Столица Запчастей Новосибирск

Взял у ребят стоп-сигнал на Приуса 20 с царапинами на стекле, в домашних условиях царапины зашлифовал насколько это возможно, сегодня все поставил, работает. Спасибо!!!

Люди ни в коем случае не связывайтесь с этим продавцом заказал компресор кондиционера после установки он сразу заклинил позвонил продавцу они меня уже второй месяц мурыжат то пришли документы с СТО отослал ТО экспертизу сделай а теперь пишут раскажи им пошагово как меняли компрессор а откуда я могу знать как там и что делали суть в том что денег потратил еще на один компрессор не связывайтесь с ними менеджеры хамы

Не советую иметь дело с этими дельцами! Заказал бампер, по фото на сайте целый и невредимый. Уточнил насчет целостности. Ответили, что все крепления на месте. Скинули маленькие доп. фото, на которых ничего не разобрать. В итоге прислали бампер с отсутствующим нижним креплением. На претензию сначала пообещали скидку 500 р., а потом и от нее отказались. Типа, высылайте обратно за свой счет. Вернем только стоимость бампера.

Общаться не умеют, на вопрос форсунки, впускной коллектор и т.п входит в комплект, отвечают ДВС без навесного, пишу конкретно есть данные детали , отвечают так: еще раз отвечаем - без навесного оборудования. Это значит БЕЗ НАВЕСНОГО ОБОРУДОВАНИЯ.оставим только тнвд. Получается уже ТНВД оставят, а по остальному не известно. Короче мутная конторка и менеджеры ни какие! Если уже на переговорах так себя ведёте, что будет потом , когда придет в регион. Валите с рынка и не позорьтесь.

Приобретал насос ГУР на RA1 .все было четко ,не стоило нервов.деталь хорошего качества.поставил ,работает.упаковали в коврик,что оказалось приятным бонусом.молодцы.

Покупал в этой компании на Восточном поселке рулевую рейку на хонду, одиссей
понравилось обслуживание, менеджера все объяснили рассказали, время на проверку дали 14 дней а не как в других конторах 3 дня. Кладовщикам вообще респект подобрали рейку как новую, упаковали без лишних вопросов. Если возникнит надобность то только туда.

Очень понравилось обслуживание! Менеджера очень вежливые,все объяснили и рассказали. Коллектив очень дружный помогли до нести запчасти до машины . Спасибо вам огромное !!! С огромным удовольствием буду обращаться именно к вам !

Покупаю в этой компании уже не первый год. Хочу сказать что за последние годы в кампании качество обслуживания улучшилось. Менеджера стали вежливее, качество запчастей улучшилось, гарантийный срок увеличился с 3 дней до 14. Особо хочу выделить филиал на левом берегу. Долго ждать не приходится, парни работают слаженно и оперативно!

Вот за каким вы это все затеяли? из-за ваших капризов могут пострадать другие люди, а я никого не хотела обидеть, я прекрасно все понимаю, сложный бизнес, задавили налогами,арендами, зарплатами, пенсионными и прочей фигней тут вас всех, да в общем-то, молодцы-благое дело делаете, экономите людям деньги. иногда. этот ваш бизнес как лотерея-повезет-не повезет. это не правильно. надо идти на компромисс , а вы уперлись рогами и молчите. вы больше меня понимаете в бизнесе , а я простой покупатель я знаю свои права...так давайте обоюдно решим, пока не началось. я за мирное урегулирование вопроса. и девки целы и парни сыты, так ? я устала писать вам на почту, приходится здесь общаться.

моська не треснет пополнять ваш счет? Ну-ка мальчики, скинулись ребятам на новый крузак! не злите меня. верните деньги!!!!!!

guest , продолжим? В назначении платежа Вы указываете: пополнение счета от…(Ф.И.О Плательщика и город) НЕ УПОМИНАЙТЕ ПРО ЗАПЧАСТИ!!! при не соблюдении этого пункта деньги будут отправлены обратно без отправки запчастей!!*****что Вы, что Вы.. да нее нее не укажу конечно что за запчасти!))) ни за что на свете, черный нал, так черный, все для вас, уважаемый!! guest, кидайте хамку!

Судя по этому собранию сочинений, Вы, Наталья, занимаетесь, вернее думаете что занимаетесь, бизнесом по перепродаже битого хлама. Разрешите вопрос. Вы своим покупателям рассказываете историю авто, например, сколько раз и как она была разбита. Может Вы занимаетесь благотворительностью или, боже упаси, налоги платите с этого "бизнеса"? Прежде чем хамить в интернете незнакомым людям, подумайте, если есть чем. А то строит из себя Жану Д, арк. Кинули хамку и поделом! Молодцы, пацаны. На вашем месте сразу надо было на уши натянуть эту фару и всего делов.

Всем спасибо за внимание! Прошу простить меня, если кого обидела необоснованно. Желаю покупателям не попадаться на крючок к таким наглым, дерзким и неприятным продавцам. Спасибо, Станислав, но только у этих людей нет ничего человеческого, они наживаются на покупателях, это их схема, но она очень шаткая, и она однажды рухнет. внезапно. даже без моего участия. Денису надо шубу любовнице купить, так что ему не наших тут разборок! если бы он был хотя бы ЧЕЛОВЕКОМ , он бы отдал деньги, но он лучше отсидится в кустах, пока все забудется. не знаю, мне б на его месте перед друзьями бы стыдно было, вопрос-есть ли у него друзья? я крайний раз его конечно попрошу по-хорошему вернуть деньги, если не захочет... ну, делайте выводы Господа. на самом деле, каждый может оказаться в этой чудовищной ситуации.

Наталья, не расстраивайся и не обращай внимание на идиотов, Вы благое дело делаете. Хорошо, вернули Вы им фару, я так понял они пообещали ее реализовать, но год прошел! реализуйте другую запчасть, отдайте деньги? кто тут еще нищий и голодный, так это директор , позорище тут устроил со своими статьями про оскорбления, идиот, слов нет. заводы фабрики склады и магазины. не позорьтесь , отдайте деньги , фара хлам я б ее вам на голову натянул. в ваших интересах отдать деньги а не прятаться и не отмазываться фу, противно смотреть как ведет себя директор, на месте Натальи может оказаться любой!

Наталья, если вы пишите все отрицательные отзывы, не надо думать, что и остальные коментарии здесь появляются таким же способом. По IP-адресу (если вы конечно знаете, что это такое) очень легко увидеть, что отзывы оставлены разными людьми.
Вы тут столько времени рассказывали о вашей всесильности, так что вам будет легко ознакомиться с IP-адресами. Удачи в Новом году и не истерите хотя бы на Деда Мороза))))))))

Отвратительное обслуживание. Купил рулевую рейку в нерабочем состоянии. На следующий день они отказались ее принимать обратно, мотивировав отказ отсутствием у меня заключения о неработоспособности данного узла, написанного на сертифицированной станции тех обслуживания. Экспертизу предложили производить за мой счет. Никому не советую

если я тупая блондинка, то ты видимо острый брюнет. только мужского в тебе нет ничего.. не устраивайте тут детский сад. Я без советов разберусь.

Наталья, а почему компания должна содержать вашего красивого мужа и детей, которые голодают, потому что мама не сумела перебарыжыть запчасть?)
Никто не говорил вам, что у вас ничего не получится с судом, напротив, все советуют вам идти туда, а не кудахтать на форуме. Не изображайте курицу, занимайтесь делом, и все у вас будет

Уважаемые тролли и их родители, я написала отзыв о компании, которая работает нечестно, если кто сомневается, читайте отзывы совсем других людей начиная с 2010 года, все вы умные конечно, куда мне до вас красивых, вроде портал мужской, а ведут многие себя как телки, куда мы катимся...я описала свою ситуацию здесь, потому что меня разозлило отношение к клиенту, мне не нравится содержать олигархов и их любовниц. если кому из вас нравится, перечисляйте деньги им на карту молча. и когда вы орете, что ни чего не получится у меня ни с судом ни с ОБЭПом, это говорит только о том, что вы боитесь за свои задницы. кто-нибудь прочитает, чем дело закончилось, и подаст на таких красивых, как некоторые тоже в суд, и как всем тут не удивительно, выиграет! вот и сидите тихонько, трольтесь на других сайтах. я ж говорила, активизируются все 44 работника СЗ. если мне не вернут деньги, потеряют больше...обычные мошенники. впихнули хлам, и деньги забрали.

Я не знаком не с компанией, не с вами, просто хочу сказать, что истеричные клухи вызывают меньше доверия, чем те кто пишет по делу. Вы когда ополчитесь на следующую компанию, имейте это в виду)))))
И еще у нас презупция невиновности. Для тупых блондинок: человек считается невиновным, пока его вина не доказана Когда вы кого-то в чем-то обвиняете, именно вы должны доказать виновность. Человек не обязан доказывать свою невиновность. Так что покажите скан чека.

Prozak , пусть они скан чека показывают, который они не пробивают. бухгалтер увидела оплату и дату они знают и выписка из банка у них есть. страна Советов...

посетитель, ты или Денис или дурак, фару я купила год назад за 6500 р в Новосибирске, у меня машина на сто была у меня 2 дня было на покупку, и машину уже год как продала, уже бухаешь наверное, не дождавшись праздников, не понимаешь о чем тут речь идет..даже имя свое не называешь, потому что тролль искусственный.. а на суде все вместе поржем, все у меня есть, и договор и оплата все есть, а у них нихрена нет, нелегальная контора занимается угоном машин и разбором, а иначе откуда такой хлам берется?? из Японии?? не смешите меня. почитайте чем они торгуют, отзывы почитайте.. а лучше классику почитай, все равно это информационный портал, зачем себе мозг забивать тем, что не существует. смотри-ка сказочник выискался, внук братьев Гримм..

Наталья, если вы так уверены в своей правоте, зачем вы постоянно приплетаете все новых и новых действующих лиц? то у вас ОБЭП, то голодающие дети, то красивый муж, то дочь мэра. Так трудно показать скан чека и доказать свою правоту не брызгая бешеной слюной?

Ну в принципе вопрос проясняется. Так и пишите: "я решила подзаработать ( тоже не известно сколько налогов Наталья заплатила?), нашла фару за 5800 для перепродажи, потом нашла другую за 2000 ( год назад цена была такой же) и решила вернуть обратно. А вот СЗ уже не берет, т.к.предупреждает всех своих пациентов об этом. Что делать? Надо в органы! Только что им предъявить? У Вас есть договор поставки? Они всем отделением ржать будут!
А что касается JAPANCAR, то любой более менее человек с мозгами может прочитать, что это просто информационно-развлекательный портал, а не интернет-магазин! Для особо одаренных-просто доска объявлений. И то что некоторые магазины отправляют в регионы, это просто люди идут навстречу, понимая, что не все живут в крупных городах и не у всех есть возможность приехать лично. Многие уже отказываются работать дистанционно. Я их поддерживаю! Представьте что будет, если все откажутся!

а фара по-моему должна была быть как минимум такой http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P283564935.html и цена во владике 2000 а не 5800 как в столице!http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P294357979.html есть разница? почувствуй разницу и что странно-в других компаниях тоже б/у... я купила по завышенной цене изначально, потому что срочно нужна была. а теперь она у них за 3000 никому не нужна! будьте адекватными, прежде чем писать отзывы, проверьте достоверную информацию.

а что касается фирм-однодневок и мошенников, все претензии к руководителям этого сайта, они размещают адреса и телефоны несуществующих компаний не проверяя их, и отключают отзывы! так что не меня благодарите, а админов этого сайта. это в общем сайт для мошенников. а честные фирмы страдают из-за несправедливости. но никому нет дела...

посетитель сайта, а столица запчастей и есть реальные жулики, почитайте не мои отзывы, чужие почитайте. а это сайт не для новых запчастей, ты то здесь какого *** тусуешься? я повторюсь для особо одаренных-я не собираюсь поднимать денисов, аркашек, и тому подобных личностей.. это схема-впихнуть невпихуемое, и желательно иногородним... жаль, 90-е отменили... таких "хозяев" давно бы на кол посадили, беспредела сейчас намного больше, потому что никто никого не боится, а с судом связываться не хотят. а я восстановлю справедливость, это дело чести. и пусть Дениску на родину сошлют. не умеет работать по правилам, пусть бамбук курит. Я олигархов не собираюсь содержать. он хвастается что у него завод и 3 магазина, а сам жопится отдать чужое. присвоил деньги, запчасти, позорится и выслушивает оскорбления. это МУЖИК? а те, кто его защищает, либо не понимает , о чем тут речь идет, либо это сам денис пишет. я не отступлю. дело чести. чтоб других не обманывали..кто-то намного больше им денег отдал за хлам, а связываться неохота. и мне неохота было, но я уже начала и теперь не сверну с дороги. я и в прокуратуру напишу, и подписей соберу , тут их достаточно обманутых и оскорбленных. сейчас это легко на он-лайн организовать. Зато все будут знать, как закрывают такие конторы. а денис? что денис?-сидит в кустах и тихонечко на смартфоне читает отзывы, думает отсидится... ау, Денис! самому то Денис не противно? отдай деньги , не скупись, а то ж я с чемоданами к тебе жить перееду))

Да в том то и дело, глубокоуважаемая Наталья, что за те деньги, которые по Вашему мнению, очень большие за ту злосчастную фару, можно приобрести только куринные жопки. Сравните со стоимостью новой и сразу все поймете. Может быть. Вы по моему не вчитываетесь в то, что пишут в ответ на Ваши реплики. Не надо больше компостировать продавцам мозги, покупайте все новое, с гарантией. От Вас наверняка не один уже магазин поимел геморроя.
А посоветовал деньги вернуть продавцу только по одной причине-надоели эти сопли и слюни про одно и то же. Дайте людям прочитать еще другие темы. Например о реальных жуликах, которых в последнее время развелось на просторах интернета в очень уж больших количествах.

Спасибо настоящим джентльменам, и тем кто верит в мою правоту. Да, запчасти б/у но тогда давайте вместо запчастей высылать куриные жопки, какая разница, что фару, что жопку не прикрутишь к машине! и будет у каждого доп.склад жопок. есть четкое понимание-тут не диалог глухонемых и слепых, а реально обещающих продавцов отправить нормальную запчасть, это понимаете ли, все происходит на доверии. А так как столица запчастей не принимает общих правил, будем по общегражданским правилам их судить. и горе-директор Дениска Девятнадцатый, не выдержал даже напора простой справедливой девушки, ну и как он может отвечать за свои поступки ? кто он? Дениска19? скоро узнаем, кто. Не хочет по-хорошему, пусть машину прячет, а то придет какой-нибудь дядя ну допустим арест наложит на нее, я ж не знаю, весь бизнес легальный или нет? это не мне решать, я прошу-прошу, и правда похожа на попрошайку... только свои прошу вернуть, а не его. Хочет парень прославиться-его дело. а я бы вернула деньги извинилась и все б тебя Денис зауважали , а так ты просто трус мне кажется... где ты? Денис?!! сбежал .... так ты и защитить ни компанию не сможешь ни менеджеров своих..

Уважаемые покупатели! А Вы сами можете задать себе несколько вопросов? Почему Вы вообще покупаете товар б.у.? Почему покупаете по фото с китайского мобильника? Или даже вообще без фото? Почему, читая отрицательные отзывы о компании, все равно покупаете там? Ответ один-потому, что дешевле. Покупайте новое и все Ваши нервы останутся в покое.
Не понаслышке знаю что такое продажа контрактных запчастей и могу сказать, что именно из-за очень маленького количества вечно недовольных заказчиков (легко прослеживаются в отзывах и на форумах) многие компании просто игнорируют запросы всех, включая тех, кто ищет для себя.
Какие могут быть претензии к компании, если они не отправили Вам фото? 80% запросов идут с вопросом "ФОТО, ЦЕНА, НАЛИЧИЕ" и пишут это под объявлением с фото, ценой и указано-товар в наличии!
Особый хохот вызывает просьба отправить побольше фото ДВС или АКПП для того, чтобы оценить его техническое состояние! Вы о чем вообще?
Извините за вмешательство в полемику не по теме, просто такой аудитории давно не видел на сайте, прямо как сериал, народ ждет продолжения и активно обсуждает в курилках. Скоро ставки начнем делать"как все закончится".
Можно совет владельцам СЗ. Отдайте деньги за фару, не портите девушке праздник. Она и так вам рекламу сделала, больше заработаете!

сколько диких и неадекватных барыг типа демонов666 ... штаны твои рублей 700 стоили, так неет же, потащил сдавать позорище, а тут речь идет о 10,000 р. ! я как могла проверить, я не находилась в Новосибирске? ты следи за мыслями, ОБЭП к твоему сведению, работает в субботу как ни странно, а я и не говорила, что заявляла по телефону.. я пообщалась с очень адекватным человеком, он мне все рассказал, как мне поступить, куда приехать и как правильно оформить заявление и выезд. Если столице запчастей не доплатить к примеру рублей 100, они не отправят запчасть стоимостью 10.000 , а вы мне тут все предлагаете, чтоб я отказалась от своих денег в пользу олигархов, ты такой крутой демон? а отправь-ка мне денег, пусть как-будто это у тебя фару отобрали, что? кишка тонка? а ты знаешь, демон666, я была предельно ласковой почти 2 месяца, но оскорбления я слушать не намерена была! и я терпела, но любому терпению есть конец. а мэра пока решила не беспокоить, сама справлюсь, поверьте, мальчики.

Наталья, мои знакомые покупают в этой компании, да есть косяки с их стороны иногда, но в законе и вам говорилось неоднократно и большими черными буквами написано в магазинах, что оптика и кузовные запчасти обмену и возврату не подлежат (проверять нужно сразу), сам попадался, сразу не увидел сломаное крепление, через 3 дня поговорив спокойно и вежливо с парнями, мне сделали обмен. Это же вам не шмотку в магазине поменять через 14 дней, кстати комп и бытовую технику вы тоже не сможете сдать. Но гарантию от себя на движки дают 14 дней, раньше было 3 дня.
Пример к действиям в случае не качественного товара: купил я утепленные брюки в сентябре в павильоне на крытом рынке без чека и копии, одел их впервые только в декабре, и в первый же день они разошлись по шву - расстроился, думал нет смысла сдавать, т.к. не примут из-за срока давности, но вежливо пообщавшись с продавцом и объяснив всю ситуацию, она мне деньги отдала, и извинилась за производителя.
ОТСЮДА ВЫВОД ДЛЯ ВСЕХ, включая Наталью: Вежливость и понимание своей неправоты - залог успеха!!! Умейте договариваться.
И для остальных, что за детский сад - "звонили не могли дозвониться", грубили, посылали, и т.п. У них куча телефонов в 3 магазинах региональные манагеры, и в каждом сидит старшой. Часто приезжаем покупать, телефоны постоянно на разрыв, и в первую очередь общаются по телефону, а потом уже с тем кто пришел покупать (иногда немного раздражает, но я все понимаю, т.к. адекватный человек).

Наталья вы там, к "мэру" то сходили? как результаты всем интересно.
И к сведению ОБЭП не работает по телефонным заявлениям, да и к тому же в субботу :-).
авторазборОмск - ворованые и угнанные авто наверное у вас? проверки часто думаю, в Новосибе постоянно полиция проверяет все разборы и иногда контрактные.
Наталья не пишите здесь сказки, а лучше ребенку расскажите на ночь, ощущение складывается, что вы остались без работы, нищая, одинокая с ребенком на руках, пособия не хватает, и вдруг про фару вспомнили, которую реализовать не могут , т.к. спроса нет и такие машины достаточно редкие и редко бьют, заплатив за интернет последние сбережения, вы начали тут вымогательством заниматься в прямой форме, оскорбляя всех.
После праздников я хочу в живую на фару глянуть, и попросить чтобы мне её дали для полировки (бесплатно), если вы не против, результаты все сфотаю, и попрошу чтобы фару отправили столица запчастей за свой счет вам. НАРОД КАК ВАМ ИДЕЯ?
Всех с Новым Годом!!! Всем Добра позитива, Столице запчастей Желаю процветания.Наталья вам душевного и морального спокойствия и хорошего партнера.Japancar.ru - так же процветания и улучшение сервисов. И нам обычным покупателям - находить то, что нам необходимо, финансового благополучия, и здоровья всем родным и близким.

Аркадий, я не буду больше выяснять кто Денис кто менеджер кто слава.. Я просто жду оплаты, почту читают все, дайте пароль и доступ к почте Денису , все-таки он ваш хозяин. босс. телефон и номер карты на почте, жду звонка и денег.

Спасибо вам, покупатель! я и не преследовала другую цель, я тоже ЗА цивилизованную продажу запчастей. Никто не должен быть обманут,заслужить уважение клиентов тяжело, а вот потерять легко. Давайте помогать друг другу! эта ситуация могла быть решена еще год назад... Не доводите до такого , иногда лучше смириться и вернуть деньги, ведь я же вернула фару в том же виде. не разбила ее ! и не потому что , не нужна оказалась а только лишь из-за состояния не реанимируемого... спасибо. Жду оплаты, отпишусь на сайте.

Уважаемые, если вы прочитаете всю переписку и прочитаете мои отзывы, то увидите все факты которые подтверждают и не искажают события. Я работал в данной компании еще пол года назад, уволился по собственному желанию потому что начал свой бизнес, и не являюсь действующим сотрудником. Если вы уговариваете меня вернуть деньги, то вы уже занимаетесь ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ! Вас можно расценить только так. Я вам деньги лично не верну, потому что я вам не должен ни при каких обстоятельствах и даже не видел вас и рядом с собой, а только слышал ваш голос. Если у вас есть доказательства, идите в суд и вызывайте лично меня, у сайта japancar есть такая возможность предоставить данные обо мне, но только при документах доказывающих что я вам чем то обязан. И правда сделайте праздник лучше. Решите проблему мирным путем со СТОЛИЦЕЙ ЗАПЧАСТЕЙ. И вам и ребятам будет спокойнее и отметите новогодние праздники с радостью.

Наталья,это диалог можно цитировать как ссору,и как наставление что бы цивилизовано продавать запчасти через интернет, а не кто в мешке.Пусть знают как им дальше продолжать работать...и если они сами разбирают машины в Японии,пусть трезво оценивают запчасть,что её в таком состоянии тяжело продать,если только не втюхать как в Вашем примере и многих остальных..

Спасибо всем за поддержку! Давайте не будем ссориться, Новый Год через 3 дня, пусть все плохое останется в этом году, Аркадий, мой номер телефона и номер карты в почте электронной , возвращайте деньги, звоните. а я лично попрошу руководителя сайта Виту убрать все негативные отзывы. Не надо было доводить до этого, но вы сами это затеяли. Я жду. сегодня. деньги. Спасибо всем!

отдать фару? да вы идиоты что ли? да помойка и есть, сам заказывал, прислали не то, что надо вы чего тут пишите фара ужасная даже на фото видно , зачем она через год клиенту , позор, если вы не вернете деньги я сам буду везде писать хоть свои деньги не верну так от души выговорюсь. верните деньги я бы с дорогой вернул и с ценой на обрешетку! позор

Аркадий или твой хозяин.Купите нормальный фотоаппарат,что бы делать нормальное фото,а не с китайского мобильника.Не хотелось бы рекламировать euroauto но у них каждая запчасть по несколько фото хорошего качества,где маркером указаны сколы трещины и тд.по запросу ещё скидывают фото.И тебе нужно поучится работать у таких,а не огрызаться на покупателей за чей счет ты живешь и кто тебе прибыль приносит.Можешь отправить своих (специалистов) к ним поучится работать,а то ходят в своих штанах путаются,не могут отличить качественную запчасть от некачественной.А пока Вы научились писать только отговорки,и статьи УК цитировать.

Аркадий, я не искажаю действительность , в отличии от вас, денисов, вячеславов и т.п.. Вы сами видите, не только я попала в ваши обманные сети.. Люди пишут, то что думают, кажется это очевидно. Да, я адекватная, да, я соглашусь отказаться от судебных требований, но если меня об этом попросят руководители и вернут деньги, я читаю и удивляюсь, что вы так уперлись ? у вас и фара и деньги мои , фару за 3000 никто не берет, да и за 500 р никто не возьмет, отдавайте деньги , я прекращаю свои действия. или вам кажется, что умею сдаваться? да нет же , Аркадий, нет. а по поводу проверок-и правда люди говорят, ведь до столба докопаться можно, памятка клиенту смешная и не имеет никакого значения, дегьги вы получили на карту а ккм не пробили... ой, устала я перечислять ваши ошибки, за котрые вы заплатите намного больше , если не примите правильного решения. Сегодня я жду денег, вы Аркадий смогли увидеть номер моей карты? или тоже на почту зайти не можете?

Вернут все что нужно, но только по действительным фактам обмана или не возврата денег, а не по отзывам в интернете. Я думаю ребятам проще отдать фару и на этом две стороны разойдутся. Нет причин для раздувания конфликта господа. Общайтесь с уважением здесь сайт для продажи запчастей а не помойка!

Наталья значит все положительные отзывы вы рассматриваете как обман. А все кто пишут отрицательные все ваши единомышленники. С таким же смелым убеждением я вижу что ваш отзывы тоже бессмысленные и большая часть информации искажена вами и покупатели видят ложь.

Аркадий, да поймите что закон не на вашей стороне, я уважаю позицию Натальи, но вам мой дружеский совет-отдайте деньги, иначе ну не избежать вам проблем это я наверное из солидарности, хотя надо ли мне это? просто услышьте меня, и не только меня.

соглашусь с москвичом, сам недавно попал под проверку, пришлось подключать всех друзей, и то не смог легко отделаться, а как ни крути у нас у всех есть косяки , и докопаться до столба можно, а проверка-на то она и проверка, чтобы результат получить я так понял если есть заявление по нему должен быть ответ, да и правда, отдайте девушке деньги , она вроде адекватная, не станет дальше продолжать, если получит свои деньги. правда же , Наталья?

"авторазборОмск".Ребят вы сами знаете что вы продаете запчасти и в каком виде. Ваш опыт с данной компанией это ваш опыт и не более. Если бы магазин занимался полировкой фар, то и цена на запчасти была выше. Так как магазин очень большой (и уже 3 магазина в городе!!!) и продают большими партиями товар, то заниматься данным видом деятельности им нет смысла. Этим занимаются специалисты на станциях. Если специалисты отказываются от полировки или другим действиям, значит они имеют на это право и договариваются с клиентом и это не должно волновать продавца. То что не получилось отполировать фару не значит что запчасть не пригодна!!! Каждая покупка таких запчастей это огромный риск!!!!! И в законе это прописано, но люди всеми своими действиями доказывают что они правы, это обычная ситуация с запчастями. Зачем из мухи делать слона?

даже в Москве такого беспредела нет, если Наталья пойдет в обэп или суд или еще куда, вам не избежать штрафов , вы ж это сами то понимаете? не знаю как в Новосибирске, а я б не потянул московские штрафы , дать взятку можно наверное, но она будет значительно выше десятки, а 100% суд будет на ее стороне а вас затаскают я не понимаю вашу позицию, миритесь с девчонкой

Тоже покупал коробку не так давно,после перевода денег,на связь не выходили,и о чудо через три дня рабочих отправили,поэтому и игнорировали вопросы об отправке.Остался не доволен...пока не рискую с ними работать ! Денис 19 представься Ф.И.О. кто ты по должности если ты считаешь себя правым и не боишься огласки...

Аркадий! вам не смешно уговаривать людей оставить отзыв? не смешите, сейчас все 44 работника ваши начнут писать, а вы зайдите в отзывы другой компании, и посмотрите, кто-то их заставляет писать положительные отзывы? нет! они сами от души благодарность выносят! по поводу ОБЭПа читайте ниже, я писала что позвонила в отдел октябрьского района и проконсультировалась,теперь знаю как поступить, сейчас выяснят ФИО руководителя мои друзья и всему свое время, не переживайте, Аркадий. Я вам даю шанс все исправить а вы топите себя в глазах покупателей, а руку некому подать, а те кто подаст-это ваши работники, я не поверю ни одному хорошему отзыву, слишком много плохих...

ну ничего себе тут жарко! Столица запчастей, вы тут что устроили? позор! поддерживаю коллег!! вы фотки делаете некачественные, не фотографируете перед отправкой, мне прислали фару там сломанное ухо на фаре, отмазались , сказали что это перевозчик виноват!!! но ведь она в обрешетке была, значит изначально сломано было! запаял поехал за 800 рублей , мелочь а осадок остался! думал, буду дальше работать , с кем не бывает, но теперь задумался. Возвращайте бабосы девушке, будьте выше! она заслужила только ожиданием целый год! Вернете деньги тогда поднимитесь в наших глазах и мы возобновим работу с вами, а так зачем это надо а вдруг я завтра окажусь в такой ситуации?

"ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ЗАВТРА ВАМИ ЗАЙМЕТСЯ ОБЭП. НАДОЕЛО УЖЕ МНЕ ТЕРЯТЬ ВРЕМЯ!"
Сегодня заезжал в магазин узнать как дела у ребят.
Никого кроме покупателей не было. Наталья реально вы если женщина умная то делайте все по делу. Идите в суд и доказываете все факты мошенничества в вашу сторону!!! Я вижу по комментариям только то что вы умеете хамить всем кто с вами не согласен.
И вообще народ, кто следит за развитием такого события. Где те клиенты которые получали свои запчасти и остались довольны и говорили спасибо? Где все те клиенты которые покупали запчасти и получили то что необходимо. Я думаю вам стоит оставить хотя бы по одному отзыву и помочь тем людям которые когда то помогли вам!!!

Аркадий, да ты не понял, здесь пишут факты, и как не тебе знать, что б/у запчасть рознь б/у , вы ходите вокруг да около и ни разу не ответили на поставленный клиентом вопрос-мне уже и самому интересно стало, почему вы не отполируете фару? Наталья говорит год прошел.. я не знаю, где она покупала, я на воинской, 140 , очень недоволен. Верните деньги, не позорьтесь, Аркадий!

Наталья и авторазбор Омск и все кто пишет только негативные отзывы!!! Первый вопрос для Натальи с чего все началось?
ЗАЧЕМ КУПИЛИ ЗАВЕДОМО БЫВШУЮ В УПОТРЕБЛЕНИИ ЗАПЧАСТЬ? Сами знаете законы и только жалуетесь на плохое качество и мошенничество. Я знаю одну причину по которой люди покупают запчасти контрактные запчасти или с разборов: дешевле в разы чем новая запчасть!!!!!!!!!!!!!!!! Людям нужна экономия, они ее получают. Если они не согласны, они ищут другие способы, и не стараются опускать всех кто напишет положительный отзыв или просто напишет свой опыт покупок со СТОЛИЦЕЙ ЗАПЧАСТЕЙ. Есть как довольные покупатели так и не довольные.

Всем спасибо за поддержку! Я честно, это затеяла не со зла, просто обидно, и нечестно поступают , как я вижу - не только со мной! Я всего лишь вернула фару, которая не подлежит реставрации, а если она полируется, так вы , ребята отполируйте ее , целый год у вас на это был! но вы знаете, что дело-то не в полировке... Зря вы все это затеяли, я долго молчала, писала на почту, звонила, не хотела этой огласки, но вы непреклонны были, грубили и издевались. но если я затеяла это, благодаря вам, я доведу до конца, а какой он, этот конец будет-вам решать. Номер карты на почте, кстати Денис19 -эта почта указана на сайте и здесь, а вы не ведаете, что творится в вашей компании. смешно. руководитель.... верните деньги и вернем вам честное имя.

читаю отзывы. Наталья сделала то, что многие из нас не решились, респект ей , я тоже недоволен остался покупкой и доставкой, ждал в омск доставку 7 дней , на письма не отвечали , по телефону грубили другие компании отправляют за сутки запчасти получаем. это сложная компания, Наталья тут ни при чем, почитайте другие отзывы, а директор только и копирует вставляет статьи уголовные, но ведь у других компаниях нет такого , значит правильно, есть чего бояться и что скрывать. директор поступил позорно. мне не понятно, да расходы есть, есть и изначально сломанные крепления или загнутое железо, неработающие коробки, да много чего, но мы всегда возвращаем если не правы, я готов понести убыток в 10 тысяч чтобы потом вот так не писали про мою компанию. верни парень деньги , ты не прав

Следил внимательно, Наталья права, а Денис19 поведение не похоже на владельца, надо поступать честно, вернули вам запчасть, разберитесь-верните деньги, я то не просто так читал тут все, я сам однажды был покупателем этой компании и то, что они мне прислали , стыдно показать клиенту было цена вопроса была за железяку около 2 тысяч по телефону о возврате договориться не смог , не стал поднимать скандал из-за маленькой суммы но точно решил для себя больше я не хочу покупать в Столице Запчастей. слишком много плохих отзывов, помимо Натальи. Наталья, не переживайте, если этот Денис мужчина он вернет Вам Ваше. Удачи Вам.

Корону то может и не заденет, а вот от такой перенагрузки головной отсек может лопнуть.

Для вас не ванька, а Иван. Мне все равно что было на Руси. Мы с вами в России живем. И винаше время дурачок это оскорбление. Если вы хотите по правилам Руси, так в то время бабам слово не довали. Википедия ваша дает искоженные понятия. Она заморская. Обратитесь лучше к русским толковвм словарям.

может, хакер, может .. только он не заденет ее, тонкий расчет.

Уважаемые ванька и машка. ваня-я писала что ты дурачок, но это не оскорбление, на Руси так называли парня, от своей глупости он предпринимал нелепые шаги, противоречащие здравому смыслу, или поступал невпопад, несообразно обстоятельствам, как герой сказки) это Википедия, Иван, вы подтверждаете русскую истину своей безграмотностью) простите, не хотела Ивана обидеть, а маша, ну что маша...обычная маша, тоже из сказки.. Пусть вам будет легче, если вы думаете, что мне чего-то в жизни не хватает, радуйтесь) а ведь такое бывает и от переизбытка... но вам не дано понять.

Наталья нимб может опуститься на корону.

Конечно же многие Вас понимают, воздержание дело такое,с кем не бывало.И Вы будьте аккуратны при выборе партнера!!что б все вас устраивало и количество и качество! И Вас с наступающим! Желаем Вам больше секса...т.е счастья в новом году.

Еще раз здравствуйте.
Наталья объясните мне пожалуйста кто вам дал права высказывать в мой адрес оскорбления??? Я в ваш адрес такого не упоминал. Вы мне не подруга чтоб гоаорить со мной и обо мне в таком тоне. Вы опускаетесь низко. Вам не здесь нужно отзывы писать, а на базаре семечками торговать и хаить там людей на чем свет стоит. Возьмите себяив руки и идите в суд. На основании судебного решения предпринемайте уже деймтвия. А так, оскорбляя всехтподрят вы похожи на балонку.

Спасибо всем за внимание, спасибо тем хорошим людям, которые поддерживают меня и понимают, почему я вынуждена себя так вести, спасибо тем, кто не понял,а их таких в барыжных конторках немало, но им и не дано понять... Будьте аккуратны при выборе партнеров, остерегайтесь фирм-однодневок, не отправляйте деньги мошенникам, берегите семьи от скандалов и любите друг друга. Всех с наступающим! Я еще вернусь, или скажу спасибо Денису19 или выложу информацию, как он выступает в суде. Если он грамотный и адекватный руководитель, я надеюсь на грамотное решение проблемы. С наступающим 2014! Всех благ!

рус24 вам тоже к немцам...

Покупатель55, ах вот ты как Денис19 переименовался.. Каждое твое слово вернется к тебе бумерангом, такие неадекватные как ты должны быть изолированы от общества, купи фару за 3000 р , не нужна? продай свою машину , отдай деньги столице ...на пожертвования они купят себе по лексусу... а почему мы мне про детей не сказать? может твоим детям 10.000 лишние? а у тебя детей нет. а если есть, они вырастут такими же дикими созданиями. Я тут никого не оскорбляла, я только требую справедливости, а вы тут устраивает кто кого и куда ... это вам надо орать на другом сайте.немецком.

Ваши желания мне кажется даже Пьер Вудман не сможет исполнить!!!!

Контрактные запчасти, Вас тоже с Наступающим) У меня каникулы, время свободное есть, раньше не было, переписывалась иногда только в почте с представителями столицы в почте, но игнор и беспредел , который они устроили, меня окончательно возмутили, еще в самом начале я предупреждала, что не отступлю. Я повторюсь, может на моем опыте , покупатели уберегут себя и свои семьи от бессмысленной траты денег и риска соответственно. так что, я несу благое дело в массы...Я так и не пойму, что вы на меня все накинулись, я всего лишь хочу вернуть свои деньги, надеюсь Денис тут сыграет роль Деда Мороза и исполнит мое желание, а если нет, то я исполню все его НЕжелания.

Наталья ты пала низко, уже и детьми прикрываешься. Тебе не стыдно, если покупала фару себе - то продай машину и будут деньги у тебя, если ты решила забарыжить фару - то не ***** тут - т.к. сама олень. Тебя походу не **** давно. Муж сбежал или его вообще не было никогда, т.к. тебя никто не сможет вытерпеть, по морде тебе надавал бы кто.
Извините меня все за оскорбления, но такие как Наталья тупорогие должны в дурдоме жить и без интернета пожизненно.

Макс , с чего бы это тебя интересует моя личная жизнь? а я скажу тебе, вы все привыкли, что телка-значит ее место тихо сидеть и молчать в трубочку, к счастью у меня красивый, и самый замечательный муж, который позволяет мне делать все, что захочу. А у меня характер такой, я не научилась прощать офигевших Денисов и ему подобных. он сейчас отсиживается как загнанный зверь.. понимаю, Макс, мужская солидарность... ну это ваше мнение и ваше право выражать его здесь.

Очень смешно наблюдать за диаголом, такое чувство, что Вам всем заняться просто нечем, как собственно и мне учитывая, что решил написать ))) Коллеги отдайте девушке деньги, сделайте подарок на Новый год, она приобретет на них то что возможно ее порадует! Так как видно, что в жзни ее не все просто, вероятно ввиду ее непростого характера... Что касается критики в адрес столици запчастей она небезпочвенна! Мы прекратили сотрудничество с Вашей организацией ввиду того что не нашли общего языка с менеджментом в России, хотя руководство компании в Японии приятные и адекватные люди, общался лично. Заверяю всех никакого кидалова там нет и быть не может! Берете б/у запчасти в соответствии с законодательством РФ никаких гарантий на б/у детали нет, соотвественно соглашаясь и переводя деньги вы осознанно идете на определенный риск, но зачастую он оправдан! Всех с Наступающим!

Посетитель сайта, вот и увидим , в суде ли смеется тот , кто смеется последним, тут массовый обман, мошенничество. Хорошо, умник, ты оказался в моей ситуации-ты бы хвалебные речи тут пел, если б свои деньги отдал? ты считаешь, Денис прав? в чем прав? в том, что он отправил хлам, заведомо зная, что от него откажутся, отказались-фару забрал-деньги не отдает! а в суде, я уверяю тебя, даже Денис не нужен, все документы у меня есть, переписка в почте и здесь есть, да достаточно того, что он не выполнил своих обязательств перед клиентом. Это закон. иди почитай. а запчасти его все с документами? а зарплата у всех белая? и налоги платит с оплаты перевода на карту? а пожарная безопасность соблюдена? а все ли официально трудоустроены? не хватит никаких денег у Дениса купить их всех...

НАТАЛЬЯ У ВАС ПОХОДУ МУЖИКА ДАВНО НЕБЫЛО ЗЛАЯ КАКАЯТА ИЛИ СОВСЕМ ВСЁ ПЛОХО ОТСТАНТЕ ОТ ФИРМЫ ЭТОЙ ИЛИ ВСЯ СТРАНА ВАМ ПИСАТЬ БУДЕТ С НОВЫМ ГОДОМ

Да, посетитель сайта, согласна, бесплатная реклама..можно еще бесплатный фейерверк устроить в честь праздника у них на складе, еще больше людей увидят и уж точно запомнят новогоднюю ночь.. я так Вам скажу, если вы отправите свои деньги им , вы будете истерить сами, даже за 1000 рублей, я знаю это. Денис же сказал, что пусть пиар, хоть и ЧЕРНЫЙ пиар, ок, может с новосибирска и поедут к ним избранные покупать по ЗАВЫШЕННЫМ ценам за хламом, найдутся и такие, но я Вас умоляю, число покупателей из других городов снизится в разы, а Вы все почитайте отзывы , с самого начала, там покруче моей фары истории... там страшные истории из других городов.

Денис19, ты не устал? или ты забил на свою Столицу? вконтакте уже люди ссылку на эти отзывы в вашей группе оставляют, а там 15 тысяч подписчиков.. Вы реально не понимаете, что происходит? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!! не позорьте ни себя ни компанию, еще есть шанс все исправить, просто ВЕРНИТЕ МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ! все документы у вас есть!

Неплохую рекламу сделала Наталья автомагазину. Представляете, сколько посетителей зачитались этим произведением и запомнили, что есть в Новосибирске магазин, который торгует, хоть б.у., но запчастями. А то вечно получается лотерея, реальный продавец или вертуальный? Что касается качества товара, так это б.у. Хочешь бери, хочешь нет. Если что то не устраивает, подкопи денег и купи новую. Или посети магазин, осмотри, понюхай, пощупай... Какие могут быть претензии? В суде, мягко говоря, просто посмеются. Ну а про губернатора...это уже истерика.
Ждем продолжения.

Находка 55, никому не интересны ваши расходы, надо не только затраты свои тут выкладывать, а еще и честно работать! т.е. вы хотели сказать, затраты очень большие, Наталья извини, твои деньги пошли на погашение кредита? ау, джентльмены! хватит обманывать покупателей! на каждую хитрую *опу найдется еще хитрее. Противно смотреть как тут барыги барыг спасают, будьте людьми в первую очередь, и клиенты вам даны будут, а теперь если вы такие все тут счетоводы -считайте, сколько он теряет клиентов, а цифра растет в геометрической прогрессии...

Юрий, если бы вы были повнимательнее, почитали бы, что эту фару я не продавала никому. а Вы бы смогли ее продать ? она стоила 5800 +доставка 1500 , продайте этот хлам за 7300? она уже год продается за 3000 рублей и никак и никак... а я считаю СВОИ деньги ! ОН ЗАБРАЛ ДЕНЬГИ У МОЕГО РЕБЕНКА! а я как мать, не позволю этого, и поверьте уж точно не собираюсь кормить его детей! Вы его защищаете, потому что сам такой, купили этот хлам и сидите чахнете над ним, а ведь ни вас, ни его никто не насиловал и не заставлял контейнерами покупать, так он так и заработал на таких как я , и купил контейнер! и теперь жмется отдать долг! я обратилась вот в эту организацию, пока просто проконсультировалась.. ОБЭП ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА
Телефон: +7(383)2670848
Адрес: Новосибирск г., Журавлева улица, д. 11, оф. 5 я теперь знаю как действовать, только еще не выяснила ФИО Дениса, но этим займутся другие люди, у меня и так хватает дел. Денис. я в очередной раз прошу-одумайся , твою контору закрыть в 2 счета ... ты сам это знаешь, и упорно приближаешь этот день. Или ты все еще думаешь, что мне это надоест? нет. дело принципа.

Ну если все полезли в бухгалтерию ,то я вам не много помогу-Средняя цена контейнера в Японии(20 т.)400000р.+таможня 650000+доставка контейнера 100000+зарплата работника в Японии в мес.30000+проживание в месяц с питанием 45000+доставка по городу прибытия 24000+расходы на инструмент в месяц в Японии 30000.
Теперь в контейнере идет в среднем 24-28 ДВС+АКПП,40 бамперов+24 капота+30 фар+23 стопа+23 двери+40 стоек+35 ступиц+20 реек.
Так что сложите отнимите прибавьте расходы по квар. налогом и рекламу а так же зарплату менеджеров(и не забудьте о остатках)

Наталья я смотрю вы не плохо считаете чужие деньги.А почему бы вам не купить контейнер с Японии и продавать все как вы хотите за смешные цены.Давай те узнаем за сколько вы хотели продать эту злополучную фару??

Денис19, можно я за Вас отвечу. Простите за бестактность, но если Денис как заяц -в кусты спрятался, придется помогать . galinka, ведь это очевидно, им не выгодно делать такое фото, на котором видны все недостатки (я не говорю, что запчасть б/у должна быть идеальной, но всех изъянах клиент обязан знать), вы покупаете, оплачиваете доставку, обрешетку и получаете в результате вместо кота в мешке-пожилую мышь! вы возвращаете товар, так как он не соответствует действительности-деньги вам не возвращают ни при каких обстоятельствах и запчасть на складе! и снова снова бесконечные продажи по старой схеме...

Добрый день, Денис19, если вы на самом деле руководитель СЗ, то можно ли такой вопрос: почему Вашим сотрудникам так сложно сделать фото ОТПРАВЛЯЕМОЙ запчасти(обычно перед отправкой детали делают контрольное фото), ссылаясь на то, что все на фото и так хорошо видно(600*800).
При этом самом - они даже ЦВЕТ сами не распознают на фото....

Спасибо Вам за помощь, наблюдатель, я хотела нанимать бухгалтера для этой работы, а Вы и сами неплохо справляетесь) Мы можем договориться на процент с продажи-Вы находите, интригуете покупателей не только в России но и за ее пределами, перевод возможен на все известные в мире языки.. Увеличиваете продажи и получаете шикарную прибавку к зарплате) работа не пыльная, думаю сработаемся. Боюсь, как бы не пришлось делиться с Денисом19, ведь он мало того , главный герой бестселлера, еще и ..хотя, тут как посмотреть-будем считать это рекламой его авторазборки, и выставим ему кругленькую сумму за пиар..

Наталья, если с каждой проданной книги Вы получите хотя бы 150р , а тираж будет хотя бы 100000 , то 100000х150р =15000000 млн.р!!!!! Ваших личных 15млн.р!!!!

Дальше..он продает купленную вами запчасть, деньги от реализации он не возвращает-все вы видели как он написал, что он мне денег не должен! но это не весь его заработок, ведь еще же существует некоторая сумма за доставку до транспортной компании... это 500 рублей*3000 =1.500.000 это еще полтора миллиона рублей чистой прибыли, ведь они не компенсируются компанией.. (хорошо, вычтем тысяч 200 на бензин) А теперь по этой схеме умножайте другие суммы , цена на акпп или двигатель в 2-3 раза больше... Ну и как вам схемка? МММ отдыхает. Ходорковский сейчас плачет, читая это...

Не то считаете Наталья,нужно направить внимание на подсчет ваших гонораров от продаж книги.

вот простая математика , за 2 дня количество просмотров отзывов увеличилось почти на 3000 будем считать их за потенциальных клиентов. Считаем, если каждый покупатель отправит минимум (!) по 5800 рублей за запчасть, а потом ее вернет и вот на сколько обогатится Денис19" -3000*5800=17.400.000 рублей! 17 миллионов четыреста тысяч! круто? Даже если уменьшить вдвое, сумма то все равно окажется не слабой..

Я согласен!!! Я не боюсь популярности!
Ждем первый тираж.

Не сомневайтесь) Только будьте готовы к тому, что самые рейтинговые передачи будут приглашать на съемки практически ежедневно, Андрей Малахов, Чрезвычайные происшествия, Наедине, Скандалы интриги расследования..а Как стать миллионером-вообще отдыхает по сравнению со Столицей Запчастей. вот оно , бескрайнее поле чудес со схемами, как стать миллионером.

Экземпляр будет подписан Вами лично? И торжественно вручен на ТВ?

Если б ВЫ НЕ НАБЛЮДАЛИ за мной, то не знаю, чтобы я делала) Совет замечательный, только я решила начать с телевидения, с местных новостей, чтобы в тот момент, когда я переступлю порог издательства, мое имя уже прогремело на всю Сибирь) Все продумано)И сейчас должны ликовать те господа, которые не успели окунуться в эту компанию с гордым названием Столица, и не успели отправить гонорар на содержание Дениса19 прям Король19, и пусть я для кого-то явилась Ангелом-Хранителем, и уберегла детишек от необдуманных растрат их родителей... Можно подниматься 5 лет , завоевывая авторитет, а можно вот так, в один момент порушить все. Книгу я обязательно напишу, и первый экземпляр получите Вы, тайный наблюдатель, за преданность и поддержку. Вас тоже покажут в свете софитов на самых главных каналах страны)

Наталья, не расстраивайтесь Вы так! Найдите положительные стороны в этой ситуации!! Вы теперь популярны во всех регионах России,многие ждут с нетерпением новых комментариев,как продолжение мексиканского сериала!при ваших то талантах нереализованных! Возьмите сохраните все посты и письма которое Вы где либо писали,отнесите в редакцию какую нибудь, ведь книга целая выйдет!! Бестселлер в стиле Дарьи Донцовой!! И название по ядреней придумайте,например "Фара и мошенники" или "Меня не проведешь" ! И все!! Вы будете купаться в лучах славы...толпы поклонников,презентации,встречи с читателями,блики фотовспышек,автографы.....ммммм.А может ведь кто нибудь из мировых акул кинематографа прочтет вашу книгу и захочет снять кино? Тарантино например! И вот она долгожданная удача улыбнется вам беззубой улыбкой!! И все будут завидовать Вам,но молча!! А фара...да это ни что по сравнению с теми гонорарами которые Вас ждут!!Так что пора Наталья! Настал Ваш звездный час! Мы ждем с нетерпением Вашу книгу.
P.S. Ваш покорный слуга и потенциальные читатели.

а и не надо, Денис. пусть теперь отвечают обманутые покупатели, предоставим им слово. А вы идите, законы учите и документы в порядок приводите, если успеете. Хорошо ты устроился, парень и запчасть у тебя и деньги мои. Так вот, запомни, я твоих детей содержать не собираюсь, у меня свои есть и я не позволю какому-то директоришке автопомойки нагло меня кинуть! не на ту ты нарвался, Дениска. Видимо, придется тебе по-полной объяснять, с самого начала,как строить бизнес и кто тут прав. Если еще кто-нибудь хочет оказаться в ситуации подобной моей, покупайте запчасти в Столице запчастей , но помните, вернуть свои деньги за хлам вам придется пройдя все инстанции и потратив свое личное время и деньги. а вы денис не похожи на жителя Владивостока, там ребята более адекватные и не жадные. Вы цены-то мониторите свои? просто хоть мужиком бы себя показал-вернул бы деньги, респект бы и уважение получил, а теперь считай свои убытки, Денис 19....

Больше не вижу смысла Вам отвечать!

Денис в профессиональном мире психологов это называется истерика. у Вас истерика! Вашу схему мошенничества тут и так все поняли, дважды не нужно было озвучивать, памятка клиента???? Не смешите! а лучше расскажите, при каких обстоятельствах мне ее давали? и кто эту памятку писал? не вздумайте в суде ее показать, не позорьтесь, директор, там прослеживается несколько нарушений прав покупателя, если вы умный вы сами знаете, если нет, тащите ее в суд, вас носом ткнут , я телевидение приглашу на судебное заседание, чтобы каждый потенциальный клиент увидел, при каких обстоятельствах и с каким трудом можно вернуть деньги! вы еще Денис оплатите все услуги адвоката, а я уж поверьте , дешевого адвоката нанимать не собираюсь. Документы на запчасти у вас все в порядке ? ой как сомневаюсь...проведем может соц.опрос, кто после всего этого хочет покупать ваш хлам? так ты продай эту фару хоть за 3000 р. не можешь? а почему? запчасть редкая и парадокс, никому не нужная! я все еще не получила денег.

Мы произвели продажу по всем правилам и законодательству РФ! А ВЫ Наталья здесь публично оскорбляете нас,клевещите на нас,угрожаете нам и вымогаете деньги которые мы Вам не должны.

Памятка покупателя!!!

Проданные автозапчасти являются контрактными или б\у,
Обмену и возврату не подлежат.
(кроме случаев заранее оговоренных).

На автозапчасти Б/У гарантийный срок эксплуатации не предусмотрен . (ст. 8, 10, 25 ФЗ РФ «О защите прав потребителей в РФ»)

Для проверки качества, работоспособности, примерки запчастей оговаривается время: 14 дней (с момента приобретения) для иногородних с учетом дороги. По истечению этого времени никакие претензии не принимаются!

В течении срока проверки в случае не надлежащего качества или не соответствия запчасти возможна замена. В случае отсутствия на складах запчасти для замены возможен возврат денег.

Если по какой-либо причине клиенту после покупки запчасти она оказалась не нужна, возможен прием запчасти на комиссию (реализацию)c вычетом 30% от стоимости, либо предлагаем реализовать купленные запчасти самостоятельно.

Перед покупкой запчасти заранее убедитесь что именно она вам нужна!

В случае возврата монтаж, демонтаж, расходные материалы не оплачиваются, транспортные расходы не компенсируются, моральный ущерб и неустойка не возмещается.

Возврат не возможен:
Если запчасть разбита, разобрана, испорчена по вине клиента, транспортной компании.
Возврату не подлежат детали с нарушенными пломбами / метками, так же возврат не возможен , если отсутствует бланк продажи и штрих кода.

Покупатели не согласные с условиями продажи у нас не обслуживаются.

ФОТО ФАРЫ!!ссылка на "рассыпающуюся фару" которую оставила Наталья под реализацию.
parts.japancar.ru/jc/view/parts/P294357979.html

Я написал это резюме для того , что бы было понятно людям читающим эти комментарии, было понятно , что при таких масштабах мы не занимаемся такой ерундой " новый вид мошенничества-продают запчасть, заведомо не пригодную к использованию, по их схеме недовольный клиент может вернуть только под реализацию, деньги в конторе, запчасть тоже там же, проходит год..два...три... она все никак не реализуется... лежит. гниёт. следующий! заказ-оплата-продажа-возврат-реализация несколько лет...покупатель забыл, устал ждать, а что? и девки целы и парни сыты)) круто?" что бы люди понимали что Вы несете Ересь!!! такую как: Что Денис,Аркадий Вячеслав занимаются угонами автомобилей,продаем запчасти с машин угнанных во Владивостоке, фара при получении в тк ПРАКТИЧЕСКИ РАССЫПАЛАСЬ у Вас в руках, когда Вы пришли к нам в офис возвращать якобы некачественный товар у Вас НАГЛЫМ образом отобрали фару.и Бланка строгой отчетности не было при получении товара и "Памятку покупателя" вам не давали!
Все это ЛОЖЬ!!!

Да Вы олигарх, Денис!!! это принимает новый оборот ! так ты помимо всего, еще будь человеком, верни мне деньги или я отберу у тебя бОльшую часть твоего "легального" бизнеса. Да если бы ты и правда был бы тем, за кого ты себя выдаешь, ты бы не довел ситуацию до такого! Мирно, тихо и спокойно вернул бы деньги за фару, которую нелегально продал и тихонечко продолжал бы свой бизнес, но видимо ты азартный парень. Что ж, как ты понял, я тоже не тихоня...

Наталья у меня три филиала в Новосибирске,завод в Японии , на фирме работает 44 человека, двое из них постоянно живут в Японии. общая площадь складов около 5000м2,на складах более 60000 позиций.за пять с половиной лет я ни разу не задержал зарплату ни на один день !! Мы продаем несколько тысяч позиций в месяц, в России практически нет города в который мы не подорвали(от Калининграда до Южно-Сахалинска, от Ноябрьска до Казахстана)мы ставим максимально лояльные условия для потребителя.

Денис, да как Вы не поймете, что Вы проиграли?? как вас еще уговаривать... вы не верите в мои способности, только честно? нет? проверим или мирно решим? вот этот текст и похожие я буду писать бесконечно, и не только здесь, а параллельно буду судиться. Я за 10.000 рублей могла ребенка отправить в санаторий или в Египет, а вынуждена мотать нервы с каким-то виртуальным денисом19 Дениска. я как говорят в Москве, крайний раз прошу тебя-верни деньги, не играй парень с огнем, я ж "обжечь" смогу так, "шрам" надолго останется, плохая информация расходится моментально... что ты делаешь? очнись. не закапывай себя . Это твой бизнес. а может стать чужим. легко и не принужденно. Риск -дело благородное, но не в твоей ситуации....

Денис, да что ж такое, оскорбляю и оскорбляю ваших экс-сотрудников...Да вам не барыгой-владельцем авторазборки быть а защитником-адвокатом. Только в первую очередь по закону Вам нужно меня защищать! Я клиент и я права! спасибо, что пояснили что за цифра, а то всякое можно подумать. бывает же такое.. Деньги верните. адрес почты укажите, я вам номер карты скину.

Доброй ночи Наталья.

Столица Запчастей! новый вид мошенничества-продают запчасть, заведомо не пригодную к использованию, по их схеме недовольный клиент может вернуть только под реализацию, деньги в конторе, запчасть тоже там же, проходит год..два...три... она все никак не реализуется... лежит. гниёт. следующий! заказ-оплата-продажа-возврат-реализация несколько лет...покупатель забыл, устал ждать, а что? и девки целы и парни сыты)) круто? и думаете эта схема может работать бесконечно!? я одна тут такая? я читала отзывы, сколько кпп, двигателей оптики и кузовного вы таким образом сплавили в другие города.. Денис- директор, если вашу личную машину поцарапают или снимут колеса или еще как-нибудь "облагородят"..прошу Вас, не вините меня, я на такое не способна.. я через ОБЭП и суд добьюсь справедливости. а ведь мир жесток и люди, которых вы обманули- разные. Давайте мирно решим, верните деньги и спите спокойно. можете даже налоги не платить)..............

Ник-Денис был занят. у меня 19 числа д.р.
Вы снова оскорбили моего бывшего сотрудника и постоянного клиента! Я буду защищать интересы моей фирмы и каждого сотрудника. почта на которую Вы пишете-для региональных продаж и я не то что пароля, я даже адреса ее не знаю.Я денег Вам не должен.

Ох, Денис-Денис 19 (что за цифра?).... я написала Вам в письме на электронку, все требования там. Могу озвучить их здесь, но надо Вам это? хватит за нытиков заступаться. за Ванек и Аркашек, они мужчины. сами за себя постоят. а Вы продолжайте... вы провели колоссальную работу, дальше что? я не вижу результата? деньги верните! и спите спокойно!

ТЫ НАБЛЮДАЕШЬ ЗА МНОЙ .. а ты наблюдательный) приму за комплимент некоторые высказывания, спасибо) да, Вы правы, обучалась)один из учителей очень известная всем личность-это ЖИЗНЬ)а еще Юридический факультет и психологический экстерном.. плюс эзотерика, Тибетское учение,нумерология, астрология, колдовство,магия, гипноз..)) шучу конечно, спасибо, развеселили)) а о расценках думаю договоримся)

Наталья. снова вижу Вашу активности в отзывах. И Вы снова себя не сдерживаете в комментариях!! Вы Аркадия,Вячеслава и меня обвинили в краже автомобилей. ЭТО ЛОЖЬ!! Также Вы оскорбили нашего постоянного клиента "Иван Бийск" , я лично с ним знаком т.к. он у нас покупает уже на протяжении 5 лет!! и это очень порядочный человек!! Учите Аркадия Коммерческой тайне... я к нему претензий не имею (т.к. Я глава фирмы)он уволился сам, так как начал свой собственный бизнес. и я уважаю его за это!
ИТОГ: мы проделали колоссальную работу, чтобы восстановить картину(подняли почту, подняли номенклатуру сотен тысяч запчастей проданных нами за этот период, произвели опрос всего рабочего штата,С.Б. потратила часы времени на поиски видеозаписи с камер наблюдения, во время Вашего появления в нашем офисе ) после всего этого Мы нашли Вашу фару и выложили ссылку на ее фото(кстати она до сих пор не развалилась)

Наталья, тут такое дело....есть у меня конкуренты одни....вот я подумал,сколько будут стоить Ваши услуги что бы уничтожить их, стереть с лица земли,одолеть письмами,жалобами,звонками,угрозами,на всех сайтах и форумах желчью залить их,наслать проклятия и ОБЭП на них,что бы не было им больше покоя на белом свете.Мне польза ,а Вам моральное удовлетворение! Как затея??работка не пыльная Вам по душе придется,да и как посмотрю обучались где то,справитесь легко мне кажеться!

Джек! воробей наверное?) лично для тебя поясняю-я требовала пригласить наряд полиции, и без вашего совета, но никто не сделал этого, рыльце-то все-таки у СЗ в пушку.... эта фара не подлежит полировке, она пожелтела изнутри, она сыпется от старости, вторая фара(целая)-она кардинально другая, белый хром. Хватит глумиться, не зная броду, не лезь в воду.. ты такой же барыга, и это естественно что ты защищаешь себя. Но есть закон, и к счастью, он на стороне покупателя! Общество Защиты потребителя-это замечательная организация, и поверьте, я бы не была тут такой смелой, если бы не знала свои права. МУЖЧИНЫ И ДЖЕНТЕЛЬМЕНЫ перевелись в России! Денис19 (Карл 12) -посмотрите как растет рейтинг!? сколько вы потеряли покупателей? а сколько еще потеряете...а всего-то нужно решить проблему мирно, я девочка адекватная, шла на уступки, а вы решили меня поиметь. Не на ту нарвались! сколько недовольных покупателей? и это не предел. Пусть благодарят меня те, кто был обманут и те, кто отказался стать клиентом этой конторы. Стыдно должно быть читать тут про себя такое, но вам видимо все равно...

номер карты, для возврата денежных средств, отправила на почту. какие еще вам документы нужны? у вас все есть! часа 2 не больше, я нажимаю несколько кнопок , завтра записалась на прием к мэру, можете не верить....но это папа моей подруги. Ваше право не верить,легко проверите, мальчики, только ой как будет поздно...Вор должен сидеть в тюрьме!

Аркаша...."И будьте аккуратны с выкладыванием ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О КОМПАНИИ. Уже проходили такой цирк!!! Если вы знаете законы то почитайте закон о КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЕ, это избавит Вас от ненужных действий в жизни." это угроза?? не смешите меня, сейчас на сайте мирового суда, районного или областного, да неважно какого, каждый грамотный человек может прочитать от и до, все судебное решение он-лайн! ох, аркаша-денис-слава.... учиться надо было , ребята...а не машины воровать

ау, Господа, я тут одна блондинка? Ок. Кто еще хочет попасть в такую ситуацию со Столицей? пишите, не стесняйтесь. прочитав отзывы , я поняла, ребята продают хлам, который вернуть нереально! они берут его на реализацию..и? год-два-три, а сколько у них сотрудников? 30-35? и каждый напишет сейчас отзыв положительный отзыв??? объясняю для особо одаренных и грамотных-я год требую вернуть деньги... а не сегодня я вспомнила о них! ОБЭП вам нравится? хорошо, ребят, я устала ...я никому ее не хотела перепродать, меня на СТО засмеяли, кто там тявкает? Ванька дурачок?!так ты иванушка возьми и купи эту фару она с офигительной скидочкой-3000 рублей! подарок а не фара! бери, не раздумывай! давайте, серьезно, я от своих слов не отказываюсь, деньги не вернули. я давала шанс. не один раз. ОБЭП, ИФНС, СУД... да не поленюсь, чтобы все тут поняли, один раз ответят за свое бездействие, все будут знать. ау, столица....прославлю вас и пропиарю бесплатно. я через час отправляю во все инстанции он-лайн обращение, завтра лично отвезу зпаявление. Ждем развязки? Ждем. Если захочется по-мирному... у вас есть пару часов, не больше. Я не отступлю. пока не закрою вашу контору, не успокоюсь.

да на какую реализацию )))) швырнув на стол и со словами вы мене еще за все ответите сволочи !и через год начать гадить спамом ))))СМЕШНО )))))

Забыл подписаться под ссылкой. Вячеслав.

ссылка на рассыпающуюся фару которую оставила Наталья под реализацию.
parts.japancar.ru/jc/view/parts/P294357979.html

parts.japancar.ru/jc/view/parts/P294357979.html

Наталья, вы достали уже орать тут. Если вы и "перекуп", то вы могли бы и сами фару реализовать на этом же сайте, а накручивая 1000 рублей, ваш покупатель отказался, т.к. на japancarе сам нашел такую же фару дешевле, в погоне за богатством вы можете остаться банкротом (можно было и в 0 сработать). Кстати пластик не может развалится в принципе. Попрошу СЗ обнародовать фото фары той самой, которая не подлежит восстановлению "криворуким специалистом" Натальи. Сам порой заказываю оптику (полирую,если время есть, и дороже продаю), если нет в наличии. Ни у кого не встречал, чтобы оптика и кузовное возврату подлежали, за исключением ошибок покупателей-менеджеров. Ребята из СЗ вам нужно было за её неадекватное поведение вызвать наряд, и были бы правы. Кстати опыт судебный "по оскорблению личности" у меня был, так что Наталья по аккуратнее, потерять можно много! Имея большой бизнес как Столица запчастей или хокайдо, перекупов часть можно позакрывать, давая больше рекламы, да и обычным покупателям нужно быть умнее в поиске и выборе запчастей и продавцов.

Наталья, как вижу, что это вы ГЛУМИТЕСЬ над компанией и стараетесь опустить своим "могуществом". Зная все обстоятельства не вижу повода ВАМ таким способом показать что компания работает не честно. И будьте аккуратны с выкладыванием ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О КОМПАНИИ. Уже проходили такой цирк!!! Если вы знаете законы то почитайте закон о КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЕ, это избавит Вас от ненужных действий в жизни. Потому что вы уже как минимум указали на факт выкладывания всей информации и проверок!!! ОБЭП это хорошо только для вас, ребятам никакой угрозы он не несет, потому что они продают людям запчасти которые люди сами выбирают потому что хотят экономить либо на ремонте либо получить прибыль на спекуляции. И в этом нет ничего плохого или как вы говорите мошенничества. Вы уже радуетесь закрытием компании, это уже как минимум вы ТРОЛЛИТЕ в комментариях, Вы хоть на википедию заходили???!!! Очнитесь вы можете решить свою проблему спокойным и договорным путем...

Читаю сие отзывы и не могу понять где подвох.
Год назад человек купил фару с целью перепродажи, не понравилась.
Через два месяца привезла ее обратно, оставила под реализацию. Фару не продали.
За что тогда ворачивать деньги?
Верните человеку ее фару.
Год Наталья молчала и тут вдруг все стали мошенниками.
Причем так активно. Почему год назад Наталья об этом молчала? Значит все было хорошо. Бизнес шел отлично, денег хватало. Видимо закончились. У всех кризис.
Договора в котором указанны сроки реализации нет, как и документа подтверждающего покупку. Должно быть какое то основание требовать деньги.
Мое мнение. Есть закон по которому и нужно решать данный вопрос.
Писать и говорить что все мошенники не по закону.

Наталья обратитесь в суд. Судья примет решение. А то что вы публично оскорбляете и угрожаете не делает вас правой в данной ситуации.
Получается бесполезный спор и в нем вы не договоритесь мирным путем.

аркадий???? ну наконец-то я узнала как вас зовут! ХВАТИТ ТУТ ЦИРК УСТРАИВАТЬ!КАКОЙ ЧЕК? ЕСЛИ ОН БЫЛ , ЗНАЧИТ ИЩИТЕ В ККМ КОПИЮ, Я ПРИВЕЗЛА ВСЕ ТТН НА МОМЕНТ ВОЗВРАТА! Я ПРЕДЛАГАЛА ВАМ ВЕРНУТЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ФАРУ (СТАРУЮ ПОЖЕЛТЕВШИЙ ТАМ НЕ ТОЛЬКО ЛАК! ОНА РАССЫПАЛАСЬ ОТ СТАРОСТИ ОНА В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ! ) ПОЧЕМУ ЖЕ ВЫ УЖЕ, СНИЗИВ ЦЕНУ ДО 3500 (ВМЕСТО 5800) ДО СИХ ПОР НЕ ПРОДАЛИ ЕЕ?! ЗНАЧИТ НЕ ТАКАЯ УЖ ОНА И ХОРОШАЯ. А КАКАЯ Я -ХОРОШАЯ ИЛИ ПЛОХАЯ, НЕ ВАМ СУДИТЬ, Я ВСЕГО ЛИШЬ ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ФАРУ КОТОРАЯ НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕАЛИЗАЦИИ!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ЗАВТРА ВАМИ ЗАЙМЕТСЯ ОБЭП. НАДОЕЛО УЖЕ МНЕ ТЕРЯТЬ ВРЕМЯ! Я ВСЕ ОТЧЕТЫ ПРОВЕРОК БУДУ ВЫКЛАДЫВАТЬ ЗДЕСЬ И НА ДРУГИХ САЙТАХ, А ПОТОМ ВСЕ ВМЕСТЕ ОТПРАЗДНУЕМ ЗАКРЫТИЕ ВАШЕЙ КОНТОРКИ...К СОЖАЛЕНИЮ.

АРКАДИЙ!!?? НУ НАКОНЕЦ-ТО Я УЗНАЛА КАК ВАС ЗОВУТ! Я ПРИЕХАЛА К ВАМ С ДОКУМЕНТАМИ ТТН , СПРОСИЛА, НУЖНА ЛИ ВЫПИСКА ИЗ БАНКА, ЧТО Я ОПЛАЧИВАЛА ДЕНЬГИ , НАЗВАЛА ДАТУ, ТОЧНУЮ СУММУ , КАССИР ИЛИ БУХГАЛТЕР ПРОВЕРИЛА, ВСЮ ОПЛАТУ ДОПОДЛИННО УВИДЕЛА! ОК, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЧЕК, ЗНАЧИТ ОН ОТРАЖЕН В ККМ ! ДАТУ ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ЕЩЕ ВАМ НАДО!? НЕ ПРИСЫЛАЛИ ВЫ ЧЕК, ХОЧЕТСЯ В СУДЕ ДОКАЗЫВАТЬ? БЕЗ ПРОБЛЕМ, Я НЕ ОТ БЕЗДЕЛЬЯ РАЗВИЛА ЭТУ ТЕМУ ЗДЕСЬ, Я РЕШИТЕЛЬНО НАСТРОЕНА ДОВЕСТИ ДЕЛО ДО КОНЦА! ДО ВАШЕГО КОНЦА! Я ВЕЛА СЕБЯ ПО-ХАМСКИ? ЭТО СМОТРЯ С КАКОЙ СТОРОНЫ ПОСМОТРЕТЬ! ВЫ МЕНЯ ВЫВЕЛИ СВОИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ, ВЫ ГЛУМИЛИСЬ И ГОВОРИЛИ ЧТО ВАШ ДИРЕКТОР ВО ВЛАДИВОСТОКЕ, ВОЗМОЖНО УЖЕ НЕ ЖИВОЙ, ТАК БЫЛО? НЕ ОТРИЦАЙТЕ! ВЫ ИЗДЕВАЛИСЬ , ПРИБЕГАЛИ ДРУГИЕ МЕНЕДЖЕРЫ, ВЫ РЕАЛЬНО УСТРОИЛИ СКАНДАЛ! ВЫГОНЯЛИ МЕНЯ, ПОКА Я НЕ НАЧАЛА "РАЗГОВОР ПО ДУШАМ" ВЫ ОТКАЗЫВАЛИСЬ ОТ ВОЗВРАТА ЖЕЛТОЙ УМЕРШЕЙ В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ ФАРЫ! ПОЧЕМУ ВЫ ДО СИХ ПОР ЕЕ НЕ ПРОДАЛИ А ВЕДЬ ВЫ ЕЕ УЖЕ ПРОДАЕТЕ ЗА 3500 Р ВМЕСТО 5800 ! ЗНАЧИТ НЕ ТАКАЯ УЖ ОНА И ХОРОШАЯ! ДА ТАМ НЕ ЛАК ЖЕЛТЫЙ ОНА ВСЯ ВОТ-ВОТ В РУКАХ РАССЫПЕТСЯ! И ПРИВЕЗЛА Я ЕЕ ВАМ ЛИЧНО, ПОТОМУ ЧТО ВЫ СКАЗАЛИ , ЕСЛИ ОТПРАВИТЕ ПЭКОМ МЫ ПРОСТО ЕЕ НЕ ЗАБЕРЕМ И ПУСТЬ ОНА ТАМ ЛЕЖИТ!? ТОЖЕ НЕ ТАК? ВСЕ, НЕРВЫ ХВАТИТ МНЕ ТРЕПАТЬ. ЗАВТРА ВАМ БУДУТ ДРУГИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ТРЕПАТЬ НЕРВЫ, Я ОБЕЩАЮ, Я ВСЕ ДВИЖЕНИЯ БУДУ ВЫКЛАДЫВАТЬ ЗДЕСЬ И В ДРУГИХ СОЦ.СЕТЯХ. Я УСТАЛА ЖДАТЬ. ГОД!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

Наталья, такое ощущение что Вы здесь одна настоящая и живая. Что "региональный менеджер" что "Денис19" и т.д , для Вас вообще не играют никакой роли и только Ваши ответы Вы считаете за правдивое высказывание. От вас никто ничего не скрывает! Я (региональный менеджер который работал в компании на тот момент) продавал эту позицию вам, и помню прекрасно все факты которые необходимы для продажи. Чек отправлял вместе с фарой. То что Вы не можете его найти это не значит что его не было вообще. По всем условиям продажи все сделал правильно. Ваш визит в офис компании не решил вашей проблемы, потому что у вас не было ни чека ни ТТН, ни какого документа подтверждающего факт получения или покупки фары. Фару вы привезли в офис и Вы ее положили на стол и начали вести себя по хамски. Угрожая еще год назад и говоря что мы не правы. Оскорбительно разговаривая, вы нагрубили мне, кассиру старшему менеджеру. Фару вашу никто не забирал!!! Дефектов на фаре не было, крепления целые, сколов и трещин не было за исключением пожелтевшего лака, который никто не проверял и не полировал фару, только одни доводы «специалистов» что фара не пригодна. Только не пригодна к чему, к состоянию новой запчасти??? К концу продолжительного разговора Вы успокоились и договорились только на том что когда фару продадут, то Вам вернут деньги. То что Вы говорите, реально искажает события и вводит в заблуждение других людей. Вам дают действительную информацию по факту. Как все было, и что необходимо сделать. Если вы требуете денег, то вы должны предоставить какие-нибудь документы, а они у вас должны быть в любом случае(чек или товарная накладная), не имея их вы вводите в заблуждение ребят из компании "СТОЛИЦА ЗАПЧАСТЕЙ", так как прошел уже год!!!!!!!!!!!! И сложно восстановить все события без каких либо подтверждающих документов. Ваши действия только - оскорбительное отношение в комментариях ко всей компании!!!

Говорите не громко, лучше шёпотом...

Царь, ты попутал сайты это не для философов сайт и наполнены тут все одним и тем же или корыстью или обманом. Я считаю, девушка права. Не идут на контакт по другому ,ее право требовать справедливости и думаю никто из нас не хотел бы оказаться в подобной ситуации. Наталья, так держать!

Толкни сосуд,что из него и выплеснется,тем он и наполнен..

Можете подать встречное заявление на оскорбление личности (денис19 -такой ник вряд ли судьи примут за личность..так, троль какой-то безымянный, или владелец крупной компании?)вы законы копировать из интернета научились а смысла не понимаете, попробуйте, пишите , хоть поржём))

Денис хватит уже смешить народ! Какие оскорбления? Вы продали фару, отняли ее у меня и год не возвращаете деньги! какие вам документы? выписку из банка? а вы мне что, с фарой прислали чек?? кстати и этим пусть займутся нужные инстанции! оскорбление? мошенники-это не оскорбление, а вывод из содеянного,угнанные машины? да ради Бога, если ваша компания на каждую запчасть и автомобиль предоставит документы, я при всех извинюсь! Хватит тыкать мне законами, думаете, я блондинка, и мне заступиться не кому? Так вот , Уважаемый Денис, если Вы мне не вернете деньги сегодня , я вам обещаю, Вы увидите какие бывают женщины в гневе, я не остановлюсь, пока вашу компанию не закроют! Хотя бы для выяснения и экспертизы тех запчастей, которыми вы торгуете, и чистоту сделок, начиная с момента осуществления оплаты! Все ли вы платите налоги, никого ли не обманываете? А вы почитайте отзывы ваших клиентов, поверьте я соберу очень много доказательств! Не хочется по-хорошему, не надо. Я и телевидение подключу, журналисты найдут, что снимать, начиная с условий в которых находятся подсобные рабочие, заканчивая судебными заседаниями. Если вы мне не верите, давайте проверим! стартуем 28 декабря..

ГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЧАСТЬ 2. ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
Раздел VII. ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВ ЛИЧНОСТИ


Глава 17. ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВ СВОБОДЫ, ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВА ЛИЧНОСТИ
Статья 130. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до одного года.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
Что касается вас вы попадаете под часть 2 ст 130.

Наталья я у Вас не однократно спрашиваю какие либо документы на фару для того , чтобы нам проверить по базе продана Ваша фара или по прежнему находится на складе. В данный момент подобных позиций несколько и есть среди них Ваша или нет я не могу с уверенностью утверждать.Деньги мы Вам вернем только согласно правил продажи , которые я написал ранее, на которые Вы согласились приобретая у нас запчасть.И прошу Вас перестаньте меня и мою фирму оскорблять беспочвенно(называть мошенниками и говорить что мы торгуем запчастями с краденых машин во Владивостоке ) это клевета и это оскорбительно для меня.

ОТКАЗАЛИ???? ДА ВЫ ФАРУ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ЗАБРАЛИ И ДЕНЬГИ ГОД НЕ ОТДАЕТЕ! МОШЕННИКИ!!! Я НОМЕР КАРТЫ ОТПРАВИЛА, ЕСЛИ ЗАВТРА ДЕНЕГ НЕ БУДЕТ, Я ПОДАМ НЕ ТОЛЬКО В СУД ЗАЯВЛЕНИЕ. Я НАЧНУ С ОБЭПА, ПОВЕРЬТЕ ЭТО САМЫЙ ДЕЙСТВЕННЫЙ СПОСОБ. ПРОХОДИЛИ УЖЕ, ЗНАЕМ, КАК С ТАКИМИ ДЕНИСАМИ БОРОТЬСЯ. ХОЧЕТСЯ ВАМ ПОИГРАТЬСЯ, ХОРОШО , НЕТ ПРОБЛЕМ, У МЕНЯ ВРЕМЕНИ ПРЕДОСТАТОЧНО! ТОЛЬКО ВОТ И ВАШ РЕЙТИНГ РАСТЕТ С НЕВЕРОЯТНОЙ СКОРОСТЬЮ, НЕ В ВАШУ СТОРОНУ. Я УВЕРЕНА, ПОСЛЕ ВАШИХ СЛОВ ПОКУПАТЕЛЕЙ СОКРАТИТСЯ В РАЗЫ! ВЫ ПОИМЕЛИ 10.000 А ПРОСМОТРОВ ПОЧТИ 61,000 ПОКУПАТЕЛЕЙ ОНИ ВСЕ В ПОЧТУ ПОЛУЧАЮТ РАССЫЛКУ И ВСЕ ПРОЧИТАЮТ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ! ЕСЛИ ВСЕ ЕЩЕ СОМНЕВАЕТЕСЬ, ДАВАЙТЕ ПРОДОЛЖИМ , ТОЛЬКО ОТЗЫВЫ НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ, ВАС ЭТО НЕ УКРАСИТ. ТОГДА ТОЧНО ПОТЕРЯЕТЕ ВСЕ!РЕЗУЛЬТАТЫ И ОТЧЕТЫ ВСЕХ ИНСТАНЦИЙ, ПРОВЕРИВШИХ ВАШУ КОМПАНИЮ НА ПОРЯДОЧНОСТЬ, БУДУ ВЫКЛАДЫВАТЬ ЗДЕСЬ И ВКОНТАКТЕ.КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!

Памятка покупателя!!!

Проданные автозапчасти являются контрактными или б\у,
Обмену и возврату не подлежат.
(кроме случаев заранее оговоренных).

На автозапчасти Б/У гарантийный срок эксплуатации не предусмотрен . (ст. 8, 10, 25 ФЗ РФ «О защите прав потребителей в РФ»)

Для проверки качества, работоспособности, примерки запчастей оговаривается время: 14 дней (с момента приобретения) для иногородних с учетом дороги. По истечению этого времени никакие претензии не принимаются!

В течении срока проверки в случае не надлежащего качества или не соответствия запчасти возможна замена. В случае отсутствия на складах запчасти для замены возможен возврат денег.

Если по какой-либо причине клиенту после покупки запчасти она оказалась не нужна, возможен прием запчасти на комиссию (реализацию)c вычетом 30% от стоимости, либо предлагаем реализовать купленные запчасти самостоятельно.

Перед покупкой запчасти заранее убедитесь что именно она вам нужна!

В случае возврата монтаж, демонтаж, расходные материалы не оплачиваются, транспортные расходы не компенсируются, моральный ущерб и неустойка не возмещается.

Возврат не возможен:
Если запчасть разбита, разобрана, испорчена по вине клиента, транспортной компании.
Возврату не подлежат детали с нарушенными пломбами / метками, так же возврат не возможен , если отсутствует бланк продажи и штрих кода.

эту фирму создал я. мне здесь некого вписывать. тем более в публичном виде.
Ниже все происходящее описал я со слов своих работников и даже нашел регионального менеджера , который вам отправлял данную запчасть. и попросил его написать , как все происходило. Мы продажу провели по всем правилам, отказали в возврате денег вам по правилам и по действующему законодательству РФ.

То Вы Денис19 то региональный менеджер? Один обман! Бесконечный обман и отмазки! О каких документах идет речь? Оплату Вы увидели,когда я приехала к Вам в офис! я оплачивала на карту деньги, не надо здесь устраивать, Вы все прекрасно знаете и помните! Я ПОВТОРЯЮ ДЛЯ ОСОБО ВНИМАТЕЛЬНЫХ-ПИШИТЕ РЕКВИЗИТЫ ДИРЕКТОРОВ КОМПАНИИ ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ СВЯЗИ С НИМИ, Вы не можете решить эту проблему, какие-то посторонние убеждения, дурацкие рассуждения! Вам не надоело выглядеть не презентабельно?? Если вы про документы из ПЭКа, и билеты на поезд Омск-Новосибирск-Омск, я легко их предоставлю, считаем расходы 5800 р. фара+ 500 р. доставка до ТК, обрешетка 600 р.+ 2500 билеты на поезд и доставка 600 р. Итого ровная сумма 10,000 рублей +такси по Новосибирску ....

снова угрозы...)

напоминает программу "12 злобных зрителей". беспочвенная агрессия и негатив. на почте документов НЕТ!! и я никуда ни от кого не скрываюсь, и за все свои слова могу ответить.

Региональный менеджер! Отвечайте по существу! Я не искажаю, в отличии от Вас, факты! это вы все норовите, приписать себе пушистость и невинность. Кстати, я так и не узнаю как Вас зовут? где информация о директорах Столицы? Я сейчас прочитала отзывы о вашей компании... Да уж...Жуть!Если бы я раньше прочитала...Вы собираетесь возвращать деньги?! Хватит игнорировать мои письма, если бы вы отвечали на них, я бы не стала тут писать. Вы знаете прекрасно, я описала всю ситуацию с точностью до 99.99% ! Прекратите отмазываться! Решайте проблему! всем интересно, как вы относитесь к клиентам. Если Вы завтра не вернете деньги, я пойду на крайние меры. Надо ли вам это? Все подробности развития событий опишу здесь и Вконтакте, где вы удаляете комментарии и заносите покупателей в черный список!!

Наталья, хватит искажать события!!!!! Вы реально делаете это у всех на виду и считаете что это правильно. Правильно то что было на самом деле, вы уже приписали к событиям того чего не было, и все перевернули с ног на голову. Я написал так как было и прекрасно помню в каком настроении вы приезжали и как разговаривали по телефону и тем более вели себя в офисе. Читаю ваши отзывы, и вижу что вы для других прям ангел с небес! Черный пиар это тоже хороший способ самореализоваться.

Тима, я знаю где находится кнопка Caps Lock. Для тебя нажму ее.Но Ваши советы не уместны, я приехала в компанию в замечательном настроении, мирно спокойно описала проблему, но Вы же не присутствовали там, на меня накинулись все, включая кассира и непонятных личностей, отказавшихся даже представиться, а я 700 км проехала слушать издевательские нападки и о директорах, которые якобы живут (или не живут) во Владивостоке? ЕСЛИ БЫ Я НЕ НАЖАЛА ЭТУ КЛАВИШУ, НИКТО БЫ НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ. Покупатель, СПАСИБО ЗА ПОДДЕРЖКУ и всем комментаторам, не всегда в тему вставляющим свое слово, религиозным и расистам, тоже выражаю благодарность. Следим за развитием событий...

Денис19! И НЕ НУЖНО СТРОИТЬ ИЗ СЕБЯ ЧЕСТНЫХ И ПОРЯДОЧНЫХ! Я ПОЗВОНИЛА ВАМ В ДЕНЬ ПОЛУЧЕНИЯ ФАРЫ В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ! И ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ , КАК ВЫ ПИШЕТЕ, "ПОМОЧЬ МНЕ" ! ВЫ НАОТРЕЗ ОТКАЗАЛИСЬ ЗАБИРАТЬ ЗАПЧАСТИ, Я ЕЖЕДНЕВНО! ЗВОНИЛА ВАМ! ВЫ НЕ БРАЛИ ТРУБКУ, ИГНОРИРОВАЛИ МЕНЯ, БРОСАЛИ ТРУБКУ! 14 ДНЕЙ??? О ЧЕМ ВЫ?? Я ЗВОНИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ МЕСЯЦА, СПОКОЙНО ПРОСИЛА И УГОВАРИВАЛА ЕЕ ЗАБРАТЬ!НО ВЫ ПО-ХАМСКИ ОТКАЗЫВАЛИ! ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ?? ЗАЧЕМ ВЫ ВНОСИТЕ СМУТУ ? ХОРОШО, ЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ!? НАЗОВИТЕ ФАМИЛИИ,АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ УЧРЕДИТЕЛЕЙ, НУ ИЛИ ДИРЕКТОРОВ, ПРОЖИВАЮЩИХ ВО ВЛАДИВОСТОКЕ? МЫ ВСЕ ХОТИМ ЗНАТЬ, К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКИХ НЕПРИЯТНЫХ СЛУЧАЯХ,ВЕДЬ ВЫ ЖЕ САМИ НЕ МОЖЕТЕ РЕШИТЬ ВОПРОС УЖЕ ГОД!!!!

Денис19! ТАК О ТОМ И РЕЧЬ , ЧТО ВЫ ГОД !!!! НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ ДЕНЬГИ! У МЕНЯ НЕ БЫЛО ТТН И ЧЕКОВ?? ДА ВЫ ЖЕ ГОВОРИТЕ, ЧТО ВСЕ ПРЕКРАСНО ПОМНИТЕ! ТАК ВОТ ! ФОТОКОПИЮ Я ВАМ ОТПРАВИЛА НА ПОЧТУ, ВЫ У СЕБЯ ПО БАЗЕ ПРОВЕРИЛИ ОПЛАТУ, КОГДА Я БЫЛА У ВАС! БУХГАЛТЕР ВСЕ ПЛАТЕЖИ УВИДЕЛА! И ВЫ НЕ ОТРИЦАЛИ ФАКТ ПРОДАЖИ ЭТОЙ МЯГКО СКАЗАТЬ, УМЕРШЕЙ ФАРЫ!ЕЕ НЕ ТО ЧТО БЫ ОТПОЛИРОВАТЬ, ЕЕ В РУКИ СТРАШНО ВЗЯТЬ-ВОТ-ВОТ РАЗВАЛИТСЯ ОТ СТАРОСТИ! И ВОПРОС ? ПОЧЕМУ ВЫ ГОД НЕ МОЖЕТЕ ЕЕ ПРОДАТЬ!? А Я СКАЖУ ВАМ ПО-СЕКРЕТУ-ВЫ НИКОГДА-НИКОДА ЕЕ НЕ ПРОДАДИТЕ! ОНА НЕ ПРОДАЖНАЯ! ОНА В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ!!! ДА, Я ВЕЛА СЕБЯ НЕ СКРОМНО, НО! ВЫ ХАМИЛИ И ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНЯТЬ ФАРУ НАЗАД В ПРИНЦИПЕ! И Я ПОТРАТИВ СВОИ ДЕНЬГИ, ПРИЕХАЛА ВАМ ЕЕ ВЕРНУТЬ, Я НЕ СЧИТАЛА НИ ДОРОГУ, НИ ОБРЕШЕТКУ НИ САМУ ДОСТАВКУ!!! А ПО ИДЕЕ НАДО! И ВЫ ВСЕ, НАКИНУЛИСЬ НА МЕНЯ И ОРАЛИ БОЛЬШЕ ЧЕМ Я, И НИ ОДИН ЧЛЕН ВАШЕЙ КОМПАНИИ НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ А НАЧАЛИ ГОВОРИТЬ ЧТО ВАШ ДИРЕКТОР ЖИВЕТ ВО ВЛАДИВОСТОКЕ И МОЖЕТ И НЕ ЖИВЕТ В ПРИНЦИПЕ, НЕСЛИ ВСЯКУЮ ЧУШЬ, ЧЕМ РАЗОЗЛИЛИ МЕНЯ!!! ГОСПОДА, Я НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ, Я ОБЕЩАЮ, Я ПОДНИМУ ВЕСЬ ГОРОД НОВОСИБИРСК! ВЫ ПРОДАЕТЕ ЗАПЧАСТИ НЕ ПРИГОДНЫЕ К ПРОДАЖЕ , ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ НАС!!! ЕСЛИ ВАМ ХОЧЕТСЯ ПОРТИТЬ И ДАЛЬШЕ СЕБЕ РЕПУТАЦИЮ-ВПЕРЕД! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!

покупатель читайте внимательнее ! Наталья эту фару примерно год назад и покупала...

Странная отмазка...примерно пять коментов назад говорили что региональный менеджер уволился год назад.А теперь когда фару хотели вернуть,он волшебным образом присутствовал при встрече с Натальей..как будто чувствовал одним местом...заговариваться начали ребятки !!! С чего бы это ???

Здравствуйте Наталья. Я сам лично отправлял вам данную фару и помню все обстоятельства и следствие вашего недовольства. Начнем с того что вы мотивировали возврат фары тем что ваш специалист по полировки фары ее забраковал, тем что фара не подлежит полировке, однако царапин на самой фаре не было, а пожелтевший лак на самой фаре, не причина такого вывода. Саму фару даже не пробовали полировать! Это уже значит что вы не сделали никакого действия и просто решили под покровом такого факта вернуть фару.
Идем далее: После негатива который вы выплеснули сначала на меня, потом на старшего менеджера и уже на ничем не причастного кассира компании «Столица Запчастей», приехав к нам в офис, Вы так и не решив своей проблемы уехали обратно. Всю ситуацию я помню, так как помню все конфликтные ситуации с моими клиентами, а их можно посчитать по пальцам на одной руке за 3 года работы.
Следующий факт который вы не хотите принимать – это то что отнеслись к вам с профессионализмом и не хамили, не посылали и отказывались вам помочь, а максимально старались исправить ситуацию. И уж поверьте не из за того что Вы такой вспыльчивый человек, а из за того что действительно запчасти Б\У и попадаются запчасти с каким-нибудь дефектом. Как оказалось фару без чека и без дефекта Вы сами привезли к нам в офис, после продолжительного и не очень приятного общения с вами, старший менеджер и Вы согласившись только на то что фару мы берем под реализацию, не получив денег Вы ушли! Фара до сих пор лежит на складе под реализацией!!!
И то что вы СЕИТЕ в комментариях данной компании не решает сложившейся ситуации с покупкой фары в «СТОЛИЦЕ ЗАПЧАСТЕЙ». Прошло уже больше года со дня продажи фары, И у вас сложилось мнение о мошенничестве. Данный факт рассматривают специальные службы, и уж если действительно вы думаете что вас обманули, то бегите туда со всеми предоставленными документами и фактами, а не за компьютер или смартфон, чтобы оставить как можно больше негатива от себя. Он нужен только вам.
Компания СТОЛИЦА ЗАПЧАСТЕЙ, открыла комментарии на сайте чтобы люди могли видеть отзывы покупателей, тем самым показав что компания не боится СУЖДЕНИЯ, и это означает серьезность в бизнесе . И если вы посмотрите и проанализируйте другие компании, то увидите что большинство скрывает комментарии. Значит есть что скрывать!!!

Лояльность компании к ее клиентам доказывает тот факт, что теперь на проверку запчастей дают срок 14 дней. Это говорит только о том, что компания думает о клиентах и о тех кто действительно покупает запчасти и решает свои жизненные или коммерческие проблемы и потребности.

А бывает так, идешь по улице ,а на тебя вдруг откуда не возьмись, собаки лаять начинают(( а ты идешь дальше своей дорогой , внимания не обращаешь, а они гавкают , а ты идешь.....проходишь их, лай стихает,оборачиваешься ,а они своими делами уже занимаются - например ж..пы нюхают друг у друга....Ну это так...лирика!!!

В ситуацией которая получилось с Натальей разбираемся! картину полностью сложно восстановить т.к. этот инцидент произошел год назад и региональный менеджер, который работал с этим клиентом уволился. На запрос у Натальи каких либо документов(чек, бланк строгой отчетности,ттн из транспортной) хотя бы что-нибудь!!! что бы нам восстановить из базы номенклатурный номер данной позиции. в ответ мы получаем только угрозы и публичные комментарии с беспочвенными обвинениями в мошенничестве и торговле краденым...мы даже нашли того менеджера , который Наталье отправил ту злополучную фару!! И он рассказал ,как все было: Данная позиция была продана в Омск(Наталье), через 2 месяца Наталья приехала в офис и мотивируя тем ,что ее клиент (для кого она покупала эту фару) отказался из за ее б/у вида(но это же естественно , это же контрактная запчасть а не новая), фара имела целостный вид без видимых дефектов, целые крепления и т.п.она потребовала вернуть деньги. после того как ей было отказано в возврате денежных средств она оскорбила всех кто находился в офисе бросила фару на стол и уехала(пересмотрев запись с камер видео наблюдения -ее поведение было не пристойным, если мягко выразиться). А сейчас год спустя мы все наблюдаем все происходящее.
Вот вам констатация фактов по данному инциденту.все происходящее под моим личным контролем и ситуация будет разрешена по всем правилам и действующему законодательству.
Мы стараемся лояльно относиться к клиентам и даже не так давно установили 14 дневный срок на проверку сложных механизмов и на проверку принадлежности купленной запчасти к автомобилю клиента(подойдет не подойдет), а к постоянным клиентам максимально лояльно.хотя по закону о защите прав потребителя гарантийный срок не распространяется на контрактные запчасти(товар б/у)

А еще есть Белорусские и Литовские сайты запчастей.

Господа если вам не нравится запчасти которые продаются у нас в России ,то милости просим на Yohoo -там те же самые запчасти только в 4 раза дороже ,так как Япы тоже разбирают на свой внутренний рынок машины и продают себе подобным но уже по другим ценам.В России цены ни же так как уровень нашей жизни ниже!!Просто ни кто ни хочет понимать что если Японец покупает Б.У. запчасть в половину дешевле стоимости новой-то он и получает отполированную и натертую силиконом оптику,а вы хотите получить за копейки идеальный товар-купите новую и не компосируйте мозг не себе не другим!!

Денис 19 Наталье что за фару ты продал не помнишь ???(для чего ты вообще её с Японии грузил)??? Кстати фару забрал,а деньги не отдал....С памятью плохо или только с грамматикой хорошо,когда перед фактом становишься ???

покупатель а ты хоть что купил у этой фирмы

покупатель:
Давайте начнем с того что топляк, авто которые пролежали некоторое время в соленой воде, мы в принципе не берем. Оптика при погрузки в контейнер, непосредственно в Японии упаковывается в стрейч, кажая отдельно.

Почему то после того как спикулянт, перекупщик получая разбитую фару в транспортной компании не предъявляет претензии самой ТК. Ибо бесполезно. Потому что упаковка не соответствует условиям, а что бы она соответствовала условиям ТК надо платить. А зачем платить за упаковку если потом можно грязью облить продавца.

Не плохо вы одноко устроились. Напоминаете еврейскую общину. Которые хитрые до делов. Готовые даже мать родную объегорить с целью наживы.

Покупая товар вы соглашаетесь на условия продавца. Которые вы, спикулянты и перекупщики, не соблюдаете.
покупатель можно подумать что вы самый наисветейший человек в мире, папа Римский по сравнению с вами ничтожество. По первому требованию возвращаете деньги такому же как вы. По первому требованию. Начните с себя.

Кстати правильно писать ДвигателИ

Кстати правильно писать ДвигателИ

Покупатель. какие разбитые фары, какие утопленные моторы?? что за бред !! все машины заводятся перед разбором и моторы проверяются. зачем нам покупать не исправные агрегаты и везти их , чтобы потом получить возврат и потерять потраченные на данный агрегат деньги? это как минимум глупо!! теперь я точно уверен что вы ничего не понимаете в бизнесе.

Денис 19 Если все так сложно...устраивайся в родной колхоз механизатором,там рабочие руки всегда нужны.А если с Японии сам грузишь и разбираешь.зачем тогда везешь битые фары,утопленные двигателя.Что бы заполнить место в контейнере и втюхивать покупателям,а затем сетовать как все сложно и меня никто не понимает, как мне трудно и опасно !!!!

по моему ПОКУПАТЕЛЬ просто не понимает в сложности этого бизнеса раз бросается такими словами "везете хлам из Японии потом его втюхиваете"...конечно это же как пальцем щелкнуть: съездить в Японию договориться с Японцами, отправить в командировку работников, которые разберут машины и погрузят контейнер, переправить его через море, растаможить,перевезти через пол страны(итого 8000км),оприходовать,сфотографировать,складировать....еще всем заплатить зарплату(30-35 чел по примерно 30т это 1000000),аренду и т.п. а для этого нужно продать на эту сумму, а тысячи довольных клиентов в месяц!! ну конечно среди них найдется кто то не довольный.

покупатель:
То что вы нервные это плохо. Советую обратиться к врачу.
Мужики и пацаны, я сейчас про тех которые у нас работают, образованнее и грамотнее некоторых "мужчин". И публично до уровня питекантроп они не опустятся. Исключения есть, но в семье не без урода.

не ТЫ, а Вы... КАКИЕ МЫ МАНЕРНЫЕ !!!! Еще и бога вспомнил...

Работа над собой - это воспитание внутренней духовной атмосферы, приводящее к спокойствию внешнего состояния.

Может все таки вам всем стоит начать с себя?...

покупатель:
Начнем с того что не ТЫ, а Вы. И мы в Японии не покупаем, а разбираем. Покупаете вы. По, 1000 (например) у нас и, тут как раз к месту, втюхиваете за 5000. Не соблюдая наших требований и условий. 14 дней. Через месяц, два, год. Вспомнили. Они же меня обмошеннячили как угодно через как только можно. Побойтесь бога.

Вечаслав а ты типа не секулянт и не перекущик ??? Покупая и вывозя хлам с Японии,может ты его за так раздаешь ? Так нет же, ты ещё хочешь втюхать покупателям брак от которого тебе не избавится просто так.По поводу неведомой силы которая требует к тебе обращаться,что бы ты без неё делал ? Торговал бы только на Новосибирск,а не с регионами.И мужиков с пацанами научи работать и ответственно подходить к своим обязанностям,а не выгораживать их.А выгораживаешь ты их потому что набрал на работу себе подобных....

Здравствуйте уважаемые дамы и господа. Если вы следите за отзывами о нас на данном сайте, с самого начала, то кем я работаю в "Столице Запчастей" вы знаете.

Наталья. К вам вопрос. Чек на оплату фары у вас сохранился?

покупатель: Тут вы правы и я вынужден с вами согласиться. Мужчина у нас всего лишь один. Сторож. Остальные мужики и пацаны и столь сложную и ответственную работу можно доверить только мужчине.

Некий инкогнито "#52374" и опять же покупатель:
Толковый словарь Ожегова.
БАРЫ́ГА, -и, муж. и жен. (прост. презр.). Спекулянт, перекупщик. И т.д.
К коими в данном случае относитесь именно вы.

И еще один вопрос.

Если мы, "Столица Запчастей", " Hokkaido" и еще не маленький список, как вы говорите, "мошенников, воров, аферистов и БАРЫГ" включая руководство и всех сотрудников данного сайта. Какая неведомая сила заставляет вас заходить на плохой сайт. Заказывать, с целью перепродажи, наживы и обмана, тех несчастных людей которые которые приходят к вам. Что вас, "БАРЫГ" заставляет обращаться к "падонкам, мошенникам" и т.д.как "мы"?

Спасибо.

Сижу изучаю данную фирму через интернет: история работы большая,запчастей огромное количество, три филиала,на сайте и в группе фото реальные!! а в отзывах грязью залили... если они содержат такую фирму, а это 35-50 человек, то у них серьезный объем продаж. а в нашей стране недовольные всегда найдутся

Наталья, а почему бы вам просто не позвонить в магазин, с которого была отправка фары и не выяснить с руководителем все нюансы в более спокойном и взрослом тоне? Зачем строщать, орать и вести себя как истеричная девочка 19-ти летняя??? Бред же ну! Контора кстати нормальная, отправки регулярные, никакие не мошенники, по вашим словам бессовестные, тупые и неблагодарные ублюдки - это весь коллектив данной организации ( примерно 30-35 человек), которые продают запчасти уже более 6-ти лет, и между прочим небезрезультатно, а вы прям святая! Если уж решили разобраться по полной, то в отзывах точно вы с руководством контакт не наладите. И будьте спокойней (для этого нужно нажать на Caps Loc ( Капс Лок), один всего лишь раз)

Наталья. Если бабосы получишь и если тебя кинули то не надо писать хороший отзыв(Барыга должен быть наказан)

Там мужчина один,он работает сторожам по ночам,остальные барыги...

КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, СКОЛЬКО КЛИЕНТОВ И ПОКУПАТЕЛЕЙ
ПОСЛЕ ПРОЧТЕНИЯ КОММЕНТАРИЕВ ОТКАЖУТСЯ С ВАМИ РАБОТАТЬ??
ГЛУПО ПОСТУПАТЬ ТАК С НАМИ, ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО, ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДГОТОВИЛА ЖДУ ДЕНЕГ, ПОЛУЧУ-НАПИШУ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ И БЛАГОДАРНОСТЬ, ВОССТАНОВИМ ВАШЕ ЧЕСТНОЕ ИМЯ. НО ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ СО МНОЙ, ПРОДОЛЖАЕМ...
ДАЙТЕ ОТВЕТ., НЕ ОТМАЛЧИВАЙТЕСЬ, ВЫ Ж МУЖЧИНЫ?? ИЛИ НЕТ?
ВАМ НУЖНЫ НЕПРИЯТНОСТИ? ПОВЕРЬТЕ ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧУ ДЕНЕГ ВЫ ПОЛУЧИТЕ МНОГО ПРОБЛЕМ! ВЫ ЕЩЕ СОМНЕВАЕТЕСЬ??? ВЫ УЖЕ БЬЕТЕ РЕКОРДЫ ПО ПРОСМОТРАМ ОТЗЫВОВ. НЕ ИГНОРИРУЙТЕ МЕНЯ.

По долгу службы работаю и с Белорусскими, Литовскими сайтами запчастей.Там им и голову не придет отключить отзывы покупателей !!!

В Новосибирске (а может и в других городах тоже) есть отделы в полиции, которые занимаются интернет-мошенниками, возможно, обратившись с заявлением к ним, проверять будут не только лиц, размещающих объявления и несуществующие адреса компаний и реквизитов, но и владельцев сайта, заведомо предоставляющих ложную информацию.

Если они перерегистрируются,то тогда их тяжело сразу отследить,только по отзывам которые сайт может отключить.Они же сами в основном идут лечится в больницу.за покупкми или чинить мащину тоже по отзывам...почему они нас этого лишают ???? Это их хлеб они думаю от него не откажутся.хотя не знаю,может когда и пересмотрят свои отношения к покупателям...не будет нас на этом сайте не будет и продавцов.которым они прежде всего идут навстречу...

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР! ПРИСЛАЛИ ФАРУ В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ! ОНА НЕ ПОДЛЕЖИТ НИКАКОЙ РЕСТАВРАЦИИ И ПОЛИРОВКЕ! ПРИВЕЗЛА И ВЕРНУЛА ФАРУ ИЗ ОМСКА В НОВОСИБИРСК , ФАРУ ЗАБРАЛИ, ОБЕЩАЛИ ДЕНЬГИ , НИ ДЕНЕГ НИ ФАРЫ! МОШЕННИКИ!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ! ЕСЛИ НЕ ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ, Я ПРИЕДУ К ПРАЗДНОВАНИЮ НОВОГО ГОДА С ПОЛИЦИЕЙ! И С ОБМАНУТЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ!И ВЫ ТОЛЬКО ПРЕДСТАВЬТЕ НАС В ГНЕВЕ... ЕСЛИ ВАМ НЕБЕЗРАЗЛИЧНО ВАША ДАЛЬНЕЙШАЯ РАБОТА, ПРОСТО ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Я НЕ ШУЧУ, У МЕНЯ ВРЕМЕНИ И ЖЕЛАНИЯ ХВАТИТ СДЕЛАТЬ ВАШУ РАБОТУ НЕВЫНОСИМОЙ! ДАЮ ВАМ 1 ДЕНЬ НА РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ! НОМЕР КАРТЫ МОЕЙ У ВАС ЕСТЬ.ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!! Я НЕ УСПОКОЮСЬ, ПОВЕРЬТЕ!!!!

Покупатель, мне не совсем понятна позиция руководства. Я предоставила все данные обмана, несуществующих адресов и номера телефонов этих компаний и заявление из полиции, и отзывы многих обманутых покупателей, но все те мошенники до сих пор продолжают обманывать нас,постоянно перерегистрируясь под новыми названиями и закрывая возможность оставлять отзывы..Я не знаю...

Наталья им не выгодно их блокировать,это их хлеб !!! Тогда можно делать вывод что они с ними вроде как заодно !!!

Покупатель, я неоднократно писала руководству,о несуществующих компаниях, обманувших сотни людей , и единственным выходом были комментарии , и вот ответы руководства на деятельность конкретных мошенников "-Наталья, добрый день. Компании сами могут выбирать нужны или отзывы на карточке или нет. Если они их отключают, то есть надпись, что комментарии отключены по просьбе продавца. Вита." Это нормально?

Мне непонятно,почему руководство сайта не отслеживает и не блокирует таких продавцов ??? Ferio в этом смысле пожестче !!!

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР! ПРИСЛАЛИ ФАРУ В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ! ОНА НЕ ПОДЛЕЖИТ НИКАКОЙ РЕСТАВРАЦИИ И ПОЛИРОВКЕ! ПРИВЕЗЛА И ВЕРНУЛА ФАРУ ИЗ ОМСКА В НОВОСИБИРСК , ФАРУ ЗАБРАЛИ, ОБЕЩАЛИ ДЕНЬГИ , НИ ДЕНЕГ НИ ФАРЫ! МОШЕННИКИ!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ! ЕСЛИ НЕ ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ, Я ПРИЕДУ К ПРАЗДНОВАНИЮ НОВОГО ГОДА С ПОЛИЦИЕЙ! И С ОБМАНУТЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ!И ВЫ ТОЛЬКО ПРЕДСТАВЬТЕ НАС В ГНЕВЕ... ЕСЛИ ВАМ НЕБЕЗРАЗЛИЧНО ВАША ДАЛЬНЕЙШАЯ РАБОТА, ПРОСТО ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Я НЕ ШУЧУ, У МЕНЯ ВРЕМЕНИ И ЖЕЛАНИЯ ХВАТИТ СДЕЛАТЬ ВАШУ РАБОТУ НЕВЫНОСИМОЙ! ДАЮ ВАМ 1 ДЕНЬ НА РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ! НОМЕР КАРТЫ МОЕЙ У ВАС ЕСТЬ.ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!! Я НЕ УСПОКОЮСЬ, ПОВЕРЬТЕ!!!!

Заказывал стартер на КА24DE, на запрос ответили быстро, цены приемлемы, отправили по оговоренному графику отправок сразу после оплаты. Все ОК.

На запрос менеджер-Владимир отработал на отлично,отгрузили быстро.Про качество не скажу так как двс еще не установили а так претензий к Компании нет.Господа покупатели большая просьба сохраняйте историю переписки с компаниями где вы берете запчасти это может сохранить вам время и нервы,не думайте что вы одни покупатели у фирмы и все Менеджеры работают только на ваш заказ!!

отвратительное отношение к клиентам
второй раз наступил на те же грабли
в прошлый раз запчасти просто забыли отправить в этот раз ответ ваабще порадовал времени не было завтра поедет - хороший ответ
посмотрим ещё что приедет то или не то - проверим как ваша контора к возвратам относится

Недавно работаем с данной компанией.Всё ок!Понимающие менеджеры в запчастях,своевременная отправка.Надеемся на дальнейшее сотрудничество

Евгений то есть "уроды,еще один **** объявился от этих *****. [удалено оскорбительное высказывание] спасибо администрации сайта" это не оскорбление????? Не буду вдаваться в дальнейшие подробности. На встречное вы наговорили. Некий покупатель и Евгений - вам совет. Покупая вы соглашаетесь на условия продавца которые вы не соблюдаете. Дальнейшие разговоры в таком тоне считаю бессмысленными и не целесообразными. Начните с себя. Работа над собой - это воспитание внутренней духовной атмосферы, приводящее к спокойствию внешнего состояния.

Евгений то есть "уроды,еще один **** объявился от этих *****.
[удалено оскорбительное высказывание] спасибо администрации сайта" это не оскорбление????? Не буду вдаваться в дальнейшие подробности. На встречное вы наговорили.
Некий покупатель и Евгений - вам совет. Покупая вы соглашаетесь на условия продавца которые вы не соблюдаете. Дальнейшие разговоры в таком тоне считаю бессмысленными и не целесообразными.
Начните с себя.
Работа над собой - это воспитание внутренней духовной атмосферы, приводящее к спокойствию внешнего состояния.

Вячеслав,работать научитесь с клиентами,а потом пугайте федеральными законами....можно подумать ты их сам боишься ???

все что было написано ниже не является ДЛЯ ВАС оскорблением!
это ваша суть .так вы работаете с клиентами.
все отзывы о вас перечитайте и все станет вас ясно кто вы и что вы.
и не надо меня пугать.

Добавлю. Лично вы, Евгений, в данный момент тяните на
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет.


Ну и где лично в вас какая то цивилизованность?

Евгений, дабы вы больше грязь не лили от #50628 общаюсь я. Я являюсь руководителем М2. Теперь конкретно. С УК РФ вы, надеюсь, знакомы. Сейчас у нас оснований и доказательств побольше чем у вас.

УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЧАСТЬ 2. ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
Раздел VII. ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВ ЛИЧНОСТИ


Глава 17. ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВ СВОБОДЫ, ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВА ЛИЧНОСТИ
Статья 130. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до одного года.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
Что касается вас вы попадаете под часть 2 ст 130.

Я еще раз осмелюсь повторить - ЭТО НЕ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ.
У себя в контакте или одноклассникаках вы себя можете как угодно называть.
ЭТО НЕ БАЗАР И МЫ С ВАМИ НЕ БАБКИ.
Для этого есть личная почта . ТАМ МАТЫ ПИШИТЕ "БАЗАРНЫЕ БАБКИ".

Что не понятно????

Это написано когда сообщение в отзывах оставляешь.
"Если Вы хотите задать вопрос продавцу или уточнить наличие товара, воспользуетесь специальной кнопкой "Задать вопрос продавцу".
Здесь же оставляют отзывы о работе компании.
Оставляя отзывы будьте взаимовежливы и доброжелательны друг к другу"

Это написано когда сообщение в отзывах оставляешь.
"Если Вы хотите задать вопрос продавцу или уточнить наличие товара, воспользуетесь специальной кнопкой "Задать вопрос продавцу".
Здесь же оставляют отзывы о работе компании.
Оставляя отзывы будьте взаимовежливы и доброжелательны друг к другу"

я в отличии от тебя свое имя не скрываю.
а из твоей писании следуют что ты сидишь в офисе этой компании..и всеми правдами и не правдами пытаешься обелить фирму.
я привык называть вещи своими именами если они Ублюдки то это так и есть.
ты гавно и звать тебя ни как.

Евгений, успокойся, как можно оскорблять других, когда сам накосячил? 25 дней коробку отжигал, может быть и установил криво.
Если на сайтах есть отзывы, то обязательно туда пишут только негатив, это касается не только JC. И складывается стереотип что конторка отстойная, так если было бы так - тогда вообще зачем заказывать у них?
Клиент 02.11 Если вы неоднократно заказывали и все время брак, тогда зачем продолжали заказывать? ответ - вам лишь бы написать негатив или вы всего 1 раз заказали стойку, которая оказалась нерабочей (которые идут в сборе и их не проверяют).
Евгений - вы больше не пишите тут, ощущение складывается что либо вы малолетка, либо страдаете юношеским максимализмом (страшная болезнь).
P.S. Добрее нужно быть, и ошибки свои понимать, а матом ругаться и оскорблять каждый может.

еще один **** объявился от этих *****.
[удалено оскорбительное высказывание]

Неоднократно работал с этой компанией и буду продолжать! быстро, четко, в срок все высылается цены не гнут, хорошо упаковывают, успехов в работе! Оценка 5+

вот и я про тоже компания отстойная.
коробку разобрали ..пакеты фрикционов стерты до нельзя.
эту коробку отожгли хорошо.
Уроды одним словом.
кстати 4 день пошёл а трубу так и ни кто не берет)))

Неоднократно покупал в этой компании запчасти и всегда были проблемы,то запчасти не с стой машины положили,то бракованные детали хотя на фото все целое ссылались на косяк транспортной,но увы в упаковке небыло осколков деталей и тд и тп....Сейчас всего и не вспомню.Скажите зачем же заказывал если косячат???Я привык доверять людям и при каждом заказе думал что сейчас все будет в лучшем виде,но ошиблись,но не заметили в прошлый раз ну с кем не бывает)))Сейчас все пришлют что надо прям как на фото!Ага хер вам открываю посылку и видно что эта посылка из Новосиба от ст запчастей.Всем потенциальным клиентам рекомендую их обойти стороной так как цены у них немного выше среднего,найти хотябы по той же цене всегда можно!А вот нервы ваши будут целее чем либо что то доказывать или ругаться с ними это бесполезно!!!Ребята непробиваемые!!!
P.S.для с.т.запчастей. Уважаемые менеджеры ст запчастей поздравляю вас вы бьете все рекорды по отзывам на всеми любимом сайте JC продолжайте в том же духе.
Удачи в "бизнесе"

ев4ений ты демон, пока мне надоело

так никто и не позвонил

Да точно уже тошнит от таких барыг(по другому ни как не назовешь их)
за клавой пальцами все смелые стучать.а как до дела дойдет дак нет ни кого.
эта Столица запчастей тока здесь отписываться горазда ..вчера в течении двух часов пытался дозвониться сегодня еще час потратил в итоге безрезультатно .зато здесь лихо отвечают.
**** такое желание в морду этой коробкой ихнему главному заехать....все **** слов нет ..уроды.

К стати. Уважаемый покупатель, не слишком на себя берете?

Я даже и не представляю сколько обиженных"пакупателей"пишут тут.
Скажу тебе проще.Ты криво купил и кривую запчасть получил в итоге.это твои проблемы.если считаешь что я с ними,звони мне, тел я оставил....

В компании не один человек работает (человек 10) и читает отзывы и так же отвечают,скорее всего все из одной канторы! Покупатель если видишь отзывы задумайся! Какой будет твоя учесть если купишь в данной компании, стоит ли с данной компанией связываться. Можно тему закрывать! уже тошнит

После моего чтоль так подумал?

Да... после таких комментов еще больше убеждаюсь в своей правоте.

Памятка покупателя!


Проданные автозапчасти являются контрактными или б\у,
Обмену и возврату не подлежат (кроме случаев заранее оговоренных).
На автозапчасти Б/У гарантийный срок эксплуатации не предусмотрен . (по закону о защите прав потребителя)
Для проверки качества, работоспособности, примерки запчастей оговаривается время: местным-14 дней, иногородним-14 дней (с учетом дороги). По истечению этого времени никакие претензии не принимаются!
В течение срока проверки в случае не надлежащего качества или не соответствия запчасти возможна замена. В случае отсутствия на складах запчасти для замены возможен возврат денег.
Если по какой-либо причине клиенту после покупки запчасти она оказалась не нужна, возможен прием запчасти на комиссию (реализацию) за вычетом 20%, либо предлагаем реализовать купленные запчасти самостоятельно.
Перед покупкой запчасти заранее убедитесь что именно она вам нужна!
В случае возврата монтаж, демонтаж, расходные материалы не оплачиваются, транспортные расходы не компенсируются, моральный ущерб и неустойка не возмещается.
Если запчасть разбита, разобрана, сорваны метки, испорчена по вине клиента, транспортной компании. Возврат не возможен.
Покупатели не согласные с условиями продажи у нас не обслуживаются.

Я к Столице никакого отношения не имею, ну если что только сам покупаю у них иногда, да к тому же являюсь их конкурентом!Компания нихуже и не лучше других, тоже бывают косяки, которые при нужном подходе всегда решались, есть проблемы с коллективом, но все идеально не бывает. Просто руководству нужно обратить внимание на манеру общения некоторых сотрудников с клиентами. Но тут тоже если поставить себя на их место, то после вот таки клиентов..... Просто нужно объективно оценивать все спорные моменты, и признавать свою вину если она есть, и скажу Вам и сама столица пойдет Вам на встречу.
Парни удачи в бизнесе))))

Информация по накладной:
№ нскм101140395 по состоянию на 31.10.2013 11:47:32
11.09.2013 • 17:51:33 → груз принят в пункте отправления
24.09.2013 • 22:13:28 → груз отправлен в пункт назначения
30.09.2013 • 19:04:55 → груз прибыл в пункт назначения
05.10.2013 • 12:37:08 → груз выдан в пункте назначения

Данные с сайта Т/К "Ратэк"

05.10.2013 → груз выдан в пункте назначения
30.10.2013 → получена притензия о неработоспособности

25 дней коробка где-то лежала.

С сайта ратэка инфа. Ну теперь реально все понятно с покупателем "Евгений" получил коробку 5, что он с ней делал 25 дней не понятно. Делайте выводы. Он похаже решил забить на условия продавца, а теперь пытается обвинить его. Сам виноват пускай теперь в рамку эту коробку повесит на память.
Информация по накладной:
№ нскм101140395 по состоянию на 31.10.2013 11:35:11
11.09.2013 • 17:51:33 → груз принят в пункте отправления
24.09.2013 • 22:13:28 → груз отправлен в пункт назначения
30.09.2013 • 19:04:55 → груз прибыл в пункт назначения
05.10.2013 • 12:37:08 → груз выдан в пункте назначения

Данные ТТН здесь написаны.
Скан копию увы здесь разместить не получиться.

Евгению, ты олень...и не говори что деньги переводил не через Сбербанк, там деньги приходят в течении 3-х РАБОЧИХ дней, если перевод в четверг, то получат их не раньше понедельника.Походу отвезли в ТК сразу после получения денег, по отправке претензии шлите в ТК.Ваши рассуждения по поводу Б/У и контракта это бредятина полнейшая.Весь контракт это тот же б/у с разницей в пробеге.Чтобы избежать подозрений что я тоже 100% продавец,оставлю номер телефона 2727808, код Владивосток

Ну так что все таки кто тут врет, когда коробку "Евгений" получил????
Продавцу пора бы уже обнародовать накладную об отправке!

Евгений, ну насмешил... Ты ток в заяве не забудь все указать, на все пожалуйся, как в школе сосед по парте тебе нос сломал, как на выпускном однокласница не дала... """"насчет вашего человека который пишет тут типа не от вашего имени и обзывает всех баранами тоже упомяну в заявлении.переписку всю скопировал"" Насмешил))) Баранами я назвал тех покупателей, которые либо делают вид что непонимают что покупают, либо они реально не понимают, а потом когда что случишь (и к тому же еще сами проперлись) начинают на продавцов нести. А коль ты на себя это гребешь, то удачи.

Евгений, нашел ттн №НскМ101140395 от 11.09.2013.
Скан копию отправил вам на почту.
ГОЛОСЛОВНЫЙ, -ая, -ое; -вен, -вна. Не подтвержденный доказательствами, фактами.
"Евгений 13 часов назад #
это леха походу с этой конторы!100%!
вот так они отвечают на отзывы."

оплата заказа была именно 05.092013 что подтверждает скан чека.
то что вы пользуетесь банком который и банком то не назовешь это ваши проблемы .по неделе деньги идут на ваш счет.

коробка поехала только 20 числа что подтверждается по номеру накладной.вся переписка по с вами у меня сохранена.где вы мне писали что коробку уже уронили или поставили на гидротрансформатор.

Да пишите что угодно вам...мне уже плевать на это.
Через час еду к юристу а потом вместе с ним в полицию.
Вы что думали так и будете продавать всем БУ запчасти с разбитого хлама купленого в России безнаказанно?
Все чеки у меня есть.сегодня же отдам коробку в авторизованый центр на экспертизу .где и мне подтвердят что вы мне продали коробку заведомо не исправную.
+ко всему если вы внимательно читали мои комментарии то я писал вам уже что оплата была 05.09.2013 а коробка выехала ко мне только 20.09.2013.Где все это время она была и почему затянули с отправкой???
насчет вашего человека который пишет тут типа не от вашего имени и обзывает всех баранами тоже упомяну в заявлении.переписку всю скопировал.
Вообщем все с вами понятно будем вас выводить на чистую воду.
и впредь постарайтесь проверять сложные механизмы перед продажей.то что вы пишите про какие то 14 дней это все туфта полная.юрист вчера аж рассмеялся когда я об этом ему по телефону рассказывал.

Евгений эти данные по вам:
Дата заказа : 05.09.2013
Дата поступления денег : 09.09.2013
Дата отгрузки в Т/К "Ратек" : 09.09.2013
Дата забора вами из Т/К : 05.10.2013
Дата вашей притензии : 30.10.2013

Какие выдаются гарантии?

Так как завод изготовитель не предусмотрел гарантии на товары, контрактные запчасти (бывшие в употреблении), дается срок на установку и проверку.
Четырнадцать дней, не считая дня его покупки.
Прежде чем купить какую-то автозапчасть убедитесь в том, что именно она вышла из строя и требует замены, известна дата установки.
Внешний вид преобретаемых запчастей оценивается посредством визуального осмотра в момент передачи покупателю.

Что такое контрактные запчасти?

Это бывшие в употреблении детали и узлы, снятые с аварийных или устаревших машин в Японии или Европе. Эти запчасти используются для замены вышедших из строя элементов автомобилей, как в Японии, так и в Европе. Также они поставляются в Россию компаниями, специализация которых - контрактные запчасти.
Некоторая разница между б/у и контрактными запчастями.
Российские авторазборы, которые скупают б/у, битые и аварийные автомобили. Затем запчасти с них реализуются на внутреннем рынке. Эти детали не являются контрактными.
Компании, которые имеют соответствующий договор с японскими и европейскими компаниями на поставку б/у запчастей. Они везутся в основном в контейнерах. Благодаря этим договорам, агрегаты и детали называются контрактными.


Памятка покупателя!


Проданные автозапчасти являются контрактными или б\у,
Обмену и возврату не подлежат (кроме случаев заранее оговоренных).
На автозапчасти Б/У гарантийный срок эксплуатации не предусмотрен . (по закону о защите прав потребителя)
Для проверки качества, работоспособности, примерки запчастей оговаривается время: местным-14 дней, иногородним-14 дней (с учетом дороги). По истечению этого времени никакие претензии не принимаются!
В течение срока проверки в случае не надлежащего качества или не соответствия запчасти возможна замена. В случае отсутствия на складах запчасти для замены возможен возврат денег.
Если по какой-либо причине клиенту после покупки запчасти она оказалась не нужна, возможен прием запчасти на комиссию (реализацию) за вычетом 20%, либо предлагаем реализовать купленные запчасти самостоятельно.
Перед покупкой запчасти заранее убедитесь что именно она вам нужна!
В случае возврата монтаж, демонтаж, расходные материалы не оплачиваются, транспортные расходы не компенсируются, моральный ущерб и неустойка не возмещается.
Если запчасть разбита, разобрана, сорваны метки, испорчена по вине клиента, транспортной компании. Возврат не возможен.
Покупатели не согласные с условиями продажи у нас не обслуживаются.

Данные размещены на сайте фирмы.

Ржу не могу продавец от лица Лех@ отвечает какие покупатели все дураки раз к ним обратились.вместо того что бы утрястити копеечный базар.одним словом барыга....

Заказывал у данной компании раз 5 все было нормально + делали скидку !!!

понятно все с вами............

Алексей вы читали мой отзыв полностью?
дак вы почитайте .как можно по фото определить состояние АКПП?
я знаю что такое БУ а что такое Контракт!контрактные запчасти приходят всегда практически в идеале.
то что мне прислали контрактом ни как не назовешь.
тем более они мне сами писали что коробка или падала или поставили на бублик(не понятно) но это после того как я уже перевел им деньги!

Вы лучше чем тут заловаться на всех и вся, и обвинять всех кроме себя, деньги бы зарабатывали, да авто новое купили, и небыло бы у Вас проблем с покупкой б/у запчастей, у диллера бы все новое по гарантии устанавливали!!!

Так если Вам фирма отказывается дополнительное, подробное фото высылать зачем вы тогда у них покупаете. Еще раз повторюсь б/у это кот в мешке, и нужно учитывать что риск лежит полностью на покупателе. Нихотите нести эти риски покупайте новое. Нехотите не то ни другое, ходите пешком!

это леха походу с этой конторы!100%!
вот так они отвечают на отзывы.

Лех@ вы за словами следите своими!
вы че всех бараните?если сам баран то это не значит что все вокруг вас бараны.

Лех@ ты олень

Абсолютно не согласна с Вами, Лех@, б/у запчасть б/у запчасти рознь...
Есть б/у как новые, протсо есть люди, которые на свою машину НИКОГДА б/у не будут ставить, а есть те, у кого нет средств на новую з/ч, поэтому ищут альтернативу!!! И не у всех есть возможность ПОСМОТРЕТЬ на з/ч в Новосибирске, а в нашем городе таких машин всего три и как Вы думаете будет ли у нас в городе магазин с японскими з/ч?!!!! Поэтому приходится заказывать по интернету, и не всегда попадаются "такие замечательные люди", которые фуфло втюхивают, т.к. реально понимают что доставка недешево обходится, вот и отсылают(скорее всего) заведомо плохую деталь..
Случилось так, что в аварию попало - по всей стране собирала з/ч: Москва, Новосибирск и в двух местах во Владивостоке - и только тут прислали НЕ ТО ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА...
И больше всего добивает их ехидство и сложность отправки фото нормального качества(наверно развалятся)...

Читаю отзывы и не могу понять у нас что реально люди дебилы))) Вы покупаете б/у товар какая к черту гарантия, хотите гарантий идите купите новый ДВС за 300 тыр. вместо 20 и будет Вам гарантия производителя год,два, три. Вы же тачку берете за 150 тыр. Вам кто на нее гарантию дает, все всегда знали что б/у это кот в мешке. А по доставку вообще ржу, "прислали хлам а я еще должен платить за доставку", ну купите тогда у себя в городе через перекупов в 2 а то и в три раза дороже. Чтож вы выискиваете та дешевые варианты, или сами приедьте посмотрите и купите чтоб потом никого не обвинять. Б/у запчасти они и есть б/у визуально невозможно определить их состояние, вы берете их на свой страх и риск,а Вам еще дают время на проверку. Не нравятся условия установленные магазином, так нахера вы тогда покупаете...... Б.. скока в стране баранов, похоже никогда жить нормально не будем....

Я то-же заказывал у них рейку прислали металлолом говорят могут обменять но доставку оплачивать мне Это получалось я уже оплатил доставку потом отправка обратно и потом они отправят я сного плати Рейка столько не стоит вот и валяется до сих пор этот металлолом

Я тоже у них раньше брал запчасти,вроде (пролазило)...но теперь очкую....

Хорошая контора всегда следит за своей репутацией .но это по ходу не тот случай.
щас перечитал все коменты здесь и все стало понятно)))

был один случай у нас с другой компанией, двс купили Sr20VE ниссан прибыл и сразу на переборку отдали вкладыши кольца прокладки хотели заменить, а он весь во рже внутри коленвал с кратарами распредвалы тоже горшки цилиндров , в итоге мы всё высылали фото при разборе - и сказали на таком ездит нельзя что делать - прислали другой ДВС Sr20Ve - только доставку оплатили мы еще раз 7-10тыщ , этот что ржавый отдали нам - так как им за доставку пришлось бы платить, легче им еще выслать. Вот так хорошо закончилось, спасибо той компании! а тоб я крайний был что заказывал запчасти!

Еще есть один момент !как можно не вскрывая поддона коробки поменять фильтр АКПП??
Ставиться коробка естественно льется новое масло,а фильтр что оставлять старый???
почему я это написал ..да к тому что они везде пишут что возврат принимают только если ихние метки не нарушены!дак вот на болтах поддона они тоже есть.ИДИОТИЗМ!!по другому это ни как не назвать.

тут вообще история интересная))оплатил я им АКПП аж 05.09.2013
коробку я получил тока 05.10.2013.
то при том что с Новосибирска до Ханты-Мансийска 4-6дней груз идет Ратэком.по накладной я отследил что она поехала тока 20го сентября.
как они мне отписывали что там в транспортной что получилось не так (уронили или поставили вообщем не знаю коробку на бублик)
они мне пишут что не переживайте все нормально.
в итоге коробку мы получили.у меня свой сервис и установка коробки клиенту планировалась еще в СЕНТЯБРЕ!!!!!когда пришла коробка у меня уже все было расписано по работе и не мог я сдвинуть график,а они теперь они мне пишут что я просрочил сроки гарантии то есть 14 дней со дня получения.
Вообщем вот так вот в деликатной форме они меня подвели ктому что я сам виноват))))

Жуть, как это то так??? продали нерабочее и принимать отказываются, может все начнём продавать сломанные узлы и агререгаты? это все деньги деньги деньги портят лицо компании, а такие хорошие были ранее, чем больше покупают у них - тем больше отфутболивают, я уже при покупке любых запчастей указываю пишу - Горантию даете на работоспособность, время на установку и т.д.

даже на стойки аммортизаторы, я сниму пружины для замены пыльников а если стойка окажеться нерабочей - мне ответили пришлём другие. но не эта компания сразу скажу, у меня тоже с столицей запчастей казус был - теперь стараюсь другим продаванам обращаться!

Вы наверно меня не совсем понимаете?
я вам пишу что коробка которую вы мне прислали заведомо не исправна!!!!!!!!!
на следующей неделе я вам её отправлю назад так как такой хлам мне не нужен.можете с ней что угодно делать.
ни чего я от вас не добиваюсь ..все равно от вас ни чего не добиться.
Целый час пытался до вас сегодня дозвониться так и ни кто и не соизволил взять трубку.

Какие выдаются гарантии?

Так как завод изготовитель не предусмотрел гарантии на товары, контрактные запчасти (бывшие в употреблении), дается срок на установку и проверку. Четырнадцать дней, не считая дня его покупки.
Прежде чем купить какую-то контрактную,б/у,автозапчасть убедитесь в том, что именно она вышла из строя и требует замены, известна дата установки.

Как обменять или вернуть контрактные запчасти?

Приобретаемые контрактные,б/у, автозапчасти подлежат обмену, возврату в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен товара надлежащего качества проводится, если соблюдены сроки проверки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки (штрихкод), а также имеется товарный чек.
Возврат уплаченной за товар денежной суммы производится в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения в течение трех дней со дня возврата товара.
При обмене или возврате запчастей расходы связанные с доставкой, снятием-установкой, диагностикой и т.п. не компенсируется. Покупателю возвращается только стоимость запчастей.
Товар надлежащего качества, возвращаемый после указанного выше срока, или после договоренной даты возврата, по
усмотрению компании, может быть принят при соблюдении следующих условий:
• сохранения первоначального товарного вида авто запчасти;
• сохранение целостности упаковки;
• с удержанием 20% от отпускной цены для данного клиента.

Не подлежат возврату:

Детали с нарушением товарного вида, потребительских свойств, пломб,
ярлыков (штрихкод)
Детали с нарушением первоначального товарного вида при отправке Покупателю, в том числе по вине перевозчика (Транспортной Компании) без заказанной
покупателям обрешетки и поврежденные в процессе перевозки (доставки).

Заказал у данной конторы АКПП на мазду примаси.при вскрытие поддона оказалось что там полно стружки фрикционной ,поддон вскрывали для замены фильтра.региональные менеджеры трубку не берут.
в письме на мыло они мне посоветовали промыть коробку))))вот и все что я смог добиться от них))
вот такая работа с клиентами.
ну что тут сказать.. больше с ними работать конечно не буду.лучше подожду с Владивостока через проверенных людей.

отвратительное обслуживание. купил рулевую рейку в нерабочем состоянии. на следующий день они отказались ее принимать обратно мотивировав отказ отсутствием у меня заключения о неработоспособности данного узла написанного на сертифицированной станции тех обслуживания. экспертизу предложили производить за мой счет. никому не советую обращаться в эту фирму.

Хорошая , порядочная фирма, рекомендую. Покупал здесь главный тормозной, незнаю как так случилось но прислали не тот о котором договаривались, отправил его назад, все мои расходы компенсировали без проблем. Деталь мне была нужна не срочно, так что особо не огорчился...

Нормальная фирма, цены приемлимые.Два раза заказывал запчасти: блок управления на рейку и рейку, пришли рабочие да и состояние отличное. При возможности буду у них заказывать.

Отличная, слаженная работа организации. Заказал запчасть в пятницу утром, в пятницу днем она уже была в транспортной компании.

Спасибо за двигатель WLE-T на Мазду .Второй раз заказываю у вас запчасти,всегда всё оперативно и качественно,хорошая компания,приятно иметь дело с хорошими людьми.

Ребята молодцы , уже год с ними работаю , всегда все в срок приходит и в хорошм состоянии .цены оч даже норм .

не в восторге от работы сотрудников... даже не хочется описывать ситуацию и "вежливости" общения... Помимо трудности с заказом: толком ничего не могут сказать, фото вообще не могут отправить(наверно развалятся), и при все этом говорят что на ФОТО и так все хорошо видно...
Наверно на фото все так хорошо видно, что даже сами сотрудники ЦВЕТА путают по таким фото...
Я в УЖАСЕ от работы сотрудников, надеюсь не придется у них НИКОГДА НИЧЕГО заказывать... Буду искать альтернативы...

нормальная контора, может у меня частный случай, но мне понравилось с ними работать, заказывал у них двс g16a на эскудо: оплатил, на второй день отгрузили транспортной компанией, пришел как и на фото, движок поставил работает без нареканий. так держать молодцы!

Благодарю магазин за отличную работу: нашли нарядный бампер на мою Импрезу, оперативно передали в транспортную компанию, он проехал 3 тыс км с пересадкой в Челябинске. И даже с учетом стоимости его длительной поездки оказался дешевле, чем аналоги в Питере и Улан-Уде.

Эти идиоты не только не знают что есть у них на складе,они вообще безответственные люди...
Я- День добрый! уточните пожалуйста наличие,состояние,условия отправки в Томск и реквизиты для оплаты:
> фара 22219 на TOYOTA MARK II GX90
Столица-все есть в наличии в хорошем состоянии на адресе:Восточный поселок 16
Я - отправил на этот адрес транспортную компанию и оплачиваю 300р экспедирование,в результате фары там нет,а находится она по факту на адресе ул. Воинская, 140.
Отправляю транспртную туда и повторно оплачиваю 300р экспедирование. ИТОГ на фаре нет ни одного целого крепления.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ОФЕРИСТАМИ!
в результате

заказывал у них 2 аморта на витц. один приехал дохлый. а обещали проверить :-) один плюс - дешево у них.

administrator@kem.podorognik.ru

контора хлам, толком не отвечают. За свои касяки в будущем предлагают скидку делать, проходит время, пытаешься что-то заказать и с опаской, напоминаешь о скидке которую они обещают дабы загладить инцидент, все и разговор обрывается. Не обращайтесь лучше, деньги потеряете !!!

ОБМАНЫВАЮТ!письмо от столицы запчастей
А вы не учли что суппорта алюминиевые мы вам отправляли? вес как раз соответствует.

мой ответ: перемерьте груз должно около 20кг за 2 суппарта и крыло! а никак не 7кг!
верните деньги я не просил отправку через тк энергию просил ратэком отправить!!!

меня обманули похоже! вместо посылки 3 места на 20кг (2 суппорта с колодками ниссан скайлайн 4х поршневые и крыло) и оплаченную доставку до ратэка, получил груз на 7кг энергией 2 места крыло и что еще не вспомню , так как не ожидал что энергией груз прибудет, стал искать 4х поршневые тормоза званить по транспортным ратэк автотрейдинг но там посылки нет, добился номера накладной от Столицы запчастей что отправили энергией 33-0045642 вес 7 кг, говорю как есть, и это второй уже раз! первый раз предыдущий заказ был стоп вставки в крышку богажника кладовщик у них ощибся но там и сумма на 600р а тут убыток уже на 5000 и тоже смеються, что крыло говарят 7кг должно весить))), если руководство читает отзывы то примите меры !!!

Заказал генератор и стартер, все нормально, приехали быстро!

Заказывал корпус воздушного фильтра ТЕАНА 31 !!! Упаковали к коробку , сам фильтр обернули , и коробку за одно долго все распаковывал, хорошо упаковали ))) Но все же или ТК или компания умудрились сломать одно крепление , скорее всего вина ТК, 5 минут работы супер клеем и все как надо !!!! Спасибо за доставку , хорошо компания сработала !!!!
P.S Работал не первый раз с компанией , хотелось бы сделать упаковку бесплатную + к корпусу воздушного фильтра был внутри с Японии старый воздушный фильтр :)))

Зря я обратился к ним. Первый раз написал просьбу на почту - хамство в ответ. Думаю, ну бывает. Решил позвонить - говорят отлично. Повторно написал - все решили. Послали два крыла. Транспортную выбирал для отправки не я, а они. Груз пришел мятый. Написал им. Получил ответ, знакомо хамовитый: @ В транспортную идите с претензией такой.@

Теперь куда угодно, но не к ним.

Я вас понял.
Говорите у вас есть информация!Ок
Я когда заказывал двигатель просил отправить его т.к.ПЭК отправили вы чем?Энергией!Хотя взяли 500руб. за доставку до т.к.так!?Двигатель на ниссан ад я заказывал с навесным?С навесным!Где катушки с моего мотора?Если их небыло почему не предупредили?Продолжать?У меня еще много историй связаных с вами.

Уважаемые дамы и господа!
Что косается разницы цен, про которые вы так любите говорить, в каждом объявлении указано "Наличие товара и цену уточняйте у продавца". Мониторингом и проценкой занимаются несколько человек. Это не удивительно что вчера, когда мы выгружали свой прайс лист, цена была 500р, сегодня ее проценили и стала 1000р, а завтра вы ее захотели купить. И что тут не так? По моему все очень даже понятно.
Когда вы ведите цену 1000р и она вас устраивает, а по факту 500р. Никто же из вас не говорит, какие мы плохие и мы вас обманули продали дешевле чем на сайте.
Что касается поиска в интернет магазине sz54. Согласен что это не japancar. Но чтоб вообще не сообразить в поиске, тут человеку стоит призадуматься. Давать советы если они дельные это хорошо, но прежде чем их давать начать стоит с себя. Если получится что совет окажется не очень хороший? Равняться на кого то, кто по вашим словам лучше нас не вижу смысла. Все и всё индивидуально.
Ну и про упаковку. Откуда информация 300р?
У меня есть вот такая
Сумма : 12 000
Доставка до Т/К : 500
Упаковка : 180
ИТОГО : 12 680

P.S. Работа над собой - это воспитание внутренней духовной атмосферы, приводящее к спокойствию внешнего состояния.

Минус вам ребята.
На письма отвечаете крайне неохотно не информативно,цены ваши на джапан каре и по факту при заказе разнятся в большую сторону.Упаковка в стрейч пленку 300руб. да вы с дуба рухнули!
Сайт сделали очень хорошо,но вы сами попробуйте с него что либо заказать.
Когда первый раз у вас заказывал все было супер!Но потом....
Мои вам совет пересмотрите организацию вашего труда и у вас будет больше клиентов.Меня лично как клиента вы потеряли.Берите пример с компании РБР Авто вот там молодцы ребята!Работаю с ними уже пять лет без претензий.
Очень хочется услышать ваше мнение на ваше сообщение.
Если вам дорога ваша репутация.

Хорошая проверенная компания, не раз заказывал у ребят запчасти. По телефону всегда все адекватны, были конечно иногда нюансы но ребята их исправляли, у всех бывают ошибки. Рекомендую +++

Отличная организация! По возможности заказываю у них, т.к. отправляют оперативно и детали в хорошем состоянии, сотрудничаю уже больше полугода, всё устраивает! Спасибо Евгений и Аркадий!

Контора раздолбаев и лентяев! связывался с ними два раза! первый раз хотел купить капот, созвонился, сказали все в лучшем виде, без косяков! по приезду оказалось есть вмятина, на предложение сделать скидку получил отказ! вот спрашивается нахрена через весь город ездил!
сегодня хотел купить габариты, на сайте стоимость 500р штука, приехал в магазин... говорят у них в прайсе 1000р за штуку! мол у них кто то там неверно вбил информацию! А я то тут при чем!? по городу ещё много магазинов где цена в реале ниже чем у них! В результате получил ответ что у них нет желания продавать за 500! ВЫВОД ОДИН - КОНТОРА *******!!! НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ПОКУПАТЬ!!!

Нормальная фирма. Товар отправили сразу,оперативно и быстро.
С Новосиба до Краснодарского края неделя делов.
Молодцы ребята.
Удачи!

Здраствуйте может конечно я и не прав на счет отзыва не люблю наговаривать на людей может просто попалась такая рейка но надо относиться к работе серьезней ведь вы работаете с людьми и если человек заказывает запчасть он надеется получить хорошую запчасть пусть бу Мне например предложили обменять рейку на другую за это я благодарен но получается три пересылки за мой счет это почти цена рейки так-как я живу почти в ста километрах от транспортной компании Я одного не могу понять для чего отправлять эту рейку обратно или вы думаете что я хочу на ней навариться или вы хотите ее еще кому-нибудь продать МЕТАЛЛОЛОМ ПО ЦЕНЕ РЕЙКИ извените конечно если что не так УДАЧИ В ПРОДАЖАХ на ваш век нас дураков хватит а рейку мне проще выкинуть а вам конечно все по барабану деньги получили и не какой ответственности

Здраствуйте купил в этой компании руливую рейку на на TOYOTA IPSUM написано контрактная а пришол металллом по цене рейки вся бежит и стучит хуже моей хотя у моей машины пробег под 500000км сейчас буду отправлять обратно и по возможности больше не связыватьса с этой компанией

добрый день!срочно нужна мкпп на тойота тойоайс 1993г модель двигателя 1w-0018696 мощьность двигателя 130(кВт)объем двигателя 4009 куб.см шасси(рама)w090-0006966 а также с удовольствием рассмотрю такую же но с отбором мощности дизельтел.89122188668 жду звонка или смс

Нормальная контора! Заказал рычаги на Nissan Serena- цена отличная, перекрывает любые переплаты за счет! Задержек с отправкой и ответами не было - я доволен!!! В России не бывает 100%ных организаций и везде человеческий фактор! Вы ведь вы изначально идете на риск, покупая запчасти Б\У и тем более на расстоянии!
Вы попробуйте позаказывать на серьезной всероссийской фирме Exist - вот это задница и притом с новыми деталями!!! - в коробках от нормальных производителей приходит китайское гав..о, были случаи получения б\у датчиков в новых коробках - как вам такое? при этом о сроках и каком-то общении с менеджером можно и не мечтать совсем - работал с ними, как юр. лицо.
В Столице запчастей заказывать можно!

Заказывал задние фонари на марч,сработали быстро,хорошо упаковали,все пришло в идеальном состоянии,спасибо

Заказл у ребят трапецию на терану 21. Быстро ответили, быстро оплатил, быстро отгрузили. Все четко, дали номер накладной. осталось дождаться доствки.

Положительный отзыв компании, заказывал бампер, входе подготовки к отправке обнаружили дефект о чём сразу же сообщили и предложили сделать скидку или вернуть деньги. Со мной работали региональные менеджеры Евгений и Аркадий, спасибо за работу

Ставлю плюс исключительно директору, который лично позвонил как только узнал о сложившийся ситуации. По итогу адекватного разговора, человек предложил вернуть деньги в самые короткие сроки и просил извинения за не профессионализм менеджера который допустил ошибку. По итогу так же была предложена скидка при дальнейшем заказе запчастей.

Люди, не вздумайте покупать что-либо в этой канторе, для начала почитайте отзывы, все последние положительные коментарии однозначно от конторы !! Контор куча где можно купить что вам нужно, прежде чем заказать, перечитывайте отзывы.
Мой пример: Покумаю у них пороги обвес пластик на тойоту висту одни, приходят совершенно другие, на вопрос какого хрена вы мне прислали ни то что мне нужно, прозвучал ответ, ПОРОГИ КОТОРЫЕ ВЫ ХОТЕЛИ ОСТАЛСЯ ВСЕГО ОДИН И МЫ ВАМ ВЫСЛАЛИ ЭТИ. А эти что выслали ни какого отношения по внешнему сходству не имеют с теми что я хотел. И мне предложили выслать им их обратно, это получается я должен тратить свои деньги чтоб в итоге в карман упала разница в копейку. Контора получается кидалово !!!
Пишу сегодня а именно 03.04.2013 на тот случай если кто-то будет удалять комментарий, буду ежедневно его же писать по новой, чтоб люди знали что вы такое !!!

мой телефон 89083163525 Дмитрий, принимайте в понедельник решение, звоните и предлагайте варианты из выхода данной ситуации, раз ваши работники не в состоянии ответственней подходить к работе. Мне не нужны пороги которые у меня уже есть, мне нужны именно вот эти http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P245671732.html я в тот раз вам не однократно объяснял что мне нужно и для контроля бросал ссылку, вот еще раз если кому-то снова будет не понятно http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P245671732.html

здравствуйте, почему вы отдали моему человеку ни эти пороги которые я просил вас до прошлой субботы отложить в резерв ни фамилию Гиевский в Омск, а отдали моему человеку вот эти http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P245671726.html человек естественно не зная какие именно мне нужны, молча забрал их и отправил их мне, зная что то что мне нужно в резерве. Я конкретно сбросил вам ссылку именно на эти пороги http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P245671732.html что теперь мне делать с теми что вы через него мне передали ? мне нужны другие !!! что теперь ???

все четко отправили, молодцы!

Заказывал спойлер на витц.Отношение понравилось-на письмо ответили сразу,выслали оперативно,состояние-приличное.Единственное что это просил чтоб выслали жэлдором так как от меня в двух шагах находится и работает круглосуточно без выходных,а отправили почему то ратэком(хотя на упаковке пометка стояла что желдорэкспедицией отправка-видимо курьер у них ленивый до чтения пояснений)- пришлось через весь город ехать сегодня утром хотя пришел спойлер еще в субботу вечером-а так бы уже поставил)))Но в целом доволен-спасибо ребята!

Заказывал бампер на редкую машину 90 г.в. Сравнительно небольшая цена, хорошее состояние и подходящий цвет. Общение только через емаил (мое предпочтение), ответы быстрые, после оплаты сразу же отгрузили в ТК, бампер пришел как на фото, упакован неплохо, однако желдорэкспедиция добавила царапин.
Очень доволен, спасибо вам, Евгений и Аркадий!

Даа отзывы разные...Я заказал и получил упакованную в лучшем виде фару на Сивик.Спасибо.Рекомендую.

алексей киров я тоже был от части на стороне этой компании.но теперь после твоих отзывов начинаю задумываться,что хороши они когда с их стороны косяк не вылез !!! а потом они мордой в землю как страусы...

Заказывал АКПП, отправили оперативно, поставил - работает. Евгений и Аркадий, спасибо!

для сергея!!почему мотор купил за месяц-потому что живу за 2500 км.и нет возможности часто ездить в новосиб.просчитываю на месяц-два вперед.я со многими фирмами так работаю.все понимают.а эти уперлись.им же нужно говно сбагрить!я в отзыве не смотря на свое недовольство ни употребил ни одного оскорбительного выражения.ТЫ сученок не зная меня. позволил себе оскорбить меня три раза.если бы мы общались наяву я бы тебе лицо за такое общение снес.и у меня подозрение что СЕРГЕЙ это кто то из работников этой конторки.по поводу "прав потребителей" никуда я не пойду.не такой я человек.лежит у меня этот мотор и хрен с ним.просто я сам работаю с клиентами.и всем советую запомнить.!мы живем пока к нам идут люди.не будет клиентов-все пипец!!!.довольный клиент приведет еще одного.а не довольный уведет ДЕСЯТЬ.всем удачи.с ув.Алексей г.Киров

алексей (05.03.13 20:23)
"двс с восточного мягко сказать оказался Г....когда покупал предупредил что ставить буду через месяц.10 января поставил 14-го был в сибе.приехал и сказал что у мотора расход масла 1 литр на 500 км.в колодцах масло/"
Ты нормальный или дурак? В чеке или в договоре не помню где
написан срок 2 недели на проверку, сам часто покупаю, раньше срок 3 дня был а щас повысили. Сам въе..ся так и напиши что Л.Х. Если через месяц нужен был, так и покупал бы через месяц.
Ты бы в магазине молочко купил бы и сказал что выпьешь через месяц.
Совет: алексей (05.03.13 20:23) иди сходи в защиту прав потребителей со всеми бумагами для начала, а потом подумай
прав ты или нет.
"Покупатель (05.03.13 20:37)
алексей спасибо за подробный и поучительный коментарий,будем иметь ввиду,С двигателями знаем что осторожней надо быть.однако они уши греют что у них все запчасти с аукциона оказалось гребут все подряд что на глаза попалось !!! Еще раз спасибо !!!"
Ни разу сколько с ними работаю никогда не слышал что запчасти с аукциона, да и вообще контрактных запчастей с аукционов очень мало да они и дороже были бы. Я задавался вопросом о пробеге ДВС и АКПП в 90% случаев пробег никто не знает из менеджеров. 100% без пробега по стране российской.
А вообще работа парней намного улучшилась, и быстрее отправляют запчасти и ответы так же быстро приходят.

алексей (05.03.13 20:23)
"двс с восточного мягко сказать оказался Г....когда покупал предупредил что ставить буду через месяц.10 января поставил 14-го был в сибе.приехал и сказал что у мотора расход масла 1 литр на 500 км.в колодцах масло/"
Ты нормальный или дурак? В чеке или в договоре не помню где
написан срок 2 недели на проверку, сам часто покупаю, раньше срок 3 дня был а щас повысили. Сам въе..ся так и напиши что Л.Х. Если через месяц нужен был, так и покупал бы через месяц.
Ты бы в магазине молочко купил бы и сказал что выпьешь через месяц.
Совет: алексей (05.03.13 20:23) иди сходи в защиту прав потребителей со всеми бумагами для начала, а потом подумай
прав ты или нет.
"Покупатель (05.03.13 20:37)
алексей спасибо за подробный и поучительный коментарий,будем иметь ввиду,С двигателями знаем что осторожней надо быть.однако они уши греют что у них все запчасти с аукциона оказалось гребут все подряд что на глаза попалось !!! Еще раз спасибо !!!"
Ни разу сколько с ними работаю никогда не слышал что запчасти с аукциона, да и вообще контрактных запчастей с аукционов очень мало да они и дороже были бы. Я задавался вопросом о пробеге ДВС и АКПП в 90% случаев пробег никто не знает из менеджеров. 100% без пробега по стране российской.
А вообще работа парней намного улучшилась, и быстрее отправляют запчасти и ответы так же быстро приходят.

алексей (05.03.13 20:23)
"двс с восточного мягко сказать оказался Г....когда покупал предупредил что ставить буду через месяц.10 января поставил 14-го был в сибе.приехал и сказал что у мотора расход масла 1 литр на 500 км.в колодцах масло/"
Ты нормальный или дурак? В чеке или в договоре не помню где
написан срок 2 недели на проверку, сам часто покупаю, раньше срок 3 дня был а щас повысили. Сам въе..ся так и напиши что Л.Х. Если через месяц нужен был, так и покупал бы через месяц.
Ты бы в магазине молочко купил бы и сказал что выпьешь через месяц.
Совет: алексей (05.03.13 20:23) иди сходи в защиту прав потребителей со всеми бумагами для начала, а потом подумай
прав ты или нет.
"Покупатель (05.03.13 20:37)
алексей спасибо за подробный и поучительный коментарий,будем иметь ввиду,С двигателями знаем что осторожней надо быть.однако они уши греют что у них все запчасти с аукциона оказалось гребут все подряд что на глаза попалось !!! Еще раз спасибо !!!"
Ни разу сколько с ними работаю никогда не слышал что запчасти с аукциона, да и вообще контрактных запчастей с аукционов очень мало да они и дороже были бы. Я задавался вопросом о пробеге ДВС и АКПП в 90% случаев пробег никто не знает из менеджеров. 100% без пробега по стране российской.
А вообще работа парней намного улучшилась, и быстрее отправляют запчасти и ответы так же быстро приходят.

Заказывал кузовщину на куб. Все пришло в прекрасном состоянии. На все вопросы ребята быстро отвечали. Отправили быстро. Приятно работать с професионалами. Огромный выбор запчастей по вменяемым ценам.
До этого пытался работать с такой конторой как SibPrim Новосибирск, заказывал стойки для тойоты бб. Стоек не оказалось, деньги до си пор не вернули. Директор обещал завтраками, а потом вообще исчез. Всем советую ребят из столицы запастей!!!

Евгению и Аркадию: Спасибо огромное, всё получил вовремя! Приятно работать с профессионаламиЁ

Всем привет. Заказывал рычаги на скай v35 все четко и просто, заказал-оплатил-получил, поэтому я остался доволен.
СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА!!!!!!!!

заказывал 4 стойки на витца. все пришло в срок выслали как было уговорено. пыльник порван один, но это мелочи. лишь бы сами стойки были нормальные.

алексей спасибо за подробный и поучительный коментарий,будем иметь ввиду,С двигателями знаем что осторожней надо быть.однако они уши греют что у них все запчасти с аукциона оказалось гребут все подряд что на глаза попалось !!! Еще раз спасибо !!!

привет всем!!!читаю и в шоке.все отзывы такое ощущение под шаблон.все довольны и счастливы.видно мне не повезло одному два раза подряд.время от времени работал с этой конторой.за 4 года выгреб запчастей более чем на полмиллиона(занимаюсь ремонтом авто).это не основной партнер(есть лучше)но выбирал сам.вывозил сам.и в декабре попросил выслать нужные запчасти. взял 2 двс VQ20(один на воинской второй на восточном)и телевизор на капеллу.с воинской двс выслали а телевизор ЗАБЫЛИ!!!!хотя оплатил доставку до ТК.позвонил-извинились(думаю хрен с ним бывает)предупредил что приеду через месяц.приехал через месяц и ох..ел.-мой телевизор продали.ни здрасте ни досвидания выкинули деньги в окно и все...дальше больше.двс с восточного мягко сказать оказался Г....когда покупал предупредил что ставить буду через месяц.10 января поставил 14-го был в сибе.приехал и сказал что у мотора расход масла 1 литр на 500 км.в колодцах масло.месяц е..ли мозг.то управляющего нет то еще какую хрень несли.в конце концов черезмесяц сказали время вышло -ДОСВИДОС(самый известный уход от возврата-посылай человека из угла в угол пока не кончится гарантия).знакомый купил zd30.тоже мертвый.а его мотор забрали за 30тыс.на восстановление.а я думаю почему на некоторые двс у вас ГТД нет. так вот ребятки 35 тыс. я потерял.но вы потеряете больше.из за блятского отношения к клиентам развалились более крупные конторы чем ваша.вы живете регионами и оптовиками.я к вам больше ни ногой.и региональщикам прошу быть внимательней.не повторять моих ошибок.СГНИЛА КОНТОРКА.ЖАЛЬ.ТАК ХОРОШО НАЧИНАЛИ. с ув.Алексей г.Киров

приятные впечатления от компании. уже неоднократно у них заказывал оптику. отвечают на запросы и отправляют товар оперативно. рекомендую! 5+

Заказывал на NISSAN CUBE решотку радиатора бампер передний все пришло как заказывал! в таком состоянии как у них на фото без обмана! когда попросил сделать доп.фото сделали без проблем и на переписку отвечали оперативно.Работать было с ними приятно!!! большая благодарность менеджерам Евгению и Аркадию за хорошую и оперативную работу

Проплатил 21.02.2013 за БУ переднюю ступицу на камри SV30 .Написал чтоб отправили ТК Энергия . 22.02 написали ответ-что отправили ступицу ТК Энергия+ №ТН. Паралельно у меня был ещё один заказ с Новосиба через Почту России но с другой йкомпанией. В пятницу 01.03 позвонили из ТК Ратэк и сказали что пришёл груз из Новосибирска .Так-как Столица запчастей скзали-что отправили ступицу ТК Энергия
.то я предъявил претензии второй компании которая должна была отправить груз Почтой России. В итоге оказалось-Ратэк привезли ступицу
.в упаковке со ступицей в бумагах указано ТК Энергия-а привезли ТК Ратэк(я так и не понял как-так).Страшного конечно ни чего нет
.я извенился за свой (наезд)-
но неприятно
из-за чужой ошибки быть (не в почёте) . В целом-цена
.качество и срок доставки на ОТЛИЧНО.
Будте повнимательней с информацией для клиентов. Удачи вам!










.







.

Заказал мотор на субару. Быстро сработали, прислали думал что не то, но потом сравнил внимательнее с фото, оказалось что именно то что заказывал. Установили, завелся. За работу компании плюс. За фотки минус - неразборчивые.

Заказал мотор на субару. Быстро сработали, прислали думал что не то, но потом сравнил внимательнее с фото, оказалось что именно то что заказывал. За работу компании плюс. За фотки минус - неразборчивые.

Отличная компания! Очень приятно работать с такими людьми! Работаю с ними уже не в первый раз ! Всё быстро и легко ! Очень оперативная работа ! Доставка до т/к в день оплаты ! Огромное спасибо за качество работы! всем советую!

заказал АКПП по электронке переписывался отвечают быстро, деньги отправил сбербанк онлайн, коробку отправили в этот же день! Работой компании доволен!

Заказываю у них давно качеством работы доволен очень. Хорошая фирма!

работой компании очень доволен!. Сегодня получил вентилятор вязкомуфты. все быстро, качественно и без проблем. Обратился по электронке, ответили сразу, приложили фото. Отправляли через транспортную компанию ПЭК. Пришло день в день. Вобщем, всем доволен, спасибо!

Работой компании доволен, работают оперативно рекомендую!!!! +5

заказал генератор на ниссан . фото генератора прислали ,на почту отвечали оперативно. доставку до самары организовали за 3 дня."скан" накладной получил на почту. работой "столицы ... " доволен

Здравствуйте, я из Самары, работаю с этой компанией не первый раз, все устраивает , деньги кладу прямо с карты на карту сбербанка (поступление денег моментально), отправляют той транспортной, которую попросишь, цены на товары приемлимые. Единственное пожелание, отвечайте на письма побыстрее, это кстати проблема почти всех фирм в Новосибе, Желаю удачи и процветания вашей фирме и дольнейшего сотрудничества!

Нужен был суппорт на субару. Списался с данными ребятами. На контакт идут охотно, все четко и подробно объясняют, советуют. Заказал данный суппорт, спустя 10 дней уже у меня. Запчасть в отличном состоянии, чуть ли не с конвейера. За что огромное спасибо! Молодцы, буду обращаться еще.

Заказывал запчасти на Тойота Терцел, все ровно, все запчасти в идеальном состоянии, отгрузили в тк в день оплаты.
вполне доволен, оценка 5
Спасибо

читаю отзывы и в шоке! перекупы хотят и рыбку съесть и косточкой не подавиться!!!! лично я сам заказал себе АКПП на короллу у 340 сразу всё объяснили прислали реквизиты всё популярно расписали попросил отписаться как отправят всё сделали как я и просил. деньги переводил через сбербанк онлайн ни каких проблем! ну что могу сказать ждите следующего отзыва как получу коробос,как будет работать! посмотрим!

Заказал на сайте фару противотуманную правую на Mazda Premacy 2000 год. На следующий день пришёл ответ. фара в наличии, но сломано крепление. В принципе, нужно только стекло, потому искал как можно дешевле. Согласился. Выслали инструкцию для оплаты и реквизиты. Оплачивал с расчетно счета организации, ибо так быстрее и удобнее лично мне. Платежку тут же продублировал на почту. Оговорил доставку - ТК "Автотрейдинг", что для меня удобно и по деньгам и по нахождению филиала. К сожалению не пришло письмо с номером отправления. Сам не писал, не звонил, был занят. Спустя неделю позвонили из ТК и пришло СМС о том, что груз прибыл, можно получать. приехал, забрал. Груз пришёл на Физическое лицо, как и должно быть, не взирая на то, что оплата от организации. (были инциденты, приходилось доверенность писать и всё такое.. заморочено в общем), но тут всё сделали верно. Работой доволен, фарой тоже. Упакована качественно, разбить сложно при всем желании. Немного огорчила стоимость услуг по отправке и упаковке, а так всё норм.

Заказал спойлер на субару. Ответили оперативно, сразу после оплаты отправили. Спойлер получил упакованный, в хорошем состоянии. Спасибо!

Заказал редуктор. Оплатил переводом с карты сбербанка на карту сбербанка. Заказ был сделан в пятницу в обед (msk +2), пообещали отправить в понедельник.
Во вторник поинтересовался отправили ли. Не обманули, в понедельник груз был у ТК. Тут правда стоит отметить, в письме просил отправить желдором, но видимо сделал это очень незаметно :) отправили ратектом. Не знаю как они в Новосибе работают, но в Екб склад ратека это какой то ппц. Ходил минут 30 искал свой груз. Доставили, кстати, на той же неделе в пятницу. Довольно оперативно.
Привез машину в сервис, начали ставить редуктор. Оказалось не подходит одно крепление. Написал продавцу. Попросили фото. Отправил. Параллельно сам советовался со знающими людьми. Выяснил что редуктор от двигателя второго поколения, а у меня - первого, но можно ездить не прикручивая этот один болт. Не стал требовать замены. Поставил, езжу :)
Продавцом доволен, на все вопросы отвечали вежливо и быстро. Цена на редуктор, кстати тоже порадовала. Спасибо Столица запчастей!

заказывал АКПП отправили то что нужно и в три раза дешевле чем в абакане спасибо за оперативную работу!!!!!!!

заказал запчасти на ниссан блюберт всё нормально хорошая компания всегда всё есть РЕКАМЕНДУЮ всем!!!!!

Хорошая компания, спасибо за работу! Никаких претензий нет, все в срок и персонал очень вежливый.

Заказывал усилитель бампера для MMC Pajero IO/. Все получил, как договаривались и в срок. Поставил без проблем! Приятно работать! Ни каких проблем!

отличная компания , все пришло вовремя ! спасибо!

Была заказана 5 дверь на шариот грандис , все приехало нормальное для бу товаров. оценка по работе 4++

работают ребята действительно достойно, все четко в сроки

заказал редуктор на хонду инспаер оплотил пришла через 3дня в течении 2 дней поставили и я снова катаюсь!!!компания молодцы всё чики пики и готово!!!так держать и дальше удачи в работе!!!

ЗАКАЗАЛ ЗАПЧАСТИ НА КАМРИ, СКИНУЛИ РЕКВИЗИТЫ И ФОТО, Я ОПЛАТИЛ, ПРИШЛО ВСЕ ЧТО НУЖНО И В ЦВЕТ!!! РАБОТАЮТ ПАРНИ ОТЛАЖЕНО.. СПАСИБО!!!

Все супер молодцы ребята:)

14.01.13 заказывал передние стойки на хонда стрим, отправили , я получил все хорошо. поставил, катаюсь. всем спасибо.

Работают хорошо. Стараются, с заказами не тянут

Заказываю у них часто, всегда все в порядке. Отправляют быстро. Менеджеры Евгений и Аркадий профессионалы своего дела, всегда все расскажут подскажут, надо фото скинут. Грамотные и обязательные люди.

Работают на 5+.Пожелание:указывать цену с доставкой до Т.К.

Живу в С-Петербурге.Заказал в столице ступицу в сборе на honda CR-V - ребята сработали очень оперативно через десять дней все получил.Огромное им спасибо и цены хорошие.Если понадобится обратится еще-с огромным удовольствием буду с ними работать.Спасибо что вы есть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Живу в С-Петербурге.Заказал в столице ступицу в сборе на honda CR-V - ребята сработали очень оперативно через десять дней все получил.Огромное им спасибо и цены хорошие.Если понадобится обратится еще-с огромным удовольствием буду с ними работать.Спасибо что вы есть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Со столицей можно работать,сам несколько раз заказывал,все нормально.Только ТТН-ку задержали с ответом.но это рабочие моменты.потому как сам занимаюсь запчастями на Европейки.тоже бывают сбои. raif65@mail,ru

в столице закзывал первый раз запчасти 2 года назад - первый раз прислали не то - но оперативно поменяли. Сейчас сработали на 5 с плюсом - цены средние - приемлимые.Работой остался доволен.

Заказывал решетку радиатора в субботу, оплатил в воскресенье и уже в понедельник мне ее отправили. Очень порадовала упаковка, ничто не отломалось и не поцарапалось по дороге.

С ребятами (Евгений и Аркадий) начал работать недавно, очень адекватные и оперативные, на запросы отвечают моментально, фото шлют сразу без лишних вопросов, как во многих конторах). Запчасти пришли все ровные, без косяков , четкие как на фото! Рекомендую !!!

Заказал планку под стоп на Хонду отправили 18.01.13 получил 21.01.13 . Я доволен быстро работают спасибо менеджерам Аркадию и Евгению надеюсь так дальше будет

Дмитрий, напишите пожалуйста свой запрос на нашу электронную почту. region@sz54.ru
Мы ответим на все интересующие вас вопросы. Благодарим за понимание!

Здравствуйте! меня интерисуют запчасти на хонда цивик ферио кузов ЕН11200214.
1.педаль сцепления.
2.трос переключения мкп передачь(пара).
3.кулиса переключения мкп передачь. Если можно заказать из Японии то как это сделать?Сколько будит стоить?

Хороша компания!работать после праздников начали раньше всех.На письма отвечали живо.Заказал рычаги,оплатил.Прислали то что было на фото.цену не наворачивали.глазом не успел моргнуть,как они попутно отправили з/ч.Удивляет оперативность.В будущем сначала буду на их сайте искать,а потом остальне.
Рекомендую!Им огромное спасибо!!!(пацан ваще ребята:-))

Заказываем у ребят уже не первый раз , запчасти приходят без задержек , без нареканий . С ними приятно работать !

Арканя и Джон(те, что работают по отправке в регионы) самые лучшие МЭНы на всем белом свете. Информацию дают корректную, объясняют доходчиво, возникающие сложности решают налету. Приятно работать с вами парни!!! Держи Столица запчастей этих двух парней, и будет вашим клиентам счастье..много много счастья!!!

На военной с персоналом офиса всегда неприятно общается!!

В целом всё хорошо, и ассортимент и цены, не однократно покупал.

Но менеджеру что на Воинской сидит в углу, лысый такой , стоит поучится культуре общения с людьми.

не знаю, кому как. заказывал в этой конторе акпп на мазду MPV пришла в хорошем состоянии в срок на переписку реагируют сразу моя оценка 5, Сургут.

Заказывал задний редуктор на HONDA CR-V RD1
Цена вместе с доставкой в 2,5 раза ниже чем в Абакане
3 декабря оплатил
4 декабря отправили как просил ТК "Ратэк"
6 декабря получил
Все чётко.
Работой агрегата и фирмы доволен :)

Спасибо фирме, работают четко, в четверг заказал, в пятницу оплатил во вторник получил в Уфе. Спасибо от души!

Заказывал капот на гайку. Оперативно работают! Большое спасибо! Буду сотрудничать дальше!

Заказывал у них бампер. Отправил запрос цены, ответили в течение 1-2 дней. После оплаты на следующий день отправили заказ и через 10 рабочих дней пришла СМСка из ТК. Бампер был именно такой как на фотке на сайте. Менеджеры Евгений и Аркадий. Спасибо.

Здравствуйте, работой компании доволен, заказы отправляют быстро, цены вообще реальные, буду и дальше заказывать, спасибо менеджерам Евгению и Аркадию! Рекомендую!

Быстро выполняют заказы, цены приемлемые, вобще только положительные впечатления.

покупаю постоянно в этой компании.ценник адекватный.ассортимент и качество хорошее.отправляют оперативно.
у меня с ними проблем не было никаких.
всем советую...
а вообще проблем не бывает только у того кто ничего не делает.а кто работает бывают и косяки.не без этого...главное чтобы их решали.,,,

Заказывал капот, бампер, усилитель, телевизор. Все привезли в срок (я из Томска), запчасти оказались новыми (или почти новыми), а не б/у, как на фото сайта. Решил заказать стойки подвески. Все общение по e-mail, никакой информации не теряется.

Фирма хорошая, отвечают нормально, фото высылают, в общем всё без проблем.

Работаю с ними уже давно, компания развивается, появился свой сайт sz54.ru, уже заказывал запчасти, по фоткам выбирал, быстро ответили, доставили без задержек.

Здравствуйте. Сам с Барнаула. Работаем с этой компанией больше года. Постоянно и в срок получаем запчасти.
Цены немного дешевле рыночных. Ассортимент очень большой.
При работе с запчастями всегда есть спорные моменты и недоразумения. Все решается адекватно.
Отправки и приходы в нормальные сроки. Компанией доволен.
Спасибо менеджерам.

Часто пользуюсь услугами этой фирмы. Брал и моторы и подвеску и прочее...всегда все рабочее и в хорошем состояние. Цены очень даже вкусные. Так что рекомендую!

Хорошая компания рекомендую.

О компании сложились приятные впечатления, отвечали на вопросы быстро, вежливо, и даже после пересылки денег ( просто был опыт, когда после отправки денег нельзя было добиться даже номера накладной). Единственное посоветовал бы, чуть качественнее упаковывать, хотя бы картон, а не целлофан! а так в целом все устроило! Спасибо!

Спасибо Ребятам за соотрудничество!
Работают быстро и недорого,отличный персонал,общаються уважительно!
Работаю с ними давно и буду работать дольше.
Спасибо.

Заказывал 2 блок-фары себе в Санкт-Петербург.Все пришло вовремя ,как и оговариволось.Никаких претензий.Оцениваю работу компании на 5.

Евгений и Аркадий огромное вам спасибо!!!!оперативно сработали,все доступно разжевали и всегда на связи....отличная компания!!!!!спасибо вам ребята)))))

Кантора отстой!!!!!!!!!Перевел СТОЛИЦЕ ЗАПЧАСТЕЙ деньги за 2 бампера на тойоту камри 14 сентября.сегодня 6 октября.ни денег ,ни бамперов

Хорошая компания! всегда отвечают на вопросы, быстро реагируют и доступно все объясняют.
Заказывал запчасти в Питер всё пришло во время и хорошего качества.

Отличная кампания!
Работаю с ними уже более двух лет. Нареканий никаких нет!!! Цены вполне адекватные.
Спасибо ребятам за работу!!!!

Я сам из Сургуте.Обратился в компанию за запчастями по интернету.Ответы получал по почте на ящик,отвечали сразу,проблем не возникало.Компанией остался доволен,отправили в обещанный срок.Всё пришло в обещанные сроки.Спасибо менеджеру Евгению.

Сегодня получил рулевую рейку и два брызговика. Упаковано все хорошо. Советую данную компанию для совершения покупок!

Хорошая компания! Единственный косяк, отправили не той компанией о которой договаривались. А так всё стабильно.

До сих пор не отправили нужные мне стойки(( Написали что отправят 16.10.12! Ждемс!

все очень быстро позвонил договорился заплатил . пришло все очень быстро . я доволен . жду наличие еще таких запчастей

Оплатил 28,09,2012 стойки задние на LAUREL C-35, затем только через 6 дней доставили до ТК (задержали на два дня) правда в письме извинились - ладно думаю всякое бывает, сегодня пришёл груз-там стойки с кузова С-33((( Написал им на мыло буду ждать ответ... Много раз заказывал небольшие грузы с разных городов в разных конторах ,а такое впервые!

Сразу скажу, с компанией дело имел только один раз и в реале, просто ездил в офис на воинской, брал себе рычаг передний (загнул по глупости, стукнулся в поребрик, резина подвела по зиме или мой косяк, так и не понял). Так вот, приехал в офис, там типо склада, зашёл, спросил, меня менеджер (или кто он там) провёл на склад, показал кучу рычагов, подождал пока я выбрал, пошли на свету разглядели, парняга этот его чуть ли не тряпкой мне протёр, сам проверил-глянул, двигаюсь с этим рычагом уже второй год, он ещё и в сборе с шаровой идёт и всё нормуль, т.е. и качество запчастей на уровне. Не знаю там у кого какие проблемы со Столицей, но учитывая свой опыт общения могу сказать что контора как минимум нормально отвечает за свою работу. Не люблю писать отзывы но как то неправильно то что тут пишут. Реально нормуль же люди работают. И кстати не правильно вот здесь пытаться решать вопросы при людях. Проще позвонить по контактам или подьехать, решить всё как мужики. Мужики всегда могут понять друг друга и решить все вопросы по людски, спокойно. Не бабы всё таки чтобы кипишить. Короче давайте как то более культурно всё решать. Грубо говоря есть косяк за фирмой - пусть отвечает фирма, если ваш косяк то с вас и спрос. Отдельно уважение директору и сотруднику. Кстати если у кого лично сомнения будут что тут мол не я писал или что сотрудник - скидывайте контакт или чё, свяжемся, пообщаемся.

Не кидалово. Заказывал только один раз, осталось хорошее впечатление. На письма отвечают, все доходчиво объясняют.

заказывал в этой фирме зеркало на каризму. заказал левое, прислали правое. сказали-ошибся кладовщик, а нужное мне уже продали. отправил назад. все затраты мне компенсировали, транспортные в том числе. так что им можно доверять.

Спасибо. Будем разбираться.

Мне отзвонился Аркадий (нашёл таки меня в своей базе данных). Действительно голос его не похож на того человека с кем я разговаривал до этого и который представился как Аркадий. Думаю что нужно вам вычислить этого человека , такое поведение недопустимо. Аркадию приношу извинения за случайно-ошибочные обвинения в его адрес.

Нет ну возможно кто-то и назвался чужим именем, может вас там двое Аркадиев......Мне фиолетово. Если даже кто-то практикует такие вещи как представляться чужим именем, хамя, матерясь и откровенно насмехаясь над звонящем, то это не мне выяснять .Разбирайтесь там сами. Меня это не . Я никому не позволял и не позволю так с собой вести!

Аркадий , смешно читать . Не утруждайтесь более запугивать меня судебным преследованием. Накладно выйдет да и без результата. Отвлечёмся от бесполезной лирики.Так вот я фамилию не спрашивал. А вот теперь повспоминай и может произойдёт чудо и вспомнится тот недавний звонок, где я в конце разговора (вконец офигев от манеры общения) намеренно спросил имя с кем я разговариваю . Может ещё рассказать мне про историю с крылом сивик ек3 ...ничего не припоминается? ....как потом меня 2 недели динамили с мотором витц.....продолжать?

Начну с того, что если данная компания оставляет возможность писать нам отзывы, значит компания старается за свой рейтинг!!! а это уже многого стоит. некоторые компании просто отключают данную функцию (КОММЕНТАРИЕВ) именно из за того что ни одного положительного отзыва нет!!! Теперь что касается ребят (СТОЛИЦА ЗАПЧАСТЕЙ), я заказывал несколько раз у них запчасти, в основном акпп и кузовное, все нормально получал в срок, ребята охотно общаются, всегда вежливы и идут на уступки. Да один раз прислали мне не ту акпп которую я заказывал, вошли в моё положение, отправил им обратно, выслали именно ту которая должна была придти. Доставку в один конец оплатили они. Я считаю нормальная контора, работал со многими конторами на japancar и есть ребята намного хуже!!!!! есть откровенные кидалова!!!!! по этому если сравнивать работу компаний на japancar ребята очень неплохо работают, по крайнеё мере они стараются. а косяки бывают у каждой конторы, особенно если часто заказывать!!! ТАК ЧТО ПРЕЖДЕ ЧЕМ СУДИТЬ ПОРАБОТАЙТЕ С ДРУГИМИ, КОТОРЫЕ ОТКРОВЕННО ВАС МОГУТ КИНУТЬ. МОЛОДЦЫ СТОЛИЦА ЗАПЧАСТЕЙ, СПАСИБО!!!

Я понимаю что вы деловой человек. Но однозначно вы не правы!!!!!!!!!!!!!!!!! Меня зовут Аркадий. Позвоните мне лично на телефон и выскажите мне все проблемы 89529112121 и мы поговорим кто вам хамил и я ли это был!? Мне реально обидно что вы просто так на меня наговариваете. А то что у вас проблемы с именами так это ваши а не мои. И еще раз повторяюсь Прежде чем писать в интернете про человека с которым вы не разговаривали, и говорить про меня хамло. Это называется КЛЕВЕТА. А потом люди заходят и читают отзывы, и получается что я всему виной!? Разве вы это называете справедливо?! Если еще раз напишете про мое имя такой отзыв, то я сочту это за КЛЕВЕТУ. Есть статья 129 п. 2 Уголовгого кодекса. тяжело судиться по этой статье, но честь свою я не посмею обливать грязью!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это не угроза, это предупреждение, потому что я человек не замешанный в хамстве и грубости перед клиентами и тем более перед вами.

Был бы очень удивлён если бы мои претензии были признаны. Я не на судебном чтоб доказывать что-то . Но повторю. Сотрудник хамло ещё то. Я так понимаю стоит начать использовать при разговоре встроенный в телефон диктофон . А вот нагло втюхивать не подходящий к машине товар не мешает даже переписка по электронке. Даже предоставив в качестве доказательства их же письма получаешь в ответ что-нибудь из разряда "сам дурак". Учтите просто на будущее. При работе с этой компанией нужен очень внимательный контроль за любым действием. Начиная от указания точнейших данных авто ,фиксацией цены и наличия в электронном виде (телефонный разговор легко превращается в балобольство) до контроля за отправкой. Есть компании с которыми легко работать , а есть Столица. Здесь легко не получается. Всем спасибо. За сим отвечать больше не потружусь. Есть дела поважнее.

Здравствуйте Владимир. Спасибо за вашу клевету на меня. Мне очень обидно что вы так просто не разобравшись пишете такой отзыв обо мне.
Во первых: не помню дня когда я позволял себе разговаривать с клиентами подобным образом и материться!!!!???? Даже с самыми давнишними клиентами я иногда общаюсь на "Вы".
Во вторых: В каждой фирме есть и свои плюсы и свои минусы. Я допускаю варианты с задержкой груза и сроки, но на все есть причина! Бесспорно такие моменты бывают, однако мы стараемся их исключать, дорабатывать и делать лучше. У нас скоро откроется интернет магазин где оформление заказа будет намного проще и приятнее для клиента.
В третьих: Если вы занимаетесь запчастями, как я понимаю не первый день, будьте внимательны при заказе! Все таки не мне вам объяснять что работа с б\у запчастями влечет за собой хотя бы минимальный опыт работы в этой сфере.
И напоследок скажу что отличить коробку 4WD от 2WD можно визуально (на 4WD стоит раздаточная коробка которую очень трудно не заметить даже на самом плохом фото), а если вам кто то скинул фото коробки не той что вам нужно, то тут оба виноваты, однако это может быть человеческий фактор.
И не тратьте зря и свои и наши нервы, все таки они не восстанавливаются... Успехов вам в торговле.

Сотрудник откровенно хамит по телефону , смеётся и матерится при разговоре.
По конторе. Часть заказов выполнено нормально. По части заказов были проблемы.например отправка была или нет ,даты и т.д. . Прислали акп не ту которую заказывал. Заказал 4вд прислали 2вд. Отказались принять назад - сослались на фото присланное перед отправкой. А я чё обязан знать как она выглядит, в глаза не видел. По фото оценил внешнее состояние только.

все отлично! спасибо, буду обращаться еще при необходимости!

Зашел сюда специально отсавить отзыв о трех конторах!эта первая....
В общем заказывал радиатор.от меня короткие четкие вопросы от них такие же короткие четкие ответы..сделали все как и обещали отправили как положено...сегодня забрал радиатор...в отличном состоянии(есть пару задиров.. ничего смертельно..но я и покупал не новый радиатор)
Так что оценю работу фирмы на твердую пятерку!

Здравствуйте, заказывал недавно (Неделю назад) у вас акпп на nissan serena указал маркировку коробки RE0F06A, вместо неё приехала RE0F06V коробки очень похожи, отличается - одна без блокировки дифференциала, другая с блокировкой. соответственно у коробки с блокировкой есть выступ(где внутренняя граната) один привод не подходит, он длиннее. помоему даже шлицы на гранате длиннее. Завтра поеду к сервисникам более точно посмотрю. Что мне делать? У меня возникает 2 пути решения: 1- возврат коробки и замена на ту, которую я указывал!!! 2- подобрать привод именно от данной коробки. У меня сжатые сроки, автомобиль очень нужен. замена коробок может затянуться на 2 недели, может получиться решить с приводом? Я очень надеюсь на ваше понимание, я не первый раз у вас заказываю, и надеюсь не последний. Ошибиться может каждый, давайте решим мою проблему!!! Заранее Спасибо.

Спасибо Евгений. Вы так гордо это заявляете, как будто это делает вам честь :) . Мы с Вячеславом общались в апреле, а вы отправили габариты в конце июня. А с бампером вы накосячили в августе прошлого года.
Сегодня позвонили из ТК, габариты получил, спасибо. Пришлось опять за доставку платить, хотя мы с Вячеславом так не договаривались.
_ Успехов вам и процветания!

Здравствуйте Захаров Алексей Викторович!
Из города Тамбов.
Габариты вам отправили 26.06.2012г компанией "Автотрейдинг"
Сейчас сам звонил им и спросил о судьбе габаритов.
Сказали что габариты приехали в Тамбов 03.07.2012г.
Номер накладной НВСБ-01926

Здравствуйте Уважаемый Алексей З.
а именно Захаров Алексей Викторович из города Тамбов.( вдруг вы не один Алексей З,)
по поводу габаритов..:
они были мною лично отправлены через т/к "АВтотрейдинг"
26.06.2012г. В Тамбов они приехали 3.07.2012г
Номер накладной НВСБ-01926. Вообще из транспортной вам должны были позвонить.. Почему они этого не сделали до сих пор, увы, нам не известно.. Почтой мы не отправили так как с почтой попросту не работаем.

Вячеслав, т.е. вы хотите сказать что последним своим ответом снимаете с вашей конторы обязательства и теперь по вашему ПОЧТА замылила мои габариты? Ну это вообще не серьезно. Я не верю. ...Я не имею в виду что вы говорите не правду. Скорей всего вас не правильно информировали. Я не получал от вас никаких бандеролей, ни даже извещений. И на почте недавно интересовался между делом, не особо надеясь.
_ Интересно что скажет на это Евгений...

Алексей З.
Здравствуйте. На сколько я знаю, габариты вам Евгений отправил.

Вячеслав, здравствуйте :) У меня есть вопрос, и плюс развернутый комментарий. Кому надо прочтут и сделают выводы.
_ Вам что, жалко вернуть пару тысяч, которые вы мне должны? Мало того, вам даже жалко отдать в счет долга пару габаритов, цена которых во Владе 300р/шт.!
_____
Вот, напомню о себе:

...Я нашел объявление на этом сайте о продаже бампера, который мне нужен. Написал вам на почту, прислали фотки. Я искал рестайлинговый бампер, а этот был до-рестайлинговый, поэтому извинившись отказался. Потом еще раз глянул на фотки (бампер был в комплекте с нижней губой), и решил его купить (только потому что он с губой). Спросил реквизиты, оплатил,написал свои данные,написал список какими ТК можно отправлять. Это было 19 августа. И дальше тишина. Ждал - ждал, решил о себе напомнить. Сказали что заказали другую ТК, которой кстати вообще в нашем городе нет. Потом сказали что заказали мою ТК, ждут... ждали около недели (бред! такого не бывает)... потом заказали третью ТК, которой тоже нет в нашем городе. Короче недели через две сказали что отправили моей ТК (меня об этом даже не удосужились известить). На мой вопрос про номер ТТН и пин сказали что не знают, пришлось самому выяснять. Общаются они так: я им триста слов - они мне три, а многие вопросы вообще игнорируют. ...я более - менее подробно расписал что смог, чтобы вы представили сколько времени, нерв и кстати убытков я перенес.
_ Короче я все таки получил бампер в ТК, зачем-то в двухметровой обрешетке, "хрупкое отправление" и т.п. ... в итоге они прислали мне бампер совсем от другой машины! Хотя я, видя их отношение к работе дважды присылал им фото моего бампера (чтоб они не облажались), и просил их перед отправкой прислать фото, но это конечно было проигнорировано. Я был вообще в гневе.
Написал им на почту. Предложил два варианта решения проблемы: А) они возвращают мне деньги за бампер плюс стоимость услуг ТК. Б) они присылают мне МОЙ бампер за СВОЙ счет, и только после этого я им отправляю ихний бампер. Написали мне очередную нелепую отмазку. Сказали что отправят мне именно тот бампер. Про доставку за ихний счет естественно промолчали. Сказали что заказали мою ТК, которая приедет в понедельник. ВСЕ! Тишина. Сегодня уже пятница, на мои письма не отвечают.
...
___...
Вобщем, пришел мой бампер. Ждал я его 1,5 месяца. Как я и предполагал - доставку оплатить не удосужились. Пришлось заплатить самому еще 2300руб. ...Насчет возврата этих денег вы мне ответили это:
>> Что касается транспортных расходов, которые по нашей вене, предложение
>> только одно. Скажите какую сумму вы потратили и я завиду на ваш счет у
>> нас. Т.е. в следующий раз минус эту сумму я уберу с цены.
>>
... ___
Т.е. я типа должен у вас что-то покупать! И только тогда получу скидку на сумму, которую потратил по вашей вине. Да-а уж-ж. Такими методами не заработаешь уважение :) . А про мои убытки, время, нервы - это так, все фигня.
...Короче раз возвращать деньги за свои косяки в вашей конторе не приемлимо, а покупать что-то у вас вообще желания нет - я решил компенсировать за счет мелочевки, написал вам что мне надо. Вы пообещали найти...
Я ждал 10 месяцев, потом сам купил это в Москве за 1 день.
_
..Я подписан на уведомления в этих комментах, поэтому забыть про вас не получается -
- Решил взять у вас габариты, вот мое письмо вам на почту:
>> Здравствуйте Вячеслав.
Прошло уже больше полугода как мы общались с вами. Вы возможно уже не помните историю моего бампера, который я ждал 1,5 месяца, и за доставку которого я был вынужден заплатить Транспортной компании 2 раза. Т.к. первый раз прислали бампер от другой машины. Первый раз я заплатил 2178р., второй раз что то около 2300р.
Возвращать деньги за двойную доставку вы отказались, сказав что вариант один - скидка при следующей покупке. Это конечно не правильно. ну ладно.
Вы пообещали мне найти накладки на задний бампер, они как раз стоят около 2-х т.р. .. и пропали.
Накладки я уже давно нашел.
У вас в наличие есть поворотники для LANCER CK2A, по 1000р./шт. Я взял бы их в счет урегулирования ситуации, левый и правый.
Отправлять их Транспортной компанией за мой счет не надо.
Я думаю вы можете сказать Евгению чтобы он отправил их бандеролью на мой адрес. Ведь как я понял, это его косяк, и поэтому ему не должно быть в тягость дойти до почты.
У вас они называются габарит - LANCER CK2A, есть как на Воинской, так и на поселке.
Вот их коды заказов:
В-AB027884 и В-AB027885.
или
П-0001749 и П-0001750.
_____
Ваш ответ мне:
От: Третьяков Вячеслав
Отправлено: 20.4.'12, 17:50

> Еще раз здравствуйте! Давайте ваши данные.
>
_____
Я написал свои данные. Ответа не последовало... Ну думаю, человек занятой: СКАЗАЛ - СДЕЛАЛ. ... Но оказывается это не так. Больше ответов, также как и посылки не было. Вот так вот!
_ Короче детский сад! Даже тошно от того как вы пытаетесь отбрыкаться от правдивых комментов (я не имею ввиду всяких пошлых необоснованных выкриков).
_ Вобщем, если вы действительно МУЖИКИ - возвращайте деньги. Если НЕТ - хрен с вами. Очень много хороших контор, с которыми я имел дело. А вашей в скором времени конец будет.

По поводу цен и наличия могу сказать следующее, черным по русскому написано "Наличие товара и цену уточняйте у продавца". Причем в каждом объявлении. Еще вопросы?

вопрос - цена (озвучена 10.07.2012 - 3500руб. )в три раза может разница от указанной на japancar (http://parts.japancar.ru/jc/view/parts/P231531431.html) ???

По поводу не профессионализма - работаю много лет, не в одной организации с которой работаю не встречал такого.
У вас это становится правилом, стали к вам обращаться реже, а после сегодняшнего вообще нет желания с вами работать.

За 4 года работы с вами положительный изменений нет, кроме цены на japancar и это не только сегодня....

И не надо говорить что вы плюшевые и пушистые.

Ребята, что за соц. сети!!?? Вы отзывы оставляете или просто решили комментариями нехорошими покидаться?

"Вадим (10.07.12 13:31)
Контора ГАВНО !!!!, зажрались, клиентов открытым текстом посылают , ценник на japancar.ru не соответствует тому который озвучивают, надеюсь их в скором времени сожгут...."

Вадим, вы что-то покупали? Как вас именно послали и кто? Если вас что-то не устроило вы могли бы писать на почту, а здесь вы и "ВАСЯРА" устраиваете балаган и оскорбляете не только организацию, но и весь персонал.
Ценники имеют свойство меняться, а обновления на japancar производится не ежеминутно, а 1-2 раза в неделю.

"Васяра (15.06.12 06:57)
Магазин ГОВНО! Заказал стойки в круг мало того что пришли не с моего кузова так еще и шток разный)))да ладно-бог с ними со стойками-передние пружины оказались с другого кузова.и теперь аппарат задран мордой к верху)ПОпросил прислать нормальные пружины-прислали...---НО ПРУЖИНЫ РАЗНЫЕ!!!)))одна нормальная а другая снова не для моего кузова! п***здец..."

Прежде чем говорить что "магазин говно", нужно понять, ваш запрос был верно сформулирован? И если у вас авто - сборный конструктор, то вина только на вас. Все запчасти снятые на японском разборе, соответствуют номеру кузова и двигателя.

вадим и васяра вам вмести жить надо......и и думайти вы кто.......

Контора ГАВНО !!!!, зажрались, клиентов открытым текстом посылают , ценник на japancar.ru не соответствует тому который озвучивают, надеюсь их в скором времени сожгут....

Магазин ГОВНО! Заказал стойки в круг мало того что пришли не с моего кузова так еще и шток разный)))да ладно-бог с ними со стойками-передние пружины оказались с другого кузова.и теперь аппарат задран мордой к верху)ПОпросил прислать нормальные пружины-прислали...---НО ПРУЖИНЫ РАЗНЫЕ!!!)))одна нормальная а другая снова не для моего кузова! п***здец...

Покупал у них стойку, честно сказать переживал, столько негативных отзывов, но оказалось что зря! Отгрузили, как обещали, получил сегодня, доставили во Владикавказ за 10 дней, з.ч. с фото соответствует. Поставил, катаюсь, все хорошо. Единственное, забыли мне выслать номер ТТН, ну ничего, бывает, главное, что все пришло и в хорошем состоянии. Спасибо вам! )))

P.S. работали через почту... после запроса, отвелили через день, и фото выслали... да, можно придраться что ответ только через день я получил... но я думаю, это не повод для отрицательного отзыва)))

А я положительно отзовусь о них... Почему? Да потому что к нам в Челябинск нормально отправили навесное на субаря... Вообще придраться не к чему... Раньше заказывал, нормально всё было, потом как-то "помутнело" косячить начали.... недавно вариантов не было у меня, кроме как у них заказать - рискнул.... всё путём, и в сроки, и товар не закосяченый... незнаю, может это лотерея такая))))))))))) А вось повезёт?)))

Меня компания вполне устроила!
Отличный подход к клиентам.
Отвечают на все возможные вопросы, на сколько глупыми они не были бы.
Высылают фото по запросу, советуют и уточняют.
Единственный минус-долго отвечают по почте.

Ватная контора , сначало 4 дня отвечали на почту, потом вообще забили на ответы ... неделю уже жду ... решил позвонить а никто не берет трубку .. в скайпе тоже никого .. накой тоды указывать контакты ? Вобщем плюнул за 1 день заказал во владике .....

Я хоть и не работал с этой конторой, т.е. мне пополам что там с ней. Но видно, что все хвалебные отзывы написаны в одном стиле, т.е. одним человеком... смешно читать, как под копирку...

Ева думаю народ не будет следовать твоему излюбленному примеру !!! Извращенка.... наверное ещё после этого с детьми целуешься при встрече или на ночь после сказок !!!

Ребята! Это касается тех, кто обижен на "Столицу запчастей"! Я работала с этой компанией. Все мои заказы отправили в Новокузнецк оперативно. Цены сопоставимы с Владиком. Прежде чем хныкать на "Cтолицу запчастей", обучитесь русскому языку. ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ!!! Советую свой вульгарный язык засунуть себе в то место, откуда идет ваша вонь.

Алексей З Здравствуйте!!! У меня поменялся E-mail. nekst90@yandexs.ru Пишите на него.

Добрый день, работаем с этой компанией уже около года. Ни разу небыло никаких нареканий. Самая отзывчивая и коммуникабельная контора. Отгрузка СРАЗУ!!! после оплаты!!!!! Даже если и возникают какие-либо вопросы, менеджеры сразу их разрешают!!!Читаем отзывы, такое ощущение, что все негативные отзывы о какой-то другой компании. Спасибо Вам за Вашу работу!

Вячеслав, ну что вы по своему мылу не отвечаете по поводу компенсации? Уже два раза вам написал.
Мне что, сюда продублировать?

Нормальная фирма. Заказывал у них мотор печки на Ниссан Куб. Цены доступные. Отвечают на электрону в течение суток. Из недостатков - не работают с Почтой России, только с транспортными компаниями (что не всегда удобно когда живешь в маленьком городе). От недовольных клиентов не прячутся-выслали мне мотор печки на Ниссан марч, попытался поставить сам - не смог (до меня старый хозяин "кулибин" на мой ниссан куб мотор отУАЗА поставил с не пойми какой крыльчаткой), написал им претензию, мол так и так - у меня куб, а вы мне мотор печки от марча выслали. Ответили сразу - мол они аналогичны. И точно, со второй попытки я его поставил, отлично работает. Вообщем разбираются в том, чем торгуют. Хотя таким чайникам как я и не пишут, что высылают аналог от другой модели. В целом фирму можно советовать, цены реально низкие, запчасти реально рабочие.

Читаю и поражаюсь: переводятся все-таки потихоньку у нас мужчины... Грустно... По теме: компания работает очень давно, сотрудничаю с ними тоже достаточно долго. Даже несмотря на мой трехлетний перерыв в работе, ребята меня вспомнили, что было очень приятно. Скидки делают хорошие, всегда, всегда можно договориться с ними, будь то возврат, обмен, или что еще. По ценам в городе одни из лучших. Насчет переписки и оперативности: тут каждый может судить по-своему, но я думаю, что мужчины вообще не очень любят переписки по почте и документы, поэтому отнестись к этому с пониманием. Клиентов у них действительно очень много, в офисе всегда полно народу. Никогда не хамили и не грубили клиентам, по крайней мере, при мне такого замечено не было, а бываю я у ребят нередко и на Воинской, и на Восточном. В общем, всем вышенаписанным хочется сказать, что ребята большие молодцы! Продолжайте в том же духе! Очень приятно с вами сотрудничать!

Нашел по объявлению на сайте интересующие меня запчасти. Отправил e-mail с вопросами 2 раза и два раза отписался в скайп. В ответ тишина.

Уважаемый Игорь!
Назрел встречный вопрос, читая ваше "сообщение", наделенное глубочайшем смыслом и выраженное настолько коротко и ёмко, что остается только позавидовать такому острому и длинному языку...Так вот, я об этом:
игорь (21.03.12 10:40)
чо олени совсем е***анулись? а чо не лям за коробку

Кака я понял вы приобрели/собрались приобрести/просто мониторите цены...
И вас не устроила цена, согласен, такое бывает. Именно поэтому рынок за последние годы так разросся.. Чтобы удовлетворить потребности всех, даже самых капризных покупателей... Если у вас нет возможности сравнить цены по вашему регтону хотя бы в 4-х 5-ти фирмах( во что тоже кстати верится с трудом) то приношу огромные и глубокие соболезнования..
Что касается отзывас о "Столице", это разве отзыв??? Это больше похоже на ничем не обоснованные оскорбления в адрес ВСЕХ сотрудников фирмы без исключения, которые кстати стараются сделать так, чтобы обе стороны( покупатель/продавец) были довольны "сделкой". Вы не считаете что пример вашего комментария как минимум больше чем оскорбителен, и некоторые люди захотят узнать "в чем соль", почему собственно здесь такой отзыв появился, не подкрепленный ничем. Суть претензии объясните, и не засоряйте "эфир" подобным "мусором", ибо отзывом или комментарием это сообщение назвать язык не поворачивается..
P.S.: Небольшой совет. Если олени из "Столицы Запчастей" совсем е***анулись, по вашим словам, то почему бы вам не приехать в магазин ( смотря по какому адресу вы покупали коробку) и не сказать то, что вы тут написали, им в лицо, ммм???

игорь
Здравствуйте!!!
Для особо слепых.....

УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЧАСТЬ 2. ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
Раздел VII. ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВ ЛИЧНОСТИ


Глава 17. ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВ СВОБОДЫ, ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВА ЛИЧНОСТИ
Статья 130. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до одного года.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
Что касается вас вы попадаете под часть 2 ст 130.

Я еще раз осмелюсь повторить - ЭТО НЕ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ.
У себя в контакте или одноклассникаках вы себя можете как угодно называть.
ЭТО НЕ БАЗАР И МЫ С ВАМИ НЕ БАБКИ.
Для этого есть личная почта . ТАМ МАТЫ ПИШИТЕ "БАЗАРНЫЕ БАБКИ".

чо олени совсем е***анулись? а чо не лям за коробку

Читаю отзывы и не знаю заказывать или нет?

Коробку скоростей из за которой был небольшой "кипешь",получил вовремя.как и обещали.Спасибо !!! Следующие заказы запчастей при наличии,без сомнения к Вам !!!

заказывал у вас акпп. неожидал!!! с какой скоростью мне её прислали. отличная акпп. и отличная фирма видима самая лучшая в этом городе! респект всем кто работает в этой организации........вы лучшие

Нормальнная контора.Ребята адекватные.Не знаю кто что грит не может дозваниться дописаться.Ребята отвечают быстро с ними по Скайпу общаюсь.Спасибо.А недостатки бывают у всех нет идеальных.

Ну так они и исправляются.
мелкими шагами, но путь этот нелёгкий.

Ещё ни чего не заказывал в данной компании, и чёт отзывов негативных столько что и заказывать не охото! нужна АКПП , но я лучше лесов в другую степь! просто совет предпринемателям...вы как нибуть уж исправьтесь! захожу в другие конторы , особенно владивостокские , одни положительные отзывы...

Ребята.Все кто прочитал переписку,спешу сообщить что ничего,серьезного не произошло что могло бы наложить тень на Столицу запчастей.Просто одни вовремя как хотелось бы не получили ТТН а у других она была у курьера который вовремя её не завез отчитаться.ну зацепились друг за друга "языками".На сегодня вопрос исчерпан ТТН получили,ждем коробку.Была бы возможность удалить эту переписку.удалил бы.А то даже некий НЕКТО или никто и звать ни как.хотел моим признанием,показать что я такой же как он и принять в свою группу по интелекту.!!! А коробку как и обещали отправили в тот же день.В общем рабочие моменты вынесли на сайт japancar

Некто повторюсь специально для вас.
Это же не какой-то сайт для малолеток. Здесь все делают деньги.
Я понимаю что у вас у всех эмоции, но это нам ни кому не дает права переходить на личности и оскорблять. Для этого есть социальные сети. Я понимаю что вы пытаетесь как то проявить инициативу. Но не в таком жалком тоне. Будьте умнее других.

2 Раиф
Признай,что ты тупой мудак,выносящий всем мозг.

Я сегодня с региональной почты отправлял... странно что не получили.. могу завтра утром продублировать...а могу щас на телефон скинуть..

raif65@mail.ru Как у нас все оперативно получается....

Раиф скажите адрес ваше эл. почты. Я вам прям сейчас отправлю сканкопию ТТН.

Евгений,не обижайся на ТЫ. ко мне можешь так же обращаться.нам с тобой в десна не целоваться,за одним столом не сидеть и все такое....Жду ТТН.......

Ну во-первых рабочий день давно окончен, сейчас есть на это время. А во-вторых мы с вами за одним столом не пили чтобы общатся на "ТЫ".
Если не хотите понять положение мое, то я не знаю что еще вам сказать. Всего доброго.

Тогда см.переписку где в двух последних письмах были вопросы о ТТН. может типа потерялись или не получал ??? Если ссылаешся на занятость и ответить было некогда,сейчас же нашел время отвечать !!!

Я говорю не про подтверждения а про факт. По телефону я вам сказал что ваш заказ в транспортную увезли, и номер ттн я сказать не могу так как курьер в транспортной, и соответственно копии накладных у него. Если вы не довольны нашей работой это ваше право, но могли кстати и понять... Или перезвонить, разве нет? Конечно если не сложно было, хотя видимо сложно.. Чтож увы, извините еще раз. И кстати могу скинуть переписку, в тексте последнего письма был вопрос: отправили ли мы коробку.. и все.
Я считаю что каждый сделал для себя вывод, останемся каждый при своем мнении.

Раиф здравствуйте! Будьте добры сказать адрес вашей электронки. Я постараюсь сейчас вам отправить сканкопию ТТН.

Два письма было отправлено !!! Дайте ТТН не одного ответа.!!! Работаю с Альянсом в Владивостоке,так вот думаю у них ещё больше заказов...но тем не менее накладную высылают сразу,нигде она не болтается...за все время ещё ни разу им не звонил,не переспрашивал что,да как.Все идет автоматически."пусть будет им реклама".Кстати после Ваших возмущений,до сих пор накладную не получил.Так что ваш ответ по отправке ничем не подтвержден !!!

Совсем забыл, вы говорили что телефон был недоступен, видимо аккумулятор сел и я не заметил.. Вы кстати могли позвонить на любой другой телефон, благо у нас их достаточно!! Еще раз извиняюсь что заработался и по запарке забыл вам сообщить номер товарно-транспортной накладной. С уважением, Евгений (менеджер по работе с регионами, "Столица Запчастей")

Здравствуйте Раиф!! Зачем же вы такое пишите? Если я вам на почту ответил оперативно и выслал фотографии по вашей просьбе, которые вы немного спустя получили, а затем после поступления ВАШИХ денежных средств на наш счет сразу заказ пустили в обработку...Вы оплатили данную запчасть 08.02.2012. В транспортную компанию коробка была отправлена 10-го числа вечером. 110го был сформирован груз. Если ваша претензия в том что я вам не отписался после отправки, то знайте, что физически мне невозможно запомнить всех людей, которым я должен предоставить информацию по отправке данного груза, так как отправок очень много, а я один( покаа мой напарник в коммандировке)
Я считаю что если вам по телефону, как вы позволили себе выразиться "получили невнятный ответ"... И в чем же была невнятность?? В чем впринципе претензия или повод писать здесь ни чем не подкрепленный негативный отзыв? Не справедливо как то! Мы свою работу выполнили, как я лично считаю, вполне оперативно и корректно. А вот вы, получив то что заказывали, еще и тут негатив безпочвенный пишите.. У меня один только вопрос: "Зачем?"

Делали запрос МКПП на Ниссан Блюберд.На запрос отвечали оперативно и фото выслали в течении часа !!! После получения денег им стало не интересно отвечать,никакого отчета об отправке груза не дают !!! Типа отправили,а ТТН у кого то неизвестно кого.По телефону тоже не дозвонится,сегодня вообще отключен. А если отвечают на звонок то неуверенный ответ об отправке некого Евгения...

Моторчик печки на Ниссан Блюберд имеется в наличии, сколько стоит? Я сейчас в китае, прилетаю в новосибирск завтра, хочу купить, огласите цену, чтобы зря не мотаться, завтра человек подъедет.

Я из Сургута,заказывал в этой компании бампер,крышку багажника,стопы.Спасибо вам ! Всё пришло как надо,оперативно и дёшево.Хорошая компания и люди работающие в ней,приятно общаться ,приветливые,всё разеснили и рассказали.Удачи вам в бизнесе.

Константин пройдите курс по повышению коэффициента грамотности в разговорной речи с 1 по 11 класс. Дальнейший разговор в таком тоне я считаю не целесообразным.

ВАС ВСЕ БУДУТ ТЫКАТЬ ДО ТЕХ ПОР, ПОКА НЕ ПЕРЕСТАНЕТЕ ОБ@&БЫВАТЬ ЛЮДЕЙ
А УК ЗАСУНТЕ СЕБЕ В ЗАДНИЦУ ПОКА ДРУГИЕ НЕ ЗАСУНУЛИ!

Константин вернитесь из 90-х. Во первых я с вами за одним столом и из одной бутылки не пил чтоб вы мне тыкали. Будьте любезнее. Еще раз повторю для не грамотных, это не в контакте. И если вы не можете грамотно выражаться, ограниченный словарный запас, то не торопитесь с высказываниями. Сто раз подумайте прежде чем что то написать. Слово не воробей. Срок до 2-х лет.
А, как вы говорите, грязью поливают это те люди которые не разобравшись пытаются потопить себя. Малообразованные, я бы сказал. Не сути, не аргументов, не весомых доводов. Только претензия и оскорбление))))) Мне таких жалко.
Прежде чем оскорблять и предъявлять претензии, постарайтесь максимально рассказать суть проблемы, с ее аргументами и доводами что это именно мы, а не вы.

ОБОСНУЙ ТОГДА, ПОЧЕМУ МНОГИЕ ЗДЕСЬ ВАС ГРЯЗЬЮ ПОЛИВАЮТ. ЗНАЧИТ ЕСТЬ ЗА ЧТО!
ВЫ МЕНЯ НАИ@АЛИ, Я ЧТО МОЛЧАТЬ ДОЛЖЕН!

Константин если вам так интересно кто я. То внимательно просмотрите комментарии.

Константин вас ни кто не пугает. С законом вы уже знакомы. ст 130 часть 2. Доказательств здесь уже на часть 2 достаточно. А вот ваши аргументы и доводы никчемны.

Кто там пугает уголовной ответственностью??? Вам давно статью за МОШЕЙНИЧЕСТВО ВПАЯТЬ НАДО! И ТОМУ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТЗЫВЫ ПРО ВАС МУДАКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Brut!!! Ты реально дебил!!! Фирма хорошая, неоднократно брал запчасти в этой фирме и все устраивает. У тебя машина есть вообще??? Или ты просто дятел тухлодырый??? Ты хоть напиши что тебя не устраивает? А не сри в отзывах!!!

Уважаемые Brut и Константин. Не знание закона не освобождает от ответственности.

УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЧАСТЬ 2. ОСОБЕННАЯ ЧАСТЬ
Раздел VII. ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВ ЛИЧНОСТИ


Глава 17. ПРЕСТУПЛЕНИЯ ПРОТИВ СВОБОДЫ, ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВА ЛИЧНОСТИ
Статья 130. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до ста двадцати часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо ограничением свободы на срок до одного года.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
Что касается вас обоих вы попадаете под часть 2 ст 130. Ждите повестки в суд.

В рот вас чепушил е***ать. Контора говно, люди работаюшие в этой шаражке тоже говно. Инфа на сайте действительности не соответствует, цены тоже. Желаю вам сдуться поскорее!!!!

В этой компании работают мудаки. Заказывал у них радиатор ДВС еще летом слава богу пришел, на днях собрался ставить, но внимание привлек шланг расш. бочка одетый на штуцер, каково было мое удивление после сдергивания шланга: увидел муляж штуцера. Мрази пользуются тем, что многие у них покупают з/ч из других регионов и они остаються БЕЗНАКАЗАННЫМИ!!!

Подтверждаю слова fox. Два раза обращался в эту контору на левом берегу которые.
Первый случай: звоню утром, спрашиваю о наличии заднего бампера, мне говорят: да, есть в наличии! цена 2000 руб. я им: все еду! а ехал я с бердска.. где то час. Приехал и мне говорят: за 2000 бампера нету заднего. есть вот за 3000. Показывают у себя в компе фотографию того же самого бампера, который я нашел тут за 2000 рэ. Пофиг, купил.

Второй случай: Нашел тут капот, звоню сразу. опять же узнаю о наличии его, опять говорят: да, есть, цена 2500! приезжайте! Еду снова с бердска, приезжаю: говорят нету капота за 2500. Я6 ну как же, вот звонил Вам пару часов назад! Давайте зайдет на сайт и посмотрим! Нашли его, цена 2500. менеджер сделал звонок на второй склад узнал там, были ли изменение цен на товары. я не слышал что ему сказал.. он положил трубку и сказал, что цена изменилась, теперь этот капот стоит 4500!
Я молча вышел из офиса и уехал.
Два раза обращался и два раза делали полную ахенею!

Был не прав признаю ! Компания с регионами работает хорошо другим бы поучиться ! Столько у них терпения ! Вобщем я доволен сотруднечевством с этой компанией !

Контора в плане запчастей не самая плохая,хороших запчастей хватает,ну и без брака конечно не обходится,но это не главное,не устраивает,что часто цены по телефону одни,а когда приедешь то почему то дороже становятся запчасти,порядок в этом плане не помешал бы.

Да какая почта !!?? Вы что ребята !!! Я сам с Новосиба , я до них даже дозвониться не могу, а вы говорите на почту не отвечают.Мой друг позвонил (дозвонился) стоп сигналы были нужны, сказали по 1000, приехал говорят по 1300 и не ебеть!!! Вот такие там честные и ответственные. Рекомендую с ними вообще не сотрудничать!!!!!!!!!

Здравствуйте Александр!

Ваш менеджер – Тарасов Аркадий
Адрес магазина – Воинская 140
Тел- 89607880198
@ - tarasov-arkadiy@mail.ru
Крылья в наличии, с этим человеком созвонитесь и все обсудите.

Да понял я в чем у вас труднасти, на вопрос ответьте

Александр (13.10.11 06:00)
Хотел приобрести крылья сразу два на тойоту Sera дал все координаты транспортной компании что бы могли мне отправить ваш сотрудник по работе с регионами сказал что у него нет возможности овести эти крылья до тк а она от вас всего в двух кварталах и что по этому поводу думать ?
Уважаемый Александр.
Вы считаете что это реально делать пешком легко и не принужденно? Вы не один у нас желаете что то приобрести. Подумайте как я должен бегать до т/к с каждым крылом, хотя бы 2 квартала...??? С учетом того что у меня еще телефон, на который с 9 до 18 звонят весь день и каждый день, скайп, который тоже не молчит, и 2 почты!!

Пойду завтра в ТК пробивать что да как если забирает ТК как оплачивается товар?
Надеюсь крылья ещё в наличии??:)

Заказывал зч в магазине Авто-колизей они тоже работают с регионами таких проблем небыло такчто грамотнее надо организовывать работу чтоб клиентам в первую очередь удобно было как говорится клиент всегда прав ! :)) удачи вам в развитии

Александр давайте рассмотрим эту ситуацию как она есть на самом деле. У Евгения даже водительского удостоверения нет, а про авто я уже не говорю. Поставьте себя на его место, вы с крыльями заходите в автобус. Там как правило много бабушек, не дай бог еще и умудрились зацепить, порвать этому колокольчику верхнюю одежду. Не вернулся Евгений)))))) Что касается забора груза транспортными компаниями. Приезжают через день, а иногда и каждый день. Еще одна ситуация. Уехал Евгений до Т.К. следом приезжает экспедитор за грузом, отгружает и проводит по базе он. Его нет. Экспедитор ждать не будет естественно. На отгрузку, например, два ДВС, три АКПП и пять позиций кузовного железа. Самый дорогой ДВС ваш, вы уверены что сегодня его отправят. А тут вот такая ситуация..........

PS: магазин на улице восточный поселок

Хотел приобрести крылья сразу два на тойоту Sera дал все координаты транспортной компании что бы могли мне отправить ваш сотрудник по работе с регионами сказал что у него нет возможности овести эти крылья до тк а она от вас всего в двух кварталах и что по этому поводу думать ?

Здравствуйте Александр. Объясните пожалуйста по какой причине такие выводы???

Да согласен с регионами работать не хотят ! :(

Павел, Воинская тут не причем)))))).

Воинской

Добрый день. В общем написал Вячеславу мы обо всем говорилось и мне перевели немного больше сумму чем я перевел им. Очень Благодарен. Наверно вывод такой .. на войковской работать можно. думаю еще что нить закажу там. оценка 5

ну что.. ждем положительный ответ от этой конторы...

Здравствуйте. Вчера наконец-то получил бампер, который заказывал. Теперь все Ок, не считая что теперь придется красить его с подбором отдельно от всей машины, потраченного времени, и что пришлось опять платить за услуги ТК. Надеюсь что таких ошибок у Вашей компании больше не будет, от них никому хорошо не бывает. Теперь придется искать у вас запчасть чтобы вернуть деньги потраченные на услуги ТК. Успехов вам!

Здравствуйте Вячеслав и Евгений. Ну а что описывать ситуацию? Я уже все подробно изложил в комментарии. Хотя, сейчас скопирую всю нашу переписку в один тхт-файл, и пришлю вам на почту. Также пришлю фотки бампера которые мне присылали (который я заказал) и фото полученного бампера (вообще от другой машины).
Кстати, последнее сообщение на почту я получил 9-го числа. Теперь вообще не отвечают, как это расценивать? Я конечно понимаю что теперь вам вообще не выгодно отправлять мне за ваш счет мой бампер, а потом еще платить за доставку обратно своего. Но это не моя вина, а вина ваших сотрудников. И я должен получить свой бампер. Так ведь?

Здравствуйте. Имя мое Вячеслав. На данный момент я являюсь директором магазина на Восточном поселке в Новосибирске. Судя по вашим сообщениям я понял что вас, как вы говорите, кидают на бабло. Теперь хочу спросить. Из вас со мной кто-нибудь общался???? Виктору, я уже его знаю, спасибо. Человек НЕ СИДИТ НА СТУЛЕ. Обрисую, маленько, ситуацию. В новосибе
2 магазина, я директор не обоих. Увидя в интернете нужную вам з\ч обратите внимание на "код для заказа", если "В-AB024172" это магазин на Воинской я не предлагаю высыпать мусор на их страницу. Если "П-0004745" то это как раз то за что я ответственный. Если у вас возникли какие то вопросы пишите на sznsk54@cn.ru, на это мыло доступ только у меня, или уже звоните на те телефоны которые относятся к Восточному поселку и спросите меня. Ругаться и матерится не нужно)))) просто опешите вашу проблему. Человек который занимается отправками и продажами в регион сидит рядом со мной. Зовут Евгений, он тут уже отписывался. Работает на оба магазина, он не виноват что первые срабатывают не своевременно и выливается все на нас, а в частности на меня. Естественно мне не приятно, но так так фирма одна придется отдувается мне))))
Алексей 3 и Павел будьте добры, если конечно не затруднит, можете описать ситуацию мне на мыло??? Ну или либо позвонить.
Для меня эта страничка не только важна но и нужна. Я занимаюсь развитием магазина и для меня вопрос работы с регионами и теми людьми которые приходят, повторюсь, важен и нужен.

да.. именно такая история и у меня .... вот так меня кинули на бабки ..

Люди, эти комментарии для того и сделаны, чтобы смотреть перед заказом...
если хотите быстро и качественно, найдите поисковика-отправщика в НСК, пускай ездит и отправляет вам з/ч.

за сим откланиваюсь. с уважением, Алексей (1)

Сразу не сообразил что здесь уже есть Алексей. Извиняюсь. Впредь буду подписываться Алексей З.
Жду ответа насчет бампера.

Я так понял что сюда заходят люди, работающие в этой компании. Обращаюсь к вам.
Я нашел объявление на этом сайте о продаже бампера, который мне нужен. Написал вам на почту, прислали фотки. Я искал рестайлинговый бампер, а этот был до-рестайлинговый, поэтому извинившись отказался. Потом еще раз глянул на фотки (бампер был в комплекте с нижней губой), и решил его купить (только потому что он с губой). Спросил реквизиты, оплатил,написал свои данные, написал список какими ТК можно отправлять. Это было 19 августа. И дальше тишина. Ждал - ждал, решил о себе напомнить. Сказали что заказали другую ТК, которой кстати вообще в нашем городе нет. Потом сказали что заказали мою ТК, ждут... ждали около недели (бред! такого не бывает)... потом заказали третью ТК, которой тоже нет в нашем городе. Короче недели через две сказали что отправили моей ТК (меня об этом даже не удосужились известить). На мой вопрос про номер ТТН и пин сказали что не знают, пришлось самому выяснять. Общаются они так: я им триста слов - они мне три, а многие вопросы вообще игнорируют. ...я более - менее подробно расписал что смог, чтобы вы представили сколько времени, нерв и кстати убытков я перенес.
_ Короче я все таки получил бампер в ТК, зачем-то в двухметровой обрешетке, "хрупкое отправление" и т.п. ... в итоге они прислали мне бампер совсем от другой машины! Хотя я, видя их отношение к работе дважды присылал им фото моего бампера (чтоб они не облажались), и просил их перед отправкой прислать фото, но это конечно было проигнорировано. Я был вообще в гневе.
Написал им на почту. Предложил два варианта решения проблемы: А) они возвращают мне деньги за бампер плюс стоимость услуг ТК. Б) они присылают мне МОЙ бампер за свой счет, и только после этого я им отправляю ихний бампер. Написали мне очередную нелепую отмазку. Сказали что отправят мне именно тот бампер. Про доставку за ихний счет естественно промолчали. Сказали что заказали мою ТК, которая приедет в понедельник. ВСЕ! Тишина. Сегодня уже пятница, на мои письма не отвечают.
_ Так вот теперь ответьте мне когда я все таки получу свой бампер? И получу ли вообще?
Я все написал очень сдержанно, хотя я на самом деле вообще в ярости от такого отношения к людям, к своей работе.

Алексей по поводу высказывания про приехать я просто спросил, а не утверждал. Там имя я видел такое же как и у вас и утверждать что это именно вы я не буду. Алексеев в стране тысячи. У них сейчас на каждом магазине есть директор. Дежурное так сказать ухо)))))))) По крайней мере последний раз балы задержка с деньгами т.к. у меня не Альфа, а Сбер. Пообщался с руководителем нормально все объяснили. Хотя мандраж тоже поймал т.к. сумма 40000 за 3CTE)))))))))))))

Павел, теперь я у вас виноват))))))))))))) Вы определитесь кому вы деньги отдали. Я сам с ними сотрудничаю. Просто не люблю когда на личности переходят....... Вы только что показали что вы умный человек и можете культурно и вежливо сказать и выразить свою неприязнь, или как еще можно назвать, негативные эмоции. Повторюсь, вы пробовали общаться не посредственно с руководителями этих магазинов??? Теперь о Хоккайдо, парни молодцы. Как они работают мне тоже очень нравится. Давайте просто сравним две эти фирмы. Хоккайдо - на этом рынке с 31.08.2002, это по данным japancar. Это 10 лет. Я не беру в расчет Воджи и т.д. Естественно у них уже все отточено и налажено правильно, так как это и должно быть. Столица запчастей - с 03.04.2009 по данным japancar Воинская и с 07.12.2010 Восточный поселок. Фирма на стадии развития. Ни кто не знает что с ней произойдет ч\з 7 лет, а это нормальный срок. Состав я так понимаю еще молодой и зеленый)))))))))))) Я не знаю их всех заморочек. Просто моему брату, по моей просьбе, приходится бывать во многих таких фирмах в сибе. Есть еще хуже)))))))))) поверьте))))))))))

да жил бы рядом может так и сделал бы.а то надеются что люди живут за 3000км и не кто не поедет

Вот как получается-то, пролистал всю страничку, и не могу найти своего высказывания ( Ребят, а давайте все решимся на поступок, приедем к ним в новосиб и набьём их наглые морды), второй страницы нет, значит комментарии удаляются автоматически и их можно почитать где-то в админке, следовательно: Виктор, кем вы там работаете?

согласен, что моё высказывание было на эмоциях от сорванной сделки с клиентом, выплаченных в размере 60-70% компенсации, оплате мной же транспортных расходов, междугород. переговоры...

но так работать совсем нельзя, как делают это с "СЗ".

нельзя брать деньги за упаковку и доставку до тк, если деталь совсем не упакована и заказан платный забор, нельзя писать +200р в квитанции - типа для поддержания счёта и прочее...

согласитесь, директор обязан просматривать денежные поступления, как он может не видеть, что суммы приходят больше, чем в прайсе, что машина до ТК не ездит, что упаковочный материал не закупается?
вывод: рыба гниёт с головы.

а по вопросу связи с директором - мне ответили, что его нет и неизвестно когда будет...

Виктор я не бог. но ваши конкуренты а именно хокайдо построили систему на 5+ . максимум уходит 2 дня на отправку до т.к.
и потом не хорошо присваивать мои бабки . попрасту вы их у меня забрали и пустили в свой оборот. а мне х...я . каждому раздаривать по 2.5 тыс денег не хватит. и клиент у меня просто орал на моей точке.. сказал что больше не придет и друзьям скажет что я кидальный человек. какого мне это слышать из за вашего косяка..

И вот еще, Эта страничка магазина которому только год. У них в НОВОСИБИРСКЕ есть еще один. На сколько я знаю менеджер сидит на Восточном поселке. Один за всех и все на одного. Вы пробовали общаться не посредственно с руководителями этих магазинов???

Я не призываю вас с ними работать. Просто мы все взрослые люди и у некоторых, как и у меня , уже есть дети. Я просто прошу не уподобляться чмошным малолеткам. Мы все люди и давайте здесь себя вести по человечески, а не по скотски. Как вот например:
" Ребят, а давайте все решимся на поступок, приедем к ним в новосиб и набьём их наглые морды?"- Ваше???
Это же не какой-то сайт для малолеток. Здесь все делают деньги.
Я понимаю что у вас у всех эмоции, но это нам ни кому не дает права переходить на личности и оскорблять. Будьте умнее других, умнее меня.....

Виктор, интересно получается, Вы работаете, косяки есть,
вы продолжаете работать, и снова косяки...
я заказывал там 3 раза и 3 раза подряд брак, денег берут - якобы на поддержание счёта, возвращали обратно 2 месяца!!! я несколько раз звонил, пересылка опять же вся за мой счёт, хотя их брак, это нормально? для меня это не нормально, поэтому и такие отзывы.
отзыв необходим для новых клиентов, чтобы они могли выбрать хорошего поставщика, а не который будет работать на отъе..ись, лишь бы денег прислали.

Надеюсь, со сменой менеджера, ситуация у них поменяется. но я уже точно никогда там заказывать не буду.

P.S. Виктору "В падлу в ж..у е....ся и голодным остаться)))))))))))" - это и есть понос речи, так что вы наш человек)))

Сижу и читаю как люди могут поливать всех. Черпая из унитаза кружкой, помои, из которой потом же и пьют. Создается впечатление что тут только зверье вышедшее из леса.
Перекуп ну раз вы москвич вы то грамотный человек должны быть, в столице живете. В школе вас только буквам обучили, что такое цифры я так понял вы не знаете??? У них, я только вижу, тут кроме почты скайп и еще куча номеров разных. Т. е. телефон что это вы тоже не знаете???)))))))
Павел. " вобщем уроды в этой компании да и только". Меня интересует вопрос, будьте любезны пожалуйста. Вы человек, они тоже люди. Чем же эти "вообщем уроды" отличаются от вас??? Или вы просто бог???
Алексей у вас тоже как и у Павла понос речи??? Только не говорите что вы то же бог)))))) В падлу в ж..у е....ся и голодным остаться)))))))))))
Ребята вам по сколько лет??? Ведете себя как чмошные малолетки. Это же не чат в котором можно все. Есть негатив у вас к этим ребятам выразите его нормальными словами, а не как упыри.
Демагогия моя по этому поводу к тому что, работаю я сними уже второй год. И со мной у них косяки были, я тоже попадал по времени перед людьми. Не получается ч\з электронку звоню. Мне не трудно ибо я на этом зарабатываю.

Здравствуйте Перекуп ,Саша , Алексей и все остальные. Меня зовут Евгений, я с недавнего времени работаю в столице запчастей. Зашел сейчас сюда и ах..ел! Реально неудобно и даже стремно за такие негативные отзывы. Давайте попытаемся разобраться почему так все произошло... Я пытаюсь развить Региональные продажи, но так как человек который сидел тут до меня и судя по отзывам непонятно чем занимался, мне сложно будет переубедить всех, что мы исправляемся и делаем все, чтобы у НАШИХ покупателей даже мысли не возникло что фирма динамо и сидят тут алчные и бессовестные люди.
По поводу не присланных фото и не вовремя отвеченных сообщений могу только сказать то, что существует 2! почты, скайп и контактный телефон. Для того чтобы, если вдруг вы не получили ответ в злектронном виде, то могли позвонить и все в подробностях уточнить. В крайнем случае в скайп. Мы тоже люди, мы все понимаем. По трамблеру : пришлите реквизиты и деньги вам вернут. Тот человек, за свою халатную работу был уволен. Больше таких ситуаций не повторится. По крайней мере я постараюсь сделать все для того, чтобы этого не допустить!

С уважением Евгений, (отправка в регионы), "Столица запчастей".

перекуп,ну да))

вобщем уроды в этой компании да и только

да им, похоже, со всеми в падлу общаться, в т.ч. с самими собой)))
я там больше не заказываю, хотя и бывают цени ниже...

а что с Москвичами впадлу общаться?

Да контора 100 процентов кидалово.
заказывал траблер и вискомуфту. трамблер пришел с разбитой крышкой а вискомуфта от не от 90 марка а от 100...
написал . сказали вышлете назад и мы заберем и перечислим деньги. получить получили а отдать бабки как то забыли...

перекуп,они спалили что ты маасквичь - поэтому и не стали отвечать))))

писал на почту раз 5-ниодного ответа!
контора вообще жива?
если да-то наверное продаёт только местным... ибо я будучи в Москве никак не могу купить у них нужные мне з\ч!

Хорошо, запчасти есть-гуд, ну тогда, какого чёрта лысого указывать, что работа с регионами, если они этого не хотят и делают очень плохо?

Живу в новосибе, контора существует, запчасти у них есть. Насчет отправки они наверное не любят заморачиваться, за наличку можно что-то купить, предварительно посмотрев. Если есть знакомые в нск-лучше попросите их вам отправить, цены немного завышены......вобщем моя оценка 4

07.12.2010 У НИХ ТУТ ДОГОВОР. ТАК ЧТО АЛЕКСЕЙ НЕ НАДО ЛЯ ЛЯ

слежу за этой страничкой уже около 4-5 месяцев, в реале один негатив.

ну не хотят ребята заморачиваться розничными покупашками с интернета,которые строчат миллион писем и миллион отзывов из-за одного вонючего поворотника,может у них плохой провайдер интернета ,да мало ли чего еще,многие спецы по запчастям не могут пользоваться компьютером и что им сразу за это морды бить????
предлагаю подождать и посмотреть какие отзывы здесь будут через год,два,три
может все радикально изменится и будет ясно, что первые 50 отзывов им устроил или один псих или обиженный или уволенный?????еще и подстрекатель к насилию??????
а насчет фото -так правильно и написали,ну нет у них такой услуги в магазине и что????
нужны фотки, все бросай сам приезжай и если ты такой крутой и имеешь камеру с заряженными батарейками в холод и можешь ей пользоваться ,так иди и делай их СЕБЕ САМ!!!!!!
и не учите никого жить!!!!!пойди к дилеру и купи это двигло тысячь за 10 -15 зелени и сделают они тебе наверное фото,а может быть и не сделают??????что скажешь Дмитрий????

Написал администрации этого сайта, кликнув почтовый ящик в правой части экрана. Люди, поддержите.

просто надо администрации этого сайта убрать их ... пусть загибаются...!!!!

Ребят, а давайте все решимся на поступок, приедем к ним в новосиб и набьём их наглые морды?

пытался купить крыло,отправил 3 электронных письма,с просьбой отправить реквизиты.так ничего и не дождался.затем позвонил,мягко говоря был культурно послан на х....й.такая вот работа с клиентами из регионов

отрицательное впечатление от магазина!!!! Купил запчасть как выяснилось в результате дело было не в ней, а вот вернуть ее мне отказали! Я конечно понимаю, они ссылаются на законы там всякие(и по ним можно отказать в возврате денег), но ведь есть же и человеческий фактор когда можно понять ситуацию и вернуть деньги! Больше к ним не ногой и друзьям расскажу обязательно! P.S в других магазинах ни когда не возникало проблем с возвратом!!!

Вы допустили отсебятину. Указание клиентом транспорт. .комп. вас просто не интересует.. и внутри компании вы как стрелочники ссылаетесь друг на друга. В общем с вами ну очень не легко работать. получается деньги получили и в кусты... а что клиента нужно ну хотя бы просто уведомить или позванить , то для вас эта задача ну думаю просто не реальна..
получается что запчасти может по вашему и халява, а вот отношение к клиентам ну мягко сказать не здоровое... и договор идет на 1 сумму, а получается что еще приходится платить за какое то глупое обслуживание вашего же счета.

Без ответственная контора,там нет хорошего руководителя.Отправляешь им деньги ,а потом выпрашиваешь у них,отправку запчастей.Проплачиваешь упаковку и доставку до транспортной компании по 200р. за каждую запчасть,а получаешь.Экспедирование за наш счет, и не упакованную запчасть.Спрашиваешь у них, за что взяли дополнительные деньги.(400р).Ответ. За то,что вы нам отправили на счет деньги(притом физ.счет.альфа/б) ,просто вам не нужно было отправлять 600,а только 200р.Так зачем у вас в реквизитах на оплату написано( стоимость запчасти+ 200р)И почему вы не предлагаете клиенту вернуть переплаченные деньги,а вместо того говорить клиенту,что деньги еще не поступили,хотя видите чек платежки банкамата(выполненного платежа).Это говорит о том.что вам еще рано работать с регионами,потому.что у вас нет организации ,ответственности перед своими покупателями,которые обращаются к вам за помощью и предложением.Всего доброго.

Вы писали 25 января 2011 г., 12:32:16:

> От Вас реально получить фото двигателя или бесполезно просить, потому-что он отсутствует?

не когда мне бегать фотографии делать. двс в наличии.

--
Наличие товара, цены и фото
можете посмотреть на нашем сайте
www.sz.japancar.ru

P.S. Два раза просил скинуть фото, а на сайте фотографий двигателя нет!! Нельзя так делать - это Ваша работа с клиентом.