1970 # 10.04.2013 14:18

    Отличная компания.Заказывал деталь на RAV4,отправил деньги и через два дня получил номер накладной ТК,через 2 недели деталь уже у меня.Мне понравилось,что ответственно относятся к клиентам.

  • Карен # 01.04.2013 14:38

    Здравствуйте. Решил написать отзыв т.к. первый раз заказываю контрактную деталь которую не видел(кроме как на фото), не щупал,не слушал.
    Сделал заказ двигателя в Самару 1jz-ge vvt-i 21.02.13. Двигатель пришёл также как и на фото 21.03.13. Из косяков, были оборваны провода на кондиционере,подклинивал регулятор холостого хода,запотевание переднего сальника коленвала ну и сканер показывает ошибку кислородника. Не считаю что косяки серьёзные. Двигатель работает отлично,
    завелся после установки с пол оборота. Работает чисто без перебоев и без стуков. Считаю что не прогадал с организацией, хотя долго примерялся где и у кого заказывать, читал форумы, отзывы.
    Спасибо вам, цена+качество=ваш клиент.

  • Ярослав # 14.03.2013 00:44

    Заказывал полку в багажник и сетку. Во-первых очень порадовала цена. Во-вторых, 7-го числа оплатил заказ, 7-го же получил ответ что деньги получены, 8-10 были выходные, 11-го отправили и в этот же день выслали номер ТТН, 12-го я уже забрал запчасти в Хабаровске.
    Упаковано отлично. Огромное спасибо за оперативность!

  • kylchenko.80 # 13.03.2013 20:58

    очень хорошая компания! брал у них автоматы несколько штук,все отлично работает,вещи действительно малопробежные. ценник очень гуманный,на дефиците не играют! при поиске следующей детали отдам предпочтение этой компании! очень рекомендую! оценка 5+

  • Андрей # 10.03.2013 13:53

    Здравствуйте - на NISSAN ATLAS 2003 года - двухкабиник кузов QD32!
    Нужно вставка между фарами, поворотник левый правый, туманки, сиденье переднее водительское и пассажирское, заднее сиденье, вставка пластиковая - где находятся дворники! Еще нужно зеркало - заднего вида их там два!
    Мой телефон 89510156788 - и адрес piratfan@yandex.ru!

  • Евгений Кемерово # 04.03.2013 11:39

    Заказывал водительское кресло Toyota caldina st 215 G. Кресло пришло. Упаковано отлично и даже почистили перед отправкой. Спасибо ребята!!!

  • сергей # 04.03.2013 06:43

    Хорошо что у Всех всё хорошо, а у меня отстой

    прислали не кондицию одного нехватает друге клеяное паеное стыдно смотреть на такую запчасть под заказ клиенту
    спрашиваю сколько компенсацию - высылайте обратно
    а если человек с области и ехать отправлять долеко, а Это уже автожапан не волнует Спсибо! Уважаемые за такой сервис и подход к постоянному покупателю

  • bef # 02.03.2013 16:37

    хочу заказать две фары на торнео ЦФ3 как это осуществить? с доставкой в Петрозаводск

  • Евгений Краснодар # 25.02.2013 12:13

    Заказал двс 4е сработали быстро.Все пришло в лучшем виде.Спасибо!

  • Иван86rus # 20.02.2013 20:24

    Привет всем , заказывал у данной компании блок управление стекло подъемникам на ED 202 , все пришло в лучшем виде , менеджер сработал на отлично, отплатил отправили !!!! Спасибо ребята !!!!!

  • Роман # 10.02.2013 12:49

    Здравствуйте! Нужен задний левый обычный диодный стоп на фит 2006г GD-1. Сколько стоит? И по возможности с доставкой в Краснодар.Спасибо.

  • Александр # 08.02.2013 09:43

    Добрый день! Интересует двигатель 1G-GZE на тайоту краун GS131 . год выпуска 1990 (ДВС желательно с АКПП +коса+мозг
    также интересуют элементы внешнего декора (молдинги, хром)

  • Сергей # 08.02.2013 06:00

    Пацанам за оперативность респект !

  • Алексей # 07.02.2013 22:09

    нужна коробка механика на митсубиси галант 1995 год 4вд,код коробки W5M332 W V V F,кузов е84а,двигатель 6а12т

  • vitamin75 # 03.02.2013 15:42

    Достойная компания,ценник одекватный на товар и упаковку хочу сотрудничать далее,к кому обратится в Вашей компании по поводу небольших поставок?спасибо. +1

  • Денис # 03.02.2013 03:28

    Добрый день
    Авто: Toyota Nadia SXN10, 3s-fe.
    Нужно: Задний левый стоп,
    передний левый поворот,
    бачок влагоотделителя,
    передний бампер с туманками желательно,
    переднее левое крыло.
    Что из этого у Вас есть в наличае, и пожалуйста цены?
    Спасибо.

  • дмитрий # 19.01.2013 11:55

    Здравствуйте! меня интерисуют запчасти на хонда цивик ферио кузов ЕН11200214.
    1.педаль сцепления.
    2.трос переключения мкп передачь(пара).
    3.кулиса переключения мкп передачь. Если можно заказать из Японии то как это сделать?Сколько будит стоить?

  • Владимир # 10.01.2013 02:27

    Здравствуйте,ищу датчик скорости МК327831

  • vahid # 04.01.2013 22:38

    ищу блок шестерни для мккп ниссан атлас

  • Владимир Омск # 17.12.2012 12:36

    Работают оперативно. Приятно с ними работать! Надежные люди.

  • Евгений(красноярск) # 14.11.2012 16:56

    Заказывал nose cut на Starlet GlanzaV, очень доволен работой и оперативностью компании и самой запчастью, состояние и цена супер, буду и дальше заказывать запчасти у них!! Спасибо огромное!

  • Demonaka # 24.10.2012 19:05

    Здраствуйте.Скажите пожалуйста сколько будет стоить распил Toyota Corolla NZE-124,4WD,1500,желательно светло серого цвета.Нужен только кузов,правая передняя дверь с зеркалом,правое переднее крыло,панель приборная(без приборов),панель средняя(между сидениями),правое переднее сидение(водительское),пластик кузовной по мелочи(удар был в правую переднюю дверь).Спасибо заранее,жду ответа.

  • zheka-mark2 # 19.10.2012 16:01

    Заказывали тросики на Vitz все пришло в лучшем виде,спасибо вам огромное.
    Отличная фирма.

  • Василий из Иркутска # 06.10.2012 20:01

    заказывал стойки передние и ступицы на цефиро А32
    плюсы:
    -стойки в отличном состоянии
    -на ступицах тормозные шланги и провода датчиков АБС не отрезаны, как делают другие фирмы, состояние ступиц тоже на 5
    -отправили на следующий день
    минусы:
    - не работают с Ратэком, из всех ТК с которыми работают желдоральянс более или менее, но их филиал у нас в Иркутске оставляет желать лучшего
    ИТОГ:
    хорошая фирма, но начинайте работать с Ратэком!

  • mr777 # 24.09.2012 14:52

    Заказывал запчасти на десяток а\м. Отправили быстро, упаковали отлично. С этой компанией буду сотрудничать и дальше. Большое спасибо!

  • Aalexis # 24.09.2012 11:52

    Заказывал задние тяги. Цена самая низкая из всех продавцов, переживал, что будет плохое состояние. В результате - состояние отличное. Большое спасибо, в дальнейшем буду обращаться.
    Александр, г. Краснодар.

  • minutka888 # 11.09.2012 07:51

    Нет люди, я ошибся ! Компания работает на 5+ ( отлично ). всем советую ! ! !

  • minutka888 # 19.08.2012 16:45

    здравствуйте! я не первый раз заказываю запчасти у этой компании, работаю на твердую 4-у всем доволен. не всегда получается быстро отправить товар и как продовец продовца я их понимаю. и желаю эту схему им отработать! желаю успехов!!! хорошие ребята, а значит хорошая организация труда, что сейчас редко встретишь ! ! !

  • lagirafe # 09.08.2012 12:58

    Отличная компания. Хотел заказать у них пятую и пассажирскую двери. Перевел деньги, но произошел прокол с одной. Предложили другого цвета или вернуть деньги, я подумал пару дней и решил, что пусть вернуть деньги. Через день деньги пришли насчет. Рекомендую всем. Цены ниже чем у большинства, а отношение к клиентам выше.

  • Евгений # 03.08.2012 13:25

    Спасибо за крышу. Ребята сработали очень быстро, остались хорошие впечатления. Рекомендую....))) Спасибоооо....)) Удачи......

  • furkat # 25.07.2012 09:24

    srochno nujna zadnaya dver na tayota korona st190 1994god tel 8928.-570-20-36

  • Алексей Челябинск # 26.06.2012 19:49

    Заказал кучу всего на TY BB (цены в большинстве случаев сказка, у нас в два-три раза дороже), в общем на 31 с лишнем тысячью.
    До этого раньше ни разу не заказывал ни чего, но хороший Человек из AutoJapan (жалко не знаю имени и не могу пожать ему руку) мне все понятно и доступно разъяснил, что да как, быстро и адекватно отвечал на вопросы(у других обычно ждешь ответа не по дню). Да и с возвратом денег проблем тоже нет, меня терзали конечно и сомнения, но ровно через две недели позвонили из тк. Все запчасти довольно-таки хорошо упакованы и особо ничто критично не пострадало(тк Энергия), довезли быстро как и говорили, но один минус стоимость доставки, дороговато. Вообщем большое спасибо, есть еще адекватные люди, буду и дальше заказывать запчасти у вас!

  • Олег # 25.06.2012 20:25

    Александр, откровенно говоря многие ступицы именно из за подшипников и покупают ))) сам даже покупал )

  • Светлана # 13.06.2012 20:05

    (Красноярск) Нужен порог левый со стойкой- средний- nissan cube az10 2002г , сколько стоит и в какой срок?

  • Владимир # 07.06.2012 01:47

    Огромное спасибо компании. Работают отлично, уже несколько раз у них заказываю товар достойный и цены реальные. Все недоразумения быстро решаются, упаковывают как просишь, а не как хотят, отправляют чем хочешь. Будем дальше с ними работать.

  • Александр # 29.05.2012 15:55

    Честно говоря удивляет предыдущий отзыв.
    Расскажу и про свой опыт работы с данным продавцом.
    Заказывал на Субару Форестер: передние ступицы, привода и стойки. Пришло все в нормальном состоянии и в соответствии фотографиям (конечно в этом месте можно пожаловаться что я рассчитывал на целые ступичные подшипники, а они были мертвые. Но я думаю все понимают, что это была бы глупость).
    Когда курьер транспортной забирал запчасти произошло недоразумение и груз пошел двумя заказами. Соответственно за доставку надо было заплатить дополнительно 600р. О чем я и сообщил продавцу, который сослался на ошибку курьера. Но при этом взял на себя обязательства самостоятельно разобраться и предложил вернуть мне переплаченные деньги. Что собственно и сделал и даже как ни странно в размере 700р.
    Так что с таким продавцом приятно работать и он заслуживает уважения.

  • Александр Николаевич # 27.05.2012 19:56

    Хочу оставить отрицательный отзыв! Нашел нужную обшивку на водительскую дверь на Ипсум sxm10 у этой компании, созвонился по сотовому, сказали что обшивку отдельно не продадут, не много подумав менеджер сказал: "За 2000 рублей продадим"- а это стоимость всей двери!!! Прислали фото, решил брать дверь с обшивкой за 2000 рублей! Когда получил дверь, она не соответствовала фотографии заказа!!! Обшивка была не такой расцветки и вся рванная! Сняли обшивку, посмотрели год выпуска-он был 1996 г, хотя цвет двери серебро в этом году не выпускали и еще имножество нюансев по которым было видно, что обшивку подменили. Менеджер знал, что ради обшивки покупалась вся дверь и такую подлянку подкинул. Радуйтесь, за 500 рублей (а именно столько стоит обшивка) обманули пенсионера и ветерана труда! Если хотите сохранить свое лицо компании, верните деньги! Кому интересно, для сравнения могу выслать фото обшивки с фотографии заказа и фото присланной рваной обшивки. Отсоединил велюровую часть обшивки(что бы не продали целиком обшивку другим клиентам) и завтра отправлю им обратно в компанию! Посмотрите фото,не пожалеете, а выводы уже делайте сами о данной компание...

  • Yursece # 24.05.2012 16:24

    Спасибо ребята, все получил.Руль сразу поставил, кожа без потертостей ))) Все было упаковано отлично, все целенькое.

  • AutoJapan # 18.05.2012 18:28

    По таким вопросам, пишите на почту; Autojapan.vl@mail.ru
    Отправка товара контейнерами в регион на выгодных условиях:
    Товар проверенный, без брак. Список запчастей на сайте Autojapan.japancar.ru
    Скидка 15-40%

  • Александр # 18.05.2012 11:11

    Здравствуйте! Возможно ли заказать,(формировать контейнер) Ваш товар для реализации по Якутии, без предоплаты(начального капитала). Очень надеюсь на быстрый ответ.

  • Алексей # 11.05.2012 20:41

    Покупал комплект тормозов, быстро отправили, упаковали хорошо,товар хорошего качества,диски вообще без выработки..остался всем доволен, рекомендую к сотрудничеству

  • Yursece # 27.04.2012 20:56

    Набрал около 12 позиций всякой мелочи, пластик салона. Упаковали достаточно прилично!!! Пришло все целое)) Забыли только положить блок аирбек и видимо отправили вдогонку авиа доставкой((( За посылку в 90кг. к оплате 1600р и за блок 900р. Дома в Новосибирске такой блок 700р. Все равно очень доволен. Каждый день смотрю что у них нового.

  • Александр # 27.04.2012 17:11

    Всем привет! Незнаю чем люди недовольны!!!
    Довольно долго вёл переписку с ребятами, отвечали подробно, уточняли, ждали моих ответов...по типу "на пофиг" не действовали. Понравилось отношение с уважением к клиенту, даже не смотря на то, что я приобрёл всего на 2500 деталь.
    Сделали всё как надо! груз получил - доволен! Спасибо! Буду работать с вами в дальнейшем!

  • ЕВГЕНИИ # 27.04.2012 00:52

    ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН СОВЕТУЮ ВСЕМ...

  • shuvalov82 # 20.04.2012 13:46

    Хочу извиниться перед людьми работающими в этой фирме. Вчера во всём разобрались, деньги вернули. Огромное спасибо человеку, который я так понял организовал эту фирму и сумел во всём разобраться, и не оставил мой комментарий без внимания.

  • shuvalov82 # 19.04.2012 09:10

    Переписка у Вас есть, моя электронка shuvalov82@rambler.ru

  • Autojapan # 18.04.2012 11:12

    А нам можно переписку увидеть!?

  • shuvalov82 # 18.04.2012 09:01

    Отправил деньги, потом передумал заказывать так как цена за доставку завышена, попросил вернуть деньги, деньги возвращать отказываются просят ЕЩЁ денег на доставку((, кому интересно могу скинуть переписку с ними

  • Алексей # 29.03.2012 06:28

    Отзыв отрицательный. Заказывал механизм заднего дворника на Импрезу в кузове GF8. Цена вроде небольшая-500 руб. Но доставка на Камчатку и услуги формы по упаковке вышли еще в 1200р.
    Прислали быстро, но совсем не то что нужно! Механизм дворника, присланный этой чудо-компанией, никакого отношения к Импрезе и в частности к кузова GF8 не имеет, хотя маркером на нем написано GF8!!! Так что меня просто кинули. На письмо с просьбой вернуть деньги мне ответили с таким смыслом, что я сам виноват не попросил чтоб они фотку скинули. Налицо обычный обман. Закон о защите прав потребителей плачет по этой конторе крокодильими слезами. Предупреждаю-покупка в этой конторе-ЛОТЕРЕЯ.

  • wikwik # 05.03.2012 18:19

    Сотрудничеством с компанией остался доволен.Без лишних слов и пустых обещаний выполнили заказ.Побольше бы таких......

  • AUTOJAPAN # 21.02.2012 06:24

    ПО КОМПАНИИ ПЕРЕВОЗЧИКА, ВЫБОР ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТУ. МЫ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКЛАМИРУЕМ, ТУ ИЛИ ИНУЮ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ. В КАЖДОМ РЕГИОНЕ, ПО РАЗНОМУ ОТНОСЯТСЯ КО ВСЕМ КОМПАНИЯМ. ПРИ ВЫСТАВЛЕНИИ СЧЁТА,МЫ ДАЁМ ССЫЛКИ НА БОЛЕЕ ИЗВЕСТНЫЕ ТК. ( ЭНЕРГИЯ САМАЯ "ШУСТРАЯ" ТК. курьер в течении дня, забирает груз, ) ПРИМЕРНУЮ СТОИМОСТЬ ЗА УСЛУГИ ТК, ВАМ ВСЕГДА МОГУТ ПОДСЧИТАТЬ ОПЕРАТОРЫ ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ.
    ПО ПОВОДУ СОХРАННОСТИ ХРУПКОГО ГРУЗА; ЕСЛИ ГРУЗ В ТК ПРИВОЗЯТ УПАКОВАННЫЙ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОНИ НЕ НЕСУТ!!! А В ТК ЖДЭ НЕ УПАКОВАННЫЙ ГРУЗ НЕ ПРИНИМАЮТ. ЕСТЬ УПАКОВКА САМОЙ ФИРМЫ,НО ОЦЕНКА ЭТОЙ РАБОТЫ ПРОИСХОДИТ ПО МЕСТУ,КАК И ОПЛАТА -ЗА НАШ СЧЁТ! У КАЖДОЙ ТК. СВОИ УСЛОВИЯ ПРИЁМА И ДОСТАВКИ ГРУЗА.

  • Андрей # 18.02.2012 05:32

    Добрый день.зеркала в энергию поступили почти как месяц я болел вчера получил.коробка большая для двух зеркал за доставку 980р.коробка целая не мятая.Ваш упаковщик уложил два зеркала вместе один к другому без всяких прокладок а вокруг обложил пенопластом.И что я увидел когда вскрыл эту большую коробку?КОНСТРУКТОР ЛЕГО СКЛЕЙ САМ корпуса сломаны кучка деталей.Отправляйте мне другие зеркала или верните деньги 1600 и 980 или я всё выложу в интернет

  • Сергей # 08.02.2012 20:43

    Отправляйте с Востока только ЖелДорЭкспедиция! Самые низкие тарифы на дальние расстояния. Энергия, Деловые линии, Автовозофф у них арендуют места в вагонах.
    ЖелДор всех оперативнее и не так дорого!

  • Павел # 06.02.2012 12:02

    Уважаемая администрация магазина, советую вам подумать о смене перевозчика, т.к. услуги ТК Энергия необоснованно дороги. Ассортимент запчастей у вас неплохой, но из-за стоимости и качества пересылки, я навряд ли у вас еще что-нибудь куплю.

  • Андрей 699 # 22.01.2012 22:20

    Сколько будет стоить доставка глушителя - 000013567 в сборе до Уфы? и в течении какого времени?

  • надя # 14.01.2012 17:18

    гильзы на тд 23

  • надя # 14.01.2012 17:18

    гильзы на тд 23

  • ismae # 08.01.2012 11:49

    Здравствуйте у вас есть в наличии датчик вращения коленвала на Mitsubishi Pajero 1997 год????

  • Дима # 06.12.2011 13:07

    Добрый день.Подходят ли разъемы блока управления климат контроля на Галант 99 года ЕА5А европеец с вашего EC5A?

  • Максим # 06.12.2011 04:40

    Получил сегодня груз, впоросов к качеству - никаких, все отлично. За это спасибо и +1, а всем остальным покупателям перудпреждение: сравнивайте тарифы на доставку, лучше доплатить лишнюю тысячу за отправку неЭнергией, чем потом узнать стоимость и о...еть.

  • Максим # 05.12.2011 04:44

    Заказывал целую кучу железа (ДВС, АКПП раздатку и т.д.) , суммарно 410 кг. Все отправили очень оперативно,и в этом отношении претензий нет, но: стоимость доставки через тк Энергия - 21500 руб!!!! Начал разбираться с транспортной, оказалось что груз был объявлен негабаритным (до сих пор для меня загадка - почему железо объемом около 1 куба и весом 410 кг вдруг негабарит), доставка по Владивостоку - за мой счет, причем по странному двойному тарифу (750 руб за ДВС и еще 500 за все остальное... я не понял - там дважды машину вызывали чтоли?) и плюс ко всему тарифы на перевозку у Энергии просто скотские... В итоге доставка встала в 60% стоимости купленного, еще не забирал - о качестве пришедшего ничего сказать не могу (надеюсь хоть здесь не будет подставы). В ТК утверждают, что отправителя ПРЕДУПРЕЖДАЛИ о негабарите и т.д., просили сообщить получателю (т.е. мне) заранее - никто мне ничего не сообщил, вернее сообщили менеджеры Энергии по факту прибытия груза. Мужики, я все конечно понимаю... Вообще почитал отзывы о разных компаниях тут на сайте и обратил внимание, что очень многие стремятся отправлять по умолчанию Энергией... медом вам в ней чтоли намазано или они продавцам з/ч откаты платят? У того же ЖелДорАльянаса стоимость этой доставки была бы 9500 руб вместе со всеми заборами груза и обрешетками... Короче отзыв такой вот неоднозначный, с одной стороны вроде как нечего предъявить (сам дурак, предложили Энергию - согласился, тарифы не изучал и доверился продавцу), с другой - могли хотя бы предупредить. 13 тыщ это не шутки, на эти деньги можно было еще один автомат приобрести... Эххх.

  • Артемий # 01.12.2011 16:46

    Здравствуйте, СРОЧНО нужен капот на Nissan Skyline 1994 года, кузов HR33! Сколько будет стоить? И если можно стоимость доставки до Анапы. И ваш номер карты.

  • олег # 18.11.2011 11:37

    Добрый день. ишу стоп сигнал задний ход и фару все левае! ише нужно крыло левае передние и задние левае и дверь переднию леваю.машина скайлайн 2002г 35кузов. есле можно отпрвавти цены каждой детали. и такой вапрос оптика стоп рестайлинговая 2005г подойдет ко мне? жду очень ответа на мыло

  • Александр # 18.11.2011 10:47

    Cделал заказ на не большую сумму ( 600р. ), продавцы уверяли что ТК Энергия без проблем отправят!!!! В итоге они вызывают экспедитора и заказывают упаковку 1200 р и это только за отправку зеркала, мне 4 литья с резиной на 15 за 1700р. приходили, Вывод предупреждайте покупателей о условиях доставки !!!!!!!!!!!!

  • постоянный покупатель # 03.11.2011 12:02

    оценка +5

  • паша # 28.10.2011 17:29

    Нужна контрактная коробка на HONDA HR-V 1998 mena1001556 кузов GH1

  • dаnila 777 # 28.10.2011 14:48

    доброго времени суток,нужны передняя и задняя правые двери на carina st 195

  • Наташа # 24.10.2011 16:06

    Ребята просто молодцы!!!!! Еще и красавцы!!!

  • Игорь # 24.10.2011 11:46

    Нужен электродвигатель от электрорейки на Хонды Цивик Ферио 2001 2WD
    Интересует цена с доставкой в Екатеринбург??

  • devil568 # 23.10.2011 11:01

    компания молодцы! отлично работают второй раз уже у них зделал заказ!!!

  • Denis # 20.10.2011 14:28

    хочу оставить положительный отзыв!+ заказывал на Сильвию капот фонари защиту двс и трубку гура остался очень довольно все пришло и в лучшем виде, о всех недостатках товара продавец сказал заранее, и по упаковке учли все пожелания. правда погоречился и отправил по желдору и доставка обошлась в 4800(( но в общем я доволен. Благодарю, рекомендую..

  • ДЖОНИК26 # 14.10.2011 02:25

    ахереная шарашка

  • olyaka007 # 04.10.2011 23:21

    Здравствуйте! Нужен двс EJ202 не позднее 2003-2005г.в.,с минимальным пробегом с гарантией реального пробега! Возможна ли доставка до г.Перми? В какие сроки все это осуществляется и какова цена вопроса вместе с доставкой?

  • Тимурчик # 02.09.2011 00:03

    Так и что получается? Транспортная компания сама забирает и в итоге нужно платить сверху за экспедицию в вашем городе + и упаковывают они.. т.е. и за упаковку нужно будет платить?

  • Алексей # 29.07.2011 18:07

    Заказывал дверь и порог до Абакана, в общем доволен, один минус, когда созванивался и уточнял цены, доставки до транспортной компании и упаковки товара, сказали если отправят ТК Энергия, доставка до нее будет бесплатна, но при получении, пришлось оплатить и упаковку и доставку до ТР кампании, в квитанции было +700 руб. к доставке в Абакан.

  • Kamchadal # 25.07.2011 15:49

    Здраствуйте.Нужна лестница на Дэлику-булка с низкой крышей,Айба или Джаос.Терзу ненадо.Спасибо.

  • Владимир # 06.07.2011 16:04

    Покупал двигатель 1NZ у них,остался доволен,сказали :вечером снимем с "половинки"-значит сняли ,сказали завтра отправим :- отправили. Получил документы ,договора,движок на деревянном поддоне,упакован в плёнку .Ребята молодцы,слов на ветер не бросают,люди -дело.Спасибо 5++++++++

  • Илья # 06.07.2011 06:53

    Заказал у этого продавца товара почти на 30 тыс. рублей. Когда получил и распаковал, прослезился! Все ломанное - переломанное! Предъявил претензию, сказали:"Это ваши проблемы, решайте с транспортной!" Больше дел с этим продавцом иметь не буду!

  • Михаил # 01.07.2011 20:19

    Осталься очень доволен работой это компании, работали даже восьмого марта, общались со мной 3 дня, в итоге отправили всё в лучшем виде ни о чём не пожалел...

  • Артем # 15.06.2011 14:16

    нужны заднии арки estima

  • Александр # 15.06.2011 10:54

    Покупал у них заднюю оптику на toyota crown с доставкой до Хабаровска. Сервисом остался очень доволен:) Ребята сработали на отлично! Учли все мои пожелания. Перед отправкой всё аккуратно и очень тщательно упаковали. (сколько метров упаковочного материала было использовано не считал.. но вот человека запросто бы хватило как мумию обмотать :))
    Рекомендую всем! Моя оценка 5+++++
    P.S. Спасибо за шильдики и рамку номера ;)

  • Александр. Пермь # 12.06.2011 14:40

    Очень доволен фирмой. Заказал "телевизор" от Бига. Выслали как договаривались. Цена вменяемая. Упаковано на "отлично". Товар шикарного качества. Молодцы!

  • Сергей # 30.05.2011 22:51

    Надо компресор кондея Хонда ДВС K24A
    Стекло задней двери правое ТОНИРОВАННОЕ Тойота Саксид
    за сколько отдадите ( на мыло если можно)

  • Сергей # 30.05.2011 22:46

    Извиняюсь за наезд на фирму, 27.05 уже вариатор отправили.

  • Сергей # 25.05.2011 07:32

    Странная фирма. до отправки денег отвечали на вопросы, сейчас молчат.
    Вариатор нисан примьера TP12

  • марат # 08.05.2011 10:10

    сколько будет стоить двигатель на ниссан марч к 12,двигатель обьемом 1,24.

  • Михаил # 02.05.2011 13:24

    Сколько стоит АКПП - F5A511E5A2 DRO971 МИЦУБИСИ ДИАМАНТ? Сколько доставка до Усолья-Сибирского?Как производится оплата?

  • Евгений # 27.04.2011 10:18

    Здравствуйте.
    Срочно нужен компрессор кондиционера на TOYOTA Ractis NCP100 1NZ-FE

  • Владимир # 24.04.2011 13:16

    Извиняюсь, опечатался cefiro конечно а не Primera!!!

  • Владимир # 24.04.2011 13:10

    Доброго времени суток!!!Нужен Ноускат на Nissan Primera 1994 VQ25, кузов: PA32!!!

  • Александр # 14.03.2011 22:56

    Здравствуйте. Нужны запчасти на Субару Импрезу 2004г.в. седан номер кузова GD3-004179 Крыло переднее левое.
    капот, фара переднее левая, крышка багажника, крыло заднее правое, фонари задние правый, левый.зеркало боковое левое. Б/У или контрактные денег на новые нету. Если можно отправьте цены с доставкой до Екатеринбурга на мою почту. aleks.malov88@yandex.ru

  • Александр # 11.03.2011 12:02

    день добрый, интересует на легаси 2000год АКПП твин турбо
    моторчик печки с крыльчаткой
    задний диф
    передние торм диски 294мм
    Брембы от СТИ

  • Денис # 11.03.2011 05:42

    Здравствуйте нужен пер бампер на х.фит 2002г GD1 c с нижней решоткой и заглушками (если возможно вышлите фото), и на м.демио 2001г DW3W левый поворотник хрусталь

  • Николай # 03.03.2011 08:03

    [CB8W] 2000DIESEL/2WD(WAGON) нужен ДВС

  • Drive@sek # 02.03.2011 16:02

    Оперативно парни работаю... спрашиваешь про запчасть, через 30 минут уже ответ с фото. Если так и дальше будет, то буду и дальше с ними работать!

  • nik # 26.02.2011 17:23

    Сколько будет стоить у Вас распил импреза 2002-2004г в качестве донора?
    цена в японии примерно 200тыс йен.
    На заказ возите?

  • Александр # 28.01.2011 07:00

    сорри адрес tls69@sibmail.com

  • Александр # 28.01.2011 06:59

    Добрый день, ищу двигатель 3S-FE, toyota RAV-4, SXA-11, 1996г. правый, полный с доставкой в г.Томск, ответ прошу выслать на электронку, заранее благодарен..

    Писать отзывы могут только зарегистрированные пользователи.

Если Вы хотите задать вопрос продавцу AutoJapan, то воспользуйтесь функцией отправить письмо продавцу:

Отправить письмо продавцу (1325)

Вы нашли товар и готовы его оплатить? Проверьте продавца.

QX9.RU - это информационный ресурс, где пользователи-продавцы размещают свой товар, а пользователь-покупатель выбирает покупку. Поэтому товар, который Вы нашли при помощи QX9.RU, и который хотите купить - Вы покупаете не у QX9.RU, а у пользователя-продавца (компании или частного лица).

При оплате товара, убедитесь в надежности продавца. Читайте информацию и отзывы о продавцах и компаниях!

Помните!

Интернет – большой, в нем есть место и для мошенников. Защита от обмана начинается с Вашей внимательности.

Администрация сайта не несет никакой ответственности за осуществление хозяйственной деятельности, сделок между пользователями нашего сайта.